Отзывы о провайдере ООО "Билинк"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И так, с оператором почти 7 лет и то потому что в доме нет других, а ЖЭК упорно не заводит в дом других провайдеров, !!!!интересно почему так!!! Поддержка отвечает с задержкой в 15мин, это в 2020 году, перезванивают через форму в течении двух часов. Последний год на поддержку берут студентов, которые двух слов связать не могут
Качество интернета - от заявленной скорости дают в районе 20%, периодически выдают 50%, несколько раз в год доходит до 80%. Про обрывы молчу, это постоянное явление
Тарифный план - начинал с 60грн/мес, по итогу перевели 130/мес в одностороннем порядке. Выгодополучатель компании ФОП Гнатенко Олександр Иванович, ни о каком ТОВ и речи не идет. Подключение - на днях соседу подключали интернет, монтажники пришли, нас**али на этаже и ушли, на обращение в ТП найти этих ребят и вернуть за собой убрать, оператор Валентин, жевал 15 минут и по итогу не нашел заявки по указанному адресу. Вышеописанное это скорее накопительное, потому как испортился провайдер последнее время, а конца марта уже совсем обнаглел. Как кто-то писал отзыв, я не понимаю, как компания нанимает копипастеров для хвалебных комментов вместо того чтобы сконцентрироваться на продукте. Резюме - провайдера крайне не рекомендую, обязательно сменю при появлении альтернативы.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Владимир. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ситуации с мастерами уже разобрались и решили вопрос. Согласно информации, наш менеджер с Вами связывался для тестирования скорости и рекомендовал обновить программное обеспечение роутера. Цены на услугу за 7 лет мы подняли в связи с подорожанием стоимости материалов и обслуживания сети. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормально качество сети, уже второй год как с вами. Нет пробелов в работе и тв с нормальной картинкой и роутер ваш тоже не подвел пока. Так что подытожим - можно рекомендовать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На их интернете с начала 2011. За всё время интернета не было меньше 10 раз. Устраняли оперативно. Адекватные цены и тарифы. В часы пик скорость не проседает в ноль. Спокойно можно смотреть ютуб на двух устройствах в FHD. Есть программа лояльности, как раньше в Киевстаре была: чем больше ты с провайдером - тем больше будет скидка на его услуги (тут - кидают бонусные деньги на счёт оплаты интернета), Bilink Free называется (вроде до 20% в общем). Есть куча разных акций из области: оплати пять месяцев и один в подарок, что тоже неплохо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Що зараз може бути важливішим за стабільний інтернет??? Дякую Білінку, що працюєте як годинник! Жодної претензії не маю, на вся звернення реагуєте швидко та допомагає у всіх питаннях! Вже рекомендував сусідам. ;)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю на удаленке и очень завишу от интернета. Соответственно глобально важно чтобы услуга работала без проблем. Примерно пол года назад стали наблюдаться лаги в работе сети, техподдержка посоветовала сменить роутер на более мощный. Подумал и сменил - последние пол года лагов уже нет, всё ок.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С переездом на новую квартиру пришлось сменить и провайдера. Подписали договор с Bilink. Подкупили тарифы и бесплатное подключение. Даже на тарифах где инет плюс тв стоит хорошая адекватная цена. Много каналов по телеку появилось в хорошем качестве... К инету пока тоже не придерешься все слава богу. Так что выбор сделали однозначно правильный.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень достойный уровень сервиса в компании. Если что, всегда можно прийти в офис для консультаций, или позвонить по телефону, а недавно узнала что и написать в соц сетях можно, тоже помогут) месяц назад пару раз в доме Киевэнерго проводили ремонтные работы, а я все грешила на Билинк. Уже 3 года пользуюсь вашими услугами, других вариантов даже не рассматриваю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключить интернет надо было быстро, выбрал этих ребят, все сделали в лучшем виде и довольно оперативно. По качеству пока всё ок. По оплате тоже ничего сложного - молодцы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У Києві знайти нормального провайдера не так вже й складно на мою думку. Але великий вибір його ж й ускладнює. Я зупинив свій вибір на білінку. Все працює гідно, до техпідтримки ще жодного разу навіть не звертався. Дякую)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

При подключении выбрала тариф 150i, оптимальная скорость. Этот тариф пока отвечает всем моим критериям, хотя уже подумываю и тв ваше взять, будет удобней. Есть обратная связь. На все мои вопросы отвечаете оперативно и вежливо. Спасибо за хороший и главное ПОСТОЯННЫЙ интернет.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С осени перешёл на Билинк, выбирал между им и ещё несколькими представителями данных услуг, но после долгих совещаний мониторинга отзывов и так далее приняли решение подать заявку на Билинк. Почему, потому что вроде как нормальные условия за адекватные деньги. На данный момент уже сложилось впечатление. За этот промежуток времени проблем не возникало, ни со скоростью ни с технических сторон вопросов нет. Пока своим решением довольны максимально.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как по мне это отличный интернет) Я очень люблю смотреть сериалы и фильмы и как не странно каждый вечер всё чудесно прогружается за считанные секунды. Я ваш клиент на веки, очень приятные тарифы за приличное качество.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За пять лет что я в Киеве успела попользоваться уже услугами разных провайдеров, вот среди них последним оказался и Билинк. Могу сравнивать теперь. Думаю, у Билинка больше плюсов, чем минусов, вдобавок выгодные тарифы. На скорость инета пожаловаться тоже не могу. Учитывая все моменты - уверенно рекомендую.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сервис в компании хороший Но! есть куда расти. Поменьше бы падений скорости в час пик то вообще цены бы небыло. поэтому, ставлю 4 с половиной. Что бы у вас был стимул развиваться. =)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Являюся абонентом компанії Білінк у районі Академмістечка більше ніж 4 роки. Дуже приємно вражає оперативність технічної підтримки. Тиждень тому пізно ввечері подала заявку на погану швидкість Інтернету, зранку проблема була усунута, зателефонували і повідомили додатково.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно збирався написати відгук про вашу компанію - і ось руки дійшли і час з'явився. Хотілось би відзначити ваше телебачення де кількість каналів та якісна картинка не можуть не тішити. З інтернетом вцілому все ок - правда інколі у час пік може трохи впасти швидкість , та всі ми люди, все розуміємо. Платимо небагато за своїх 100 на 100. Маємо намір рекомендувати тих хто цікавиться.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает как часики - семья довольна... Хотя один раз отключили за неуплату как выяснилось так вот теперь следим что бы не было просрочки. В остальном всё хорошо, даже перепады скорости нечасто случаются (муж спокойно дома удаленно работает).

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добротный интернет который используем уже на протяжении четырех лет. Сбои редкое явление и цены не кусаются. Ставлю вам максимальную оценку+.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нарешті завітав до вас на сторіночку відгуків. Я ваш абонент с 14 року тобто вже багато пройшов з вами, і зміни цін, і зміни швидкостей та акцій. Вже який рік навіть не задумувався про зміну провайдера і це основний показник вашої роботи!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Муж заказал у вас подключение пару месяцев назад на определенный день и время, честно говоря думали будем ждать или что то в подобное, но нет, мастер пришел и перезвонил заранее. Купили у вас сразу роутер новый - дома протестили скорость на всякий случай, всё соответствует. Сразу не подумали пакет с тв взять(( Но думаю со следующего месяца попробуем.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Рейтинг интернет-провайдеров