Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

69.31 Мбит/c

Upload:

43.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За останні рік - два якість послуг постійно погіршується. Регулярно піднімаються тарифи - протягом року 5 раз (аргумент один - в зв'язку із зростанням собівартості виробництва послуг)!!! За рік фактична абонплата підвищилась більш ніж в 2 рази! З кол-центром зв'язатись практично неможливо. На звернення електронною поштою не відповідають. Швидкість інтернету нижче заявленої.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С колл-центром невозможно связаться в принципе, IVR не работает, причем работники компании соглашаются, что "есть трудности". Эти "трудности" длятся уже год. Получается, что связаться невозможно по телефону, потому что у них "трудности", а по интернету нельзя связаться, потому что его нет. На письма по адресам контактов на сайте компания тупо не реагирует. Отсюда вывод - в компании серьезные проблемы. Каждый раз что-либо удается добиться только угрозой полного отключения. Также понравилось Веге ежемесячно увеличивать стоимость тарифа, причем более низкая стоимость все же в линейке остается, но вернуться на нее можно, только заплатив 35 грн. Ноу хау компании в зарабатывании дополнительной прибыли. Я несколько лет пользуюсь услугами компании Вега в Харькове и Славянске, раньше была довольна. Последние полтора года услуга никуда не годится, особенно техподдержка. Подбираю нового провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.02 Мбит/c

Upload:

4.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, постоянно падает до минимальной. Иногда вообще нельзя подключиться!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Жахливе обслуговування, швидкість не відповідає тарифному плану. Контакт-центр не реагує на повідомлення.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень медленная скорость, постоянные перебои, ужасное соотношение цена/качество, не рекомендую никому.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

40 Мбит/c

Upload:

39.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу как за 100 Мбіт/с, оптика. По факту самый обычный интернет со скоростью 30 Мбіт/с. Не советую вегу никому.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.42 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой интернет, буду переходить на другой. Или вообще не иметь чем есть свои нервы за 105 гривен!!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

62.55 Мбит/c

Upload:

62.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время качество работы провайдера ухудшилось, но несмотря на это тарифы растут со ссылкой на удорожание проводимых мероприятий по обслуживанию. В то же время качество предоставляемых услуг не улучшилось, раннее было лучше чем в настоящее время. С сервисным центром очень тяжело связаться.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу за 70 Мбіт/с 97 грн. А фактически получаю 35 Мбіт/с. Цены поднимают, а скорость не дают. Вот и приходиться искать новых провайдеров.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.31 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Может проводной интернет у них лучше обслуживается, но на вайфай они явно положили большой Болт. Начиная с 2 часов дня, и примерно до 11 часов вечера пользоваться интернетом становится проблематично. 120 грн за 5 Мбіт/с в месяц как по мне очень многовато. Тем более с учётом качества предоставленных услуг. Дозвонится оператору было нереально. Ждать приходилось до 30 минут. Потом звонить стало платно, и теперь к ним мало кто звонит. Хотя если и дозвонишься, то толку 0. :) Наши техники уже работают над вашей проблемой. В скором времени услуга будет восстановлена...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.64 Мбит/c

Upload:

26.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100 Мбіт/с. Пропадает по несколько раз в неделю, может на несколько дней пропасть, дозвониться в службу поддержки тяжело.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.85 Мбит/c

Upload:

5.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключали дольше, чем обещали, в техподдержку дозвониться невозможно. Скорость не соответствует заявленной. Часто пропадает интернет на полдня, день!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.39 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший з тих, якими я корисувався. 1.Протягом року 4 рази збільшували абонплату. При цьому нових клієнтів заманюють старими цінами, які потім так само піднімають. 2.Швидкість 6,4 Mбіт/с при заявленій 24 Mбіт/с. Відправити великий файл взагалі неможливо. 3.В підтримку вранці не додзвонитись, а ввечері телефонують з іншого номера запитати чому я телефонував (історія повторювалась кілька днів підряд). 4.В підтримці працюють некомпетентні люди, які дають різні відповіді на одне питання (зі словами"... приблизно...", "повинно бути..." і т. д.). ОБИРАЙТЕ ІНШОГО ПРОВАЙДЕРА.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

18.89 Мбит/c

Upload:

13.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость вместо 100 Мбіт/с очень-очень низкая, стоимость повысили без предупреждения. Дозвониться невозможно!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.92 Мбит/c

Upload:

17.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фігея повна!!! Невідповідність заявленій швидкості. Сервісу просто нема. Колл центр не дозвонитись!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

17.22 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета часто не соответствует заявленной. Дозвониться до контакт-центра очень тяжело. Отключают интернет, даже если услуга оплачена или не хватает 20 коп.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.02 Мбит/c

Upload:

0.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость провайдером не совпадает с реальностью во много раз, в добавок очень часто интернет пропадает на несколько дней.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.66 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернет ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! Не рекомендую данного провайдера!!!! В службу технической поддержки дозвониться нереально!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

91.98 Мбит/c

Upload:

92.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

На FTTB/FTTH вполне хорошо. Вот только скорость устранения проблем - большая проблема даже и здесь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.48 Мбит/c

Upload:

0.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё очень плохо. Интернет просто ужаснейший: постоянные перебои. Дозвониться до техподдержки нереально.

Рейтинг интернет-провайдеров