Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 494
рекомендуют: 349 чел
не рекомендуют: 145 чел
ООО "Астра-Львов"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
29 июль 2024 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже дякую за гарний сервіс обслуговування! Все працю як завжди стабільно швидко та якісно. Так тримати!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Щиро вдячні Вам за відгук! Намагатимемось і надалі надавати тільки найякісніший сервіс, тому можете рекомендувати нас Вашим друзям та знайомим і бути певними, що вони будуть також задоволені. І не забувайте переглядати наші спецпропозиції https://astra.in.ua/spetspropozytsii та отримувати бонуси. Приємного користування та гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
28 июль 2024 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами не один рік. Кваліфіковані оператори, швидко та професійно вирішили мою проблему. Дуже вдячний. Рекомендую даного провайдера.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Намагаємося максимально швидко та професійно допомагати нашим абонентам у вирішенні будь-якої ситуації, пов'язаної з доступом до інтернет-мережі чи телебаченням. Гаряча лінія та підтримка у месенджерах працюють цілодобово для Вашої зручності. Дякуємо за те, що обрали нас! Приємного користування та гарного Вам дня!
Світлана (Львов)
27 июль 2024 13:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
За весь час користування одні приємні враження від послуг Астри. Всі працівники завжди привітні і клієнтоорієнтовані.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за те, що поділилися враженнями, адже Ваша думка для нас важлива. Намагатимемося і надалі надавати тільки найякісніші послуги, адже ми справді дбаємо про своїх абонентів. Наша гаряча лінія працює цілодобово, також можна писати нам у вайбер чи телеграм. Контакти та посилання на месенджери на сайті https://astra.in.ua/ внизу сторінки. Приємного користування та гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
26 июль 2024 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив оптоволокно, інтернет працює без світла, швидкість на висоті, техпідтримка цілодобова, одні переваги.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та за те, що обрали саме нас. Намагаємося надавати нашим абонентам тільки найякісніші послуги та сервіс, адже розуміємо важливість доступу до інтернету, особливо у періоди вимкнення світла. Приємного користування та гарного Вам дня!
Олексій (Львов)
25 июль 2024 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чесно, після негативних коментарів, майже рік вагався. Київстар дно, 2 місяці чекав на майстра, не дочекався, підтримки 0, тільки кажуть що заявку оформили і то через чат. На Астрі оператор ввічливий, швидко оформили заявку, казали чекати до місяця часу, прийшли за 2 тижні, 30 хв на підключення. Для тих хто вагається через ціну підключення, майте на увазі оптоволокно на деревах не росте. В комплекті оптоперетворювач який коштує ~500 грн звідти і ціна. На рахунок швидкостей, якщо в вас проблеми, реально спочатку спробуйте без роутера. Ноутбук через кабель видав 580 Мбіт/с, по wifi 170 Мбіт/с (хоч і стоїть 5ггц і тільки 1 апарат підключений, макс. шв. wifi роутера 780 Мбіт/с) на пряму в пк видало 925 Мбіт/с в 20:00. Залишилось подивитись на стабільність, але я задоволений (а Київстар плаче, бо вже пів будинку відключилось).
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук! Інколи бувають ситуації, коли людина швидше напише негативний відгук ніж спробує розібратись в ситуації чи звернутися до відповідних спеціалістів. Наша підтримка для зручності абонентів працює цілодобово, без вихідних та у двох форматах (гаряча лінія/чат у вайбері чи телеграмі). Тому просимо звертатися одразу при виникненні запитань. Щодо вартості підключення, ціни також досить демократичні, адже Ви вірно підмітили, у вартість входить і робота майстра, і кабель, проведений у квартиру, і відповідне обладнання. Швидкість, котру ми надаємо, відповідає заявленій і дійсно найкраще тестувати її напряму, без роутера, оскільки часто саме він "ріже" мегабайти. Намагаємося також забезпечити максимальну стабільність для зручності користування нашими абонентами. Дякуємо за те, що обрали нас! Гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
25 июль 2024 09:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все обладнання встановили швидко і якісно, інтернет швидкий, все влаштовує, рекомендую до підключень!)
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Намагаємося завжди надавати нашим абонентам тільки найкращий сервіс і виправдовувати їхні очікування. Не забувайте, що зараз діє акція "Друзі завжди разом", тому, окрім рекомендації якісного інтернет-зв'язку, Ви та друг отримаєте також і бонус на свої рахунки. Приємного користування та гарного Вам дня!
Сергій (Львов)
23 июль 2024 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшли від Київстару і тепер можу працювати навіть цілодобово. Все супер. Дякую за оперативність і хороше надання послуг.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Щиро раді, що наші послуги дозволяють Вам працювати безперервно. Цінуємо Вашу довіру та будемо й надалі надавати якісний сервіс!
Марія (Львов)
19 июль 2024 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Шкодую тільки що до вас не підключилась раніше. Хороші і якісні послуги які працюють також без світла. Зараз якраз саме то, що потрібно!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені нашими послугами. Раді, що ми можемо бути корисними Вам в такі складні умови. Якщо у Вас будуть ще якісь питання або потреби, звертайтесь!
Анонім (Львов)
12 июль 2024 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер яким колись користувався. Безперебійний інтернет, дійсно висока і стабільна швидкість.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді чути, що Ви задоволені якістю нашого інтернету та його стабільністю. Нам важливо, щоб наші абоненти отримували найкращий сервіс. Дякуємо за Вашу довіру і позитивні слова!
Дмитро (Львов)
08 июль 2024 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшов до провайдера Астра-Нет і отримав інтернет який дійсно працює без світла. Я задоволений, тепер працювати можу постійно. Оцінка 10 із 10 ставлю.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Дякуємо за відгук! Ваші слова надихають нас працювати ще краще. Ми завжди намагаємося надавати надійний та стабільний інтернет, щоб абоненти могли працювати без перебоїв. Ваша висока оцінка для нас дуже важлива. Бажаємо приємного користування нашими послугами! Гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
04 июль 2024 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороша швидкість, стабільна робота. Підключив і задоволений користуванням. Супер, буду рекомендувати знайомим.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Добрий день! Ваш позитивний відгук для нас дуже важливий. Дякуємо за високу оцінку та за те, що обрали нас. Бажаємо вам приємного користування нашими послугами! Не забувайте переглядати наші спецпропозиції https://astra.in.ua/spetspropozytsii Також зараз актуальна акція "Друзі завжди разом", тому можете сміливо рекомендувати нас Вашим рідним та знайомим і отримувати бонуси https://astra.in.ua/spetspropozytsii/druzi-zavzhdy-razom Гарного Вам дня!
Аноним (Львов)
30 июнь 2024 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подобається провайдер. Швидко підключили. Консультанти хороші, помагають. Ставлю високу оцінку Астрі)
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Добрий день! Ваш позитивний відгук надихає нас працювати ще краще. Дякуємо за високу оцінку та за те, що обрали нас. Для Вашої зручності наша підтримка працює цілодобово у зручному форматі для кожного абонента (гаряча лінія/чат у вайбері чи телеграмі). Бажаємо Вам приємного користування нашими послугами! Гарного дня!
Анонім (Львов)
30 июнь 2024 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволена цим інтернет-провайдером. Інтернет працює навіть без світла і це не може не радувати.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Ми дуже раді, що Ви задоволені інтернет-провайдером "Астра". Наша команда завжди намагається надавати найкращий сервіс та оперативно реагувати на всі звернення. Ми багато для цього працюємо, щоб наш інтернет працював навіть без світла! Якщо у Вас з’являться будь-які додаткові запити або питання, звертайтеся до нас, завжди допоможемо! Дякуємо за відгук. Гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
29 июнь 2024 10:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволений якісним наданням послуг від компанії Астра-Нет. Відразу відчув її переваги над іншими провайдерами.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Вдячні за Ваш вибір! Намагаємося завжди надавати нашим абонентам тільки найякісніший сервіс, саме для цього у нас також працює цілодобова підтримка на гарячій лінії та у зручних месенджерах (вайбер/телеграм). Ми розуміємо, що доступ до інтернету зараз важливий, особливо під час відключень світла. Не забувайте також переглядати актуальні спецпропозиції на нашому сайті https://astra.in.ua/ Приємного користування. Дякуємо за відгук. Гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
27 июнь 2024 21:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний провайдер, замовив підключення у понеділок в четвер вже підключили, все працює навіть без світла. Дякую ви - супер.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Щиро радіємо, що наші абоненти задоволені обслуговуванням, і завжди намагаємося максимально швидко, на скільки це можливо, підключати нових. Адже розуміємо важливість доступу до інтернету при відсутності світла. Саме тому оптичне волокно - наш пріоритет. Дякуємо за відгук та позитив! Гарного Вам дня!
Анонім (Львов)
26 июнь 2024 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшли від Київстару і можу працювати вдома дистанційно практично цілодобово. Можу радити даного провайдера якщо вам важлива автономність. Також приємно було отримати відразу на рік знижку 25%. Чудовий провайдер з індивідуальним підходом до клієнтів.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Раді, що обрали саме нас! Розуміємо, що в теперішній час, особливо для віддаленої роботи, важливий доступ до інтернету навіть в умовах частої відсутності світла. Тому робимо все для стабільного з'єднання кожного нашого абонента. Щиро вдячні за відгук. Гарного Вам дня!
Volodya (Львов)
22 июнь 2024 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все клас!!! Оптичне волокно дуже виручає, важливо не залишатись без зв'язку, Астра надає це волокно, молодці!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Щиро дякуємо за Ваш відгук. Оптика зараз - наш пріоритет, адже можливість і надалі мати інтернет-з'єднання при тимчасовій відсутності світла надважлива для наших абонентів. Завжди намагаємося бути для Вас найкращими!
Анонім (Львов)
22 июнь 2024 11:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Повністю задоволена Астрою! У порівнянні з попереднім досвідом, Астра працює на відмінно.10/10 однозначно.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Щиро вдячні за таку високу оцінку наших послуг. Це найкращий стимул розвиватися і надалі, щоб наші абоненти завжди були задоволені!
Світлана (Львов)
20 июнь 2024 22:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за хороше і стабільне надання послуг. Підключила і задоволена користуюсь тепер. Тепер рекомендую всім знайомим.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Щиро дякуємо Вам за відгук! Кожен абонент для нас важливий і ми завжди намагаємося покращувати наш сервіс для Вас. А при рекомендації друзям не забудьте, будь ласка, скористатися акцією "Друзі завжди разом" для нарахування бонусів і Вам і друзям :)
Орест (Львов)
19 июнь 2024 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудова служба підтримки. Завжди всі оперативно працюють. Подобається сервіс, все на вищому рівні. Все влаштовує повністю.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Завжди раді допомогти кожному нашому абоненту, саме для цього у нас підтримка цілодобова для Вашої зручності! Удосконалюємося щоразу для Вас!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг