Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету не відповідає тарифу. Неодноразово звертались до центру. Змін не відбулось. Вибачте.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами еще со времен, когда это был Алькар (потом Оптима, потом стала Вега). Последний год творится черт знает что. Интернет есть чисто теоретически. Постоянные звонки в поддержку по поводу низкой скорости. Очевидно, пора менять провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На улице 2018 год, а Vega до сих пор использует ADSL модемы так как провести в дом витую пару или тем более оптоволокно они не хотят. Скорость отвратительная, постоянные обрывы подключения, пинг иногда более 3-х секунд, периодически происходит потеря пакетов. Часть времени приходится сидеть с мобильного интернета - там стабильность и скорость намного выше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.53 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Працюю в магазині і інтернет потрібний для бізнесу, тарифний план на 8 Мбіт/с реально 2-5 Мбіт/с, тепер 3 дня в них поломка на сервері, надіслали смс що поломку усунуто, але інтернет все рівно працює з перебоями. Для ведення звітності то просто "ідеальний" варіант, будемо міняти провайдера як тільки випаде можливість.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.49 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Народ! Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, даже не сомневайтесь. Хуже веги уже НИЧЕГО не может быть. Для справедливости скажу что интернет в принципе работает, НО.... каждый час интернет отключается, скорость падает до 0. По поводу службы поддержки, зачем вы платите операторам, если робот тоже способен посоветовать перезагрузить оборудование, а на большее ваши сотрудники не способны. Если вы оставили заявку, можете забыть, раньше чем через пол года о вашей заявке никто не вспомнит. Вега пользуется тем что у людей нет альтернативы их адсл интернету, и поэтому позволяют себе кормить людей говном.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.91 Мбит/c

Upload:

0.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дно, просто днище. Платишь за 1 гб получаешь максимум 1 Мбіт/с. Пугают коллекторами если буду платить справедливую цену интернета, такому интернету цена 6 грн максимум.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З заявленої швидкості 100 Мбіт/с не має навіть 3 Мбіт/с і це по 120 грн щомісяця. Не рекомендую нікому. Максимум що було це 10 Мбіт/с і то не довго.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.44 Мбит/c

Upload:

7.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость. При 100 Мбіт/с заявленных 10 - 30 Мбіт/с. Дозвониться очень сложно. Часто пропадает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

94.01 Мбит/c

Upload:

86.37 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока ничего не сломалось - все хорошо работает. :) Главное, чтобы было электричество в розетке. Так что Ок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.16 Мбит/c

Upload:

9.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто происходят неполадки! Вызвать порой очень сложно! Если бы была возможность, то провайдера поменял бы. Заявленной скорости нет никогда и близко.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.81 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера сложно найти, платим уже 400 грн в месяц, а интернета по несколько часов может не быть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.98 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Потери пакетов днём делают работу периодически невозможной. После ряда обращений автооответчик стал либо отклонять моё обращение (ждите ответа) либо "водит по кругу" голосового меню, не предлагая соединиться с оператором саппорта. Надо прощаться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бог ти мой! Это мне кажеться детский садик, в 23-00 интернет выключают, а в 6-00 включают, но в течении дня может произойти всякое. Написал в контакт центр описал сказал что за садик на что услышал ответ, повторите ваш вопрос! Я написал что там непонятного! Оператор сказал ожидать после чего оборвал связь!Опять написал, уже стоит номер в черзі примерно мин 40, но я так понял никто отвечать не будет! Что за услуги то, обращения к клиентам, завтра же просто компания вега будет одна со своїми принципами!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер в Украине. Поменяли тарифный план без уведомления из-за того, что "вы использовали слишком много интернета". Подключаюсь к TENET.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже поганий Інтернет і ще гірший сервіс. Усі масово відмовляються від них і переходять до інших інтернет- провайдерів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.28 Мбит/c

Upload:

5.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения ухудшилось в разы. Постоянное зависание. Невозможно связаться по онлайн поддержке. Скорость вместо заявленной до 100 Мбіт/с всего 2-3 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.47 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба техпідтримки працює дуже погано. Таке враження що її взагалі не існує. Цілий тиждень не можливо зв'язатись з оператором. Лише після особистої поїзки в контакт центр почали виясняти причину поломки. На вияснення питання витрачено 10 днів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я трижды подавал заявки на перерасчёт: 10 мая №3157017, 22 июня №3185465 и 31 июля № 3210377 на перерасчёт в связи с отсутствием телефонии (лицевой счёт 340232) и интернета (лицевой счёт 928335) с октября 2017 года по... Но в разделе "Финансовая информация" личного кабинета измерений не происходит. Какая то оператор Надежда взяла и отключилась без общения!!! Он-лайн поддержка на сайте - фикция. Можно день безрезультатно просидеть.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.95 Мбит/c

Upload:

1.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное гавно. Интернет отключается постоянно. Деньги к ним доходят на третий день и до этого интернет не подключают.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

79.2 Мбит/c

Upload:

37.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гамно редкое рассказывают много делают мало. Даже в офисе очередь всегда 50 - 60 человек . Обслуживания 0000.

Рейтинг интернет-провайдеров