Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 913
рекомендуют: 626 чел
не рекомендуют: 287 чел
ООО "Билинк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
05 декабря 2018, 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольны переходом на этого провайдера, самое главное стабильный пинг и нормальная скорость. Раньше мы страдали на Воле и описать это можно только нехорошими словами. После перехода на Билинк выяснили что интернет может работать без ежедневных отключений! Спасибо ребятам из технической поддержки, подобрали мне хороший и недорогой тариф. Пока что очень довольны.
Аліна (Киев)
04 декабря 2018, 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Моя думка про цей провайдер - все файненько. Взагалі майже не думаю про інтернет, бо він просто постійно є, і до того ж шкидкість гарна. Пригадую тільки коли потрібно оплатити. Це ідеальний варіант для мене. Задоволена на всі 100%.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Киев)
03 декабря 2018, 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовалась не один год данным провайдером, проблем не замечала, но последнее время столкнулась с проблемой: загрузка видео в соц. сеть фейсбук очень медленная (видео размером 200 Мбит/с может загружаться на страницу фейсбука больше часа, а видео размером 2 ГБ за ночь не загрузилось), при этом скорость скачивания соответствует заявленной. С Ютубом проблем никаких нет. Пробовала делать загрузку с ip адресов двух других провайдеров - никаких проблем, быстрая загрузка на страницу фб (проводила все те же манипуляции на том же железе, в том же браузере и с того же аккаунта). По факту, у меня работа напрямую связана с загрузкой видео в социальные сети и на данный момент я не могу её выполнять качественно и в поставленные сроки. Обращалась за указанными номерами телефонов на сайте, посоветовали написать в техподдержку письмо. Письмо написала, ни ответа, ни привета. В итоге я осталась наедине со своей проблемой. Буду вынуждена менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Согласно информации - техническая поддержка вчера предоставила Вам ответ на запрос. Для того, что бы скачивания происходили быстрее, попробуйте на этот период подключить кабель напрямую компьютеру, исключая роутер. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту support@bilink.ua, с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Михаил (Киев)
30 ноября 2018, 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальная бесперебойная работа услуги. Удовлетворяет все потребности причем не платя за это огромные деньги. Хорошая техподдержка. Пару раз звонил не хамят спокойно объясняют. Всё очень и очень неплохо. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Вероника (Киев)
28 ноября 2018, 13:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были разные варианты при выборе провайдера. Есть один популярный провайдер в нашем районе и думали с мужем подключиться к нему...но после перечитывания отзывов мы решили что не стоит. У соседей Билинк, отзывались неплохо в итоге и мы взяли. Тариф интернетный взяли максимальный выходит за гиг про Украине платим всего 169 грн ну и на мир 300 Мбит/с. На несколько устройств раздает отличную скорость и для работы нам хватает сполна. Не промахнулись с выбором видимо, ну и рекомендуем теперь. :)
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Глеб (Киев)
27 ноября 2018, 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда стараюсь пользоваться качественными услугами. В том числе и интернетом. Когда начинаются какие то лаги, то это настораживает, и если нет причины - то рынок конкурентов большой. Использовал уже Киевстар, Волю, Ланет. В данный момент подключил Билинк. По ценам ниже чем в ланете, по качеству пока что тоже на первом месте среди всех. Пользуюсь только два месяца, по скорости если включать напрямую - практически идеально. Ну что ж, время покажет, надеюсь в дальнейшем ничего не изменится.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Иванна (Киев)
22 ноября 2018, 15:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточно добротная работа интернета. Доступные цены за качественную услугу. Можно спокойно гонять в танки и смотреть видосы. Рекомендовано мной!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Сергей (Киев)
21 ноября 2018, 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я являюсь клиентом Билинка с 2015 года. Интернет как интернет всё работает без лагов! Неплохой выбор тарифных планов, я сначала выбрал просто интернет а потом интернет с телевизором уже взял. Всё достойненько работает и не придерешься.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Антон (Киев)
21 ноября 2018, 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно збирався написати відгук про свого провайдера. Два роки тому провів Білінк у квартиру, до цього була Воля (це окрема взагалі тема). Щодо швидкості то претензій немає бо підключаю напряму до ноутбуку..все ок! Декілька разів були роз'єднання але потім технічна підтримка пояснила що проводились технічні роботи. Щодо оплати, то сума за пристойний інтернет взагалі невелика.
Мої рекомендації.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо за відгук.
Григорий (Киев)
20 ноября 2018, 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен качеством услуг что получаю от Билинка. Интернет отлично тянет в любое время суток, как бы для меня в первое время было странно ибо на Ланете я вечно страдал от понижения скорости вечером, это в лучшем случае, а так обычно вообще вылеты каждый вечер были. Честно говоря после того как перешел на Билинк, чувствую что можно спокойно брать роботу на дом. Делайте выводы сами. Я лично советую.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Аноним (Киев)
18 ноября 2018, 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.63 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился 2 месяца назад. Каждый вечер одно и тоже, скорость при заявленной 50 Мбит/с проседает до 0.5 Мбит/с. Соседи по дому дружно переходят на Ланет - я с ними.
