Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Львов)
25 март 2024 17:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один з кращих провайдерів яким я колись користувався. Хороші спеціалісти працюють, жива техпідтримка, швидко завжди допомагають.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку наших послуг. Ми надзвичайно раді, що Ви задоволені нашим сервісом.
Наша команда розуміє, наскільки важливо мати доступ до швидкого та надійного інтернету, тому ми завжди готові оперативно допомогти своїм абонентам вирішити будь-які питання чи неполадки, якщо ті виникають.
Анонім (Львов)
24 март 2024 11:18
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет-провайдер((( Ні інтернету, ні усунення поломки, зате абонплату знімають на один день швидше???
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня!
Якщо у Вас виникають неполадки з інтернетом, то потрібно провести діагностику, виявити причину неполадки та усунути її. Ми можемо Вам допомогти із цим. Будь ласка, зверніться до нашої цілодобової технічної підтримки:
+38 093 170-29-77
+38 097 418-38-38
+38 095 418-38-38
(032) 232-8808
0 800 20-38-38
Або напишіть на чат-бот @astraispbot (Telegram) чи @astraisp
Щодо абонплати, то знімається вона у нас стабільного кожного 1го числа місяця (за виключенням гуртожитків, де поденна оплата)
Анонім (Львов)
21 март 2024 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно користуюсь і все повністю влаштовує. Працює все стабільно. Дуже сучасний провайдер. Я задоволений.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та високу оцінку наших послуг. Ваша задоволеність є нашим головним пріоритетом, тому ми продовжуватимемо працювати над покращенням якості і надійності наших послуг, щоб кожен наш абонент міг насолоджуватися стабільним та швидким інтернетом. Ще раз дякуємо!
Анонім (Львов)
18 март 2024 17:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс на висоті, потужна швидкість, техпідтримка цілодобова, хороші спецпропозиції і бонуси для клієнтів.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку нашого сервісу. Ми завжди намагаємося забезпечити найкращі умови для наших абонентів. Ваші слова надихають нас продовжувати працювати у цьому напрямку та розвиватись і надалі!
Анонім (Львов)
14 март 2024 16:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оператори і майстри і в цілому вся компанія працює відмінно. Я гадаю, що це найкращий провайдер яким я колись користувався.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за високу оцінку! Ваші слова надихають нас на подальше вдосконалення і підтримку нашої репутації надійного та якісного провайдера і надалі. Ми завжди на зв'язку, щоб надавати Вам найкращий сервіс!
Марічка (Львов)
13 март 2024 13:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подобається швидкість відповідей в чаті, спочатку думала що там робот, але ні, операторам респект. Завжди якісно допомагають.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку нашої роботи! Ми завжди намагаємося забезпечити швидку та ефективну підтримку для наших абонентів, і нам приємно знати, що Ви задоволені якістю послуг провайдера "Астра".
Анонім (Львов)
11 март 2024 17:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую цього провайдера. Все швидко та на високому і стабільному рівні. Всім повністю задоволений.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Ми завжди прагнемо забезпечити нашим абонентам надійний і стабільний інтернет, а також оперативний сервіс. Ваша задоволеність - наш головний пріоритет, і ми раді, що Ви високо оцінюєте якість наших послуг. Ще раз дякуємо!
Анонім (Львов)
06 март 2024 16:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за допомогу та поради. Завжди приємно спілкуватись зі спеціалістами техпідтримки завжди ввічливі і швидко вирішують питання.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за теплі слова та позитивний відгук! Наша команда завжди готова швидко та ефективно вирішувати всі питання наших абонентів. Ми раді, Ви задоволені якістю наших послуг.
Євген (Львов)
27 фев 2024 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вперше звернувся на гарячу лінію, а до цього взагалі не звертався. Все працює стабільно і дуже подобається. Дякую за допомогу в налаштуванні нового мого роутера. Думав, що самостійно не зможу, але оператор допоміг.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що наш оператор зміг успішно Вам допомогти у налаштуванні нового роутера.
Якщо у Вас виникнуть будь-які інші питання чи потреба у допомозі, не соромтеся звертатися повторно. Наша команда завжди готова Вам допомогти! :)
Анонім (Львов)
26 фев 2024 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все влаштовує та все подобається. Завжди стабільна і висока швидкість, якісне телебачення яке працює через інтернет.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Ми щиро раді, що Вас влаштовує стабільна та висока швидкість інтернету, а також якісне телебачення через наш сервіс. Дякуємо за відгук!
Ігор (Бобрка)
25 фев 2024 22:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все літає. Задоволений, добра швидкість, інтернет працює стабільно, про технічні роботи повідомляють завчасно. Бібрка рекомендую.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію! Ми раді, що Вам подобається швидкість і стабільність інтернет-підключення. Наша команда завжди прагне забезпечувати найкращий сервіс для наших абонентів, і ми вдячні за Вашу підтримку.
Анонім (Львов)
23 фев 2024 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за оперативну допомогу. Приємно спілкуватись коли телефонуєш в техпідтримку. Інтернет працює стабільно протягом всього часу на всіх пристроях одночасно.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та теплі слова! Раді, що Ви задоволені оперативною допомогою наших операторів та стабільною роботою інтернету загалом. Якщо виникне повторно потреба у допомозі - звертайтесь, наша гаряча лінія працює цілодобово!
Sergiy (Львов)
22 фев 2024 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зауважень до астри нема! Там працюють справжні професіонали. Ввічливі оператори, нормальні ціни на тарифи, цікаві акції.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Висловлюємо щиру вдячність за Ваш відгук та теплі слова.
Наша команда завжди намагається забезпечувати високу якість обслуговування, і ми раді, що Ви це відчуваєте і залишаєтесь задоволеними. Дякуємо за Ваш вибір провайдера "Астра"!
Анонім (Львов)
19 фев 2024 16:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволені якістю інтернету який надає провайдер Астра та комунікацією зі своїми клієнтами. В будь який час звертаюсь і все оперативно вирішується.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Спасибі за Ваш позитивний відгук! Ми вдячні за Ваш вибір наших послуг та за те, що Ви високо цінуєте якість інтернету від провайдера "Астра". Надзвичайно приємно знати, що наші абоненти задоволені обслуговуванням та що Ви відчуваєте зручність у спілкуванні з нашою службою підтримки :)
Alex (Львов)
16 фев 2024 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подобається, що Астра дає можливість поєднувати такі онлайн платформи як СвітТВ і Мегого + інтернет. Разом виходить вигідна ціна, мені подобається. Загалом провайдер хороший, буду рекомендувати. Ще бонуси отримаю за рекомендації, класно)
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Ми раді, що Вам подобається можливість поєднувати ці онлайн-платформи разом із нашими послугами. Нам важливо надавати вигідні та зручні рішення для наших абонентів. Дякуємо за Ваші рекомендації провайдера "Астра"!
Свєта (Львов)
15 фев 2024 17:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно користуюсь і все гарно та стабільно працює, один і найкращих, а якщо не кращий провайдер яким я користувалась.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Радіємо, що наш інтернет Вас влаштовує і що Ви обрали "Астру" серед інших провайдерів. Ми завжди працюємо над тим, щоб забезпечувати своїх абонентів стабільним та швидкісним інтернетом. Ще раз дякуємо за Ваш вибір і довіру!
Анонім (Львов)
12 фев 2024 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює інтернет стабільно і безперебійно. Хороші тарифи і завжди приємні бонуси. Можу тільки рекомендувати цього провайдера.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Ми завжди прагнемо забезпечувати стабільний інтернет та надавати комфортні тарифи для наших абонентів. Дякуємо, що Ви обрали послуги провайдера "Астра"!
Анонім (Львов)
08 фев 2024 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якісне обслуговування та хороший інтернет-провайдер. Коли телефонуєш на гарячу лінію пробують оперативно все вирішувати.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та позитивні слова! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших абонентам, і раді тому, що Ви це зауважили. Бажаємо Вам приємного користування нашими послугами!
Геннадій (Львов)
05 фев 2024 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь почти вже рік Астрою і все стабільно та швидко працює. За весь час ні разу не звертався до компанії. Рекомендую всім сусідам в будинку.
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Порекомендуйте Вашим сусідам підключитись до наших послуг та отримуйте по 200 грн. на особовий рахунок у вигляді бонусів. Детальніше - https://astra.in.ua/spetspropozytsii/druzi-zavzhdy-razom
Богдан (Львов)
05 фев 2024 10:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся провайдером Астра Нет вже майже 13 років, підключився ще у вересні 2011 р. В загальному зауважень до роботи немає, як на мене один з найкращих інтернет-провайдерів, тому з радістю. Рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Астра-Львов":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та довіру, яку Ви виявляєте протягом 13 років! Ми щиро цінуємо Ваше довготривале користування нашими послугами. Дуже раді, що Ви вважаєте нас одним з найкращих інтернет-провайдерів. Ми продовжуємо працювати над покращенням і розвитком послуг для наших абонентів. Ще раз дякуємо за відгук та рекомендацію!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг