Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2281
рекомендуют: 847 чел
не рекомендуют: 1434 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Аноним (Одесса)
22 декабря 2018, 21:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.62 Мбит/c
Upload:
26.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужасная вечно прыгает не играть не фильм смотреть ничего нельзя как так можно писать одно, а представлять совсем другое.
Аноним (Ивано-Франковск)
21 декабря 2018, 10:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо у вас є можливість вибору між декількома операторами (у мене такої можливості не було, прив. буд. біля Івано-Фр.), то выбирайте любого іншого оператора, тільки не Вегу! Чому? 1. Заявлена швидкість і близько не відповідає дійсності (як доказ, сьогоднішня швидкість яка від ранку "лежить" під плінтусом, замість заявленої 100 Мбит/с). 2. Часто немає інтернету взагалі. 3. До служби підтримки додзвонитись нереально. 4. Жодних переваг для старих (лояльних) клієнтів. Наприклад, мій тариф - 190 грн/місяць. Зате мій сусід, котрий підключився цього року отримав тариф 180 грн.міс. - швидкість доступу і пакет послуг - АБСОЛЮТНО ІДЕНТИЧНІ, та й назва тарифів відрізняється тільки числом року (2018/2019) Звичайно, 10 грн. - це копійки, але все рівно неприємно. Весь світ працює на дисконтах для давніх клієнтів, а у Веги все навпаки.
Александр (Киев)
16 декабря 2018, 14:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня провайдер решил отправить меня в прошлое во времена диалап модемов и с самого утра я пользуюсь интернетом на скорости до 100 Кбит/с!!! Но ответов я не получу, потому что в службу поддержки дозвониться невозможно, система голосовой помощник просто скидывает Вас в самое начало не давая соединится с оператором. Короче уроды! Куда Вам 1 Гбит/с еще предлагать? В ЖК София устроили монополию вместе с максимум, а гигабит когда появится непонятно, сделайте хотя бы функционирующую техподдержку!
Аноним (Одесса)
15 декабря 2018, 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
93.1 Мбит/c
Upload:
89.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не смотря на их многочисленные заявления на сайте о неограниченном трафике у провайдера действует лимит трафика 1Тб на всех тарифах (о чем прямо сказали в техподдержке), с которым я столкнулся при просмотре онлайн ТВ очень быстро, после чего скорость шейпится до нескольких кб/с и интернет практически не работоспособен. Дополнительно можно заказать +1Тб за 20грн/мес со следующего месяца, либо сразу за 100грн. Повторяю - этот лимит действует НА ВСЕХ тарифах, даже на Гигабит, т.е. при этой скорости вы израсходуете трафик за 2.5 часа и весь месяц будете без интернета. На мое удивление в техподдержке сказали "1Тб достаточно для обычного абонента", что ж в 2018м с онлайн кинотеатрами и ТВ высокого качества уже нет. Об этом сказано в условиях договора пункт 4.3.8 - https://vega.ua/files/umovy.pdf. В остальном провайдер хороший, скорость присутствует, белый внешний IP адрес по DHCP без PPPoE, NAT и прочего. Я пожалуй порекомендую его, если вы не смотрите много видео в Интернет, не используете торренты и прочее.
Аноним (Днепр)
13 декабря 2018, 10:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.57 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое обслуживание, отвратительное качество предоставляемых услуг. Просто безобразная работа телефонии и интернета.
Аноним (Одесса)
09 декабря 2018, 09:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер который я когда-либо видел. Вылетает каждые 5 минут. Выполнять работу с таким интернет провайдером не возможно. Не рекомендую.
Аноним (Чернигов)
08 декабря 2018, 13:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, такого дерьмового провайдера я никогда не встречал, извините меня за выражения. Интернет ужасно медленный, его постоянно отключаю из-за неполадок у них, а не у меня, цены я вообще молчу - постоянно повышаются, кабели ужасные: не крепкие- постоянно ломаются, отходят. На этом у меня вроде все!!!!
Андрій (Львов)
06 декабря 2018, 23:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.58 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Та що тут коментувати? Заявлена швидкість, згідно тарифного плану була тільки перших 2 місяці. Потім почалися "обриви" і майстер техпідтримки кілька раз приїзджав, поохав, поспівчував мені, сказав, що то нормально, що то "вітер на даху дротики рухає, от інтернет і пропадає". Але останнім часом взагалі тенденція така, що по пів дня в мене така швидкість, що навіть фільм неможливо подивитися. Тариф: Безліміт до 10 Мбит/с швидкість. Внизу скрін, яка реальна швидкість - 0,58 Мбит/с.... Що тут скажеш.... і за таку швидкість, при якій поштова скринька пів години відкривається, я плачу 150 грн в міс!!!
Аноним (Херсон)
06 декабря 2018, 11:16
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.54 Мбит/c
Upload:
1.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым годом всё хуже и хуже, но повышать абонент. Плату каждый квартал не забывают. Не рекомендую!!!
Ольга (Киев)
05 декабря 2018, 12:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую пользоваться этим провайдером. Наша компания была подключена на Лесной к провайдеры ВЕГА, т.к. другого там не было. Мы переехали на Шулявку и тут началась такая кутерьма. Сделали заявку, через 10 дней к нам только пришел мастер, посмотреть есть ли пары для подключения. Хотя диспетчер просмотрел и утвердил заявку. Еще 12 дней ждали мастеров по подключению. Документы, что это пара, в здании, принадлежит Веге до сих пор никто не предоставил. Диспетчера просто открытым текстом хамили. А в сервисном центре ул. Кутузова просто чуть ли не матом послали. Зато за этот месяц деньги сняли, как за работу, еще и дополнительно выставили счет за переадресацию, подключение. При изменении тарифов, которые повышаются с завидной регулярностью, мы узнаем из платежек или когда нам звонят и сообщают, что отключают интернет и телефон. Убытки которые компания понесла в связи с таким провайдером естественно никто даже не собирался возмещать. На наше письмо-претензию мы ждем ответа уже 9 месяцев. Ждем когда в здание заведет кабель новый провайдер и сразу же разорвем договор. Всем своим знакомым и друзьям мы рассказали, что-бы не попадались на рекламу и "дармовщину" будет хуже и дороже.
Аноним (Херсон)
04 декабря 2018, 10:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки и качество обслуживание полное дно. Одно мучение с ними работать. Я бы не рекомендовал с ними работать.
Сергей (Одесса)
03 декабря 2018, 16:46
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное отсутствие сервиса и техподдержки, засекреченные телефоны ответственных лиц, не реагирование на заявки о неисправности Интернет, возможность пообщаться только с автоответчиком, огромные очереди в абонотдел.
Аноним (Харьков)
23 ноября 2018, 18:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.42 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Vega самый отвратительный провайдер. Мобильный 3g и то быстрее соеденяет. Был бы выбор провайдеров уже б давно переключился.
Анонім (Саджавка)
18 ноября 2018, 23:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
11.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер! Довго підключали, швидкість скаче, часто взагалі пропадає зв'язок. Абсолютно не рекомендую!
Аноним (Житомир)
12 ноября 2018, 17:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! Ни за 1 гривну ни если доплачивать будут!!! Основной вид деятельности команды Веги (проФФесоров) - ЭТО СНЯТЬ ДЕНЬГИ (шапки), ну что умеют... с привлечения новых несчастных, стрижка существующих и выбивание надуманных долгов с бывших абонентов.... В развитие, ремонт, замену нерабочего оборудование (если не за счет абонентов) - копейку не вкладывают... Техподдержка не работает (тел. 0800, КС, местные номера - отключили - регулярно ставят автоответчик на реверс и при выборе любого раздела - по кругу предлагает НОВЫЕ услуги!!! Это часами можно слушать - денег с мобильного уходит не мерено, онлайн чат так же регулярно отключают... По человечески работников техподдержки этой гавнопроблемной компании можно понять... И сделать выводы - звонят тысячи абонентов, которые не получают оплаченных ими услуг, отключится не могут!!!! За потраченные деньги с мобильного на прослушивание робота, несколько раз за года, удалось дозвонится - УЖЕ ВСЕ ПОМЕНЯЛИ (за мои деньги с моей стороны) и медиаконвертера и роутеры.... НО СО СВОЕЙ СТОРОНЫ они не проводят никакого обновления оборудования, повышают только тарифы и результат - постоянно рвет интернет (теряет пакеты и т.д.). Тариф "Дрочилка нервов от Веги - оптика 100" (еще как издевательство предлагают телевидение от Веги - "у Вас нет интернета, купите пакет ТВ от Веги у Вас не будет еще и телевидения..." (к сведению - что бы отключится, как сказала "вежливая" представительница (воспитанница) с группировки "проФФесора Шапки Хама", нужно с паспортом лично прибыть в офис за 150 км и написать заявление, тогда они в течении месяца будут думать или отключат, НО СКАЗАЛА ОНА - за два месяца вы все равно заплатите (текущий и следующий) за услуги которые мы не предоставляем, у нас мощные донецкие коллекторы!!! На резонный вопрос - как получить официальную бумагу, что договор разорван с такого то числа, услуга не предоставляется, взаимные задолженности - отсутствуют, что бы через год-два коллекторы не пришли с требованием долга с %, ответила, что о отсутствии долга и прекращении договора - они никогда не дадут такого документа!!!! Но потом после нагловатого трепания нервов - сказала, что еще и письмом можно отправить паспорт с заявление. О сроке прекращении договора и отсутствии долга, так же можно только догадываться.... Поставил + оперативности отдела продаж, быстро перезванивают и сладко впаривают услуги.... Прислали очередное СМС о возобновлении услуг по заявке (не удалось не дозвонится ни через онлайн чат связаться, отправил по почте, там пока еще успевают читать) И СОВЕРШЕННО ПРЕДСКАЗУЕМО И ЗАКОНОМЕРНО ДЛЯ ВЕГИ - ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ... Его рвет т.к. оборудование давно подлежит обновлению. Добавлю, ради справедливости - скорость, в счастливые минуты, когда есть интернет (между обрывами) -ХОРОШАЯ....
Аноним (Запорожье)
10 ноября 2018, 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
1.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Або іх глушать (Wi-Fi по селі), або просто вони самі не дбають про клієнтів, але ця історія зі швидкістю повторюється раз у раз - по кілька днів буває тупить по чорному. Раз написав їм, що всі підемо до конкурентів на оптоволокно, то вони місяць давали такий інтернет, як в договорі пише, а зараз знову то саме. Часом нерви не витримують чекати, поки сторінка завантажується....
Аноним (Одесса)
10 ноября 2018, 00:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инета вечно нема, техподдержка отсутствует, постоянно сбои или авария или поломка. Нет смысл вообще подключать.
Аноним (Одесса)
04 ноября 2018, 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально не лояльна к клиентам. Отвратительное отношение к клиентам. Качество услуг не соответствует заявленному.
Аноним (Львов)
03 ноября 2018, 18:37
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Кроме нервов и плохого настроения они ничего вам не дадут. Уважаемая компания Vega неужели вы не видите что о вас пишут в интернете? Неужели вам это приятно слушать и вы не предпринимаете никаких мер. Лично у меня единственное желание пойти и расчленить всех и каждого из вас за то как вы поступаете с людьми! Одумайтесь!
1049123 (Мариуполь)
28 октября 2018, 07:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкое качество. Постоянные поломки. Служба поддержки недосягаема, как небожители. Не рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.