Отзывы о провайдере ООО "Астра-Львов"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все устраивает. Выбрал тариф максимальный 500 Мбіт/с, на тесте 600+ выходит. Проблем со связью нет. Единственная проблема была с активацией Максимального тарифа, после подключения интернета, ждал и звонил две недели чтоб наконец-то активировали мой тариф и зачислили 500 грн депозита, который забрали сразу. ТВ не смотрю, по этому поводу нечего сказать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Астра-Нет найгірший провайдер яким коли не будь користувалась!!! Якість послуг незадовільна, інтернет пропадає, потрібно часто перезагружати, швидкість в 2рази менша. Ціну піднімають, а про якість забули. Не рекомендую нікому, то просто жах!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

116.57 Мбит/c

Upload:

117.94 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вирішив перед заміною нового тарифу (з 100 +ТБ на 250+ТБ) перевірити швидкість з'єднання Інтернету. Поміняв кабель з 4-х на 8-виту пару та роутер 100 Мбіт/с на 1 Гбіт/с, тобто що заважало показати дійсну швидкість прибрав, але тариф на 250 включать тільки завтра, коли майстер занесе мій аванс у 500 грн. та його внесуть на мій рахунок. Таким чином, реальний тариф на 100 Мбіт/с показує швидкість вищу на 16-18% від заявленої. Все задовольняє, приємні люди там працюють. Побажання для провайдера попрацювати над IPTV. Додати рейтинговых каналів з FHD/UHD якістю (фільми, серіали, футбол)...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.23 Мбит/c

Upload:

2.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зажерлись, постійно підвищують тариф, а не якість послуги. Була б можливість то вже б давно змінив провайдера. Кончена контора, разом із ВІТЕЛЕКОМ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо ви хочете сидіти в кам'яному віці і віддавати 100 гривень в місяць просто так. ВІТАЮ! Астра саме для вас. Це інтернет не для студентів, які вирішили ввечері зробити презентацію, бо інтернету ввечері просто немає: чесно, забудьте, що таке серіали на ніч, Астра піклується, щоб в 10 ви вже були в ліжечку і бачили десятий сон. Раніше будинок був підключений до Інтелекту, іноді були ремонти на лінії, але ніколи не виникало думки купувати носії, на які б можна було накачати серіалів. :) Ну прямо тобі як в 2000 з кассетами. Всім рекомендую, хто давно планував менше проводити часу в соц. мережах і бути відірваним від світу. І навіть зараз я не знаю чи відгук буде відправлений, бо так важко вловити ті пару робочих астровських секунд.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це найгірший провайдер у Львові: постійно пропадає сигнал, швидкість не відповідає тарифному плану, додзвонитись до них неможливо, автовідповідач постійно говорить: "натисніть 1 і найближчим часом з вами зв'яжуться", але цей "найближчий" час так ніколи і не настає. 11 лютого пропав інтернет, 13 лютого я нарешті змогла додзвонитись і мені обіцяли що ввечері вже все буде і лише після того як 16 лютого я сказала що розриваю з ними договір, 17 лютого мені передзвонив технік і сказав що він знає де є проблема, але він прийде тоді коли йому зручно, а ти мусиш під нього підлаштовуватись. Ні за яких умов не рекомендую звязуватись з цією "шарашкіною конторою".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.29 Мбит/c

Upload:

12.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телебачення критично жахливе. Дуже часті аварії на лінії, додзвонитись не реально. Оминайте цю кантору 10-ю до
рогою...

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жахливо! Аварія сталася 11 числа.12 почали ремонтувати.вже 17, проте інтернет ще й досі висне. Додзвонитися неможливо. Залишала заявки щоб передзвонили по деяких питаннях, так вже чекаю з 4 дні. В чому справа???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже 3 дні не працює телебачення, рахіти трубку не беруть, лінії зайняті кожен день, разгаворчиві дуже вони, переадресація стоїть на всі номери. Не рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто зависає телебачення, не реагують на звернення, неможливо додзвонитися, дорого і не якісно. Не рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет!!! Только за сегодняшнюю день пропадал более пяти раз. Невозможно нормально работать. Техподдержка ни на один звонок не ответила и ни на один запрос на перезвон не отреагировала.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При підключенні обіцяють золоті гори і що все буде чесно, а не так як у інших операторів. По факту все так само, а подекуди навіть гірше. Підняття тарифів відбувається без належного попередження, не дотримуються навіть своїх правил, викладених в договорі, що висить на їхньому сайті. Послуги телебачення сьогодні знову відключили. Телефон кол центру не відповідає. Не рекомендую даного оператора!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Немає як звернутися у службу підтримки, сайт не працює. 2 тижні як швидкість інтернету стрибає або немає взагалі.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не пройшло і пів місяця після підключення, як ввечері в прайм зник інтернет. Судячи по виданим ip - сталася помилка на обладнанні, скоріше за все у цеї помилки є ім'я і прізвище. Всі телефони були вимкнені.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.39 Мбит/c

Upload:

8.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після останньої моєї скарги Астра була виправилась, але зараз знову зіпсувалась. Якість інтернету ЖАХЛИВА!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.11 Мбит/c

Upload:

1.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не варто приєднуватися, я попав бо не було інших варіантів. Постійні проблеми, — заниження швидкості, повна відсутність сигналу. Коротше: повне фуфло.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.57 Мбит/c

Upload:

1.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість з'єднання не відповідає заявленій, хоча оплату беруть на перед і потім немає ніяких компенсацій за неякісно надану послугу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

1.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість з'єднання часто є у 10-20 разів нижчою від оплаченої. На техпідтримці сидить "дитина", яка розказує байки про листочки, сніг і т.д...

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.1 Мбит/c

Upload:

35.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет пропадає кожного дня. Для того щоб його включили, потрібно дзвонили в технічну підтримку і жалітися, лише після цього включають. Лишали заявку на виклик спеціаліста, але нас проігнорували. Всі сусіди жаліються, але в нашому будинку тільки цей провайдер. Будемо піднімати питання щоб змінити провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую! Дуже швидко підключили, після оформлення заявки пройшло лише 2 дні. Клієнтоорієнтована компанія, вічливі майстри.

Рейтинг интернет-провайдеров