Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
07 фев 2023 17:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Автономность работы в условиях отсутствия электроэнергии. Без сомнений это 100% тный +, т.к остальные провайдера и местная сотовая связь лежит... Единственный способ оставаться на связи в нынешнее тяжкое время. Всем добра.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже дякуємо за відгук! Наші фахівці дійсно роблять зараз все можливе, щоб тримати зв'язок! Переможемо разом!
Ирина (Одесса)
06 фев 2023 17:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отвратительный. Интернет пропадает ежедневно. Причину того, что каждый день нет интернета представители этой компании назвать не могут. Они только надеятся, что интернет сегодня будет. Заявки принимают, а действия никакие не предпринимаются для решения проблем. Не советую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Ірино, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Щоб детально у ній розібратись і все виправити, нам потрібен ваш номер рахунку. Будь ласка, напишіть ці дані на пошту [email protected]. Чекаємо на ваше повідомлення, тихого мирного вечора!
Сергій (Львов)
05 фев 2023 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.93 Мбит/c
Upload:
90.78 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
833649
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже багато років. Якістю інтернету задоволений цілком. Якихось особливих проблем не пригадую, а якщо і були, то короткочасні. Хто вирішить підключитись, можете отримати за акцією місяці безкоштовного Інтернету! Ваш персональний код: 5218308. Як це працює? 1. Ти передаєш код сусіду. 2. Сусід підключає Vega та вводить код при активації в Особистому кабінеті. 3. Кожен із вас отримує місяці безкоштовного Інтернету! На жаль не працює інтернет коли немає електрики, а GPON в мому будинку за словами провайдера немає. Доведеться шукати альтернативний варіант для підключення, тому, що доводиться працювати з дому, а без інтернету ніяк. Не хотілось би прощатись з Vega, і можливо деякий час буду користуватись двома провайдерами, коли підключаюсь до енергонезалежного провайдера. Щоправда довго оплачувати послуги двох провайдерів навряд буду. Якщо новий провайдер не розчарує, то доведеться прощатись. Vega, думайте :)
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Сергію, вітаємо! Ми вже думаємо і активно займаємось цим питанням :) Дякуємо вам, що поділились враженнями від користування, для нас цінно отримувати зворотний зв'язок від клієнтів, які разом з нами багато років.
Виктор (Одесса)
04 фев 2023 00:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно подключился к Веге,заявку обработали в течении 2х недель,ребята пришли всё сделали,пользуюсь три недели,полёт нормальный. Кто подключился можете ввести промокод 7746082 и получите 3 месяца интернета в подарок. ;)
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вікторе, дякуємо, що поділились думкою! Приємного користування!
Анонім (Киев)
02 фев 2023 20:28
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка!!! Как к вам вообще дозваниваться??? Наймите наконец больше операторов!!! Пропал инет, просто сиди и жди, звонить БЕСПОЛЕЗНО! Возьмите в привычку обслуживать, а не просто брать деньги! Гигабит это просто название, проседать будет до уровня почти в ноль особенно вечернее время! По "качеству" обслуживания наверное на ровной с Волей... Будущим клиентам - цените свои нервы и время.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шновний абоненте, нам дуже прикро, що Ви не змогли зв'язатися з підтримкою. Зараз дійсно додзвонитися трохи важче через велику кількість звернень. Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Ми радо б вже почали розбиратися з вашою ситуацією, але ви не вказали номер особового рахунку. Ми завжди готові допомогти і відкриті до спілкування. Якщо проблема актуальна дл оперативного вирішення можете написати нам на [email protected]
Кира (Одесса)
02 фев 2023 18:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.74 Мбит/c
Upload:
11.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная работа контакт-центра и такая же отвратительная работа техподдержки. Есть проблема, а они вообще никто не отвечают на звонки уже третий день.Только счета на оплату вовремя присылают и вся работа.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Люба Кіро! Ми щиро перепрошуємо. Зараз дійсно трохи важче додзвонитись до операторів через велику кількість звернень. Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Напишіть нам і ми зробимо все можливе, щоб ви із задоволенням користувалися нашими послугами.
Іван (Днепр)
02 фев 2023 07:39
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
252.58 Мбит/c
Upload:
198.63 Мбит/c
Договор:
1223727
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зателефонували для уточнення заявки через тиждень!!! Після її залишення на сайті. Підключали три місяці, підключальщики як стень-телепень, телефонують, тоді коли вже стоять під дверима. Коли їм пояснюєш що ти не вдома, і миттєво не телепортується, обіцяють з'ясувати час і перетелефонувати, але не телефонують і наступного разу все повторюється знову. Швидкість сягає десь 150-160 Мбит/с, вранці може даже до 250 сягнути. Заявка на погану швидкість вже третій день в роботі, ніхто ще не відреагував. радянський союз якийсь. Якщо за місяць тестового періоду нічого не зміниться перейду на гігабітний Київстар.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Іване, дякуємо, що вказали номер особового рахунку. Ми вже передали вашу ситуацію фахівцям. Обов'язково розберемось і зв'яжемось найближчим часом. Перепрошуємо за незручності.
Света (Киев)
01 фев 2023 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1233020
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так...з моменту підключення пройшло майже три тижні. Те що інтернет працює даже без світла, то це супер. Швидкість ну ні як не гігабіт, але хоть працює. АЛЕ...За ці три тижні інтернет пропав двічі (на щастя швидко з'являвся)...але на третій раз це вже жах... До колл-центру додзвонитись не можливо (чекаєш по 30-40 хв), вони тільки приймають заявку. Майстри у них не приходять, вони не зв'язуються з клієнтом, начебто вирішують питання дистанційно. Другі сутки сидимо без інтернету(ні навчання, а ні роботи)... Залишила вже три заявки і тихо. Ніхто нічого не може сказати яка причина. Рекомендувати комусь ми вже передумали...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна Світлано, вибачте за ситуацію із зв'язком. Нам прикро, що Ви не змогли зв'язатися з підтримкою. Зараз дійсно зв'яатися трохи важче через велику кількість звернень. Але в нас є інші канали комунікацій, де навантаження менше, Це чат на сайті vega.ua або через особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/internetgigabit. Бачимо, що послуга за вашим номером особового рахунку працює. Якщо раптом проблема досі є напишіть нам на [email protected]
Ми дуже хочемо, щоб наш інтернет вас тільки радував і зробимо для цього все можливе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одесса)
31 янв 2023 21:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
265.56 Мбит/c
Upload:
956.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1228343
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отже... З моменту підключення пройшов місяць. За цей час була одна аварія (в суботу). Все полагодили менш ніж за добу, за що великий респект, бо, начитавшись відгуків, на таке не очікував. Порівняно з іншими провайдерами, сторінки в браузері відкриваються повільніше (не критично але треба звикнути). Щодо роботи без світла, то тут ніяких нарікань взагалі. З 12 годинного відключення світла інтернет був весь час! Швидкість не гігабіт, але замітно вище сотки, що була до Веги. З промокодом трохи не понятно, бо приходить смс, що нараховано 3 місяці, а в особистому кабінеті пише, що +2. (Промокод 7716815 , може комусь стане в нагоді). Загалом рекомендую, я не пошкодував! Київстару, особисто від мене та ще половини Київського району міста Одеси, плам'яний привіт))
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже дякуємо, шановний абоненте. Зазвичай люди так рідко знаходять час, щоб написати відгук, коли задоволені товаром чи послугою, тому це особлива приємність і цінність для нас .Миру і приємного користування нашим інтернетом..
Гость (Запорожье)
30 янв 2023 19:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет летает. Без электрики работает подключение на Gigabit. Подключиться к единственному стабильному провайдеру сейчас хочет весь город, поэтому подключают не так быстро как раньше. Есть бесплатная услуга- Пауза до 270 дней в году. Рекомендую: Vega постоянный промокод 7640040 на два вида подключений 1000 Мбит/с или 100 Мбит/с.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, що поділились враженнями, приємного користування!
Аноним (Киев)
30 янв 2023 15:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
937.41 Мбит/c
Upload:
934.98 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довге підключення (довше 2-ох місяців у моєму випадку), проте очікування того варте. Швидкість - топ.
Владислав (Вишневое)
29 янв 2023 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
781.35 Мбит/c
Upload:
893.9 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1234343
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение в субботу, позвонили в понедельник, сказали что подключат либо в пятницу либо на следующей неделе, но подключили через два дня. Интернет топ, рекомендую. Работает отлично во время выключения света, с банкой сяоми на 30к хватает на 20-40 часов в зависимости от использования. Через кабель до 950 Мбит/с. За 15 дней сидения 24/7 в интернете не выключали никогда. Пару раз были потери пакетов при игре на облаках, но это проходило через секунд 10. Бесплатный интернет на 3 месяца по промокоду 7740308.
Іван (Львов)
26 янв 2023 07:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1219936
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Моя історія по "обслугованню" (найжахливіше обслуговування). Після 20 хв очікування, мене тикають тим, що технік має 72 години на вирішення проблеми (а то шо проблеми наробив інший технік їм до лампочки) то прийшовши на ДРУГИЙ день він покрутився і ТИХО втік. То я дурний - в нього ще не вичерпалося 72 години і шоб я дзвонив тільки після цього терміну. А взагалі то він мене потім проінформує. А за день проблему вирішувати через- прийшов покрутився пішов (10хвилин) - то норма! Їм до лампочки що у людини то може бути робота.. що ви 3 дні просто вкладаєте в мене, по ВАШІЙ ЖЕ ВИНІ!!! Зверхньо, цінічно, як до мерзоти що домахалася.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Іване, добрий день! ДЯкуємо, що поділилися. Ми щиро засмучені такою ситуацією. Обов'язково розберемось і надамо вам відповідь. Дякуємо, що одразу вказали особовий номер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Саша Опаленко (Киев)
25 янв 2023 20:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
Не могу вообще в эту контору доз
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще не рекомендую эту контору. В очередной раз интернет пропал, чат молчит не отвечает, телефон не берут, это Воли кабель филиал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Іван (Львов)
25 янв 2023 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1219936
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чому я не можу виставити НУЛЬОВИЙ рейтинг? Підключення чекали 4 тижні. Додзвонитися хвилин 20, в чаті нереально спілкуватися, бот нормально не працює, на лініі шось сталося, виклик майстра то усі ці круги ада, для того щоб потім від 3-х діб чекати... Вони роблять усе як Volya. Нахапатись клієнтів а на все інше забити. Найгірше яке тільки може бути обслуговування. Рейтинг їм -5.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
23 янв 2023 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 3 бесплатных месяца 7692195. Ждал подключения почти 2 месяца. Скорость по кабелю 500-600 Мбит/с.
Аноним (Николаев)
17 янв 2023 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема.( С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...) Приехали мастера, исправили поломку спустя 10-15 минут интернет появился. Спасибо большое.
Аноним (Николаев)
15 янв 2023 19:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...
Анонім (Вишнёвое)
15 янв 2023 19:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я три місяці просив Фрінет підключити оптику. Ці пихаті мудаки виставляли умову - 15 заяв з під'їзду і можливо(!) ми їх розглянемо і поставимо в чергу(!) на підключення. Vega тупо затягла в будинок оптику, а потім почали обдзвонювати і пропонувати підключення.
Александр (Николаев)
14 янв 2023 16:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1069308
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг