Отзывы о провайдере ООО "Билинк"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.9 Мбит/c

Upload:

4.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я с билинк только из за отсутствия альтернативы! В какое время не зайду в инет нормально что либо нельзя посмотреть, выбивает за время просмотра фильма иногда каждые две три минуты. Перезагружаем роутер, страницу сайта и результат тот же. Раньше звонила в Коул цент по пол часа слушала что все операторы заняты и мой звонок очень Важен когда наконец то соединяли опять перезагрузка роутера и так каждый раз. Было как то что и трубку кинули сказав читайте договор. Сегодня тестируя скорость перед отзывом опять скинуло пишешь и думаеш успеешь ли до новой перезагрузки страницы!!!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день. Согласно нашим данным, последнее Ваше обращение в техническую поддержку было 31.01.18. Как ми понимаем, Ваш тест скорости происходил через роутер по WI-FI. Скорость которую мы гарантируем - через прямое подключение к ПК. Рекомендуем повторно протестировать по инструкции в личном кабинете: Личный кабинет - Поддержка - технические вопросы - Другое. Или обратитесь для теста в нашу техническую поддержку тел.044 594 34 34, когда будете находится по адресу, после подключения кабеля к сетевой карте компьютера напрямую, минуя роутер (опять же по инструкции в ЛК). Напоминаем, по Вашему тарифному плану скорость на мир до 50мб/с, на украинские ресурсы до 100мб/с. Благодарим за обращение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший вариант из всех что пробовал. Каждый день работает как часики. Нет неожиданных срывов, о технических работах всегда пишут на сайте. Есть хорошие акции и полезная программа лояльности. В общем я доволен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.77 Мбит/c

Upload:

2.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Взял пакет 100/100 Мбіт/с. Реально результаты теста смотрите выше - скорость достигает 20 Мбіт/с еле-еле в лучшее время суток. Вечерами добиться скорости выше 10 Мбіт/с почти нереально. Пинг иногда просаживается до 1000 мс, для игр интернет не подходит. Если проработал без вылета интернета хотя бы 3-4 часа, это праздник. А так то в среднем раз в несколько часов 5-10 минут нет интернета. Техподдержка заключается в основном в том, чтоб просто не брать трубку. Из 10 раз что я обращался во время обрывов интернета, поддержка так ни разу не удосужилась взять трубку, хотя я висел по 15 минут на линии (пока собственно не появлялся интернет и я не забивал). Большая часть отзывов ниже накручены, или написаны самими сотрудниками билинка. Я общаюсь с соседями, у всех ситуация аналогична моей - ежедневные обрывы и частое отсутствие интернета.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день. Наш менеджер пытался связаться с Вами для выяснения обстоятельств и решения проблемы. К сожалению первый раз Вас не было дома, второй раз Вам дозвониться не получилось. Обратитесь, пожалуйста, по возможности в техподдержку по тел. 594-34-34 или напишите на почту [email protected]. Мы поможем Вам устранить проблему. Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами провайдера десь роки 3. За весь час якісь проблеми виникали разів з три-чотири мабуть. Швидко реагують на звернення до служби технічної підтримки. Завжди допомагають розібратись в незрозумілих нюансах. Раджу.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вийшов на Білінк по рекламі від друзів що живуть у сусідньому районі. На тот момент у мене був Київстар. Втомився від того що постійного зникає інтернет на 5-10 хвилин, що воно таке. Логічно що став шукати щось інше. Поки під'єднався до Білінку. Спочатку порадувала ціна, бо акція при підключенні. Сама робота інтернету мене також задовольняє, бо немає постійних зривів. Так що все спокійно, швидкість вони свою дають. Претензій немає.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Второй год на этом провайдере но погресс есть. Поломки можно на пальцах посчитать. Нормальная скорость за адекватные деньги. Как для интернет провайдера - хорошие ребята которые предоставляют качественные услуги. Я лично рекомендую.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто супергуд. Пользуюсь давно и всем довольна, хорошее качество, техподдержка, программа лояльности, акции. :)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Это будет благодарности пост. Спасибо за оперативную работу сотрудников Билинк, начиная от менеджеров, заканчивая мастерами что делали подключение. Подача заявку, через день мне уже всё подключили. Пока что он у меня только неделю, скорость неплохая, перебоев не было. Молодцы!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Безперечно крутий провайдер! Я вже який місяць радію що перейшов на нього з Волі. Для мене це буквально знахідка бо працюю вдома і мені потрібно максимально бути на зв'язку. Думав і шукав я давно. І ось що виходить, шкидкість на тестуваннях через вайфайку десь 70-80 Мбіт/с. Ніяких невачасних вимиканнь, декілька разів було та я не побачив на сайті попередження про технічні роботи. Це мій промах. Недоліків ще не виявив.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет є стабільно. :) Що стосується телебачення то маю вдосталь каналів з чіткою картинкою. Красно дякую за якісну послугу.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сменила примерно 3 провайдера за 7 лет! Крайним стал Билинк, он у меня наверное 4 год - это показатель качества! Всегда стабильная работа все сайты открываются быстро даже если открыто огромное количество вкладок. Нет претензий к службе поддержки - корректные и толковые ребята которые всегда помогут. Отдельно уделю внимание тому что скорость соответствует заявленной - это важно! Уверенно советую!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока чуть больше года на этом провайдере. Несмотря на мелкие погрешности раз в два месяца - картина позитивная. Немаловажно что очень квалифицированная техподдержка, выручают в любой ситуации.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравится этот провадер по нескольким причинам. Во первых это невысокая цена. Во вторых быстро отвечают на звонки. За 5 месяцев пользования проблем с интернетом и телевидением не было. Скорость интернета всегда высокая, каналы идеально показываю, жаловаться не на что.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда особо не стремилась писать отзывы. А вот сейчас решила поделиться своей находкой. Длительный период не могла найти себе нормального провайдера что бы работало всё, а не как попало на отстань. Нашла в интернете рекламу билинка полистала отзывы и таки подала заявку на подключение. К счастью, я не ошиблась. Все оплачиваемые 100 Мбіт/с я получаю, как мне кажется. Интернет летает, ночью работает не хуже чем днем. Рекомендую его всем!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оставлю благодарность за оперативную работу сотрудников Билинк. Сделал заявку на сайте перезвонили течение часа. Все обговорили и на следующий день техники завели мне интернет в квартиру. Скажу только что за полтора месяца спидтест показывает ровненькую скорость от 90 до 95 Мбіт/с со 100. Очень хороший показатель. И выпадов пока за это время не было. Однозначно я очень доволен.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Опять вечер, опять ситуация повторяется - "аварийная ситуация", интернет пропал, телефон службы поддержки молчит. Появился интернет спустя 1,5 - 2 часа, естественно, никаких извинений за причиненные неудобства или компенсации нет. Рано обрадовался, появился но не надолго, хотя доблестный провайдер проинформировал, что "сервіс відновлено".
И теперь уже до утра интернета нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.33 Мбит/c

Upload:

94.24 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, скорость хорошая, почти всегда работает стабильно. :) Есть программа лояльности с разными скидками и скидки за "привести друга". Лучший из 3-х, услугами которых мы пользовались. :)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом Билинк меня устраивает. Бывают мелкие косяки, но думаю без них было бы скучно жить. Скоростью и ценами удовлетворен тут не придерешься.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер - дерьмо. Раньше только по вечерам были перебои с интернетом, сейчас уже и днём работа не стабильная. Мальчик из службы поддержки (хоть на этот раз не просил включать/выключать роутер и не говорил, что проблемы у меня) сказал, что оставит заявку и в рабочий день займутся ремонтом. Так если вы работаете только в рабочие дни, почему абонплату берёте и за выходные?

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Александр. Вчера вечером по Вашему адресу была зафиксирована аварийная ситуация, которую устранили за несколько часов, и прислали Вам уведомление о том, что услуга восстановлена. Ранее после Ваших обращений, наш менеджер предлагал Вам помощь, диагностику, но или Вас нет дома или у Вас нет времени. Для оперативной реакции на обращения рекомендуем обращаться в техподдержку напрямую: 1. письмо на e-mail [email protected]; 2. обращение с Личного кабинета; 3. форму "Перезвоните мне" на сайте bilink.ua; 4.(044) 594-34-34 (050) 498-34-34 (096) 498-34-34 (093) 498-34-34 Благодарим за обращение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже років 8 на ньому. Швидкість завжди в повний канал (100 Мбіт/с Україна і 50 Мбіт/с світ), на торренті це помітно.
За увесь період лише разів з 10 тимчасово не було інтернету. Будинок новий, серверна в людському місці. Половина випадків - вимикали світло і інтернет з'являвся через 15-30 хв. Більше, ніж на добу, ні разу не пропадав.
Тарифи відповідають дійсності + діє бонусна програма: чим довше з провайдером, тим більше бонусів. Бонус: кешбек з потрачених коштів на інтернет зараховують на ваш же бонусний рахунок, для оплати послуг провайдера.
Як раніше була в Київстара. Старі абоненти (5+ років) отримують фактично 20% знижки на свій тариф. До цього був на "Волі" - небо і земля.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Рейтинг интернет-провайдеров