Отзывы о провайдере ООО "Астра-Львов"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленной скорости в 100 Мбіт/с нет даже 200 Кбит/с. Инет просто детская неожиданность. Обходите десятой дорогой если не хотите погрузится в ностальгию Dial-Up.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Саме жахливе відношення до клієнтів, хамство, кидання трубки, на підключення чекаю 2 тижні кожний день говорять що прийдуть!! А майстри це окрема історія.

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановний Анонім, рекомендуємо Вам звернутись до нас на електронну пошту [email protected]. Якщо така ситуація дійсно була - ми обов'язково з цим розберемось, так як від даного коментаря ми не можемо відштовхуватись через брак інформації та фактів. Дякуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом от Астра Нет уже несколько лет. Очень довольна качеством услуг и обслуживанием. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Галина, дуже дякуємо за Ваш відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.87 Мбит/c

Upload:

1.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто абсурд якийсь, заявлено 5 Мбіт/с, а насправді те що ми бачимо... Перевірка була через кабель Ethernet, не потрібно казати що це через вай фай, нікому не рекомендую цього провайдера, абсолютно не задовольняє...

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Шановний Анонім. Вас обслуговує провайдер IPPlus. Просимо до них звертатися по підтримку. Астра не надає безпосередньо Вам послуг.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.87 Мбит/c

Upload:

1.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Погана швидкість замість 20 Мбіт/с є 1-8 Мбіт/с вже цілий місяць, оператор неполадки не усуває 09.06.19!!!

Ответ представителя ООО "Астра-Львов":

Степане, ми не надаємо послуг у с. Задвір'я. Ви можете звернутися до свого місцевого провайдера щодо вирішення цього питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет который я когда либо использовал. Не советую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.46 Мбит/c

Upload:

44.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий провайдер! Весь час пропадає інтернет, а якщо є ,то повільний... Гроші здирають кожного місяця ні за що.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це максимально жахлива швидкість, яка тільки існує. Далеко не відповідає заявленій! Скоро куплю 4G роутер і швидкість буде більше чим у цих клоунів на інтернет. Інтернет регулярно пропадає, швидкість в години пік майже рівна нулю. Ще маю підозру, що Астра залучена до монополістичних схем оскільки, всі інші провайдери не працюють за цією адресою, типу не працюють, думаю за попередньою змовою, поділили Львів на ділянки і не заходять на територію один одного, а страждаємо ми з вами. Закрийся нарешті АстраНет!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

10.88 Мбит/c

Upload:

17.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З обіцяних (оплачених) 100 Мбіт/с, максимум бачив 55-60 Мбіт/с. Не розумію для чого обманювати і ловити негатив??? Дуже часто рвется pppое сесія. Сам інтернет глючить, довгий пінг, ір тв працює нестабільно, при перегляді рестартуется канали. З домашнім інтернетом від київстар не до порівняння. Користуюся тільки тому, що немаю альтернативи?

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.7 Мбит/c

Upload:

50.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет вибиває дуже часто. При роботі стаються збої , що робить використання цього провайдера небезпечним, коли ти працюєш з великими проектами в інтернеті. Також швидкість не завжди влаштовує. Зі 100 Мбіт/с обіцяних одиниць не завжди є й 30 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

144.87 Мбит/c

Upload:

291.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився оптоволокном в квартиру, тарифний план "Все включено", швидкість відповідає заявленій. З переваг є те, що тепер мій інтернет не залежить від обладнання і живлення сусіднього будинку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все устраивает. Выбрал тариф максимальный 500 Мбіт/с, на тесте 600+ выходит. Проблем со связью нет. Единственная проблема была с активацией Максимального тарифа, после подключения интернета, ждал и звонил две недели чтоб наконец-то активировали мой тариф и зачислили 500 грн депозита, который забрали сразу. ТВ не смотрю, по этому поводу нечего сказать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Астра-Нет найгірший провайдер яким коли не будь користувалась!!! Якість послуг незадовільна, інтернет пропадає, потрібно часто перезагружати, швидкість в 2рази менша. Ціну піднімають, а про якість забули. Не рекомендую нікому, то просто жах!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

116.57 Мбит/c

Upload:

117.94 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вирішив перед заміною нового тарифу (з 100 +ТБ на 250+ТБ) перевірити швидкість з'єднання Інтернету. Поміняв кабель з 4-х на 8-виту пару та роутер 100 Мбіт/с на 1 Гбіт/с, тобто що заважало показати дійсну швидкість прибрав, але тариф на 250 включать тільки завтра, коли майстер занесе мій аванс у 500 грн. та його внесуть на мій рахунок. Таким чином, реальний тариф на 100 Мбіт/с показує швидкість вищу на 16-18% від заявленої. Все задовольняє, приємні люди там працюють. Побажання для провайдера попрацювати над IPTV. Додати рейтинговых каналів з FHD/UHD якістю (фільми, серіали, футбол)...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.23 Мбит/c

Upload:

2.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зажерлись, постійно підвищують тариф, а не якість послуги. Була б можливість то вже б давно змінив провайдера. Кончена контора, разом із ВІТЕЛЕКОМ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо ви хочете сидіти в кам'яному віці і віддавати 100 гривень в місяць просто так. ВІТАЮ! Астра саме для вас. Це інтернет не для студентів, які вирішили ввечері зробити презентацію, бо інтернету ввечері просто немає: чесно, забудьте, що таке серіали на ніч, Астра піклується, щоб в 10 ви вже були в ліжечку і бачили десятий сон. Раніше будинок був підключений до Інтелекту, іноді були ремонти на лінії, але ніколи не виникало думки купувати носії, на які б можна було накачати серіалів. :) Ну прямо тобі як в 2000 з кассетами. Всім рекомендую, хто давно планував менше проводити часу в соц. мережах і бути відірваним від світу. І навіть зараз я не знаю чи відгук буде відправлений, бо так важко вловити ті пару робочих астровських секунд.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це найгірший провайдер у Львові: постійно пропадає сигнал, швидкість не відповідає тарифному плану, додзвонитись до них неможливо, автовідповідач постійно говорить: "натисніть 1 і найближчим часом з вами зв'яжуться", але цей "найближчий" час так ніколи і не настає. 11 лютого пропав інтернет, 13 лютого я нарешті змогла додзвонитись і мені обіцяли що ввечері вже все буде і лише після того як 16 лютого я сказала що розриваю з ними договір, 17 лютого мені передзвонив технік і сказав що він знає де є проблема, але він прийде тоді коли йому зручно, а ти мусиш під нього підлаштовуватись. Ні за яких умов не рекомендую звязуватись з цією "шарашкіною конторою".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.29 Мбит/c

Upload:

12.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телебачення критично жахливе. Дуже часті аварії на лінії, додзвонитись не реально. Оминайте цю кантору 10-ю до
рогою...

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жахливо! Аварія сталася 11 числа.12 почали ремонтувати.вже 17, проте інтернет ще й досі висне. Додзвонитися неможливо. Залишала заявки щоб передзвонили по деяких питаннях, так вже чекаю з 4 дні. В чому справа???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже 3 дні не працює телебачення, рахіти трубку не беруть, лінії зайняті кожен день, разгаворчиві дуже вони, переадресація стоїть на всі номери. Не рекомендую.

Рейтинг интернет-провайдеров