Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.1 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, просто дом у нас новый - это единственный провайдер который есть в нашем - выбора нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифе 24 Мбіт/с: download в пике 16 Мбіт/с, постоянно 5-10 Мбіт/с, upload в пике 1,5 Мбіт/с, постоянно 0,7 Мбіт/с. Просто обалденное качество! "Интерактивная связь" с оператором... пишешь сообщения в пустоту...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

47.26 Мбит/c

Upload:

48.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инет не плохой. Служба поддержки бесполезная ничего сказать не могут отвечают шаблонными фразами. Подключали 3 месяца. Залом на оптике устраняли два месяца. Если проблема с интернетом общая то устранят в устранят быстро, повреждение магистрального кабеля устраняли 3 недели, без инета сидела вся улица. Если проблема индивидуальная то быстрее будет подключится к другому провайдеру чем ждать ремонта. Ну так как альтернативы нет, приходится страдать. В общем качество инета нормальное, но устранение поломок Вегой длится очень долго. Не смотрите на мою скорость, пакет 20 Мбіт/с. Но иногда торрент качает и по 100 Мбіт/с. Скорость стабильная и ниже заявленных 20 Мбіт/с не падает, больше бывает.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.74 Мбит/c

Upload:

10.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной. Техподдержка переводит стрелки на роутер. В техподдержку одно время вообще невозможно было дозвониться. IPTV тормозит, замирает, картинка пропадает.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.79 Мбит/c

Upload:

41.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Решила проверить скорость интернета и оказалось что я плачу за 100 Мбіт/с, а у меня по факту ели до 50 Мбіт/с дотягивает.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жах! Після оплати послуг швидкість інтернету не змінилась, інколи навіть падає нижче 1 Мбіт/с! Не рекомендую цього інтернет-провайдера. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

81.52 Мбит/c

Upload:

24.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане! Также неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки не устраняются в кратчайшие сроки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость, постоянные проблемы с интернетом, плохое обслуживание в колл центре. Если бы была возможность, перешел бы на другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Вместо обащанных 20 Мбіт/с втарифномплане, реально 0,23 Мбіт/с. В техподдержку дозвониться невозможно! Если удалось, то консультанты сплошные хамы.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самая ужасная техподдержка для клиентов. Пугают людей штрафами за не пользование интернетом. Чтобы расторгнуть договор нужно пройти семь кругов ада выжидая часы в очереди. Не используйте это провайдер, очень много минусов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже прошло 3 дня с момента подачи заявки №2963769, а результат, интернета нет...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно проблемы с интернетом, на данный момент нет интернета уже третий день, три дня назад подал заявку, ее оформили и тут же закрыли как устраненную. Заявка №2963769. Ну если выполнением они считают со скоростью 0.76 Мбіт/с вместо 20 Мбіт/с....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.75 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Супер-провайдер, супер пинг (3000 мс) и скорость upload тоже радует (смотрите цифры). Регулярное отсутствие интернета, скорость очень часто ниже плинтуса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.12 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг этой компании падает, а тарифы повышаются. Почти месяц назад подала заявку на вызов мастера - резко упала скорость соединения, да и вообще интернет стал пропадать по 10 раз на дню. В итоге-ни ответа, ни привета. Вначале кормили завтраками, а теперь и вовсе переключили на атоответчик. Буду наверное к другому провайдеру подключаться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Сейчас идёт масштабная акция на подключение новых абонентов. Ресурсы остались прежними, а количество пользователей резко начало возрасать. В связи с чем оборудование банально не справляется с данной нагрузкой, сети падают. Сам повёлся на эту удочку и решил сэкономить на своём провайдере. Мне подключили 100 Мбіт/с интернет за 110 грн на пол-года. Первые 2 недели всё было отлично, никаких нареканий. Но вчера начал пропадать интернет на 10-20 секунд, каждые 30 мин. Решил написать в техподдержку, так как мобильного телефона на сайте для связи нет, а только стационар. Ждал очереди в поддержке минут 15-20, после появилось окно связи с оператором, но на мои вопросы никто не отвечал. Данное окно оставил на 20 мин, так со мной никто и не связался. На следующий день, то есть сегодня, вообще отключили интернет, уже 5 часов сижу без связи. Решил всё таки позвонить на стоционар с мобильного. Робот, который отвечает, жутко тормозит, предложение можно слушать целую минуту. В списке выбора городов, моего города нет, хотя мой город второй по величине среди всех предложенных на выбор. После выбора функции связи с техподдержкой, робот просто сбрасывает телефон. Теперь сами решайте нужен вам такой интернет да ещё и с нулевой обратной связью, когда нельзя свазятся с техподдержкой и решить свои вопросы. Сейчас пополнил свой тариф прежнего оператора и спокойно сижу на лучшем местном операторе, не зная никаких проблем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вообщем провайдер норм, во всяком случае идеальных в нашей стране не встречал. Единственное, что со службой поддержки очень туго у них, проблемы бывают редко, но дозвониться невозможно. Зато есть лазейка. Если написать сообщение на официальной странице в фейсбук, то реагируют сразу и решают все оперативно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.77 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слів немає щоб висловити своє незадоволення. Таких шаромижників треба взагалі знищувати зі сфери діяльності провайдерів. Брехуни!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.13 Мбит/c

Upload:

17.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифном плане 100 Мбіт/с ни разу не видел скорости больше 26 Мбіт/с. А техподдержка сводится в основном до совета перегрузить роутер. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цей провайдер інтернету обманює своїх абонентів. Вони примусово переводять абонентів на дорожчі тарифні плани (перевели з ТП 50М на 100М, а щоб повернути назад вимагають 35 грн). Працівники їхньої служби підтримки до яких неможливо дозвонитись не здатні вирішити жодного запитання по телефону (змінити ТП, дізнатись причини відсутності інтернету та коли несправності буде усунуто, вирішити проблеми з додатковими послугами). Нікому не рекомендую зв'язуватись з цим жахливим провайдером!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.65 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость: Download - 7.65 Мбит/c, Upload - 0.73 Мбит/c. И все это за 95 грн. За эти деньги на ихнем сайте должно быть 24 Мбіт/с. Сплошная дуриловка. Одним словом КИДАЛОВЫ.

Рейтинг интернет-провайдеров