Геннадий (Киев)
16 ноября 2018, 13:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Удобный график работы центра, после работы к ним заехал и оказывается они до 21:00. Со старта решил все вопросы с подключением. По истечении месяца интернет показал себя с хорошей стороны. Работает стабильно и размеренно, что не может не радовать. Тарифный план взял средненький за 115 грн, хотя и его вполне с головой хватает... Никаких претензий!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Аноним (Киев)
15 ноября 2018, 15:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет, ну ребятки, уж трубочку с первого раза берите, люди же к вам звонят – ваши клиенты. У меня слава богу ничего не сломалось, но хотелось узнать про переход на другой тариф и про подключение ТВ еще. Хотя на следующий день дозвонился с первого раза. Ну у меня было это не срочно, а так к провайдеру претензий ноль.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Ирина (Киев)
12 ноября 2018, 16:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Простой и качественный интернет. Плачу за него не много, получаю от достаточно что бы можно было работать с максимальным количеством открытых вкладок и при этом смотреть фильм. К стабильности пока тоже не придерусь. Всё отлично, советую.
Виктор (Киев)
12 ноября 2018, 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключал интернет родителям. У них там акция проходит как раз 50% скидка первые три месяца на мой тариф. Выбрал 100 Мбит/с на мир и Украину вообще стоит 129 грн, но первые три месяца мы платим 65 гривн. Качество интернета хорошее, не пропадает, всегда держится стабильно скорость, можно свободно смотреть любого качества ролики в интернете, без тормозов, сайты открываются быстро. Комфортно работать с таким интернетом.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Анонім (Киев)
11 ноября 2018, 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.54 Мбит/c
Upload:
1.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В пакете до 100 Мбит/с выдает от 1 до 10 Мбит/с, у них типа все норм, это что то с моим оборудованием говорят. До этого 8 лет на Ланете сидел, таких проблем не было.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Согласно нашей информации, проверили соединение до роутера - ошибок не обнаружено. Возможно Вы проводили тест через Wi-Fi? Повторите тест через прямое подключение к ПК. Или протестируйте по инструкции в личном кабинете: Личный кабинет - Поддержка - технические вопросы - Другое. Наш менеджер связывался с Вами для решения вопроса, но к сожалению Вас не оказалось дома. Договорились на перезвон вечером. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту support@bilink.ua, с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Руслан (Киев)
09 ноября 2018, 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший стабильный провайдер. Серьезных замечаний не имею за исключением мелких нюансов. Ребята из технической поддержки всегда вежливые и толково отвечают на поставленные вопросы. На спидтесте всё путем ибо я спецом несколько раз в месяц замеряю. Для тех кто не умеет это правильно делать то почитайте в инете ребят.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Аноним (Киев)
08 ноября 2018, 23:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.9 Мбит/c
Upload:
4.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с билинк только из за отсутствия альтернативы! В какое время не зайду в инет нормально что либо нельзя посмотреть, выбивает за время просмотра фильма иногда каждые две три минуты. Перезагружаем роутер, страницу сайта и результат тот же. Раньше звонила в Коул цент по пол часа слушала что все операторы заняты и мой звонок очень Важен когда наконец то соединяли опять перезагрузка роутера и так каждый раз. Было как то что и трубку кинули сказав читайте договор. Сегодня тестируя скорость перед отзывом опять скинуло пишешь и думаеш успеешь ли до новой перезагрузки страницы!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Согласно нашим данным, последнее Ваше обращение в техническую поддержку было 31.01.18. Как ми понимаем, Ваш тест скорости происходил через роутер по WI-FI. Скорость которую мы гарантируем - через прямое подключение к ПК. Рекомендуем повторно протестировать по инструкции в личном кабинете: Личный кабинет - Поддержка - технические вопросы - Другое. Или обратитесь для теста в нашу техническую поддержку тел.044 594 34 34, когда будете находится по адресу, после подключения кабеля к сетевой карте компьютера напрямую, минуя роутер (опять же по инструкции в ЛК). Напоминаем, по Вашему тарифному плану скорость на мир до 50мб/с, на украинские ресурсы до 100мб/с. Благодарим за обращение.
Юра (Киев)
08 ноября 2018, 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший вариант из всех что пробовал. Каждый день работает как часики. Нет неожиданных срывов, о технических работах всегда пишут на сайте. Есть хорошие акции и полезная программа лояльности. В общем я доволен.
Аноним (Киев)
07 ноября 2018, 23:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.77 Мбит/c
Upload:
2.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взял пакет 100/100 Мбит/с. Реально результаты теста смотрите выше - скорость достигает 20 Мбит/с еле-еле в лучшее время суток. Вечерами добиться скорости выше 10 Мбит/с почти нереально. Пинг иногда просаживается до 1000 мс, для игр интернет не подходит. Если проработал без вылета интернета хотя бы 3-4 часа, это праздник. А так то в среднем раз в несколько часов 5-10 минут нет интернета. Техподдержка заключается в основном в том, чтоб просто не брать трубку. Из 10 раз что я обращался во время обрывов интернета, поддержка так ни разу не удосужилась взять трубку, хотя я висел по 15 минут на линии (пока собственно не появлялся интернет и я не забивал). Большая часть отзывов ниже накручены, или написаны самими сотрудниками билинка. Я общаюсь с соседями, у всех ситуация аналогична моей - ежедневные обрывы и частое отсутствие интернета.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Наш менеджер пытался связаться с Вами для выяснения обстоятельств и решения проблемы. К сожалению первый раз Вас не было дома, второй раз Вам дозвониться не получилось. Обратитесь, пожалуйста, по возможности в техподдержку по тел. 594-34-34 или напишите на почту support@bilink.ua. Мы поможем Вам устранить проблему. Благодарим за отзыв.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.