Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был самый хреновый провайдер (он таким и по сей день является) - воля. С него перешел на вегу и был доволен относительно. Мне за 70 грн обещали навсегда 100 Мбіт/с. В итоге было 35-45 Мбіт/с фактических, но мне в сравнении с волей было не проблемной ниже заявленной скорость. Но не долго длилась эйфория. Мне подняли стоимость до 105 грн. Потом произошла какая-то авария, после которой интернета не было и с тех пор по сей день фактически интернет (уже скоро будет как полгода) не стабилен совсем. Я в игры не играю, мне это не критично, что каждые пять-десять минут интернет пропадает на минуту-две. Но если-бы я играл в онлайн игры - я вряд-ли уберег свои нервы. Раздражало то,что онлайн видео часто переставало проигрываться. К службе поддержки не достучаться, если ставишь галочку "технические проблемы", но сразу откликалась, если ставил галочку "хочу подключиться" . Служба поддержки выучила стандартную фразу "проверьте свое оборудование - проблема скорее в нем" - хотя оборудование проверялось и тестировалось у соседа - воткнул соседский кабель - все работает отлично! Торрент у меня почему-то никогда не поднимался выше чем 20мбс, хотя скачивание другое (не торрент) иногда бывало около 50 Мбіт/с. Торренты провайдером как-то "гасятся". После этого мой тариф стал уже 130 грн. И последняя капля мой тариф повысился до 150 грн за "типа" 100 Мбіт/с (только интернет в пакете услуг). Что-бы отказаться от услуг, мне пришлось ехать в офис, где мне навязали еще один месяц оплатить ("иначе не отключим") 150 грн. За не качественный интернет и такого свинского отношения к клиентам - никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую вегу.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительная фирма! Тут много пожеланий отключиться, однако и это непросто. Я, отстояв 4-х часовую очередь на Асташкина, написала заявление на отключение и они его приняли. С тех пор каждый месяц получаю счет в личный кабинет оплатить долг. Долга не было изначально, к живому оператору не прорваться, однако дозвонившись в Киев, узнаю, меня не отключили! Но услугу телефонии заблокировали, до оплаты нарастающего долга! Так что подумайте, стоит ли связываться с фирмой, развод с которой невозможен априори!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начал пользоваться услугой с 2009 года. Подключили кое как в селе Антоновка(далеко от города, единственный провайдер интернета здесь это ВЕГА). В течении 9 лет постоянные обрывы. Цену повышают на интернет, а скорость все ниже и ниже. Сейчас за 2.5 мб я плачу 120 грн!!! Хотя в договоре прописано 24 мб. То есть я должен платить 12 грн всего за этот ужаснейший интернет. За 10 лет этой чертовой компании никакого развития, наплевательское отношение к клиентам, тех поддержку всем блокируют если у вас есть заявка на ремонт. У меня заявка висит с 9 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА!!! 6 месяцев практически и никто не хочет эту заявку рассматривать. Тех поддержки лишен, приходиться 1 час ехать в центр города к этой конторе где сидит 1 человек и ничего не знает, "не нравится отключайтесь" вот и все их решение проблемы. Чертовая компания, надеюсь однажды их настигнет карма и вот тогда они никак не отмажутся. В суд подавать бесполезно, в любом моем пункте недовольства найдется 2 пункта где они правы по договору. МОЙ ВАМ СОВЕТ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДРУГИЕ ПРОВАЙДЕРЫ НА УЧАСТКЕ СКОРЕЙ МЕНЯЙТЕ ЭТОГО НЕДОПРОВАЙДЕРА НА БОЛЕЕ ЛУЧШЕГО.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Позор в Веге, оплатить на Асташкина в Одессе в колцентре, где стоит банкомат Веги, и тут с Клиентов берут %, за пополнение своего счёта! Это позор и мошенничество! Везде берут %, за пополнение счёта, также постоянное увеличение тарифа (без уведомления), абонента, что является тоже мошенничеством. Вегу рекомендую только лохам по жизни и потерпевшим.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер говно. Скорость еле до 6 дотягивает. Поддержка не то что по телефону, даже онлайн не фурычит. И, наконец, поздравляю. Они добились своего - ухожу к другому оператору. Долго же они меня добивали. Регулярное повышение тарифа - их фишка. Росла бы моя зарплата с такой же скоростью и регулярностью Никому не рекомендую пользоваться их услугами. А судя по отзывам, их это мало интересует, так как за последние 4 года ничего не изменилось.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Печально становится с провайдером Вега. Ищу нового провайдера оптики на Усатово. 1. Тарифных планов при подключении было только два и теперь насильно перевели на максимальный с увеличением абонплаты. 2. Дополнительные услуги очень дорого и не имеют смысла, всегда можно найти дешевле или бесплатный аналог. Вега даже не дает почтовый ящик!!! 3. Подача заявки на подключение проходит легко. Подключения ждал более 2-х лет. Вега не могла поставить оптический роутер возле нас. Когда за 2-3 года набралось достаточно желающих, начали подключать. 4. С момента оплаты Интернет заработал через полтора месяца. Думаю сейчас несколько десятков домов будут уходить от Веги к любому другому провайдеру. 5. Подключение Интернет работает стабильно с хорошей скоростью. Пропадает 2-3 раза в месяц. 6. Скорость большая, пока проблем с Интерентом из-за маленькой скорости не замечал. Ping по Одессе 1 мс и 15-20 мс за границу. On-line игры идут великолепно. 7. Служба тех. поддержки работает плохо. Часто при звонке по телефону слушаешь автоответчик и возможности поговорить с оператором об отключении нет вообще! Просто автоинформатор не говорит тебе на какую цифру нажать что-бы говорить с оператором!! Приходится через смартфон заходить на сайт и общаться с тех поддержкой! 8. Устраняют поломки в течении 2-3 часов. Пару раз не было интернета более суток за 3 года. Вообще компания испортилась после покупки Ахметовым. Началось примерно через полгода после подключения. У меня был стандартный договор с оплатой после месяца интернета 70 грн за 10 Мбпс и безлимитка. Настроил в привате автоматическую оплату в начале месяца за предыдущий месяц и забыл. :) Через полгода выключился интернет с объявлением в браузере что у меня долг! При этом со всем моих мобильных и стационарных телефонов к ним не дозвониться - я так понимаю у них стоит гейтвей на телефонном шлюзе который помнит все мои телефоны и блокирует доступ к оператору при долге. Пришлось оплатить месяц и потом разбираться за что отключили. Первый раз сказали что сбой в системе. Хорошо, я не платил следующий месяц. Потом второе отключение за долг, уже сказали что надо платить заранее за текущий месяц. Это был нерпиятный сюрприз. Вега сама поменяла послеоплату, которая числится в моем договоре на предоплату. Потом первое повышение цены с переводом с 10 на 50 Мбпс и опять отключение за несуществующий долг. Потом опять отключение с требованием делать предоплату за месяц вперед. В этом году уже два повышения цены до 160 и до 190 грн в мае. При этом ссылка на договор что у мена после оплата их не волнуют. Паршивая компания, которая не любит своих клиентов. Впрочем что ждать от бандита Ахметова. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мой акк 805358, уже месяц эта героическая компания борется неисправностью мифической, интернета постоянно нет, на мои обращения не реагируют, а только переносят срок ремонта, уже месяц, но все было бы ни чего, ну ремонтируйте так ремонтируйте месяц так месяц, они до чего додумались они мне выставляют счет каждый месяц, и продолжают ремонтировать. :) Те такими темпами я плачу они год ремонтируют и все довольны. Мне выставляют счет за то что они ремонтируют. :) Это мошеничество и я намерен вызвать полицию на Асташкина 29/1 и чтоб полиция зафиксировала это мошеничество.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

