Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.43 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас кромешный. Не знаю почему, но в частном секторе Днепропетровска это именно что ужас. Жду, когда будет Фрегат у нас.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

12.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость падает, обрывы связи постоянные, даже фильм в онлайне не посмотришь, техподдержка не реагирует.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще, мне всё нравилось. Но до того момента, пока они не начали меня кидать со скоростью. Мол, у нас на безлимитных тарифах есть ограничение трафика, а вы его превысили и сидите теперь с 512 Кбит/с при 50 Мбіт/с по тарифу. При этом о подобных ограничениях я узнал уже когда мне скорость ограничили, т.к. о них нет ни слова ни на сайте, ни в договоре. И не было их на момент подключения, т.к. ранее я использовал почти в 3 раза больше трафика. Но провайдер о нас заботится и ввел новую услугу, которая снимает это ограничение. За полную сумму абон. платы.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.7 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не интернет, а полная утопия. Ждал 25 минут соединения с техподдержкой. Не советую никому, вот уже 5-й час интернета нет и дозвонится невозможно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Download:

54.04 Мбит/c

Upload:

44.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Большой пинг, а так скорость нормальная без лагов, у меня оптика в частном секторе.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.1 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще, мне всё нравилось. Но до того момента, пока они не начали меня кидать со скоростью. Мол, у нас на безлимитных тарифах есть ограничение трафика, а вы его превысили и сидите теперь с 512 Кбит/с при 50 Мбіт/с по тарифу. При этом о подобных ограничениях я узнал уже когда мне скорость ограничили, т.к. о них нет ни слова ни на сайте, ни в договоре. И не было их на момент подключения, т.к. ранее я использовал почти в 3 раза больше трафика. Но провайдер о нас заботится и ввел новую услугу, которая снимает это ограничение. За полную сумму абон. платы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.47 Мбит/c

Upload:

1.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В компании вега все сыро еще до настоящего провайдера недоросли. Качество услуги интернет очень плохое, при этом цены растут и растут. Каждую неделю падение скорости, что даже фильм в онлайне не посмотришь, при этом делаешь заявку в тех. службу делают очень долго.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

10.86 Мбит/c

Upload:

0.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет! Скорость вообще отстой полный! У нас частный сектор, и кроме веги и выбрать не чего. :( Очень печально. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество проводных кабелей отстой, предлагаемый за гривну беспроводной маршрутизатор серии n со скоростью передачи до 150 Мбіт/с полное г.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

13.34 Мбит/c

Upload:

1.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Одним словом работает! Рекомендую. Подключился и работает, не помню даже когда не работал. За исключением кражи кабеля, но довольно быстро проблема была решена.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.47 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Потерял практически все достоинства и уважение, что я в нем видел. На данном этапе, не советую. Заказал 10 Мбіт/с, получаю 6-7 Мбіт/с, часто скорость падает на 0.5-1 Мбіт/с. Даже дозвониться оператору, порой не реально. Хоть раньше все было качественно, хоть и хромала скорость.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.17 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если хотите геморроя, то VEGA это для вас. В колл центр дозвонится невозможно.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Редкий отстой. По порядку. Альтернативы подключению Веги в ЖК София нет. Подключил интернет и ТВ. Работы делал субподрядчик. "Мастер" редкий умудрился перепутать кабеля и поставил розетки наоборот. Но это мелочи жизни. Для подключения через Смарт надо скачать приложение. Самостоятельно это не удалось. Решил позвонить на номер 0800600060. Сразу скажу, ничего подобного в плане сервиса в жизни не видел! Первое, это время звонка. Звонил два раза, первый 18 минут, второй 26. При этом фраза, что мое обращение очень важно для компании убивает наповал. Дальше интереснее, попадаешь на оператора и начинается полное веселье. Первый оператор долго и нудно путался даже в марках телевизора, приписывая моему Самсунгу функции LG и в конце просто убил наповал, что он не знает как установить приложение. Ок. Звоню второй раз. Время ожидания я уже написал. Меня 7 раз переключали от одного оператора к другому, время ожидания составляло до 20 минут. Ни один консультант не мог дать ответ на вопрос как мне установить приложение на Samsung 7 серии. Я провисел на телефоне полтора часа. Результата ноль! Рекомендации от веги. Обратитесь в Самсунг, обратитесь к человеку, который вам подключал интернет. На мое замечание, что это ваш подрядчик, ответ мы не несем ответственность за работу нашего подрядчика!!! Полный дурдом! Редкая некомпетентность и просто наплевательское отношение к клиенту!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.59 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Собственно, как видно из фактически установленной скорости, при тарифном плане в 10 Мбіт/с получать 0.59 и 0.15 Мбіт/с!!! Это печально... Видео не грузятся ни с одного ресурса. музыка с подвисаниями, а песни мы качаем по 15-20 минут. На горячей линии в который раз слушаем замечательную музыку, с предложением ожидать соединения, ибо наше обращение очень важно для них.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

12.29 Мбит/c

Upload:

1.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вся беда в том, что этот провайдер в моём районе создал монополию, и кроме него других нормальных провайдеров просто нет. У меня подключение через ADSL, оптику они заводить не хотят, поэтому скорости нормальной просто нет. Из заявленных 24 Мбит/c, мне выдают с натяжкой 12 Мбит/c, при стоимости услуги как за 50 Мбит/c. Всё плохо!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Месяц уже звоню в контакт центр так как скорость максимум 1 Мбіт/с при заявленных 24 Мбіт/с. постоянно одно и тоже. Ваша заявка в обработке... До этого месяц ждала пока подключат интернет. Подключила и теперь жалею.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

6.89 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонила в службу техподдержки т.к. пропал интернет. Поставила телефон на спикерфон, засекла время чисто для интереса. Трубку сняли через 35 минут!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.47 Мбит/c

Upload:

0.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость работы очень плохая, в вечернее время 1 Мбіт/с, а оплачиваемая 24 Мбіт/с.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

71.29 Мбит/c

Upload:

19.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохая компания. Луче к другим провайдерам обратиться! Контакт центр вообще ничего не делает.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.72 Мбит/c

Upload:

15.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При проблемах с оборудованием на час, два, может и на пол дня. Нет никакой компенсации!

Рейтинг интернет-провайдеров