Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Днепр)
24 апр 2024 19:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
800.32 Мбит/c
Upload:
941.43 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильная работа и заявленная скорость. Во время блэкаута интернет работал без проблем от альтернативного источника питания. Провайдером доволен.
Ivan (Днепр)
09 апр 2024 08:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
704.87 Мбит/c
Upload:
520.33 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока провайдер полностью устраивает. Доступ гигабитный, скорость вполне устраивает. По промокоду 8045912 любой новый пользователь может получить 2 месяца бесплатного интернета.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо за відгук і рекомендацю.
Аноним (Днепр)
22 март 2024 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
846.85 Мбит/c
Upload:
513.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока все отлично. Напрямую 900-950 Мбит/с, на роутере ощутимо скорость меньше. Но если не поскупиться и заменить роутер ценой от 200 долларов, то скорость будет, как и по кабелю. Все работает стабильно, сбоев пока не было. Надеюсь, что так будет и дальше.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, ми щасливі, коли щасливі наші абоненти.
Аноним (Днепр)
06 март 2024 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером все просто стоит! Приходится переходить на мобильный интернет! Мастеров вызывать бесполезно!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Ми засмучені такою швидкістю, та на жаль, ви не залишили ніяких даних, щоб ми могли перевірити і виправити ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected]. Обов'язково вкажіть номер особистого рахунку.
Алла (Днепр)
29 фев 2024 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошной обман. Подключают скорость первого месяца 550 Мбит/с. Начиная со второго 7-29 Мбит/с. Пишешь заявку на колл центр, говорят мастер с вами свяжется. Проходит неделя, в личном кабинете пишут что не смогли дозвониться, значит проблема решена сама собою. В общем замануха и развод. По поводу г. ТВ мтс, и его подключения вообще молчу, тупой развод и размытая, зависшая картинка...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже шкода , що ваш відгук анонімний, ми не можемо перевірити в чому проблема так яки не маємо даних. Наша мережа нова і потужна, тому швидкість 7-29 Мбит/с неприпустима для нас. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected]. Обов'язково вкажіть номер особистого рахунку.
Микита (Днепр)
19 фев 2024 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу, бо Вега приємно дивує. Не думав, що колись про них таке скажу, але поки це кращий інтернет з тих, що в мене був. Тільки не зрозумів, де взяти промокод - той, що для сусідів? А я б поділився з радістю.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, Микито. Дякуємо за відгук. Промокод в особистому кабінеті.
Олег (Днепр)
18 фев 2024 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
98.66 Мбит/c
Upload:
103.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це швидкість по WiFi, по дроту я тестував було десь 850 Мбит/с. Інтернет відпала дуууже рідко, майже не пригадую такого, навіть в блекаути у тому році. Хто підключається вводьте реферальний код та отримуйте 2 місяці безкоштовного інтернету! Мій реферальний код: 7616232.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук і за те, що ділитесь нашим інтернетом. Приємного користування.
Анонім (Днепр)
14 фев 2024 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
221.74 Мбит/c
Upload:
723.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1244701
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціну в 2 рази підняли, швидкість увечері в 2 рази знизили. Мережа, мабуть, перевантажена. Увечері йде втрата пакетів на 213.159.254.49. Як повернути гроші з о/р?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Олег (Днепр)
11 фев 2024 12:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Договор:
1233844
Рекомендую этого интернет-провайдера
По рекомендации техподдержки сменил роутер и провели тестирование линии. Скорость стала соответствовать заявленным параметрам. Очень оперативно работает техподдержка.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
ДЯкуємо, завжди стараємося вдосконалюватсь для вас.
Олег (Днепр)
10 фев 2024 20:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.71 Мбит/c
Upload:
11.38 Мбит/c
Договор:
1233844
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С января этого года, начала падать скорость загрузки. Реклама: "Гігабітний Інтернет. Сучасна оптоволоконна мережа. Спробуй 1000 Мбіт/с", а по факту от 3 до 12 Мбіт/с. К сожалению предоплату большую сделал, не получиться сделать быстро замену провайдера. Придется параллельно кого то подключать.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олеже, доброго дня! Наразі не бачимо проблеми зі швидкістю з нашого боку. Якщо проблема продовжується, напишіть нам, будь ласка, у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected], щоб ми могли розібратися.
Аноним (Днепр)
18 янв 2024 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, первый год все было ок и почти без проблем. PON интернет когда пришла устанавливать я заплатил 600 грн за ONUшку. И мне установили БУшную (бу!) ONU терминал с китайским блоком питания! Думаю, ну ладно. Инет раз в 2-3 месяца отваливался, бывало на 30 минут, а бывало с вечера до утра. А потом он просто стал нестабильный. Я думал что это роутер тупит – перезагружал, прошивал, сбрасывал, даже другой роутер ставил – оказалось что проблема все же с интернетом, а не оборудованием. Очень подлая проблема, то работает, то нет и хрен пойми в чем проблема. 5 минут работает, 2 минуты нет и так по кругу. Позвонил – сказали проблем не видят. Но что-то там удаленно сделали и все стало работать более менее. Как долго будет норм работать без проблем - не знает никто. Все же если нужен стабильный инет то ищите другой провайдер.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абонент.
Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
1265468 (Днепр)
06 янв 2024 19:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1265468
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На текущий момент не рекомендую данного провайдера. Первые несколько месяцев был откровенный восторг после ухода от "Киевстар", проблемы отсутствовали, интернет летал. Далее, с декабря месяца начал замечать, что в вечернее время постоянно отлетает. Выражается в пинге на 8.8.8.8 в 200-500 мс с потерей пакетов в 3-15%. Сначала даже не обращался, думал пофиксят быстро. К концу месяца решил, подчеркну, НАПИСАТЬ в поддержку, чтоб не грузить операторов. С этого момента все и началось. Говорят перезагрузите оборудование, это сложность у вас установите WinMTR - мы не видим никаких проблем. Спрашиваю - "зачем?" вот результат трассировки, даю им прямо в чате. По трасе видно, что падает на 4 хопе, что никак не связано с абонентским оборудованием. Ответ: "не знаем, так надо". Ну ок, делаю ту же трасировку в предложенной проге (кстати качать придется вам на свой страх и риск, т.к. это стороннее ПО, и отношения к оператору оно совершенно не имеет). На следующий день заявку закрывают "все поправили". Вечером получаю тот же результат трассировки выше. Опять чат, опять та же чепуха, и так несколько дней. Мне вызывают мастера, предупреждая, что вызов 150 грн стоит, "т.к. проблема у вас". Они (мастера) набирают после обеда, естественно проблем никаких, я их приглашаю прийти вечером, к 21:00 посмотреть своими глазами. Естественно никто не пришел, попросили только опять скинуть трассировку. Окей, кидаю. На утро заявка снова закрыта. Вечером все по новой. На этот раз уже звоню. На линии прямым текстом сообщают, что заявки были закрыты с комментарием "устаревшее оборудование, сложность только в пик нагрузки" и добавляют "не пишите нам в чат, там ребята не понимают ничего, звоните.". Оператор собирает все мои трассировки в одно обращение, говорит, я передал, поправим обязательно, обратная связь в течении суток, даже если не смогли за сутки. На следующий день vega падает у всего жилого массива (были в зум-конфе с коллегами, оторвало меня и еще 2х), набираю, в ответ даже не автоответчик, а просто тишина. Точка поставлена сегодня, после очередного "падения", дозвон в КЦ 18:02, уточняю даже не за отсутствие инета, а по своему обращению, ведь обратной связи нет. 15 минут ожидания. Ответ - "тот отдел, куда подали заявку, сообщил, что это не их зона ответственности", "думали вопрос в одном, вопрос в другом", "в течении суток будет обратная связь". Спросил - если я не буду платить, будут списания (в аренде терминал опты) - "не вижу у вас ничего в аренде, никаких списаний не будет.". Ок, ребят, я пишу только тру отзывы, мой последний был тут же по Киевстар. Тут так же сообщил, что более тратить время свое не буду, наелся с киевстаром до этого. Если не будет решения, уведомления - оф письмом на адрес компании просто просьбу забрать оборудку напишу и подключу что то другое (выбора немного, рекламить заранее никого не собираюсь). Если кто это читает - выводы можете делать сами. Представители компании - если вы тут есть - номер договора выше, вы если что в состоянии выйти на контакт сами, я этот сайт не каждый день читаю.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день. Сьогодні завтра ретельно моніторимо роботу вашого сервісу. Колеги з вами на зв'язку.
Щиро сподіваємось, що питання вирішено. Приємного користування.
Alexandr (Днепр)
15 дек 2023 13:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
3.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это тариф гигабитный интернет. Каждый день пишу в поддержку на протяжении 2х месяцев. Никто ничего не делает. Операторы отдуваются за всех сотрудников. Их жаль. Продлевать договор не буду, за не соблюдения договора предприятием вега, маршрутизатор оставлю себе или отдам в таком же виде как и получаю скорость интернета - разтрощу молотком.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, пане Олександр. Нам дуже прикро за такий досвід користування. Наш гігабітний інтернет працює на новій мережі і це якесь виключення. На жаль ви не вказали ніяких даних, щоб ми могли розібратися. Напишіть нам, будь ласка на [email protected] номер особового рахунку, ми все перевіримо.
Аноним (Днепр)
13 дек 2023 21:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
409.37 Мбит/c
Upload:
763.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Имея хороший маршрутизатор Asus TUF ax6000 получил максимальные скорости на всех своих 12 устройствах.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
12 пристроїв? нам дуже примно, що все так працює. Вдалого користування.
Анонім (Днепр)
11 дек 2023 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
29.76 Мбит/c
Upload:
115.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
То 700 Мбит/с то 10 Мбит/с, фігня якась. Перезавантажую конвертор стає швидше... Начебто для довгих сесій урізають швидкість(((
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, ми ні в якому разі не блокуємо швидкість. Коли знову швидкість зменшиться, напишіть нам, будь ласка, на на [email protected] номер особового рахунку, ми все перевіримо.
Андрей (Днепр)
02 нояб 2023 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.58 Мбит/c
Upload:
24.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
О чём можно говорить, цифры всё говорят сами. Обещано было до 1000 Мбит/с, а по факту полное гавнище. Ушёл с Киевстара, думал эти ребята нормальные, но увы.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, через таку ситуацію і ми хочемо якнайшвидше виправити. Схоже ви підключені за технологією GPON. Це нова сучасна мережа і має все літати. На жаль ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли перевірити роботу сервісів напишіть, будь ласка, нам на [email protected] або через месенджер нашої офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Аноним (Днепр)
29 окт 2023 20:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
1.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером ужасно маленькая скорость! Просто ужас! Редко есть 30 Мбит/с! Про гигабит не может быть и речи!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, любий абоненте. На жаль вине вказали номер особового рахунку. Щоб ми могли перевірити роботу сервісів напишіть, будь ласка, нам на [email protected] або через месенджер нашої офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Ян (Днепр)
24 окт 2023 16:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет, скорость соответствует заявленной (900 Мбит/с), была одна авария, которую устранили за час. Промокод на подключение - 7899508.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже дякуємо! Приємного користування)
Аноним (Днепр)
11 окт 2023 21:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1232619
Не рекомендую этого интернет-провайдера
21 сентября я подала заявку на смену адреса, оператор сообщила, что ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ подключения есть. Мне обещали, что специалисты свяжутся и придут в течение 3-4 рабочих дней. В понедельник решила уточнить статус моей заявки, звонила в техподдержку, оператор сказала, что срок рассмотрения 1-10 дней, но моя заявка уже в техотделе и могу ожидать во вторник-среду подключения. Далее тишина. В четверг захожу в свой личный кабинет - в нем указан новый адрес, звоню оператору. Там мне сообщают, что по моему личному счету никакой заявки в принципе нет и ждите до завтра. Наступило завтра: в кабинете снова старый адрес. Оператор чата так же не нашла заявку и предложила создать новую заявку на переподключение. Оператор подтвердил, что по адресу доступно подключение. Далее снова сменился адрес в личном кабинете. Я писала и звонила несколько раз, мне каждый раз говорили, что мастер приедет, ждите. Сегодня же сказали, что возможности подключения нет и ответили на мою жалобу в форму обратной связи, что заявка была не на СМЕНУ АДРЕСА (хотя все операторы упорно твердили мне, что видят мою заявку и называли ее "на смену адреса"), а на проверку технической возможности, и вообще они еще 4.10 установили, что ее нет. Но мне об этом никто сообщить не удосужился, а именно 4.10 оператор чата ответила, что заявка в обработке, ждите мастера. В итоге у меня оплачен месяц интернета в этой компании, интернета нет. Изначально меня просто ввели в заблуждение тем, что пообещали возможность подключения (пусть переслушают записи разговоров мои с операторами, если считают, что я вру). Я сняла квартиру и специально ПРЕЖДЕ чем подписывать договор позвонила узнать, мне сказали: Да, конечно, всё вам подключим. Отвратительный сервис, некомпетентные специалисты, нет никаких адекватных способов связи, горячей линии - ничего. Наверное, нужно обращаться к их начальству в водафон. И вообще интересно, почему адрес мне меняли, а порт вдруг пропал спустя 3 недели? Подключили кого-то вне очереди за деньги, а меня можно послать?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Днепр)
21 авг 2023 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
После появления gpon у Vega явно дела стали гораздо лучше. Сейчас если даже появляются проблемы то они очень быстро решаются.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, нам дуже приємно читати, бо ми справді стараємося, щоб навіть у такі важкі для країни часи усі наші абоненти мали надійний зв'язок!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг