Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Євгенія (Борисполь)
01 фев 2021 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчора ввечері пропав інтернет, звернулась на горячу лінію. Спілкувалась с дуже ввічливим хлопцем, який ставив питання щоб з"ясувати причину поломки. Прийнав мою заявку на ремонт. Та сьогодні вже у першій годині інтернет повернувся до дому) Повернувся би раніше, але я була не вдома. Прийшли хлопці швидко усе полагодили. Дякую за оперативність!!!!
Анонім (Борисполь)
03 нояб 2018 20:10
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил интернет во вторник, сегодня воскресенье интернета нету. Бабки сняло сразу. В кол центре не дают никакой информации. В общем в понедельник буду отключать. Что бы отключиться нужно ехать к ним офис с паспортом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Борисполь)
17 нояб 2018 10:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега обманывает своих клиентов потом нанимает коллекторов чтобы заплатить несуществующую задолженность.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лантрейс"
Аноним (Борисполь)
18 нояб 2021 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.91 Мбит/c
Upload:
18.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По скорости сами все видите. Хоть измеряла скорость интернета с телефона. Часто бывают обрывы связи, да и телевидение иногда глючит очень. Дозвонится в поддержку порой бывает нереально.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна Олено, ви вже залишали нам цей відгук 12 вересня і ми попросили вас переміряти швидкість напряму і якщо проблема не зникне, написати нам. Усі канали для звернень працюють. Зверніть, будь ласка, увагу, що міряти швидкість з телефону - некоректно, її потрібно міряти напряму через кабель. Нижче додаємо підказки, як це вірно робити: 1) Перед початком вимірювання перезавантажте роутер. 2) Якщо є сумніви щодо коректної роботи роутера, відключіть його та підключіться до кабелю. 3) Відключіть усі програми, які можуть споживати трафік: торренти, телебачення, антивіруси, VPN. 4) Перейдіть на сайт https://speed.vega.ua/. 5) Запустіть тест та очікуйте на його завершення. Під час тестування не відкривайте нових вкладок та не згортайте вікно. 6) Якщо отриманий результат нижче очікуваного, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо.
Елена (Борисполь)
12 сен 2021 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.49 Мбит/c
Upload:
19.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сами всё видите, при обещанной скорости 100 Мбит/с, имеем что имеем. Не смотря на то что измерялась скорость с телефона, всё равно очень плохие показатели. В службу поддержки порой не дозвониться.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна Олено, дякуємо за ваш коментар. Зверніть, будь ласка, увагу, що міряти швидкість з телефону - некоректно, її потрібно міряти напряму через кабель. Нижче додаємо підказки, як це вірно робити:
1) Перед початком вимірювання перезавантажте роутер.
2) Якщо є сумніви щодо коректної роботи роутера, відключіть його та підключіться до кабелю.
3) Відключіть усі програми, які можуть споживати трафік: торренти, телебачення, антивіруси, VPN.
4) Перейдіть на сайт https://speed.vega.ua/.
5) Запустіть тест та очікуйте на його завершення. Під час тестування не відкривайте нових вкладок та не згортайте вікно.
6) Якщо отриманий результат нижче очікуваного, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо.
Аноним (Борисполь)
05 июль 2022 09:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну и опять вам коммент хороший (нет) интернет мусор скорости нет, не рекомендую, если есть возможность уходите от этого провайдера!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!
Антонина (Борисполь)
30 окт 2020 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Перешли от другого провайдера и очень заметна разница по скорости интернета. Очень довольна качеством интернета и обслуживанием. Вижу много недовольных этим провайдером, но со своей стороны пока ничего негативного не скажу. Всем удачи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Борисполь)
20 июль 2022 20:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наступил вечер, и снова эта помойка еле п*рдит, даже телевизор тормозит (так как он работает от "интернета"). Категорически не рекомендую этого недопровайдера, и хватит мне под комментариями хрюкать, о том что вам прикро, было бы Вам прикро, вы бы не помои поставляли, а нормальный, современный интернет, ганьба!
Аноним (Борисполь)
06 июль 2022 08:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Указать номер , и т.д , вы шо издеваетесь ? Интернет по дефолту должен работать как часы Вам платят за это деньги (на год вперёд), ало, я так понял позитивные отзывы о своих помоях Вы написали сами...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний аноніме, звісно, послуга має працювати за дефолтом добре, але можуть виникати проблеми (і досить часто вони не залежать від провайдера), які впливають на її роботу і їх потрібно вирішувати безпосередньо під час комунікації з клієнтом. Бували випадки, коли інтернет підвисав, клієнт звертався у техпідтримку і виявлялось, що проблема в клієнтському обладнанні або з ресурсами, на які він заходить. Кожного разу проблема - індивідуальна, тож нам потрібен ваш номер рахунку, щоб її вирішити. Дякуємо.
Аноним (Борисполь)
09 июль 2022 21:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый день интернет работал вроде бы не чего , а на вечер скорость 0 пинг 3000 мс, ну впрочем ни чего нового...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
15 июль 2022 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - помойка, я целых три дня держался, что бы не написать негативный отзыв (так как интернет кое как работал), но вот опять он еле *ердит, впрочем ни чего не меняется. P.S. О номере договора и т.д даже не пишите, пока этот мусор не будет работать так как он должен, я буду продолжать писать Вам негативные отзывы, Слава Украине!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
17 июль 2022 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Nastya (Борисполь)
29 дек 2019 10:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.89 Мбит/c
Upload:
25.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предусмотрено 100 Мбит/с, но их и близко нет. IPTV тоже с перебоями работает. Служба поддержки не всегда реагирует оперативно. Но сами консультанты общаются нормально.
Аноним (Борисполь)
24 июль 2022 13:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зашёл вчера на сайт данного недопровайдера, испытал шок, куча картинок с ракетами, выксомегапропускающим скорость оборудованием, девизы что: качество - это их кредо, и хорошенько посмеялся. P.S. вы лучше не в стиле "цыганщины " сайт оформляли, а занялись бы поставкой качественного интернета, позор!!!
Аноним (Борисполь)
23 июнь 2022 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий день. Вже декілька днів в день інтернет не працює, не те щоб зовсім, але він шо є шо його немає, швидкість 0 пінг 3000 мс, будь ласка зробіть що не будь.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Аноним (Борисполь)
11 июль 2022 08:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господи, эти помои даже с утра через раз работаю, неужели в Киевской области до сих пор существуют такие помои...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
21 июль 2022 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.
Аноним (Борисполь)
23 июль 2022 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно это - убожество хоть один день проработает нормально, без тормозов, дисконектов, высокого пинга, наверное нет. Провайдер - мусор.
Аноним (Борисполь)
02 июль 2022 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думал хуже интернета не бывает, но увы ошибся, такого представить, что бывает такое *ерьмо я не мог, но увы. Категорически не рекомендую!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Максим (Борисполь)
29 сен 2015 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключал в частный дом, связались быстро, проверили возможность подключения так же быстро, установили антенну, объяснили как самостоятельно настраивать соединение в телефонном режиме, очень доволен.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг