Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Автоматическая оценка в две звезды абсолютно не соответствует моим впечатлениям о компании. Все время какие-то проблемы с интернетом, которые, если и устраняют, то не за один день. В службе поддержки обычно отвечают люди, которые лишь могут посоветовать Вам перезагрузить оборудование. В случае серьезных проблем могут переключить Вас на специалиста, но не всегда. В очередной раз звонил им, провисел на линии 20 минут, пожаловался, что скорость интернета иногда падает до нуля, меня попросили провести speedtest, в тот момент он мне показал нормальный результат. А значит, что проблем у меня нет, помочь мне никак не могут и заявку оставить нельзя. А звонить им надо только в момент неисправности. Вот только ответить Вам никто не обещает. Из плюсов могу ответить круглосуточную поддержку, но боюсь представить сколько надо будет ждать ответа ночью. Я не могу сравнивать Vega с другими операторами связи, но я абсолютно в разочарован в Vega. Еще хочу добавить, что при оформлении заявки мастер может добираться до Вас неделями и только в удобное для него время. Проблемы с интернетом, лично у меня, ежемесячно! Никому не советую! Пока писал отзыв опять отвалился интернет, сейчас опять буду им звонить. Раз интернет сейчас не работает и отправить комментарий не могу, то продолжу свой рассказ. Подключил Vega, т.к. не было альтернативы в свое время, сейчас только трачу время и нервы. Каждый месяц какие-то проблемы, пользуюсь их "услугами" уже больше четырех лет и каждый раз обещаю себе подключить другого оператора, но руки не доходят. Еще раз повторяю, что никому не советую этого провайдера, если нет альтернативы, то лучше поменять место жительства, чем подключить Vega. Даже сейчас speedtest показывает скорость Download: 0.03 Мбит/c!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления заявки до приезда мастера может пройти несколько недель времени (а вы все это время будете сидеть без интернета/телефона). А мастеру на Вас абсолютно наплевать, так как у Веги своих мастеров нету, то пользуются они услугами левых подрядчиков, у которых некоторые работники впервые слышат слова "витая пара" и "роутер", и Вега им не указ. Мастер может приехать без инструментов, и уехать ничего не сделав. В общем, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы и время.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Интернет у меня на телефоне и тот быстрее. Не советую никому, обходите их 10 дорогой.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.42 Мбит/c

Upload:

12.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый конченный провайдер которого я знаю, раз в месяц стабильно пропадает интернет. Трубку не берет, дозваниваться можно по пол часа.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.07 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

DNS-сервер постоянно не отвечает, техподдержка не работает, колл-центр не работает, капец просто!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одесса посёлок Сахарный. Нет интернета и телефонной сети с 4 Мая. 158 абонентов без интернета. ПОЗОР провайдеру!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.27 Мбит/c

Upload:

29.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За неимением другого варианта подключились 2-а года назад и как таковых проблем с этим оператором не вижу. Да были пару раз проблемы с техподдержкой и изменение номера кол центра на платный как то напрягает, на собственном опыте знаю что дозвониться не возможно, но качество связи стабильно - нормальное, что за пределами города большой плюс. Ещё раз повторюсь что других альтернатив нет, хотя для такого города как Харьков провести линию в населённый пункт с населением около 10 тыс. и находящегося в 5 км от города желающих больше не нашлось. В любом случае лучше чем кощмарный УкрТелеком.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.36 Мбит/c

Upload:

4.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не позволяет нормально посмотреть видео в режиме онлайн. 3-х минутное видео в 1080p на youtube загружается минут 5. Платить 160 грн/мес для того чтобы ответить на сообщения вк? Для этого есть 3g в телефоне и стоит дешевле. Пытаясь позвонить в техподдержку, ждешь 40 минут на линии пока ответят на твой звонок, а после этого тебе сообщают "оставьте свое сообщение или перезвоните позже" и звонок выключается. Если предоставляете настолько ужасный сервис, хотя бы наберите людей, которые будут жалобы клиентов выслушивать. Это же невозможно. Была бы возможность подключить другого провайдера в доме, давно бы так и сделали, но выбора и нету.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

7.52 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте! Скорость интернета ужасно низкая. Почти всегда существую проблемы с подключением. Бывает что грузит страницу вк несколько минут.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 3 года - в общем выводе: печально все как-то. Скорость часто скачет, не в лучшую сторону. Подключался только из-за того, что в частном секторе был или wi-fi интернет дорогой и не стабильный, или vega. За подключение оптоволокна, в свое время отдал, почти $200. Подумываю переходить. Даже программа лояльности (-15%) не сдерживает. Есть дешевле и качественней.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу 90 грн за 24 Мбіт/с. У меня 8 Мбіт/с, ну при этом 3g быстрее и дешевле, куда мир катиться? Обман за 24 Мбіт/с ты получаешь 8 Мбіт/с.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.93 Мбит/c

Upload:

10.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество стало просто паршивое. Скорость только для социальных сетей. Мне они не нужны. Не тянет видео онлайн.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

10.82 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер, скорость, начали работать в развитии стиля, дизайна и качества. В совокупности получилось достаточно изящно и стабильно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.9 Мбит/c

Upload:

2.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це не оператор, а примара з минулого як можна в наш час надавати так звані послуги. Щей телефон техпідтримки змінили??? Користуюсь тільки через відсутність будь яких альтернатив в нашому регіоні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.2 Мбит/c

Upload:

1.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже погано. Неможливо зв'язатися з технічною підтримкою. Просто ніде не відповідають!
Швидкість не відповідає заявленій!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.73 Мбит/c

Upload:

0.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не рекомендую. Не можливо добитися швидкості. Дзвонитися дуже важко в технічний відділ, а тепер ще і платний номер зробили. А чекати оператора треба хвилин 16-20. Короче повна лажа.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг дикий, заявленной скорости нет! Постоянные перебои сети! Пользуюсь уже около 6 лет данным провайдером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

49.43 Мбит/c

Upload:

48.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частые перебои, пинг скачет, цена высокая, не соответствует. Не советую, буду искать другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.93 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жах. Просто дурять людей. Пінг скаче просто в космос. Перебої щоденно, навіть щогодинно. При обіцяній швидкості в 8 Мбіт/с, мені надають тільки 1 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.05 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Совковий формат оформлення заявки на підключення. Дуже мала швидкість на фоні заявленої. Періодично присутні перебої зв"язку.

Рейтинг интернет-провайдеров