Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интересно это - убожество хоть один день проработает нормально, без тормозов, дисконектов, высокого пинга, наверное нет. Провайдер - мусор.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мусор, помойка, лайно - это всё, что я хочу написать о данном недопровайдере, надеюсь мои комментарии увидят как можно больше людей, и сделают соответствующий вывод.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Наступил вечер, и снова эта помойка еле п*рдит, даже телевизор тормозит (так как он работает от "интернета"). Категорически не рекомендую этого недопровайдера, и хватит мне под комментариями хрюкать, о том что вам прикро, было бы Вам прикро, вы бы не помои поставляли, а нормальный, современный интернет, ганьба!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер - помойка, я целых три дня держался, что бы не написать негативный отзыв (так как интернет кое как работал), но вот опять он еле *ердит, впрочем ни чего не меняется. P.S. О номере договора и т.д даже не пишите, пока этот мусор не будет работать так как он должен, я буду продолжать писать Вам негативные отзывы, Слава Украине!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1191922

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер сильно испоганился, половина сайтов перестало работать, телеграм тоже не грузит, ютуб заикается, сервера доты теряют конект. Устал бороться со ВСЕМИ провайдерами Украины перестать банить мой домен, они ссылаются на закон 2014 года, но у меня сайты не юзают метрику яндекса, а заблокированы так как инженеры просто забили болт и заблокировали весь домен Timeweb (который даже в список санкций не входит) не подумавши о том, что на этом хостинг сервере могут быть простые сайты как ураинских так и европейские. И за этой агрессивной политики мы были вынуждены ввести ответные санкции против юзеров с Украины пока провайдеры не перестанут заниматся херней, топите стартапы дальше. Слава Украине.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Господи, эти помои даже с утра через раз работаю, неужели в Киевской области до сих пор существуют такие помои...

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Целый день интернет работал вроде бы не чего , а на вечер скорость 0 пинг 3000 мс, ну впрочем ни чего нового...

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Указать номер , и т.д , вы шо издеваетесь ? Интернет по дефолту должен работать как часы Вам платят за это деньги (на год вперёд), ало, я так понял позитивные отзывы о своих помоях Вы написали сами...

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний аноніме, звісно, послуга має працювати за дефолтом добре, але можуть виникати проблеми (і досить часто вони не залежать від провайдера), які впливають на її роботу і їх потрібно вирішувати безпосередньо під час комунікації з клієнтом. Бували випадки, коли інтернет підвисав, клієнт звертався у техпідтримку і виявлялось, що проблема в клієнтському обладнанні або з ресурсами, на які він заходить. Кожного разу проблема - індивідуальна, тож нам потрібен ваш номер рахунку, щоб її вирішити. Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и опять вам коммент хороший (нет) интернет мусор скорости нет, не рекомендую, если есть возможность уходите от этого провайдера!!!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет - помои, скорость ужас, пинг ужас, плохое работает как днём так и вечером, не советую категорически!!!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я думал хуже интернета не бывает, но увы ошибся, такого представить, что бывает такое *ерьмо я не мог, но увы. Категорически не рекомендую!!!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

1207058

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо у вас є вибір, ніколи не підключайте цей інтернет. В нас 7 днів нема інтернету, реакції нуль, від слова зовсім. В такий час, коли робота дистанційна і дуже цінна, вони не намагаються допомогти. Комунікація в колл центрі ЖАХ, чат - ще ГІРШЕ. Там ніхто нічого не знає, нічого зробити не може. В нас проблема очевидна, зламалась коробка, яку повісили на стовбі, у всієї вулиці нема інтернет, необхідно, щоб приїхав технік і все зробив. Просила в приватному порядку, за окремі гроші, бо дуже потрібно - НУЛЬ. Сказали, доки хтось там не закриє заявку (яку не вирішує уже 7 днів, на хвилинку) ви викликати майстра не можете. Підключили місяць тому, ламається другий раз, раніше був такий інтернет у батьків, то за ці роки в обслуговувані нічого не змінилося і змінюватись не збирається. Сподіваюсь комусь мій коментар допоможе зробити вибір в сторону будь якого іншого інтернету

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Анастасіє, дякуємо за ваш коментар! Вибачте, будь ласка, ще раз за незручності, наразі питання вирішено.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрий день. Вже декілька днів в день інтернет не працює, не те щоб зовсім, але він шо є шо його немає, швидкість 0 пінг 3000 мс, будь ласка зробіть що не будь.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернета сильно ниже заявленной, почти невозможно дозвониться, когда возникла поломка со стороны провайдера. Из хорошего это стоимость тарифа, но из-за низкой скорости неизвестно за что платить деньги.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний клієнте, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви залишились незадоволені зверненням у техпідтримку, тож ми передамо вашу скаргу керівнику відділу на вирішення питання та уникнення подібних ситуацій у майбутньому. Будемо також вдячні, якщо ви напишете на пошту [email protected] номер вашого рахунку, щоб ми могли виправити проблему зі швидкістю. Вибачте, будь ласка, за незручності, будемо чекати вашого листа з уточненням інформації.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

69.7 Мбит/c

Upload:

41.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний провайдер. Бывают недостатки, но редко. Устраняется все быстро я доволен интернет услугами. Дякую. Слава Украине.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Героям слава! Дякуємо за ваш теплий відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет постійно пропадає.... Працювати не можливо. Технічну заявку на усунення проблеми створили (4951470), але дій НУЛЬ!

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний клієнте, дякуємо за ваш відгук. У Калиті наразі проводяться роботи зі зварювання кабеля, технічні фахівці відновлюють мережу після аварії. Вибачте, будь ласка, за незручності, заявка в роботі, потрібно трішки почекати

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1195421

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ещё 20.05.2022 произошла авария на линии. Обещали исправить до 22.05.2022. Сегодня уже 25.05.2022, а интернета так и нет. Позвонил в службу поддержки, внятно мне ничего ответить не могут. Говорят что должны были исправить до 22.05, другой информации нет. На мою просьбу уточнить какой этап проведения ремонтных работ сейчас и приблизительные сроки решения проблемы, мне ответили что не знают и возможности уточнить у ремонтных работников нет. Очень жаль что вы не цените своих клиентов и даже не не соизволили уточнить хотя бы о том на каком этапе ремонтные работы. К сожалению с таким отношением прийдется менять оператора всему нашему большому жилому комплексу.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний Артеме, ми дякуємо вам за відгук та вже передали інформацію щодо вашого звернення на розгляд керівнику. Щойно буде відповідь - з вами зв'яжеться оператор за контактним номером телефону.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.58 Мбит/c

Upload:

95.66 Мбит/c

Договор:

1017294

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Надання сервісу постійно переривається, з'являються втрати пакетів. Не раджу використовувати Вегу, якщо у вас робота онлайн, стикнетесь з неймовірною купою проблем. А звертання в техпідтримку це ще та мука... не працює сьогодні, а її розглянуть !мінімум! через день, а який сенс? були проблеми в той момент, постфактум "вирішувати" і сказати "в нас все добре, шукайте проблему в своєму роутері" - великих знань не треба. Дуже розчарований.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний клієнте, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви залишились незадоволені зверненням у техпідтримку, тож ми передали вашу скаргу керівнику відділу на вирішення питання та уникнення подібних ситуацій у майбутньому. Вибачте, будь ласка, за незручності.

Рейтинг интернет-провайдеров