Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Николаев)
17 янв 2023 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема.( С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...) Приехали мастера, исправили поломку спустя 10-15 минут интернет появился. Спасибо большое.
Аноним (Николаев)
15 янв 2023 19:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 08.01.23 интернет работает мин 10-15 после перезагрузки. На горячей линии ответ толком не дают. Подавал заявление (уже как 2 раза) и слышу одну и туже фразу: Ваша заявка принята, вам перезвонят в течение 24 часов (не перезвонили). Дозвониться на горячую линию невозможно...
Александр (Николаев)
14 янв 2023 16:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1069308
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая бестолковая и наглая сеть,никто никак не реагирует, сидим месяцами без интернета, в чатах неделями обещают решения проблем но никто ничего не делает, кормят завтраками, дозвониться не возможно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасія (Николаев)
28 июнь 2022 12:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1207058
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо у вас є вибір, ніколи не підключайте цей інтернет. В нас 7 днів нема інтернету, реакції нуль, від слова зовсім. В такий час, коли робота дистанційна і дуже цінна, вони не намагаються допомогти. Комунікація в колл центрі ЖАХ, чат - ще ГІРШЕ. Там ніхто нічого не знає, нічого зробити не може. В нас проблема очевидна, зламалась коробка, яку повісили на стовбі, у всієї вулиці нема інтернет, необхідно, щоб приїхав технік і все зробив. Просила в приватному порядку, за окремі гроші, бо дуже потрібно - НУЛЬ. Сказали, доки хтось там не закриє заявку (яку не вирішує уже 7 днів, на хвилинку) ви викликати майстра не можете. Підключили місяць тому, ламається другий раз, раніше був такий інтернет у батьків, то за ці роки в обслуговувані нічого не змінилося і змінюватись не збирається. Сподіваюсь комусь мій коментар допоможе зробити вибір в сторону будь якого іншого інтернету
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Анастасіє, дякуємо за ваш коментар! Вибачте, будь ласка, ще раз за незручності, наразі питання вирішено.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
25 апр 2022 11:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше 2х месяцев нет инета, говорят та ждите починим, завтра, та починили он же работает. А нет не починили паленная контора, дозвонится можно, если потрать весь день на это.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Николаев)
13 янв 2022 21:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
3.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние полугодие службы поддержки вообще нет! Проблемы с ремонтом оборудования вообще не решаются! 2 года пользовался их интернетом! Наверно буду уходить к тем кто отвечает за качество своих услуг!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Lyganskiy (Николаев)
18 окт 2021 22:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис, скорость далеко от обещанной, постоянно пропадает, уже поставил все мощное оборудование и все равно качество интернета как и услуг отвратительное.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. На жаль, ми не можемо перевірити, чи ви є нашим клієнтом, адже ви не залишили номера рухунку та відгук написаний з іншого провайдера. Якщо ви є нашим клієнтом, то напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Микола (Николаев)
05 авг 2021 19:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом, приблизно на протязі останніх двух років, провайдер "Вега" сказати простими словами "зажралися". Техобслуговування на низькому рівні, збої з'єднання інтернету не усувають вчасно. Конкретно в моїй ситуації на протязі 7 днів не можуть усунути проблему відсутності інтернет-з'єднання, хоча послуги інтернету проплачені на рік вперед. На дзвінки щодо виправлення проблеми або не відповідають, або автовідповідач повідомляє що проблема буду усунена протягом доби. Повторюю що вже неділю немає нормального і працюючого без проблем інтернету.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Миколо, нам дуже прикро, якщо така ситуація мала місце бути, напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку, ми все перевіримо та виправимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Николаев)
03 авг 2021 12:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже бесплатно не советовал бы пользоваться данным провайдером, постоянно вылетает интернет, мастера не успевают обслужить оставшихся 3 клиентов) Высокая стоимость на некачественные услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Николаев)
10 март 2021 18:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютные мошенники, наплевательское отношение и просто компания у которой нет будущего! Надеюсь ваша шарашка закроется в скором времени.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Николаев)
18 фев 2021 03:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это худшее, что можно подключить. Цена космос, качество - ноль. Когда решил отказаться от их услуг, позвонил им узнать как это сделать. Мне ответили что это можно сделать только подав письменную заявку в отделении. Но так как они заботятся о здоровье клиентов, то из-за короны закрыли все отделения на неопределенный срок. На тот момент На моем счету было почти 400 грн. Они сказали что могут только поставить на паузу пока отделения не откроются, я без задней мысли согласился. Прошло пару месяцев и мне они стали звонить чтоб я погасил задолженность. Я проверяю состояние счёт в личном кабинете, а там уже счёт в минус пошел.короче со скандалами по телефону, мы договорились, что я пришлю им заявление в центральный офис. Ещё месяц ушел пока они всё-таки отключили инет. Но тут начались звонки от коллекторов, что я должен ещё 400 грн. И началось новое выяснение... Короче списали все деньги которые были и ещё загнали в минус 400. Надеюсь это деньги им придется потратить на лекарства и они им не помогут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Евгения (Николаев)
19 янв 2021 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер подключен у моих родителей и от них жалоб я не слышала. Пользуются они им в основном для поиска какой-то информации в интернете, ничего естественно не качают. Еще для разговоров по вайберу иногда, но негатива не слышала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Николаев)
26 дек 2020 07:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Цены на услугу высокие. Скорость черепашья. Дозвониться оператору не реально по месту. Разорвали договор деньги вернуть ну очень трудно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
иван (Николаев)
27 нояб 2020 21:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
34.92 Мбит/c
Upload:
65.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуется тем что нет альтернативы. Если и дальше так будет перейдем на мобильный интернет скорость позволяет.
Аноним (Николаев)
25 окт 2020 20:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
12.98 Мбит/c
Upload:
44.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто вечером не возможно даже фильм посмотреть постоянно подгружает 720. 275 грн стоимость в месяц каждый год поднимают цену а качество отстой.
Аноним (Николаев)
19 сен 2020 20:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
81.94 Мбит/c
Upload:
91.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ГОВНО, дисконекты, часто не работает, техподдержки нормально нет, скорость 100 Мбит/с по документам за 275 грн, а реально высер в районе 50-70 Мбит/с!!!
Аноним (Николаев)
01 сен 2020 14:22
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Закрыли офисы обслуживания. Техподдержка в онлайн чате и по электронной почте не отвечает. По телефону нет возможности связаться с оператором. В связи с этим нет возможности расторгнуть договор. Абонплата снимается постоянно в минус без приостановки. Звонит робот-коллектор, угрожает за несуществующий долг. За последние 2-3 года оператор очень сильно упал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Дмитрий (Николаев)
05 авг 2020 18:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем им кол центр, не понятно, дозвонится не возможно, интернет сильно плавает, аморфные и грубят в главном офисе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Николаев)
16 июнь 2020 15:28
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платишь херзно сколько каждый день по неизвесным причинам может отключится на пол дня и каждый день так. Не могу перейти на другой так как в моем секторе только он хоть бери мобильный подключай.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Николаев)
04 июнь 2020 17:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я ни когда не был подключен к Вега. Мне звонят и говорят, что у меня долг. Идите...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг