Отзывы о провайдере ООО "Астра-Львов"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.12 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На початку все працювало справно. Через деякий час швидкість почала стрімко падати. Розпочалися часті відключення з невідомих причин, практично кожного місяця виникають якісь проблеми, а в вечірній час ситуація взагалі плачевна, оплата йде 145 грн за 100 Мбіт/с, а зараз інет працює зі швидкістю 0.11 Мбіт/с. Потрібно вам щось міняти Astra net.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Дякуємо за відгук. Замінили поміняли обладнання, зараз все має бути в нормі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами цього провайдера близько 2 років, всім задоволений. Порівняно в іншими провайдерами до яких був підключений. Рекомендую! Провайдеру успіхів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую! Дуже зависає на декілька хвилин і швидкість буває різною. Жах! Не можливо дивитись TV.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Добрий день. Чи ви зверталися в службу техічної підтримки? Судячи з відгуку ви під'єднані через роутер і схоже, що по wi-fi. Будь-ласка зв'яжіться з нами для виходу з цієї ситуації.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет такий жах, не підключайте його взагалі, це напевно інтернет самий нещасний зі всіх.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Вибачте, але компанія Астра не надає послуг у с. Суховоля. Будь-ласка зверніться до свого локального провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підключений вже 7 років, по початках був норм інет, а тепер здувся, напевно буду переходити на іншого провайдера. Служба підтримки так собі. Зареєстрував заявку, передзвонили через 2 год коли сам все вирішив. І так, в особистому кабінеті є пункт знижка - за 7 років користування ніякої не дали. Можливо скажете " В тебе роутер г", а я відповім - втикав в езернет компа - ті же 10 Мбіт/с з 40 заявлених, а також підкючав роутер до кабеля на роботі де інет 70 Мбіт/с так він там стабільно видавав 65-68 Мбіт/с. Вирішуйте самі про якість провайдера.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

"Зареєстрував заявку, передзвонили через 2 год коли сам все вирішив." - якщо складнощі справді на стороні провайдера, то абонентові не реально самому це вирішити. Також дзвінок від майстра через 2 год після реєстрації заявки, це таки добрий показник. І наостанок щодо знижки: у нас діяла програма знижок "Колекціонер", також є інші програми лояльності, можливо варто з них скористати? Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.78 Мбит/c

Upload:

2.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет провайдер у Львові. Жахливе обслуговування і жахливе ставлення. Дуже поганий інтернет. Не відповідає підключеному.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Заявок на проблеми зі швидкістю протягом дня 6 квітня жодної не зафіксовано. Припиняйте тролінг, будьте ласкаві.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86.15 Мбит/c

Upload:

80.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після подачі заявки на підключення прийшли швидко, ще швидше підключили. Все оперативно та якісно раджу цього провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

7.57 Мбит/c

Upload:

9.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З початку швидкість була високою, та останнім часом швидкість дуже низька, інтернет часто зависає. А в вечері кіно подивитися не реально, зовсім не грузить.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Анонім, Ви залишали заявку про негаразди зі швидкістю в технічній підтримці?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.35 Мбит/c

Upload:

2.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф не відповідає дійсності. 100 Мбіт/с грузить як 5 Мбіт/с і перебої в інтернет з'єднанні. В комп'ютерні ігри грати неможливо.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Ви зверталися до технічної підтримки, щоб вашу ситуацію вирішили?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.9 Мбит/c

Upload:

0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Клас! Швидкості немає, дзвонитись нереально, а гроші берете за 20 Мбіт/с! Вам лишилось ще тут щезнути і у вас чистий спокій.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Ти дістав тут нам репутацію псувати. Звернись до тих, хто обслуговує тебе в твоєму селі і розберись з ними. Не можеш додзвонитися, прийди в офіс і набий їм морди - зразу отримаєш якість. Невже до тебе не доходить, що ти пишеш не туди і робиш шкоду людям, які не мають до вашого села жодного стосунку?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Коли я провожу перевірку швидкості, автоматично мені показує провайдера. Змінити я його не можу, значить він ховається за вами, або співпрацює з вами. Розберіться з Radionetwork. Я дозвонитись не можу, перевіряю швидкість відписую з надією що пишу поставщику послуги. З повагою Павло.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.62 Мбит/c

Upload:

5.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну що, місяць проходить, швидкості нема - час настав сплати за наступний період загальмованого інтернету.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Компанія Астра не надає тобі послуг Інтернету в с. Бережниця. Прохання йти і гадити репутацію того, кому платиш гроші. Яка назва твого провайдера?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.18 Мбит/c

Upload:

4.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Далі маємо те, що маємо - 4 Мбіт/с замість 20 Мбіт/с. А грошей хочуть 120 грн замість 20 грн. Шукайте спеціалістів.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановні відвідувачі цього ресурсу. Просимо Вас не звертати увагу на дописи цього користувача, бо виглядає, що це просто троль, мета якого попсувати репутацію провайдера. Йому неодноразово відповідали, що він залишає відгуки не за адресою, проте з його боку ніякої рекації, а далі негатив в нашу сторону. Дякуємо за увагу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.88 Мбит/c

Upload:

11.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неоперативно, але можете як захочете. Так що, не все так погано як здається. Правда це денна швидкість, ввечері набагато нижча .

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові. Прохання коментувати діяльність свого інтернет-провайдера, того, кому Ви платите гроші.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.79 Мбит/c

Upload:

1.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість? Навідь новини не грузить. А скоро перше число, знову грошей захочуть - плати.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.83 Мбит/c

Upload:

1.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже пару місяців обіцяють дати нормальну швидкість до кінця тижня. Кажуть, що обіцяного чекають 3 роки.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.23 Мбит/c

Upload:

0.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Напевно я скоріше змучусь писати за малу швидкість, ніж провайдери НЕ читати мою писанину. Гарний бізнес!

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановний Павло. Ми не недаємо послуг у с. Бережниця, а лише в м. Львові та Винниках. Тому Ваші коментарі тут помилкові.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.86 Мбит/c

Upload:

0.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Виявляється змінити ІР адресу легше ніж збільшити швидкість. Так-би зменшували вартість надання такої швидкості.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

152.97 Мбит/c

Upload:

152.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер провайдер. Тариф Елітний - швидкість до 250 Мбіт/с. Міряв в хаті, паралельно працює смарт з телебаченням і роутер фільми закачує. А швидкість всеодно більше 100 Мбіт/с з запасом. Єдиний мінус, що додзвонитись до оператора часами важко.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

7.47 Мбит/c

Upload:

6.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Розчарований і тут навчилися дурити. :)) Чому швидкість, яка заявлена у тарифі, колосально різниться з реальністю?

Рейтинг интернет-провайдеров