Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ольга (Борисполь)
31 дек 2022 08:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
991098
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Щотижня щонайменше 2 рази. "поломки" на лінії. Заявку залишити неможливо, зворотнього зв'язку немає взагалі. Поломки усувають добу, а то й дві.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Відповідь 1. Ольго, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми
Відповідь 2. Ольго, наші колеги зв'язалися з власником особового номеру, який ви вказали у відгуку. Договір зарейстрований зовсім на іншу особу, нарікань у роботі сервісу у людини немає. Перевірте, будь ласка, чи точно Ви вказали тут номер договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Борисполь)
25 июль 2022 08:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По 10-ти бальной системе, я ставлю 0.5, да и то это много, так как я этот комментарий не мог отправить 5 минут (слишком высокоскоростной интернет).
Аноним (Борисполь)
24 июль 2022 13:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зашёл вчера на сайт данного недопровайдера, испытал шок, куча картинок с ракетами, выксомегапропускающим скорость оборудованием, девизы что: качество - это их кредо, и хорошенько посмеялся. P.S. вы лучше не в стиле "цыганщины " сайт оформляли, а занялись бы поставкой качественного интернета, позор!!!
Аноним (Борисполь)
23 июль 2022 19:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно это - убожество хоть один день проработает нормально, без тормозов, дисконектов, высокого пинга, наверное нет. Провайдер - мусор.
Аноним (Борисполь)
22 июль 2022 14:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мусор, помойка, лайно - это всё, что я хочу написать о данном недопровайдере, надеюсь мои комментарии увидят как можно больше людей, и сделают соответствующий вывод.
Аноним (Борисполь)
21 июль 2022 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.
Аноним (Борисполь)
20 июль 2022 20:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наступил вечер, и снова эта помойка еле п*рдит, даже телевизор тормозит (так как он работает от "интернета"). Категорически не рекомендую этого недопровайдера, и хватит мне под комментариями хрюкать, о том что вам прикро, было бы Вам прикро, вы бы не помои поставляли, а нормальный, современный интернет, ганьба!
Аноним (Борисполь)
17 июль 2022 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
15 июль 2022 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - помойка, я целых три дня держался, что бы не написать негативный отзыв (так как интернет кое как работал), но вот опять он еле *ердит, впрочем ни чего не меняется. P.S. О номере договора и т.д даже не пишите, пока этот мусор не будет работать так как он должен, я буду продолжать писать Вам негативные отзывы, Слава Украине!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, ми дуже вдячні за всі ваші коментарі та ваш час. Нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
11 июль 2022 08:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господи, эти помои даже с утра через раз работаю, неужели в Киевской области до сих пор существуют такие помои...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
09 июль 2022 21:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый день интернет работал вроде бы не чего , а на вечер скорость 0 пинг 3000 мс, ну впрочем ни чего нового...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
Аноним (Борисполь)
06 июль 2022 08:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Указать номер , и т.д , вы шо издеваетесь ? Интернет по дефолту должен работать как часы Вам платят за это деньги (на год вперёд), ало, я так понял позитивные отзывы о своих помоях Вы написали сами...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний аноніме, звісно, послуга має працювати за дефолтом добре, але можуть виникати проблеми (і досить часто вони не залежать від провайдера), які впливають на її роботу і їх потрібно вирішувати безпосередньо під час комунікації з клієнтом. Бували випадки, коли інтернет підвисав, клієнт звертався у техпідтримку і виявлялось, що проблема в клієнтському обладнанні або з ресурсами, на які він заходить. Кожного разу проблема - індивідуальна, тож нам потрібен ваш номер рахунку, щоб її вирішити. Дякуємо.
Аноним (Борисполь)
05 июль 2022 09:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну и опять вам коммент хороший (нет) интернет мусор скорости нет, не рекомендую, если есть возможность уходите от этого провайдера!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!
Аноним (Борисполь)
04 июль 2022 10:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет - помои, скорость ужас, пинг ужас, плохое работает как днём так и вечером, не советую категорически!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!
Аноним (Борисполь)
02 июль 2022 21:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думал хуже интернета не бывает, но увы ошибся, такого представить, что бывает такое *ерьмо я не мог, но увы. Категорически не рекомендую!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Аноним (Борисполь)
23 июнь 2022 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрий день. Вже декілька днів в день інтернет не працює, не те щоб зовсім, але він шо є шо його немає, швидкість 0 пінг 3000 мс, будь ласка зробіть що не будь.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
Аноним (Борисполь)
18 нояб 2021 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.91 Мбит/c
Upload:
18.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По скорости сами все видите. Хоть измеряла скорость интернета с телефона. Часто бывают обрывы связи, да и телевидение иногда глючит очень. Дозвонится в поддержку порой бывает нереально.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна Олено, ви вже залишали нам цей відгук 12 вересня і ми попросили вас переміряти швидкість напряму і якщо проблема не зникне, написати нам. Усі канали для звернень працюють. Зверніть, будь ласка, увагу, що міряти швидкість з телефону - некоректно, її потрібно міряти напряму через кабель. Нижче додаємо підказки, як це вірно робити: 1) Перед початком вимірювання перезавантажте роутер. 2) Якщо є сумніви щодо коректної роботи роутера, відключіть його та підключіться до кабелю. 3) Відключіть усі програми, які можуть споживати трафік: торренти, телебачення, антивіруси, VPN. 4) Перейдіть на сайт https://speed.vega.ua/. 5) Запустіть тест та очікуйте на його завершення. Під час тестування не відкривайте нових вкладок та не згортайте вікно. 6) Якщо отриманий результат нижче очікуваного, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо.
Елена (Борисполь)
12 сен 2021 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.49 Мбит/c
Upload:
19.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сами всё видите, при обещанной скорости 100 Мбит/с, имеем что имеем. Не смотря на то что измерялась скорость с телефона, всё равно очень плохие показатели. В службу поддержки порой не дозвониться.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановна Олено, дякуємо за ваш коментар. Зверніть, будь ласка, увагу, що міряти швидкість з телефону - некоректно, її потрібно міряти напряму через кабель. Нижче додаємо підказки, як це вірно робити:
1) Перед початком вимірювання перезавантажте роутер.
2) Якщо є сумніви щодо коректної роботи роутера, відключіть його та підключіться до кабелю.
3) Відключіть усі програми, які можуть споживати трафік: торренти, телебачення, антивіруси, VPN.
4) Перейдіть на сайт https://speed.vega.ua/.
5) Запустіть тест та очікуйте на його завершення. Під час тестування не відкривайте нових вкладок та не згортайте вікно.
6) Якщо отриманий результат нижче очікуваного, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо.
Ольга (Борисполь)
20 июль 2021 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
990098
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Додзвонитись взагалі нереально, в чат переписці пишуть не компетентні оператори, що не можуть відповісти на жодне питання. Зник інтернет, через понад добу активних спроб зв'язатись з конторою, відписка оператора, поламку буде усунуто через 3 доби. Оператор навіть не намагається уточнити проблему. Зворотнього звязку з клієнтом немає зовсім! Аналогічні проблеми у півжитлового будинку. А ціни завищені, без перебільшення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Борисполь)
03 апр 2021 00:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.2 Мбит/c
Upload:
23.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега - отстой!!! И служба поддержки -отстой . Дозвонится нереально , в основном автоответчик. С оператором не соединяет. К жалобам не прислушиваются. Провайдер - ГАВНО. Люди, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕГЕ!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг