Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 1097
рекомендуют: 742 чел
не рекомендуют: 355 чел
ООО "Билинк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти! При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Тарас (Киев)
07 дек 2017 19:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
203.94 Мбит/c
Upload:
30.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я с ними уже 4 роки 221 активний день. Относительно скорости - у меня по идее калькулятор уже, пора менять. Да еще и через wifi. Что касается колл-центра - такое впечатление что там каждый день новые люди сидят, которые иногда не компетентны. Это еще если дозвонишься. А вот неисправности они исправляют. Молча, не всегда быстро (иногда долго), но исправляют. Могли бы хоть на сайте объявление вешать, что "там-то там поломка, исправляем, извините", и жаль что они хотя бы такого не делают. Иначе в такие моменты вообще даже не дозвонишься даже до коммутатора, чтоб музыку послушать. В общем. Провайдер как провайдер. Мне хватает.
Анонім (Киев)
07 дек 2017 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
16.67 Мбит/c
Upload:
14.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пінг 190 мс, 16-14 Мбіт/с, з'єднання напряму, сервер для тесту - US (так, бігли електрони через океан), Финикс, Namecheap Inc., 1 Gbps зі списку тут на 2іп. З європейським тест сервером буде в 2-3 рази швидше, з нашими українськими (які можуть стояти в сусідньому кабінеті від Білінік) - ясна річ майже 100% від того, що обіцяє тарифний план. Гарна це швидкість чи погана, хз, треба знайомих з іншими провайдерами саме за цей тест тут попитати, бо реальність з цими частими поломками дійсно почала напрягати. Останній раз тицяю кнопку "Рекомендую", більше як подяку за все хороше, що було в минулому, з нового місяця, мабуть шукатиму іншого провайдера.
Аноним (Киев)
06 дек 2017 21:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В службу техподдержки з 16.00 щас 21.10 я ще не додзвонився, притом що я набрав и жду. Тел. поставив на зарядку i набираю, а менi - спеціалісти всі занятi. Щоб у вас туалети всі були занятi. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Роиан (Киев)
03 дек 2017 21:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние 1-2 месяца качество предоставляемой услуги катастрофически ухудшилось. В вечернее время даже просто почту открыть нельзя, виснет. На улице 3G работает быстрее!!!
Borschagovka Online (Киев)
02 дек 2017 14:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.75 Мбит/c
Upload:
94.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
З 1 грудня закрили старий тарифний план і перевели на трошки дорожчий. І, по секрету, скажу вам, що все-рівно на десятку дешевше ніж ринкові тар. плани - вкотре переконався, що Білінк нормальна компанія з дуже лояльним ставленням до своїх клієнтів зі стажем, майже 4 роки онлайн з ними і keep going. Пінг зараз у вихідний день 7 мс, під сотку швидкість, якщо не рахувати аварій пару за минулий рік, то інтернет 99.9% uptime, як кажуть. Аве, Білінк, коротше. :)
Анонім (Киев)
01 дек 2017 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.66 Мбит/c
Upload:
77.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Конечно же вопросов просто нет. Хороший роутер + билинк = крутейшая скорость. Для домашнего пользования с головой!
Аноним (Киев)
15 нояб 2017 17:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда вот такое выкладывают пользователи Download: 19.89 Мбит/c, Upload: 16.21 Мбит/c, возникает вопрос, зачем постить скорость wi-fi?
Аноним (Киев)
05 нояб 2017 23:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.89 Мбит/c
Upload:
16.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже комментировать не хочется этого провайдера. Их плюс что на нашем пяточке не из чего выбрать. Фильм посмотреть уже нельзя скидует, перезагружает страницу только и успеваешь рекламу посмотреть. В общем годится только для почитать да почту посмотреть. Техподдержка тоже молодцы вместо решать проблемы научились хамить и скидывать.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Уважаемый абонент, к сожалению не удалось связаться с Вами по контактам, указанным в карточке абонента. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по тел. 594-34-34 или напишите на почту [email protected]. Мы поможем Вам устранить проблему. Также, сообщите, пожалуйста, имя нахамившего менеджера. Будут приняты соответствующие меры. Спасибо за сообщение.
Аноним (Киев)
02 нояб 2017 12:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.7 Мбит/c
Upload:
39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость видна что тут еще сказать. Решили еще и тарифы поднять не понимаю в связи с чем ..качество что ли улучшилось. :) Перехожу на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Уважаемый абонент, Ваш тариф «89+» прекратил действовать с 1.11.2017. Поэтому Вы были бесплатно переведены на другой тарифный план, наиболее приближенный к Вашему по характеристикам.
Анонім (Киев)
17 окт 2017 02:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.48 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пінг 9 мс, швидкість туди-сюди 90 Мбіт/с зі 100 Мбіт/с можливих. Зайшов сюди перевірити параметри, бо стало цікаво - забув поповнити рахунок і в кабінеті запропонували ще 3 дні активувати послугу в борг. Не з обмеженням швидкості, не на %, не за додаткові гроші, як мобільні оператори, а просто так, взяли і дали мені, клієнту можливість оплатити послугу за звичайну вартість через пару днів. От серйозно, подумати тільки, навіть не день, не два - 3 дні, в той час як купа бізнесюків за лишню копійку вдавляться. Білінку лайк і респект однозначно. Хоча, на місці провайдера, прочитавши тут деякі відгуки, я б таки подумав чи варто бути таким добрим до своїх клієнтів... Жартую, білінківці, так тримати - бізнес з людським лицем це круто!
Alex (Киев)
14 окт 2017 15:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.15 Мбит/c
Upload:
3.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу провайдера повысить скорость до обещанной. Устранить данную проблему по Пр. Курбаса 19/11. При подключении к соседям все ОК. Даже ADSL вторых соседей на Download выше...
Александр (Киев)
07 окт 2017 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами 6,5 лет. Очень доволен с первого дня, бывали косяки, но всегда оперативно. Невысокие тарифы. Есть бонусы для старых абонентов. В целом хороший провайдер и если у кого-то проблемы, я думаю нечасто и быстро решается, всем бы обхаять кого-то, хороший провайдер, они мне это доказали за 6,5 лет.
Аноним (Киев)
28 сен 2017 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.32 Мбит/c
Upload:
91.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оставлял неделю назад коммент, что скорость была не выше 30 Мбіт/с. Перезагрузка роутера и смена розетки каким-то чудом помогла, сейчас скорость 90+ Мбіт/с. В плане скорости вопрос снимается, приношу свои извинения за наезд. Но периодические отключения все еще проблема.
Аноним (Киев)
23 сен 2017 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой интернет и ужасное тв. Каждые 4-5 месяцев одна и тоже проблема - зависает картинка. Через какое-то время (7-10 дней) все восстанавливается неведомо как! То ли само, то ли контора решает проблему...
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем Вам протестировать телевидение без промежуточного оборудования, напрямую по кабелю. Результат просим отправить на [email protected] Наши специалисты все перепроверят и обязательно свяжутся.
Анонім (Киев)
23 сен 2017 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.54 Мбит/c
Upload:
9.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении недели скорость из заявленных 100 Мбіт/с - 10 Мбіт/с. Куда это годится? Раньше таких проблем не было. Наверное скоро буду искать альтернативу.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем Вам протестировать скорость согласно инструкции и результаты отправить на [email protected] Для того чтобы протестировать скорость, выполните следующие инструкции: 1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту. 2. Загрузитесь в безопасный режим: при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ). 3. Для тестирования скорости UA-IX, попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: ftp://ftp.arm.in.ua/test.iso ftp://ftp.mao.kiev.ua/pub/software/intel_compilers/l_cproc_p_11.0.074.tgz ftp://ftp.mao.kiev.ua/pub/software/intel_compilers/l_cproc_p_11.0.074.tgz 4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с, 1000 Мбит/с = 125 Мбайт/с. 5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/i386/i386/ISO-IMAGES/10.2/FreeBSD-10.2-RELEASE-i386-dvd1.iso ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/amd64/amd64/ISO-IMAGES/11.0/FreeBSD-11.0-RELEASE-amd64-dvd1.iso ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/amd64/amd64/ISO-IMAGES/9.3/FreeBSD-9.3-RELEASE-amd64-dvd1.iso http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-i386.iso http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/17.04/ubuntu-17.04-desktop-i386.iso http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-cinnamon-64bit.iso Ссылки можно дублировать. 6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно. 7. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]
Аноним (Киев)
21 сен 2017 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.98 Мбит/c
Upload:
31.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость из заявленных 100 Мбіт/с по факту получается в районе 30 Мбит/c. Видео с ютуба в hd качестве последние полтора месяца перестало тянуть.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Для оперативного решения проблем со скоростью обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку удобным для Вас способом: по телефону 044 594-34-34, e-mail: [email protected], форму «Перезвоните мне» на сайте bilink.ua или обращение из Личного кабинета. Спасибо за сообщение.
Borshchagivka Online (Киев)
20 сен 2017 08:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.87 Мбит/c
Upload:
94.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Опівночі пропав інтернет, сайт провайдера і контактні телефони стали зайняті. Лише завдяки цьому сайту дізнався, що проблема не тільки у мене, а у багатьох і лише чи не один із коментаторів з десятка якось "заспокоїв", що це планова відключка і, по ідеї, вранці робота відновиться. Це дуже і дуже кепсько - у фейсбуку і твітері не всі сидять (та й твітер компанії про планові магістральні роботи мовчав) і на білінк.юа теж не кожен день заходиш. Висновок і ПРОПОЗИЦІЯ провайдеру наступна: накиньте 1 грн. до абонплати і присилайте на мобільний телефон смс про такі речі як планові роботи, про глобальні нештатні ситуації і т.п., бо терпець має властивість обриватися навіть у найбільш лояльних клієнтів, особливо коли жінці конче треба кудись скинути весільні фотки... А тепер про приємне - після ваших ремонтів і викл/вкл роутера, пінг 7 мс і швидкість 95 зі 100 Мбіт/с планових, все ок. Ну і ще трохи більше поспав. :). Усім здоров'я, міцних нервів і успіхів в роботі/бізнесі!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня, дякуємо Вам велике за терпіння і розуміння! Ваше побажання було передано у відповідний відділ. Ми постараємося це врахувати в подальшій роботі.
Дідо з Борщагівки (Киев)
14 сен 2017 23:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.05 Мбит/c
Upload:
92.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Люди, ви чи тупенькі чи просто з бодуна пару останніх коментів написали - ще 11 числа Білінк на своєму сайті попередив, що 13 вересня будуть вести роботи на своїй магістральній лінії: bilink.ua/ukr/news-ua/269-povidomlennia-pro-zaplanovani-tekhnichni-roboty. Один день, трясця, і то вночі... а вам так свербить, наче усі решта конкурентів просто якийсь взірцевий сервіс на порядок кращий пропонують. Та прогуляйтесь тут хоч відгуки почитайте по інших, чи що. І, взагалі, майте совість - згадайте як ви самі працюєте за ті копійки, що бізнес заробляє в нашій нtреформованій країні за останні десятиліття!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня, дякуємо за розуміння!
Анонім (Киев)
13 сен 2017 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.97 Мбит/c
Upload:
91.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За перші 20 годин підключення вже було 4 середньотривалих зникнення інтернету. Дзвонитись до служби техпідтримки практично нереально.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день! В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте.
Аноним (Киев)
11 сен 2017 21:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
28.07 Мбит/c
Upload:
29.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость слабенькая! Провайдер был когда то не плохим, сейчас споганился, Тариф меняют без предупреждения!!! А скорость интернета все хуже и хуже.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Попробуйте протестировать скорость согласно инструкции в Вашем личном кабинете. Если скорость ниже заявленной, отправьте результаты на [email protected].
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг