Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анастасія (Николаев)
28 июнь 2022 12:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1207058
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо у вас є вибір, ніколи не підключайте цей інтернет. В нас 7 днів нема інтернету, реакції нуль, від слова зовсім. В такий час, коли робота дистанційна і дуже цінна, вони не намагаються допомогти. Комунікація в колл центрі ЖАХ, чат - ще ГІРШЕ. Там ніхто нічого не знає, нічого зробити не може. В нас проблема очевидна, зламалась коробка, яку повісили на стовбі, у всієї вулиці нема інтернет, необхідно, щоб приїхав технік і все зробив. Просила в приватному порядку, за окремі гроші, бо дуже потрібно - НУЛЬ. Сказали, доки хтось там не закриє заявку (яку не вирішує уже 7 днів, на хвилинку) ви викликати майстра не можете. Підключили місяць тому, ламається другий раз, раніше був такий інтернет у батьків, то за ці роки в обслуговувані нічого не змінилося і змінюватись не збирається. Сподіваюсь комусь мій коментар допоможе зробити вибір в сторону будь якого іншого інтернету
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Анастасіє, дякуємо за ваш коментар! Вибачте, будь ласка, ще раз за незручності, наразі питання вирішено.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
25 апр 2022 11:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше 2х месяцев нет инета, говорят та ждите починим, завтра, та починили он же работает. А нет не починили паленная контора, дозвонится можно, если потрать весь день на это.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Lyganskiy (Николаев)
18 окт 2021 22:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис, скорость далеко от обещанной, постоянно пропадает, уже поставил все мощное оборудование и все равно качество интернета как и услуг отвратительное.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. На жаль, ми не можемо перевірити, чи ви є нашим клієнтом, адже ви не залишили номера рухунку та відгук написаний з іншого провайдера. Якщо ви є нашим клієнтом, то напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Микола (Николаев)
05 авг 2021 19:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом, приблизно на протязі останніх двух років, провайдер "Вега" сказати простими словами "зажралися". Техобслуговування на низькому рівні, збої з'єднання інтернету не усувають вчасно. Конкретно в моїй ситуації на протязі 7 днів не можуть усунути проблему відсутності інтернет-з'єднання, хоча послуги інтернету проплачені на рік вперед. На дзвінки щодо виправлення проблеми або не відповідають, або автовідповідач повідомляє що проблема буду усунена протягом доби. Повторюю що вже неділю немає нормального і працюючого без проблем інтернету.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Миколо, нам дуже прикро, якщо така ситуація мала місце бути, напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку, ми все перевіримо та виправимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг