Отзывы о провайдере ООО "Билинк"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом від Bilink вже більше року. Підключили швидко, майстер прийшов у домовлений час, усе налаштував і пояснив. Швидкість стабільна, навіть у вечірній час все працює нормально — і відео, і робочі дзвінки без проблем. За цей час серйозних збоїв не було, а якщо виникали питання, підтримка відповідала досить швидко. Загалом залишився задоволений, хороший провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.99 Мбит/c

Upload:

3.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом значно знизилась якість послуг: зниження швидкості, періодично відсутність сигналу, а головне зниження компетентності операторів кулцентру, і навіть гірше, чого раніше не було, це хамство з боку оператора кулцентру, а саме оператор, як він назвався - Євгеній, який замість того щоб адекватно пояснити причини відсутності сигналу, почав розповідати якісь дурниці, що він нібито три рази пояснив, хоча цього не було, а було якесь мало зрозуміле, косноязичне бурчання у мікрофон який Євгеній тримав явно не біля рота. Неприємно за свої гроші отримувати замість допомоги не адекватне бубніння та докори((( Раніше у цього провайдера таких проблем не було, тому треба звернути увагу на якість персоналу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Залишу свій відгук про Білінк: проблем з інтернетом практично немає, навіть на великі обсяги трафіку справляється. Під час відключень світла інтернет ще тримається довше, ніж думав — це реально виручає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключена до Білінк вже давно. За останній час сервіс став помітно кращим. Інтернет стабільний, не «стрибає», все працює без сюрпризів. Приємно, коли можна просто користуватись і не думати про технічні моменти.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чесно, не очікувала, що після оновлення мережі буде така різниця. Раніше під час відключень доводилось роздавати мобільний інтернет, а зараз спокійно сиджу через Білінк. Світла немає пів дня — а з’єднання ще є. Десь 7 годин точно витримує, іноді й більше. Для наших реалій це прям великий плюс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь білінк. Пів року тому щось там міняли по обладнанню. Якщо чесно — стало краще. Світла нема, а інтернет є, тримається спокійно 8годин в нас. Поки без питань. Нехай і далі так працює, аби не злякати)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом в приємно здивована стабільністю. Після модернізації, яку зробили кілька місяців тому, інтернет став працювати значно краще. Під час відключень світла тримається десь 5-7 годин, що для мене критично важливо для роботи. Швидкість стабільна, збоїв майже немає. Приємно, що провайдер реально покращує сервіс, а не просто обіцяє.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь провайдером Білінк уже давно. Приблизно пів року тому провели модернізацію мережі, і різниця дуже відчутна. Якщо раніше під час відключень світла інтернет тримався кілька годин, то тепер працює по 7–8 годин без електрики, що реально дуже круто. Зі швидкістю проблем немає, все стабільно. Видно, що провайдер інвестує в обладнання та якість сервісу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Билинк 9 лет (Киев, Борщаговка). Увы, этот год будет последним, поскольку к отключениям электроэнергии провайдер не готов, автономного питания у провайдера хватает на 10-15 минут. Всё. Причём, проблемы с аккумуляторами начались ещё в далёком 2024 году, уже тогда они сильно деградировали, без электричества интернет «тянул» около часа. Очевидно, что менять эти аккумуляторы никто не стал, несмотря на все обращения в поддержку провайдера. И теперь имеем то, что имеем. Похоже, что провайдер просто тихо загибается, на поддержку оборудование и удержание клиентов всем уже плевать. Очень жаль, когда-то был Билинком очень доволен и рекомендовал друзьям.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрий день. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження та виникли незручності. Приносимо щирі вибачення за ситуацію. Хочемо повідомити, що за вашою адресою вже встановлено нове обладнання, яке має забезпечити стабільнішу роботу інтернету при відключеннях світла. Ми постійно покращуємо мережу, щоб ви отримували якісний сервіс.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор:

0433440

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нема світла - нема інтернету! Чому в мене в квартирі все працює - окрім інтернету?! Нічого що під Мар'їнкою дон області в селі дачне все працювало без світла? Прикол тягнете?? 4-й рік акум не можна з Китаю пригнати. З таким сервісом вам в совок_там теж прокладали так телефон.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0247994

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вцілому людині для перегляду стандартних сторінок та сервісів, ну наче ок. Швидкість вцілому відповідає заявленим параметрам. При цьому я маю можливість на контрасті оцінити різницю між 2-ма провайдерами, правди заради жив я буквально через трамвайні шляхи по інший бік - бік виїзду з міста, а наразі орендую квартиру вже з заведеним кабелем по інший бік в напрямку до центру. Проте, головне в, тому що перші місяці я не відчував жодних заборон (окрім ru ресурсів, і це безперечно має бути, і це ок, причина в інших), а от останні 3-4 місяці, намагаючись відкрити деякі ресурси, до прикладу: freebitco.in - заблокований і я отримую сторінку на якій повідомлення саме від провайдера щодо неможливості мені отримати доступ до сторінки. Я, звісно аналізував і судячи з усього по крипті немає чогось зрозумілого в законодавстві, тож закрили як сайт з гемблінгом. Казино блокувати - це одне, а відверто боротись з можливістю взаємодії з неминучим майбутнім - вбачається таким що обмежує можливість в інтересах окремих осіб. Жодних посилань на якісь умови через які заблоковано - відсутні. Миритись з обмеженням мене як тваринки що не має розуміння куди лізе, мені не до вподоби і іноді добре так заважає і забирає час. Моя відповідальність є перед законом і посередників не шукаю. Тому буде змінено. По резервному живленню я також отримував відповідь що вона мається, а аккуми вже випрацювали ресурс і тому потрібно очкувати на заміну, а по строкам не змогли зорієнтувати, період на так звану заміну від можливого завтра до строку у пів року варіювався. Я бачив ще подібні коментарі у відгуках, тому маю особисте враження що це не є правдою. Тому, інтернет - це вже не привілеї, і не особливість, а це саме можливість комунікації, навчання, інформування і досвід Маріупольської трагедії, показав необхідність мати можливість виходити за межу що обмежують для доступу до інформації, і видавати послуги інтернету як дозволене благо, а обмеження як заботу, хочу спитати: а як саме 30 з хвостиком років ви допомагали мені дожити до цих що є років???

Ответ представителя ООО "Билинк":

Вітаємо. Нам прикро, що у вас склалося певне, не зовсім приємне враження про наші послуги. Але кожен провайдер України блокує ресурси згідно розпоряджень НЦУ (https://cip.gov.ua/ua/filter?tagId=60751)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Щиро дякую компанії BILINK! Сьогодні хочу поділитися своїми враженнями та висловити величезну подяку компанії BILINK за їхню швидкість та відповідальність. Нещодавно я звернувся до них із проблемою, пов’язаною із резервним живленням обладнання, яке знаходиться в моєму будинку. І вже на наступний день несправне обладнання було замінено на нове! Це вражає! Такі дії підкреслюють, що BILINK – це компанія, яка цінує своїх клієнтів і дійсно прагне забезпечувати якісний сервіс. Я користуюся їхніми послугами з 2008 року, і за весь цей час вони жодного разу мене не підвели. Навпаки, завжди демонструють високий рівень професіоналізму та готовність вирішувати будь-які питання. Хочу подякувати всій команді BILINK за вашу працю, турботу та оперативність! Бажаю керівництву та співробітникам компанії міцного здоров’я, натхнення, щастя та ще більшого розвитку вашій компанії. Нехай ваші клієнти завжди залишаються задоволеними, а ви – процвітаєте! Дякую, що ви є! Ви – справжні професіонали своєї справи!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Двічі у грудні 2024 року звертався до менеджера Білінк щодо відсутності інтернету після відключення світла. Намагався дізнатися графік заміни акумулятора на обладнанні провайдера у моєму будинку. Перша відповідь була неінформативною, тому звернувся повторно. Ось друга відповідь: "На даний момент конкретні строки встановлення нового резервного джерела живлення за адресою вул. Героїв Космосу.... ще не затверджені...". і далі: "Ми високо цінуємо наших клієнтів і робимо все можливе для вирішення цієї ситуації." Білінк так високо цінуєте своїх клієнтів, що не можете повідомити хоча б орієнтовну дату заміни джерел резервного живлення??? Судячи з відповіді, складається враження, що компанія не має планів та графіків заміни акумуляторів. Провайдер повинен опублікувати на сайті BILINK графік заміни акумуляторів, вказавши будинки та дати виконання робіт. Це зняло б напругу та обурення абонентів, зменшило кількість звернень та запобігло переходу до інших провайдерів. Проблема з інтернетом під час відключення світла існує вже досить довго, що значно ускладнює повсякденне життя абонентів, тому вони очікують конкретних відповідей від провайдера, інакше з таким відношенням до абонентів, вони поступово перейдуть до інших провайдерів, а менеджери залишаться без роботи.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже сподобалось обслуговування, пощастило з чудовим майстром!!! Було швидко, класно, надійно! Рекомендую!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

811.12 Мбит/c

Upload:

835.94 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу висловити величезну подяку компанії Білінк за їхній професіоналізм та високий рівень сервісу! Співпрацюючи з ними, я завжди впевнений у якості обслуговування та оперативності вирішення будь-яких питань. Інтернет-зв'язок стабільний, швидкість завжди відповідає заявленій, навіть під час пікових навантажень. Особливо хочу відзначити їхню службу підтримки – завжди ввічливі, компетентні та швидко реагують на запити. Компанія Білінк дійсно ставить клієнта на перше місце, і це відчувається в кожній деталі. Рекомендую всім, хто шукає надійного інтернет-провайдера!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пережили с билинком уже сколько всего. Всегла реагируют на просьбы и обращения и входят в положение. И на качество самого интернета нет жалоб. Да и цены у них сравнительно небольшие сейчас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключили швидко, працює Інтернет чудово. Сусіди сказали, що у них навіть при відключеннях швидкість не падала, наважились і собі підключити тільки зараз. Поки задоволені.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Испробовали оптический интернет от этого провайдера так как аккумы нашего прошлого не справлялись с такими длительными отключениями света, а соседи говорят что у нас есть Билинк на оптике и мы решили перейти к ним. В принципе про дискомфорт при отключениях мы забыли и работает всё достойно, оптика рулит.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Бачу по відгукам, що деякі тут рекламують найбестолковіший провайдер, яким я користувався - то ланет. На Білінк я перейшов саме з нього, бо при відключеннях той помирав буквально за 2-3 години постійно, скільки і що б вони там не ремонтували - це був жах, одні нерви. Я шукав альтернативу, і мене порекомендували Білінк, і я одразу до них звернувся та підключився. Шкода, що на моїй адресі немає оптики, там взагалі питань не було, а наразі тримає по 5 годин, інколи по 6 аккуми, я хоча б працювати можу спокійно і ціни в них ну дуже лояльні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно безтолковий провайдер послуг на даний момент. Тоді я інші збільшують свої резерви на періоди відключення, Білінк не робить нічого. До прикладу, Ланет можуть забезпечувати доступом до мережі до 16 годин. Тоді як наш дорогоцінний Білінк - годину-півтори. Сильно не рекомендую тим, хто шукає провайдера для себе у період відключень електроенергії.

Рейтинг интернет-провайдеров