82.51 Мбит/c

Upload:

83.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую даного провайдера. Якістю послуг задоволений. Технічна підтримка працює добре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, пользуемся в офисе его услугами, собираюсь отказываться, качества связи и сервиса низкое, цены высокие. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.26 Мбит/c

Upload:

25.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задовбали!!! Плачу 180 гривень і маю швидкість менше 8 Мбіт/с. Компьютер постійно висне - інтернет гавно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.61 Мбит/c

Upload:

0.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это интернет за 100 грн вместо 24 Мбіт/с 10 Мбіт/с, мошенники и заблокировали звонки на брехливую линию поддержки и фейсбуке, так, как правды не любите. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ СЕРВИЗ БРЕХЛИВОЙ, МОШЕЙНИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ, БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ, ПОТОМУ, КАК ДАННАЯ КОМПАНИЯ ЕСТЬ МОШЕЙНИКИ И Я НА ВАС ПОДАЮ НА СУД, МОЕ ТЕРПЕНИЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.09 Мбит/c

Upload:

7.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частые обрывы, скорость абсолютно не соответствует! Оператору невозможно дозвониться, только "робот".

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає заявлені, часті обриви, часто не працює, швидкість падає до 0,01 Мбіт/с. Неполадки з їхньої сторони а мені заявляли що в мене застарілий роутер і через це виникають обриви на лінії.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обходите ее стороной!!! Техподдержка на минусе, операторы хамы, дозвониться не реально к ним, если что-то случилось, оставили заявку - забудьте...о судьбе этой заявки вы не узнаете. :) Номера на блок ставят!!! В итоге платишь за воздух!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно! Отсутствует сервис с 21 апреля (центр спального района в Одессе). Поддержка кормит завтраками, ремонт не проведен. Этого провайдера обходить стороной - хуже не найдете.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.89 Мбит/c

Upload:

1.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это вместо 24 Мбіт/с. Оплату требуют за 24 Мбіт/с, а поставляют 8-9 Мбіт/с, и как вас можно называть - МОШЕННИКИ, вместе со своим директором сученком, ибо он не видит и не хочет видеть, что творится в его организации, и после моих обращений вообще перестали брать трубку служба поддержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.6 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 2.6 Мбит/c, Upload: 0.01 Мбит/c. И такая скорость уже несколько дней подряд, при заявленной 100 Мбіт/с. Скорость = времени устранению неисправности (заявки подаются постоянно).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! Категорически обходите эту и связанные с ней фирмы!!!! Это сбережет Вам нервы и время. Это все, что я могу сказать. СПАСИБО.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.69 Мбит/c

Upload:

38.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет дуже повільний, хоча оплачується максимальна швидкість, через кожні 20 хвилин зникає на деякий час.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.92 Мбит/c

Upload:

13.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная контора. Буду искать другого провайдера. Достало с ними ссорится и дзвонить каждую неделю... Плохой инет, то совсем нет инет... Накипело.

Рейтинг интернет-провайдеров