Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2304
рекомендуют: 854 чел
не рекомендуют: 1450 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Черноморск)
06 мая 2020, 12:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничество с Вегой превратилось в большую проблему. Офис закрыли. Общаться не желают. Все новаторство в повышении оплат с 45 до 210. Теперь высылают по два раза в месяц без объяснений. Тихий ужас. Будем отключаться.
Аноним (Николаев)
03 мая 2020, 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.04 Мбит/c
Upload:
36.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данным провайдером вообще не доволен! 250 гривен в месяц непонятно за что, нет даже половины заявленной в договоре скорости. Когда только подключили, то было нормально, а потом всё хуже и хуже. Звонить в коллцентр бесполезно, нужно только ехать в офис, но даже тогда не факт что сделают что-то, оставлян 4-5 заявок, так никто и не приехал!!! Но после того как в очередной раз оставил заявку и сказал что если не сделают ближайшие дни, буду нахрен отключать, достали уже... приехали, правда еле меня нашли, видно часто выезжают ребята на ремонты)) то пару месяцев интернет поработал нормально, а сейчас опять жесть... буду отключаться если ничего не поменяется.
Ольга (Запорожье)
01 мая 2020, 12:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное обслуживание, которого практически нет! Отсутствие интернета, постоянные обрывы на линии.
Елена (Запорожье)
01 мая 2020, 10:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.07 Мбит/c
Upload:
46.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета быть не может!!! Постоянно рвется соединение!!! Тарифный план до 100 Мбит/с, больше 40 не разу не было!!! ((((
Андрей (Одесса)
29 апреля 2020, 11:58
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
3.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
0.1 Мбит/с скорость... в 100 Мбит/с тарифном плане (я не выкачал 1 терабайт), ограничение на скачку 1 терабайт при "безлимитном" тарифе. Техподдержка перестает работать когда на линии поломки. И всего 250 грн в месяц. Рекомендую никогда не связыватся с вегой.
Александр (Одесса)
29 апреля 2020, 00:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно, пользуюсь несколько лет, и приходится потому что альтернативы нету, служба поддержки дно, устанете слушать вечный автоответчик который вас возвращает в главное меню, а слушать вы его будете часто уж поверьте на мне, в случае если подключитесь, очень частые поломки. Онлайн поддержка так же дно, на отъебись. Бабки, бабки бабки бабки и ещё раз бабки, стабильно повышая цену, подключаешь тариф за 150 в течении года он дорожает до 300, звонишь говорить а что за херня, смотришь тарифы, есть такой же вроде только за 170, а в ответ слышишь, ну это у вас просто тариф старый, он точно такой же, только дороже, ахуеть, без слов. Самое интересное бывало такое что в месяце из 30 дней интернета в общем количестве дней не было и до 10 дней, за то бабки будь добр оплати во время, то что интернет не работал никого не волнует. Короче желаете геморроя на свою голову, подключайтесь, 1 гривна всего, а нервов будет куда больше. Сарказм конечно же, нет и нет, лучше рассмотрите другие варианты, кого угодно, только не эту шарашкину контору!
Аноним (Львов)
23 апреля 2020, 19:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.64 Мбит/c
Upload:
2.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество интернета. Несколько дней в неделю скорость падает почти до нуля! И такое же качество было еще до карантина. Имел опыт пользованиями услугами Вега и в Запорожье, и во Львове. Везде уровень ниже среднего. Как только будет возможность, сменю провайдера!
Аноним (Киев)
22 апреля 2020, 16:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость до 10 Мбит/с по Wi-Fi при заявленной 100 Мбит/с.
Техподдержка не отвечает и не может внятно дать ответ.
Алиса (Одесса)
21 апреля 2020, 13:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я хочу поблагодарить компанию Vega за оперативное решение проблемы. У нас украли кабель. И через неделю все восстановили. Да, я считаю, что 7 и даже 10 дней это оперативно. Так как воровства очень много, и все молчат. А постоянно заменять кабель это затратно и материальными ресурсами и человеческими. А люди всегда считают, что им должны все. Мне всегда грустно, что наш народ пишет только когда их что-то не устраивает и никто не пишет, когда все решили. В момент гнева строчат плохие отзывы, но когда проблему решают уже всем лень. Уверенна, что в большинстве случаев все у этих негативщиков решены уже проблемы, но зачем же писать это же напряг. Я живу в Одессе и у нас воруют кабель уже третий раз, но компания чинит. Спасибо за связь, Вега. Буду пользовать дальше.
Аноним (Николаев)
16 апреля 2020, 20:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.02 Мбит/c
Upload:
24.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было лучше. Невозможно без проблем и траты времени связаться с техподдержкой. Часто падает скорость интернета, пропадает (на минут 15).
Сергей (Киев)
14 апреля 2020, 11:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания полный отстой! Пользуюсь давно, но последние 6 месяцев они только цены повышают, услуги не соответствуют указанным, техподдержка 0. Скорость скачет постоянно, позвонил - восстановят на пару дней, а потом опять падает до 0, НЕ СОВЕТУЮ.
Аноним (Львов)
13 апреля 2020, 20:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.39 Мбит/c
Upload:
14.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как в Днепре так и во Львове. Качество услуг просто на низком уровне. Такое впечатление что оборудование работает по ADSL.
Аноним (Харьков)
10 апреля 2020, 23:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер, который только может быть. Скорость всегда низкая (хорошо, если до 10 Мбит/с, хотя тариф до 100 Мбит/с), интернет " идёт" волнами: то есть, то нет. Заявки очень часто просто испаряются или помечают, что проблема устранена, когда она не устранена... Никому не рекомендую.
Виталий (Львов)
01 апреля 2020, 03:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.74 Мбит/c
Upload:
92.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер (услуги на 9 из 10: подключение/отключение - вообще без проблем, служба техподдержки - нет номера киевстара, хотя раньше был + что-то намудрили с автоответчиком - нужно долго выбирать 1,2,3, иногда несколько раз, потому что бывает не соединяет с оператором никак, но если дозвонились до оператора, то проблему всегда помогут решить. На ADSL конечно интернет (скорость, пинг) совсем средненькие, особенно если АТС далеко, но вот оптоволокно + акции на год и 2 года за 700 и 1000 гривен (100 Мбит/с) = лучшее предложение по всей Украине. Есть небольшой минус - это ограничение в 1 Тб в месяц (для FullHD фильмов и без раздачи торрентов хватает без проблем, но кто захочет 2-4К + постоянно раздавать - будет мало). Чего не хватает Веге: ещё 1-2 акционных тарифа немного дороже (напр. 1000 на год и 1500 гривен на 2 года), но БЕЗ лимита трафика, ведь 2020 год на дворе!!!
Юрій (Кривой Рог)
29 марта 2020, 13:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.11 Мбит/c
Upload:
17.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу кожен місяць за швидкість інтернету 100 Мбіт/c - 250 гривень а маю максимум 35.11 Мбіт/c. Геть немає совісті у провайдера!!!
Аноним (Николаев)
24 марта 2020, 18:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.22 Мбит/c
Upload:
22.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Устала обращаться с заявками на очень низкую скорость! Плачу не мало, а скорость всегда ужасная! Если есть возможность подключения другого провайдера то пользуйтесь им!!!!
Тимур (Боярка)
22 марта 2020, 16:47
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В безлимитные пакеты добавили ограничения по трафику. Выбрал лимит и скорость зарезают почти до 0. Добавили эти условия молча и не предупредив. В случае проблем с интернетом дозвонится, особенно на выходных невозможно. Ответы техподдержки.
Аноним (Десна)
21 марта 2020, 21:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.38 Мбит/c
Upload:
14.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный обман. Качество не отвечает требованиям которые были заявлены компанией Вега. Очень разочарован.
Анатолий (Мариуполь)
20 марта 2020, 15:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор для мазохистов. После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис. При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления (accounts@vegatele.com) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.
Ева (Одесса)
16 марта 2020, 23:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим шикарным интернетом уже два месяца. Последний месяц с вами ребята. Надоело. Пол часа есть. Целый день нету. Сколько то можно, еще и деньги такие плати за него. Это не нормально! Не советую никому!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.