Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.16 Мбит/c

Upload:

9.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто происходят неполадки! Вызвать порой очень сложно! Если бы была возможность, то провайдера поменял бы. Заявленной скорости нет никогда и близко.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.81 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера сложно найти, платим уже 400 грн в месяц, а интернета по несколько часов может не быть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.98 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Потери пакетов днём делают работу периодически невозможной. После ряда обращений автооответчик стал либо отклонять моё обращение (ждите ответа) либо "водит по кругу" голосового меню, не предлагая соединиться с оператором саппорта. Надо прощаться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бог ти мой! Это мне кажеться детский садик, в 23-00 интернет выключают, а в 6-00 включают, но в течении дня может произойти всякое. Написал в контакт центр описал сказал что за садик на что услышал ответ, повторите ваш вопрос! Я написал что там непонятного! Оператор сказал ожидать после чего оборвал связь!Опять написал, уже стоит номер в черзі примерно мин 40, но я так понял никто отвечать не будет! Что за услуги то, обращения к клиентам, завтра же просто компания вега будет одна со своїми принципами!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер в Украине. Поменяли тарифный план без уведомления из-за того, что "вы использовали слишком много интернета". Подключаюсь к TENET.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже поганий Інтернет і ще гірший сервіс. Усі масово відмовляються від них і переходять до інших інтернет- провайдерів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.28 Мбит/c

Upload:

5.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения ухудшилось в разы. Постоянное зависание. Невозможно связаться по онлайн поддержке. Скорость вместо заявленной до 100 Мбіт/с всего 2-3 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.47 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба техпідтримки працює дуже погано. Таке враження що її взагалі не існує. Цілий тиждень не можливо зв'язатись з оператором. Лише після особистої поїзки в контакт центр почали виясняти причину поломки. На вияснення питання витрачено 10 днів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я трижды подавал заявки на перерасчёт: 10 мая №3157017, 22 июня №3185465 и 31 июля № 3210377 на перерасчёт в связи с отсутствием телефонии (лицевой счёт 340232) и интернета (лицевой счёт 928335) с октября 2017 года по... Но в разделе "Финансовая информация" личного кабинета измерений не происходит. Какая то оператор Надежда взяла и отключилась без общения!!! Он-лайн поддержка на сайте - фикция. Можно день безрезультатно просидеть.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.95 Мбит/c

Upload:

1.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное гавно. Интернет отключается постоянно. Деньги к ним доходят на третий день и до этого интернет не подключают.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

79.2 Мбит/c

Upload:

37.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гамно редкое рассказывают много делают мало. Даже в офисе очередь всегда 50 - 60 человек . Обслуживания 0000.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

С начала пользования интернетом данного провайдера были одни ++++, но со временем качество скорости и ремонта стало хуже. Хуже всего после ОКОНЧАНИЯ ОПЛАТЫ СНИЖЕНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТА БЕЗ ПРОДЛЕНИЯ В КРЕДИТ. ЗАЧЕМ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАСТАВЛЯТЬ ПЛАТИТЬ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я наверное из тех не многих которые оставляют хороший отзыв провайдеру. У меня произошел обрыв кабеля на улице (живу в сельской местности). Дозвонилась до тех поддержки сразу, причем 3 дня подряд. Первые два дня операторы что-то невнятное говорили по поводу ремонта, но заявку на ремонт приняли. Третий раз оператор сказал честно что ремонт затянется на полмесяца. Начитавшись негативных отзывов начала переживать сильно, опять звонила, писала им. Через 1,5 недели пришел мастер и еще через неделю все починили, и настроили интернет. Через день позвонила девушка с Веги спросила все ли у меня починили. Я им очень благодарна. Ребята не хипишуйте. Если дозвонится нельзя пишите на их сайте и в Facebook. Нас много.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета и так было плохим но сейчас его просто нет, скорость в разы ниже заявленной, часто пропадает интернет полностью, а сейчас вообще додумались , сделали один тарифный план для всех, 160 грн за 100 Мбіт/с, ну а если кому то не нужно 100 Мбіт/с, нет вариантов, плати по максимуму за гамноинет, не рекомендую!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.17 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бесконечно это не может длиться...., а ведь так хочется стабильности и качества! Ранее хромала только техподдержка но качество услуги было достойным.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Выкачка бабла по схеме: 1) поднять тарифы; 2) тот кто отключается платит до конца месяца даже если отключается в начале месяца; 3) понизить лимит безлимита до 1Тб и брать 100 грн овер трафика; 4) требовать деньги за неработающие услуги без заявки письменной про поломку; 5) требовать долги за якобы отремонтированное, но по факту поломанное; 6) И самый шизофренический бред отключить услуги за неуплату после первого месяца и продолжать начислять плату за отключенные услуги....; 7) После заявок на отключение, часто не отключают чтобы набежал долг, а потом звонят требуют его и угрожают судом, хотя инетом никто давным давно не пользовался, и непонятно откуда он взялся; 8) техподдержки не существует даже ремонт мелких неисправностей нужно ждать по три недели и более; 9) Раньше до 100 Мбіт/с это было от 80 Мбіт/с до 105-ти, теперь до 100 Мбіт/с это 30-50 Мбіт/с и такая услуга никак не стоит таких денег. Тарифы подняли в два раза за последние полгода, а качество услуг упало, цена такой скорости максимум 50 гривен, а не 130; 10) у них ЛИМИТ на БЕЗЛИМИТ один терабайт, а хочешь больше плати ещё сто гривен.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.06 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не провайдер, это полный отстой. Раз в неделю обязательно пропадает интернет на сутки-двое. Давно бы сменил, но не на что.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бегите от них побыстрей. Услуги предоставляют намного ниже заявленных в тарифном пакете. Техподдержка никакая. Прямой связи с ними НЕТ. Настоятельно рекомендую искать другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.31 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую. Ужасный провайдер стал после того как его купил ахметов. Скорость низкая абонплата растет постоянно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.88 Мбит/c

Upload:

10.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное все, наш менеджер скорее всего не существует, ждем звонка 7 дней! Перезвонить не может.

Рейтинг интернет-провайдеров