Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає заявлені, часті обриви, часто не працює, швидкість падає до 0,01 Мбіт/с. Неполадки з їхньої сторони а мені заявляли що в мене застарілий роутер і через це виникають обриви на лінії.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обходите ее стороной!!! Техподдержка на минусе, операторы хамы, дозвониться не реально к ним, если что-то случилось, оставили заявку - забудьте...о судьбе этой заявки вы не узнаете. :) Номера на блок ставят!!! В итоге платишь за воздух!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно! Отсутствует сервис с 21 апреля (центр спального района в Одессе). Поддержка кормит завтраками, ремонт не проведен. Этого провайдера обходить стороной - хуже не найдете.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.89 Мбит/c

Upload:

1.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это вместо 24 Мбіт/с. Оплату требуют за 24 Мбіт/с, а поставляют 8-9 Мбіт/с, и как вас можно называть - МОШЕННИКИ, вместе со своим директором сученком, ибо он не видит и не хочет видеть, что творится в его организации, и после моих обращений вообще перестали брать трубку служба поддержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.6 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 2.6 Мбит/c, Upload: 0.01 Мбит/c. И такая скорость уже несколько дней подряд, при заявленной 100 Мбіт/с. Скорость = времени устранению неисправности (заявки подаются постоянно).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! Категорически обходите эту и связанные с ней фирмы!!!! Это сбережет Вам нервы и время. Это все, что я могу сказать. СПАСИБО.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.69 Мбит/c

Upload:

38.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет дуже повільний, хоча оплачується максимальна швидкість, через кожні 20 хвилин зникає на деякий час.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.92 Мбит/c

Upload:

13.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная контора. Буду искать другого провайдера. Достало с ними ссорится и дзвонить каждую неделю... Плохой инет, то совсем нет инет... Накипело.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания не развивается, угасает, тарифы поднимают и поднимают, а качество не улучшается, очень жаль, т.к. частный сектор не дает огромного выбора.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.6 Мбит/c

Upload:

31.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещенная скорость 50 Мбіт/с, стандартная скорость по результатам теста ДО 25 Мбіт/с. Часто тормозит ipTV. Подвисают программы, часто выскакивает ошибка что нет подключения/проверьте подключение к интернету. Когда звонишь в службу поддержки, долго не берут трубку. Чаще всего для решения проблемы советуют перегрузить роутер. Стоимость услуг повышают своевременно, и оплачивать услуги требуют тоже вовремя, но вот когда проблемы с интернетом или ТV решать не спешат. Короче Вега - читайте отзывы о себе, и делайте соответствующие выводы, и исправляйте свои ошибки!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В случае поломки невозможно дозвониться до тех. службы. Сразу все телефоны перестают работать, и работает только автоответчик. Интернет может не работать весь день.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.58 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И это вместо 24 Мбіт/с. И как вы мошенники можете спокойно спать, вот сроки вам для ответа прошли пора и в суд идти.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.52 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и что это интернет 24 Мбіт/с, я понял, что вы валите компанию, так при чем здесь клиенты. Объявите всем, что вы банкротите компанию и на этом основании не хотите видеть у себя клиентов, ибо вы будете делать и делаете все возможное к этому.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.95 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и какая скорость вместо мною оплачиваемой 24 Мбіт/с? И, что вы хотите, чтобы вам говорили какие вы хорошие, нет вы МОШЕННИКИ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.78 Мбит/c

Upload:

6.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підключали інтернет цілий місяць. Зв"язатися зі службою підтримки не реально. З оплачених 20 Мбіт/с, отримуємо максимум 4,5 Мбіт/с!!! Запитання, за що ми платимо гроші????

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В современных условиях конкуренции просто непозволительно так себя вести!!!! У вас останутся только пенсионеры от безвыходности!!! Как пожаловаться или информацию узнать - так только на сайте или через личный кабинет!!! А оповестить о поднятии тарифов или условий или переходе на публичный договор??? Слабо ??? Через тот же кабинет? Или смс? Или позвонить на стационарный, как о наличии задолженности? Интернет, телефон часто отключаются, телефон неделями не работает, до поддержки дозвониться, оставить заявку невозможно!!! Абонплата за нерабочие дни не снимается! Даже если не по нашей причине не работает! Отключиться можно только лично! В единственном центре в неудобном районе города, (без вывески) (адрес ЖК фактически не совпадает с нахождением центра) ни парковки, ни условий, ни удобств для посетителей - при многочасовых очередяхххх! Еле шевелящихся менеджерах, нет туалета для посетителей!!!! Для того, чтобы вернуть остаток средств со счета - с меня потребовали справку из банка!!! С печатью!!!! О реквизитах!!!??? И пластиковую карту!!!!??? В то же время, при продаже квартиры отключить Другого оператора возможно по телефонному звонку, услуга перерыв и дешевле тарифы!!! Никогда и ни за что больше этот оператор!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.9 Мбит/c

Upload:

90.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё отлично никаких нареканий пока нет, советую всем. Скорость нормальная, сервис тоже неплохой так держать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.97 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низька якість як інтернету, так і телебачення при високих цінах. Не оперативна реакція на рекламації.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.96 Мбит/c

Upload:

0.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер который только может быть. Цены повышают, а скорость все ниже и ниже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.62 Мбит/c

Upload:

80.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер, которого я когда-либо видал. Цены на тарифы завышены, в любом "акционном" тарифе есть подводный камень, который будет списывать с вашего счёта ежемесячно гораздо больше ожидаемого. В моём случае так вышло с ремонтом и постоянными аварийными ситуациями на подстанции. С упорством, достойным лучшего применения, один-два раза в две недели интернет пропадает на 6 часов минимум, а зачастую на сутки. И за исправление собственно аварийных ситуаций с меня ежемесячно списывается сумма, превосходящая тариф. Служба техподдержки не работает от слова вообще: в будние дни после шести часов вечера среднее время ожидания подключения техподдержки к звонку составляет час, и я не шучу. В другие дни вега может просто не присоединить оператора к звонку, сбрасывая трубку. А если вы все-таки, несмотря на потерянные нервные клетки и время, дозвонились, то решений вашей проблемы будет ровно две: 1) Ну ээээ я кароч перезагрузил оборудование всё должно работать оставьте заявку и мы решим проблему в течение суток. :); 2) Ну ээээ короче аварийная ситуация, не знаем причину, не знаем, когда починят, всего хорошего. Зато автоответчику хватает наглости называть вас уважаемым клиентом\абонентом. Единственная причина, по которой я терпел их качество услуг полтора года - это потому, что в Нерубайское больше никто не проводил интернет, до недавних пор. Так что я со спокойной совестью рекомендую вам никогда не пользоваться вегой, а найти любого другого провайдера. И вам спокойнее на душе будет, и вега может наконец задумается о качестве услуг.

Рейтинг интернет-провайдеров