Ваш IP адрес:
3.21.159.223
Провайдер:
...

Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 497
рекомендуют: 352 чел
не рекомендуют: 145 чел
ООО "Астра-Львов"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
19 фев 2019 22:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.29 Мбит/c
Upload:
12.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телебачення критично жахливе. Дуже часті аварії на лінії, додзвонитись не реально. Оминайте цю кантору 10-ю до
рогою...
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
17 фев 2019 22:29
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жахливо! Аварія сталася 11 числа.12 почали ремонтувати.вже 17, проте інтернет ще й досі висне. Додзвонитися неможливо. Залишала заявки щоб передзвонили по деяких питаннях, так вже чекаю з 4 дні. В чому справа???
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
13 фев 2019 22:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже 3 дні не працює телебачення, рахіти трубку не беруть, лінії зайняті кожен день, разгаворчиві дуже вони, переадресація стоїть на всі номери. Не рекомендую.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Наталя (Львов)
13 фев 2019 00:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто зависає телебачення, не реагують на звернення, неможливо додзвонитися, дорого і не якісно. Не рекомендую.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
12 фев 2019 19:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет!!! Только за сегодняшнюю день пропадал более пяти раз. Невозможно нормально работать. Техподдержка ни на один звонок не ответила и ни на один запрос на перезвон не отреагировала.
+4
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Львов)
12 фев 2019 08:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При підключенні обіцяють золоті гори і що все буде чесно, а не так як у інших операторів. По факту все так само, а подекуди навіть гірше. Підняття тарифів відбувається без належного попередження, не дотримуються навіть своїх правил, викладених в договорі, що висить на їхньому сайті. Послуги телебачення сьогодні знову відключили. Телефон кол центру не відповідає. Не рекомендую даного оператора!!!
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Львов)
11 фев 2019 21:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Немає як звернутися у службу підтримки, сайт не працює. 2 тижні як швидкість інтернету стрибає або немає взагалі.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
11 фев 2019 21:17
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не пройшло і пів місяця після підключення, як ввечері в прайм зник інтернет. Судячи по виданим ip - сталася помилка на обладнанні, скоріше за все у цеї помилки є ім'я і прізвище. Всі телефони були вимкнені.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
04 фев 2019 22:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.39 Мбит/c
Upload:
8.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після останньої моєї скарги Астра була виправилась, але зараз знову зіпсувалась. Якість інтернету ЖАХЛИВА!!!
-1
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Красное)
02 фев 2019 14:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.11 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не варто приєднуватися, я попав бо не було інших варіантів. Постійні проблеми, — заниження швидкості, повна відсутність сигналу. Коротше: повне фуфло.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Красное)
31 дек 2018 23:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
1.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість з'єднання не відповідає заявленій, хоча оплату беруть на перед і потім немає ніяких компенсацій за неякісно надану послугу.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Красное)
30 дек 2018 12:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
1.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість з'єднання часто є у 10-20 разів нижчою від оплаченої. На техпідтримці сидить "дитина", яка розказує байки про листочки, сніг і т.д...
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Львов)
24 дек 2018 11:57
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.1 Мбит/c
Upload:
35.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет пропадає кожного дня. Для того щоб його включили, потрібно дзвонили в технічну підтримку і жалітися, лише після цього включають. Лишали заявку на виклик спеціаліста, але нас проігнорували. Всі сусіди жаліються, але в нашому будинку тільки цей провайдер. Будемо піднімати питання щоб змінити провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА.
+2
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Вікторія (Львов)
29 нояб 2018 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую! Дуже швидко підключили, після оформлення заявки пройшло лише 2 дні. Клієнтоорієнтована компанія, вічливі майстри.
-3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Юрій (Львов)
28 нояб 2018 23:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
70.05 Мбит/c
Upload:
68.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работой компании полностью доволен, нет проволочек с решением проблем, предлагают систему скидок для инвалидов, замена скречкарт на деньги на счёт.
-3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Влад (Львов)
22 нояб 2018 22:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.3 Мбит/c
Upload:
91.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости в 100 Мбіт/с. Есть IP-TV от провайдера, хотелось бы улучшить качество и количество каналов по содержанию, фильмы, сериалы, таких ка Sony, Fox, Vip, A-media и т.д. Больше каналов в качестве HD/FHD. Проблем с персоналом и обслуживанием нет. Доброжелательные люди, все делают качественно и быстро.
-3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Наталя (Львов)
30 окт 2018 12:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний інтернет провайдер. Розумні ціни. При тарифі 100 Мбіт/с по wifi отримую Download: 75 Мбіт/с, Upload: 83 Мбіт/с. За рік часу виникали проблеми двічі, усували до 2-х годин часу. Підтримка працює цілодобово навіть на свята. Рекомендую.
-3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
27 окт 2018 19:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.93 Мбит/c
Upload:
2.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Завжди зменшують заявлену швидкість (нижче буде тест, заявлено 5 Мбіт/с). Раніше навіть на дзвінки не відповідали, тепер хоть можливо якось проконсультуватись, якщо ви мозахіст то рекомендую іншим - НІ!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Рекомендуємо Вам вимірювати швидкість підключившись кабелем напряму. Якщо у Вас виникають проблеми - обов'язково нас повідомляйте. На жаль, ми не можемо бути в курсі всіх ситуації. Ми не можемо знати чи є та чи інша проблема в певного абонента. Якщо Ви звертаєтесь до нас - ми намагаємось в найкоротші терміни вирішити ситуацію. Просимо Вас звернутись до нашої компанії, вказавши точну адресу та контактні дані.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Анонім (Угнев)
26 окт 2018 20:46
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
53.37 Мбит/c
Upload:
34.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо вам важливі ваші здоров'я, час, та гроші оминайте цю контору десятою дорогою!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня. Конкретизуйте Ваш відгук.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Марія (Винники)
21 окт 2018 21:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість просто жах!!!! Не рекомендую!!!! Заселилися в нову квартиру і зразу ж підключилися, але даремно! Всі мої сусіди жаліються інтернет висить!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Марія, доброго дня! Чи звертались Ви до нашої компанії при виникненні неполадок? На жаль, ми не можемо бути в курсі всіх ситуації. Ми не можемо знати чи є та чи інша проблема в певного абонента. Якщо Ви звертаєтесь до нас - ми намагаємось в найкоротші терміни вирішити ситуацію. Просимо Вас звернутись до нашої компанії, вказавши точну адресу та контактні дані.
+3
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг