Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Віталій Гавриш (Днепр)
25 мая 2023 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом Вега вже п'ятий рік. Реально жодного нарікання. Жодного разу не звертався у підтримку, У нас новобудова, з дня підключення все працює, в особистому кабінеті вся необхідна інфа є, то й не було потреби. Чекаємо на ваш Гігабіт, пишуть він без світла працює?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо! Дуже раді, що ви задоволені:)
Вадим (Киев)
23 мая 2023 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо за відгук) Користуйтесь із задоволенням!
Аноним (Одесса)
22 мая 2023 11:53
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет, постоянно глючит не дает работать, приходиться перезагружать, как бы я близко не сидел к роутеру интернет ужасный, в общем не советую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Доброго дня! Ми засмучені, що таке враження у вас склалося і дуже хочемо виправити його. На жаль ви не вказали номер особового рахунку. Щоб ми могли перевірити роботу послуг - напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Юрий (Киев)
19 мая 2023 22:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.86 Мбит/c
Upload:
57.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1200398
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдера не рекомендую! Заявленная скорость это рандом. Сегодня это гиг, а завтра интернета нет вообще или скорость снижается на 90+% (см. выше тест скорости). Техподдержка внятно на вопросы не отвечает (да и не работает 24/7), а ответы "мы передадим ответственным лицам" и т.д. уверенности не добавляют, тем более, что падения сервиса наблюдаются стабильно раз - два в неделю, а иногда и чаще. Реклама провайдера с его гигабитным интернетом на каждом шагу, но только она далека от действительности, в которой вега -лишь посредственный провайдер. И не смотря на вышеизложенное, провайдер с 01.06.2023 повышает цену на 25%. Я не против платить больше, но вот только, боюсь, что даже повысив цену вы не станете лучше.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Доброго дня, пане Юрію. Наш інтернет Gigabit працює за новою сучасною технологією і такі перебої це якийсь прикрий збій. Просимо вибачення. Щоб ми могли розібратися напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Одесса)
19 мая 2023 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.39 Мбит/c
Upload:
29.88 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оптика 1000. Скорость не соответствует. Нет техподдержки 24/7. Только рабочее время. А так на твёрдую 3.
Анастасія (Калита)
16 мая 2023 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер! Нікому не рекомендую! Техпідтримка повний нуль, Швидкість інтернету ніяка. Проблему усувають довго, при тому що дорогий тарифний план. Постійно наявні проблеми з доступом до інтернету, а усувати її й не збираються, або роблять це довго. Перед новим роком взагалі цілий місяць не було доступу до інтернету, і перерахунок коштів ,так як малося б бути, ніхто не зробив. Одним словом враження від цієї "шарашкиної кантори" виключно негативні.
Аноним (Вишнёвое)
15 мая 2023 17:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.12 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нема інтернету, нема швидкості, нема техпідтримки цілодобової, тобто ввечері і вночі проблему з інтернетом не вирішити ніяк, а вони постійно виникають. Робота провайдера жахлива і неправдива.
Аноним (Одесса)
14 мая 2023 01:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
№ 1217377
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До техпідтримки не достукаєшся. Марно. Інтернет пропадає по два рази на день. Що у них добре працює, це реклама. Більше вони нічого не роблять Повівся на акцію, а тепер шкодую.
Костянтин (Киев)
11 мая 2023 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
829.29 Мбит/c
Договор:
1218427
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перепробував багато провайдерів, у всіх є свої плюси та мінуси. У Vega плюсів більше, ніж мінусів. Все влаштовує, єдиний недолік, що дістає - в робочі часи швидкість на закачування (Download) занизька , проте постійна, без провалів, на рівні - 95 Mbps, при цьому присутня висока швидкість на віддачу ( Upload) - 800 Mbps та більше. В неробочий час, нічний та у вихідні - швидкість чудова, 700-800 Mbps, відновлюється самостійно, без перевантаження обладнання. Багаторазові звернення з даного питання - техпідтримка реагує, навіть приїжджають, на момент перевірок швидкість відновлюється, а потім знову така ж щоденна картина. Проте є великий плюс - інтернет працює за відсутності світла, якщо є чим заживити роутери. Загалом, як вже зауважив, плюсів більше ніж мінусів, тому рекомендую цього провайдера до співпраці.
Аноним (Киев)
09 мая 2023 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, користуйтеся із задоволенням!
Аноним (Киев)
07 мая 2023 11:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.17 Мбит/c
Upload:
1.06 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гігабіт зовсім не літає, не ведіться на рекламу цього недопровайдера, єдине що в них працює то це реклама, не інтернет і не техпідтримка на жаль((
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонім, дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Наш інтернет працює за новою технологією і дійсно якісний. Ми дуже хочемо, щоб ви користувалися із задоволенням нашими послугами. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли все перевірити. Якщо швидкість досі не належна - напишіть нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Ivan (Киев)
05 мая 2023 10:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1215697
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно стабільно зникає інтернет на півгодини-годину. Зараз це повторилося. Раніше хоч попереджали про інциденти, а зараз доводиться щоразу уточнювати.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пане Іване, перепрошуємо за незручності. Зараз бачимо, що за вашим особовим номером все працює. Якщо ситуація повторюватиметься напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Одесса)
02 мая 2023 12:02
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер не соблюдает свои обязательства перед клиентом, отвратительная техподдержка и постоянные проблемы с обслуживанием, крайне не советую иметь дело с ними.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пане Олександре, ми глибоко засмучені таким враженням про наш сервіс. Будемо вдячні, якщо напишете, що саме змусило вас написати такий відгук, аби могли все перевірити і виправити. Чекаємо вашого повідомлення у приватних повідомленнях на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або в пошті [email protected].
Аноним (Днепр)
01 мая 2023 23:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вцілому все ок, швидкість в районі 500 Мбит/с. Свіжий промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету: 7783386.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук)
Анонім (Львов)
30 апр 2023 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
478.25 Мбит/c
Upload:
613.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Непогано. Користуюсь Вегою вже більше місяця і було тільки одне відключення десь на 15-20 хв. На інших ресурсах-спідтестах швидкість завжди різна, наприклад на speedtest.net все ніби пречудово 800/700 Мбит/с, а на speedtest.net.ua чомусь завжди менша на чверть, а тут взагалі якійсь цирк, бо коли інет працює безпроблемно а цей сайт може показувати 10-20 Мбит/с з захмарним пінгом, коли як, сьогодні напевно виняток)) Кому потрібно можу поділитись бонусним промокодом: 7782445.
Іван (Одесса)
29 апр 2023 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже пів року. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ніразу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбит/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбит/с на витій парі. Нема єлектрики - нема інтернету. А Вега - оптоволно. Щей можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо, Іване за відгук. Користуйтеся із задоволенням!
Оксана (Киев)
27 апр 2023 14:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий месяц такая картина, после общения с оператором и заверениями все исправить - ничего не меняется, регулярное отсутствие интернета, никаких изменений и улучшений у провайдера нет, техподдержка недосягаема, в ночное время ее вообще нету, как можно так работать непонятно. Не советую вестись на рекламу, хуже провайдера не найти!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Оксано, перепрошуємо за ситуацію. На жаль не можемо перевірити, бо ви не вказали номер особового рахунку. Якщо досі є питання до стабільності послуг напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected].
Аноним (Вишнёвое)
26 апр 2023 15:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.78 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Така ситуація на регулярній основі, або переривається, або взагалі нема інтернету, вічна гра з перезавантаженням обладнання і спробою додзвонитися до провайдера (неможливо).
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абонент. Щоб ми могли розібратися з ситуацією напишіть нам, будь ласка у месенджер на офіційній сторінці у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit/ Там зараз менше навантаження на операторів, вони перевірять все.
Андрій (Киев)
26 апр 2023 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
192.98 Мбит/c
Upload:
168.72 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1247096
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка щодо швидкості, яка не відповідає заявленому 1 Гбит/с розглядається 3 доби. І це оптоволокно! Часто інтернет пропадає і додзвонитись неможливо. Минулого тижня дзвінок на "холді" провисів 45 хв з постійною відповіддю що термін очікування 10 хв. Зв'язатись не вийшло. Оператор обіцяє передзвонити і зникає. Сервісу немає.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, просимо вибачення за затримку. Дякуємо, що вказали особовий номер. Заявка вже в роботі. Найближчим часом технічні фахівці з вами зв'яжуться.
Валерий (Киев)
24 апр 2023 13:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
255.08 Мбит/c
Upload:
265.59 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это кошмар. Техподдержка отсутствует. Постоянно обрывы. Скорост не соответвутсвует заявленой. Вместо 1 Гбит/с, до 300 Мбит/с не дотягивает.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Валерію, добрий день! Нам прикро, що у вас склалося таке враження і ми дуже перепрошуємо. Наша нова оптична мережа GPON, за якою надаються доступ до гігабітного інтернету працює досить добре. Напишіть нам, будь ласка, в месенджер на сторінці https://www.facebook.com/internetgigabitми все перевіримо.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг