Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 131
рекомендуют: 38 чел
не рекомендуют: 93 чел
ЧП "Астра-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Львов)
13 сентября 2019, 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После общения с "Вега" не ожидал хорошего обслуживания. Но, кажется, был неправ - есть таки ребята, которые относятся к своей работе серьезно. Иван (Львов, дежурство в вечернюю смену 13.09.2019) - огромное спасибо не только за профессионализм - объяснить ламеру, каким я себя считаю, как настроить подключение после сбоя напряжения сети - это ТАЛАНТ. Иван, я искренне благодарю тебя за небезразличие, за внимание и искреннее желание ПОМОЧЬ. Удачи тебе, Братка. :)
Аноним (Львов)
09 сентября 2019, 16:48
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні звернулися в офіс астра нет, який знаходиться на вулиці В. Великого 27 м. Львів з технічними проблемами. Працівник (чоловік) поводив себе не компетентно, не було надано професійної консультації, щодо вирішення проблем. В замін почули від працівника, "тоді відключайте наш інтернет ми нічого зробити не можемо". Прохання до керівництва провести для Ваших співробітників належний тренінг. З такими працівниками Ви залишитись без потенційних клієнтів!!!
Аноним (Львов)
08 сентября 2019, 10:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю хто тут пише і хейтить цю компанію, але в мене після того як змінили обладнання (маршрутизатор) який обслуговує мій будинок, нет працює безперебійно, дуже рідко, раз на 2-3 місяці може тимчасово бути відсутній інтернет, і то в великі свята (як правило провайдер в цьому не виноватий, є конкуренти, які хочуть переманити до себе клієнтів і тому досять головний сервер). Послугою інтернет задоволений, тариф відповідає, тому що обрав, швидкість не просідає в час пік, вечером, коли всі по ютубам, інстам просир**ть свій час. Тариф 500 Мбит/с.
Сергій (Красное)
07 сентября 2019, 21:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.22 Мбит/c
Upload:
1.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли робиш тест, то шв. 5 Мбит/с, але завантажити щось навіть дрібне неможливо інет часто стоїть. Вихідна шв. мала, заливання інформації відбувається також в "стоячому" режимі. Одним словом — ФУ! Але альтернативи немає.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
В Красному ми не надаємо послуг. Будь ласка звертайтеся до свого локального провайдера.
Аноним (Львов)
07 сентября 2019, 21:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости в 100 Мбит/с нет даже 200 Кбит/с. Инет просто детская неожиданность. Обходите десятой дорогой если не хотите погрузится в ностальгию Dial-Up.
Аноним (Львов)
04 сентября 2019, 12:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, кидають слухавку і хамлять. Погані ціни та обслуговування, стрибки швидкості і неадекватні майстри.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Юрій (Львов)
03 сентября 2019, 16:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. Жахливе відношення до клієнтів. Стрибки швидкості. Надлишкові і не потрібні пакети послуг від яких неможливо відмовитися (обов'язкове iptv, для приватних будинків). Жахлива історії з майстрами. Майстри не дзвонять, а після того як домовились на час не приїхав. Від провайдера відмовились і вже не користуємося. Наразі Polinet працює стабільніше, а ніж Астра. Ціна не відповідає якості.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Национальный университет "Львовская политехника"
Анонім (Львов)
12 августа 2019, 13:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме жахливе відношення до клієнтів, хамство, кидання трубки, на підключення чекаю 2 тижні кожний день говорять що прийдуть!! А майстри це окрема історія.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Шановний Анонім, рекомендуємо Вам звернутись до нас на електронну пошту info@astra.in.ua. Якщо така ситуація дійсно була - ми обов'язково з цим розберемось, так як від даного коментаря ми не можемо відштовхуватись через брак інформації та фактів. Дякуємо.
Галина (Львов)
08 августа 2019, 18:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от Астра Нет уже несколько лет. Очень довольна качеством услуг и обслуживанием. Рекомендую!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Галина, дуже дякуємо за Ваш відгук!
Аноним (Винники)
16 июня 2019, 12:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
1.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто абсурд якийсь, заявлено 5 Мбит/с, а насправді те що ми бачимо... Перевірка була через кабель Ethernet, не потрібно казати що це через вай фай, нікому не рекомендую цього провайдера, абсолютно не задовольняє...
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Шановний Анонім. Вас обслуговує провайдер IPPlus. Просимо до них звертатися по підтримку. Астра не надає безпосередньо Вам послуг.
Степан (Задворье)
09 июня 2019, 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.87 Мбит/c
Upload:
1.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Погана швидкість замість 20 Мбит/с є 1-8 Мбит/с вже цілий місяць, оператор неполадки не усуває 09.06.19!!!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Степане, ми не надаємо послуг у с. Задвір'я. Ви можете звернутися до свого місцевого провайдера щодо вирішення цього питання.
Сергей Орендуем Юнности (Львов)
28 мая 2019, 17:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полтора месяца вместо 50 Мбит/с было 1-5 Мбит/с. Это при том что адский тариф для бизнеса 250 грн за 50 Мбит/с. Сказали что сделают компенсацию . В результате никакой компенсации, просто погоняли от оператора до бухгалтерии и обратно. Кантора дырявая, скорость стабильная бывает редко.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
21 мая 2019, 14:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет который я когда либо использовал. Не советую.
Роман (Львов)
18 мая 2019, 18:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зіпсувались неймовірно!!!! Підключений до мережі від початку заснування!!!! Тепер це просто жах!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львов)
18 мая 2019, 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.46 Мбит/c
Upload:
44.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер! Весь час пропадає інтернет, а якщо є ,то повільний... Гроші здирають кожного місяця ні за що.
Анонім (Львов)
18 мая 2019, 15:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це максимально жахлива швидкість, яка тільки існує. Далеко не відповідає заявленій! Скоро куплю 4G роутер і швидкість буде більше чим у цих клоунів на інтернет. Інтернет регулярно пропадає, швидкість в години пік майже рівна нулю. Ще маю підозру, що Астра залучена до монополістичних схем оскільки, всі інші провайдери не працюють за цією адресою, типу не працюють, думаю за попередньою змовою, поділили Львів на ділянки і не заходять на територію один одного, а страждаємо ми з вами. Закрийся нарешті АстраНет!
Jamin (Львов)
17 мая 2019, 17:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.88 Мбит/c
Upload:
17.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З обіцяних (оплачених) 100 Мбит/с, максимум бачив 55-60 Мбит/с. Не розумію для чого обманювати і ловити негатив??? Дуже часто рвется pppое сесія. Сам інтернет глючить, довгий пінг, ір тв працює нестабільно, при перегляді рестартуется канали. З домашнім інтернетом від київстар не до порівняння. Користуюся тільки тому, що немаю альтернативи?
Roman (Львов)
16 мая 2019, 16:47
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.7 Мбит/c
Upload:
50.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет вибиває дуже часто. При роботі стаються збої , що робить використання цього провайдера небезпечним, коли ти працюєш з великими проектами в інтернеті. Також швидкість не завжди влаштовує. Зі 100 Мбит/с обіцяних одиниць не завжди є й 30 Мбит/с.
Аноним (Львов)
13 мая 2019, 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
144.87 Мбит/c
Upload:
291.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився оптоволокном в квартиру, тарифний план "Все включено", швидкість відповідає заявленій. З переваг є те, що тепер мій інтернет не залежить від обладнання і живлення сусіднього будинку.
Зеленський (Львов)
10 мая 2019, 14:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компетентна служба техніків! Інтернет з'єднання мають великий дамп затримки (поміняй старе обладнання маршрутизаторів інтернетовци хренови). Служба підтримки пережимає кабель rj45 вся робота (пішли нах).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские Оптические Системы"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.