Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Николаев)
17 янв 2023 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема.( С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...) Приехали мастера, исправили поломку спустя 10-15 минут интернет появился. Спасибо большое.
Аноним (Николаев)
15 янв 2023 19:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...
Александр (Николаев)
14 янв 2023 16:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1069308
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Николаев)
13 янв 2022 21:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
3.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние полугодие службы поддержки вообще нет! Проблемы с ремонтом оборудования вообще не решаются! 2 года пользовался их интернетом! Наверно буду уходить к тем кто отвечает за качество своих услуг!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ярослав (Николаев)
03 авг 2021 12:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже бесплатно не советовал бы пользоваться данным провайдером, постоянно вылетает интернет, мастера не успевают обслужить оставшихся 3 клиентов) Высокая стоимость на некачественные услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Николаев)
10 март 2021 18:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютные мошенники, наплевательское отношение и просто компания у которой нет будущего! Надеюсь ваша шарашка закроется в скором времени.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Николаев)
18 фев 2021 03:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это худшее, что можно подключить. Цена космос, качество - ноль. Когда решил отказаться от их услуг, позвонил им узнать как это сделать. Мне ответили что это можно сделать только подав письменную заявку в отделении. Но так как они заботятся о здоровье клиентов, то из-за короны закрыли все отделения на неопределенный срок. На тот момент На моем счету было почти 400 грн. Они сказали что могут только поставить на паузу пока отделения не откроются, я без задней мысли согласился. Прошло пару месяцев и мне они стали звонить чтоб я погасил задолженность. Я проверяю состояние счёт в личном кабинете, а там уже счёт в минус пошел.короче со скандалами по телефону, мы договорились, что я пришлю им заявление в центральный офис. Ещё месяц ушел пока они всё-таки отключили инет. Но тут начались звонки от коллекторов, что я должен ещё 400 грн. И началось новое выяснение... Короче списали все деньги которые были и ещё загнали в минус 400. Надеюсь это деньги им придется потратить на лекарства и они им не помогут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Евгения (Николаев)
19 янв 2021 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер подключен у моих родителей и от них жалоб я не слышала. Пользуются они им в основном для поиска какой-то информации в интернете, ничего естественно не качают. Еще для разговоров по вайберу иногда, но негатива не слышала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Николаев)
26 дек 2020 07:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Цены на услугу высокие. Скорость черепашья. Дозвониться оператору не реально по месту. Разорвали договор деньги вернуть ну очень трудно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
иван (Николаев)
27 нояб 2020 21:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
34.92 Мбит/c
Upload:
65.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуется тем что нет альтернативы. Если и дальше так будет перейдем на мобильный интернет скорость позволяет.
Аноним (Николаев)
25 окт 2020 20:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.98 Мбит/c
Upload:
44.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто вечером не возможно даже фильм посмотреть постоянно подгружает 720. 275 грн стоимость в месяц каждый год поднимают цену а качество отстой.
Аноним (Николаев)
19 сен 2020 20:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
81.94 Мбит/c
Upload:
91.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ГОВНО, дисконекты, часто не работает, техподдержки нормально нет, скорость 100 Мбит/с по документам за 275 грн, а реально высер в районе 50-70 Мбит/с!!!
Аноним (Николаев)
01 сен 2020 14:22
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Закрыли офисы обслуживания. Техподдержка в онлайн чате и по электронной почте не отвечает. По телефону нет возможности связаться с оператором. В связи с этим нет возможности расторгнуть договор. Абонплата снимается постоянно в минус без приостановки. Звонит робот-коллектор, угрожает за несуществующий долг. За последние 2-3 года оператор очень сильно упал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Дмитрий (Николаев)
05 авг 2020 18:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем им кол центр, не понятно, дозвонится не возможно, интернет сильно плавает, аморфные и грубят в главном офисе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Николаев)
16 июнь 2020 15:28
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь херзно сколько каждый день по неизвесным причинам может отключится на пол дня и каждый день так. Не могу перейти на другой так как в моем секторе только он хоть бери мобильный подключай.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Николаев)
04 июнь 2020 17:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я ни когда не был подключен к Вега. Мне звонят и говорят, что у меня долг. Идите...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Николаев)
03 мая 2020 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.04 Мбит/c
Upload:
36.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данным провайдером вообще не доволен! 250 гривен в месяц непонятно за что, нет даже половины заявленной в договоре скорости. Когда только подключили, то было нормально, а потом всё хуже и хуже. Звонить в коллцентр бесполезно, нужно только ехать в офис, но даже тогда не факт что сделают что-то, оставлян 4-5 заявок, так никто и не приехал!!! Но после того как в очередной раз оставил заявку и сказал что если не сделают ближайшие дни, буду нахрен отключать, достали уже... приехали, правда еле меня нашли, видно часто выезжают ребята на ремонты)) то пару месяцев интернет поработал нормально, а сейчас опять жесть... буду отключаться если ничего не поменяется.
Вячеслав (Николаев)
24 апр 2020 13:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я съехал с офиса во время карантина, пытался отключить интернет (закрыть счёт), но через личный кабинет этого сделать нельзя. Вега закрыла все свои отделения, и я обратился в онлайн чат. Они ответили что закрыть счёт не могут, могут только поставить на паузу, я согласился (эта услуга оказалась платной). Через 3 недели они мне позвонили и попросили оплатить задолженность, хотя на счету до этого были деньги. Я проверил и оказалось что на счету уже минус 150 грн. На мои вопросы в техподдержку передо мной просто извиняются и говорят что закрыть счёт можно только в отделении (которое закрыто на неопределённый срок), а деньги будут списываться пока счёт открыт. Теперь я им должен 380 грн в месяц пока не закончится карантин. ПРОВАЙДЕРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Николаев)
16 апр 2020 20:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.02 Мбит/c
Upload:
24.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было лучше. Невозможно без проблем и траты времени связаться с техподдержкой. Часто падает скорость интернета, пропадает (на минут 15).
Аноним (Николаев)
25 март 2020 13:06
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ВЕГА (в Николаеве) - это самый говняный интернет после Укртелекома!!! Напишу отзыв так-как нет терпения больше! В прошлом году, пропала интернет связь от оператора Вега, примерно на полтора - два месяца. При неоднократной подаче заявки, ровно через три дня приходило смс уведомление, якобы неполадка устранена, но это не так, никто даже не выходил и не пробовал устранять неполадку. Просто у них три дня на обработку заявки, вот они через каждые три дня мне и отписывались. Продолжалось это, казалось бесконечно. В итоге удалось добиться прихода представителя, который и выявил неисправность их оборудования и продал нам новое, т.к бесплатно они давали только первый роутер. Но дело не в покупке роутера, а в том, что на решение этой проблемы ушло почти два месяца!!! А сейчас, примерно неделю назад пропала скорость, по тесту скорости интернет 0,1 МБ/сек. Это даже в голове не укладывается. Дозвониться им не реально, я понимаю, что карантин, но хотелось бы хотя бы в телефонном режиме узнать, причина поломки у нас или где-то у них оборудование слетело, а этого узнать не реально!!! На работе у нас другой оператор (какой не буду указывать, чтобы не решили, что это реклама) и в случае возникновения проблем, всегда можно дозвониться оператору, и узнать в чём проблема). В общем если подытожить, то скорость интернета, если всё нормально - хорошая 15-20 Мбит/с. при тесте, а на закачках с торрентов до 6 Мб/сек, смотря какой торрент. Ну это как по мне. Но у меня скорость уже неделю как упала до 0,1-0,2 Мб/сек и решения проблемы нет! Так-что если вдруг возникли какие-либо проблемы, то это надолго, так-как качество обслуживания клиентов просто отвратительное и повторюсь, что они нагло и ничего не делая, систематически отправляют ответы на заявки, якобы всё отремонтировали, потом соответственно новая заявка и снова как "день сурка"!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг