Ваш IP адрес:
3.147.126.242
Провайдер:
...

Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2911
рекомендуют: 1090 чел
не рекомендуют: 1821 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Леонід (Борисполь)
11 окт 2016 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
87.82 Мбит/c
Upload:
93.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Відсутній фідбек як від технічної підтримки, так і від керівництва провайдера. 2) Майже кожного ранку відсутній доступ до Інтернету (викл./вкл. роутера не допомагає) - при цьому пояснень не дають. 3) Хоча швидкість наближається до заявленої, пропускна здатність каналу низька, особливо по вечорах, коли завантаження файлу в 1 Гб може тривати 10 хв. і більше. 4) Про зміну тарифу провайдер повідомляє в останній день місяця, що унеможливлює оперативну доплату, і тому навіть маючи на рахунку кошти згідно попереднього тарифу, на початку наступного місяця послугу відключають без попередження. 5) При зверненні у відділ обслуговування Головного офісу (м. Київ, вул. Солом'янська, 3) співробітник: - не зареєстрував моє звернення, не надав реєстраційного номеру на звернення, лише пообіцяв передати скаргу керівництву; - вказав причинами відключення доступу до ресурсів мережі Інтернет на початку місяця проблеми в налаштуванні системи, яка припиняє доступ при частковій оплаті. Для інформації: керівник – Шмило Віталій Васильович,
прийом - кожна 3-тя п’ятниця з 14-00 до 16-45, запис на прийом за телефонами: 251-2315, 251-8623.
+8
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
03 апр 2021 00:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.2 Мбит/c
Upload:
23.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега - отстой!!! И служба поддержки -отстой . Дозвонится нереально , в основном автоответчик. С оператором не соединяет. К жалобам не прислушиваются. Провайдер - ГАВНО. Люди, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕГЕ!!!
+7
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Ольга (Борисполь)
31 дек 2022 08:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
991098
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Щотижня щонайменше 2 рази. "поломки" на лінії. Заявку залишити неможливо, зворотнього зв'язку немає взагалі. Поломки усувають добу, а то й дві.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Відповідь 1. Ольго, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми Відповідь 2. Ольго, наші колеги зв'язалися з власником особового номеру, який ви вказали у відгуку. Договір зарейстрований зовсім на іншу особу, нарікань у роботі сервісу у людини немає. Перевірте, будь ласка, чи точно Ви вказали тут номер договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
+6
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Елена (Борисполь)
04 дек 2017 01:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.82 Мбит/c
Upload:
18.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ухудшилось качество интернета. Если неисправность но вине провайдера (обрывы связи на линии, отсутствует соединение или аварийные работы на линии), то пересчет оплаты в связи с отсутствием оплаченных услуг НЕ ПЕРЕСЧИТЫВАЮТ!!! Не учитывают эти моменты, а как оплатить в срок - так требуют аж бегом!!!
+6
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Елена (Борисполь)
15 фев 2018 08:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.69 Мбит/c
Upload:
29.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день, эти результаты - это подарок нам от Веги (вам подарунок – 100 Мбіт/с на 3 дні, підключення автоматичне і безкоштовне). С 01.02 они подняли сумму оплаты за месяц - 50 Мбит/с, теперь я плачу 125 грн. ІРtv нормально работает, если есть интернет. На обращения реагируют медленно. Короче если у Вас ест выбор- выбирайте другого провайдера, а не вегу.
+5
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анна (Борисполь)
14 авг 2019 15:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочется написать отзыв о работе компании Vega Telecom Group. Подавала заявку на подключение домашнего интернета 28.07.2019 (воскресенье)!!! В нашем доме подъезде этот провайдер присутствует. Дали инфо, что подключение сделают за 3 раб дня. (пн-вт-ср)ю Что было дальше? 29.07. ПН со мной связались и взяли паспортные данные для оформления заявки. 30.07 звоню на ГЛ спросить на как там моя заявка ведь остался 1 день для подключения. Мне говорят "да,да ожидайте, с вами свяжется наш специалист". Думаю, окей, время есть еще. 31.07 никто не связался. 02.08 звоню им сама, на ГЛ мне говорят " да да у вас там просто нужно сервер перенести из чердака в подвал наверное поэтому никто еще не позвонил, подождите еще пожалуйста". СЕРВИС!! Никто не звонит. 07.08 звоню снова, консультант Марина пообещала передать мой номер специалистам и пообещала что мне позвонят. Никто не звонит. 08.08 звоню снова, консультант Виталий "дает мне слово" что передаст мой номер монтажникам и они мне позвонят" говорит до этого по моей заявки ничего не делали (оказывается!!). Никто не звонит по традиции. 13.08 звоню и попадаю снова на Виталия, который говорит что мне нужно поехать в Киев в отделение Веги и там решить мой вопрос так как он мне помочь не может. Но я не хочу никуда ехать, у меня нет на это времени. На вопрос почему мои "3 дня" превратились в 3 недели никто ответа так и не дал. Искренне НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ КОМПАНИЮ Vega Telecom Group. 0 клиентоориентированности, 0 удержания клиентов, 0 уровень сервиса.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "ITKOM"
+5
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Кузнецова Анна (Борисполь)
20 дек 2016 12:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Шарашкина контора", вечно пропадает связь, попытались отключиться, уже отключаемся полгода. Морочат голову, все что слышим в ответ "с вами свяжется менеджер". У них вообще эти менеджера работают??? С сотого раза нам дали какой-то ответ и то мы опять звонили. Антена висит на дому, которую устанавливал их мастер. Первый раз нам сказали, что приедьте напишите заявление к вам приедет мастер снимет антену. Написали, мастера нету, теперь нам говорят самим снимать ее, нанимать какого-то д.Васю левого, пусть снимает. Их услуга кажись платная, но в прайсе цены нет. И вот это уже длиться полгода!!!! ШАРАШКИНА КОНТОРА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Intro.Net"
+5
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Nastya (Борисполь)
17 дек 2019 23:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.84 Мбит/c
Upload:
4.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это превзошло все предыдущие измерения скорости интернета!!! И это при обещанной скорости 100 Мбит/с. Вега, вы что там, охренели совсем??? За что мы вам деньги такие платим
абонплату за интернет 175/грн в месяц, а Vega TV стартовый - 89 грн. (подняли с 01.12. на 30 грн.). Вы бессовестные!!! Читайте коменты о себе и делайте соответствующие выводы, стремитесь к совершенству. И любите своих абонентов.
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
22 июль 2022 14:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мусор, помойка, лайно - это всё, что я хочу написать о данном недопровайдере, надеюсь мои комментарии увидят как можно больше людей, и сделают соответствующий вывод.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Ольга (Борисполь)
20 июль 2021 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
990098
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Додзвонитись взагалі нереально, в чат переписці пишуть не компетентні оператори, що не можуть відповісти на жодне питання. Зник інтернет, через понад добу активних спроб зв'язатись з конторою, відписка оператора, поламку буде усунуто через 3 доби. Оператор навіть не намагається уточнити проблему. Зворотнього звязку з клієнтом немає зовсім! Аналогічні проблеми у півжитлового будинку. А ціни завищені, без перебільшення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
19 окт 2017 15:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чому не відповідають телефони компанії ( 117, 507-00-00) в Києві. Неможливо вияснити питання щодо оплати за телефоном. Робот постійно на лінії.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Apelsin.net"
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Світлана (Борисполь)
31 авг 2019 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.45 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жах!!! Якщо протягом 6 місяців було 2-3 збоїв на місяць, то за серпень 2019 року - 9!!!! Виключається інтернет при найменшій зміні погоди! Гаряча лінія не працює! Тільки автовідповідачі.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Світлана (Борисполь)
01 сен 2019 16:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.85 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно все! Скорость никакая! Поломки через день! Реакции на обращения 0!! Перехожу к другому провайдеру. Шарашкина контора!.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
04 июль 2022 10:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет - помои, скорость ужас, пинг ужас, плохое работает как днём так и вечером, не советую категорически!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Максим (Борисполь)
29 сен 2015 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключал в частный дом, связались быстро, проверили возможность подключения так же быстро, установили антенну, объяснили как самостоятельно настраивать соединение в телефонном режиме, очень доволен.
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
25 июль 2022 08:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По 10-ти бальной системе, я ставлю 0.5, да и то это много, так как я этот комментарий не мог отправить 5 минут (слишком высокоскоростной интернет).
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
23 июль 2022 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно это - убожество хоть один день проработает нормально, без тормозов, дисконектов, высокого пинга, наверное нет. Провайдер - мусор.
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
21 июль 2022 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
11 июль 2022 08:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господи, эти помои даже с утра через раз работаю, неужели в Киевской области до сих пор существуют такие помои...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Борисполь)
02 июль 2022 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думал хуже интернета не бывает, но увы ошибся, такого представить, что бывает такое *ерьмо я не мог, но увы. Категорически не рекомендую!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
+1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг