Ваш IP адрес:
Провайдер:
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 161
рекомендуют: 68 чел
не рекомендуют: 93 чел
ISP "Lan4ever"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Чудо в кедах (Млиев)
07 ноября 2018, 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.95 Мбит/c
Upload:
2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Півтора року користуюсь інтернетом до сьогоднішнього дня, поки все було нормально, після проведення вашого інтернету в місті Городище почала падать швидкість, по вечорах, не знаю як далі буде.
Аноним (Васильков)
27 октября 2018, 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
84.82 Мбит/c
Upload:
84.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу сказать насчет дополнительных услуг, не приходилось узнавать. Подключение заняло долго - 3 недели, может быть потому что частный дом и пришлось проводить линию. Устранение неисправности было быстрое - 5 мин., но ожидать пока приедут чтобы устранить - заняло 2 дня. Качество интернета отличное - быстро работает, претензий нет. Пожелание такое чтобы приезжали быстрее после подачи заявки на устранение неисправности, чтобы не сидеть 2 дня без интернета.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Спасибо за положительный отзыв. Обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
Петр (Васильков)
29 сентября 2018, 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
85.98 Мбит/c
Upload:
93.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В с. Деревянки Интернет летает, фильмы скачиваются за 10-15 минут. Один раз за полгода был обрыв на линии - полтора дня не было интернета. А так все ок, связью довольны.
Микола (Городище)
25 сентября 2018, 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.67 Мбит/c
Upload:
14.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перевірив швидкість на цьому сайті, все відповідає вимогам любителям інтернету, і хто грає в цяцьки онлайн теж.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Благодарим за положительный отзыв!
Анонім (Киев)
24 августа 2018, 16:14
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жодної зацікавленості у нових клієнтах. Телефонував майже місяць тому з запитом на оцінку можливості підключення для юридичної особи/підприємства. Заявку залишив в телефонній розмові. Залишив точні координати, все начебто чудово, сказали очікувати приблизно 5 робочих днів. На 5-ий день, зрозуміло, що телефоную знову із запитом, щодо результату. Мені повідомляють, що на жаль автомобіль бригади з технічних причин не може виїхати, обов'язково зможуть наступної доби. Добре зрозуміло, такі обставини можуть мати місце. Наступного дня телефоную, отримую відповідь, що бригада буде на місці, у них є мої контакти, зі мною одразу зв'яжуться і повідомлять інформації. Чекаю майже до кінця робочого дня, ніхто не телефонує. Роблю дзвінок, мені повідомляють, що мій контакт переданий, зараз впродовж 10-15 хвилин зі мною зв'яжуться. Ну і як ви здогадалися, через 25 хвилин нічого. Далі 10 серпня 2018 року направляю вже лист електронною поштою, де зазначаю абсолютно всі необхідні дані. Черкаю 5 днів, нуль реакції. Телефоную, запитую в якому стані моя заявка, мені повідомляють, що ще не розглядали, так бачать мій лист. Зазначаю, що вже була заявка в телефонному режимі, можливо там є якась відповідь. Менеджер зазначає (до менеджерів з питань підключення нарікань немає, начебто все чітко фіксують), що таких заявок не було (розумію, що тупо видалили, щоб не за****ав. Ну ок, кажуть в кінці тижня, або на початку наступного. Чекаю до середи. Знову нуль, телефоную, в четвер, кажуть, що на жаль бригада, ще не виїхала. Зазначаю, що чекаю до п'ятниці, якщо не отримую відповідь, знімаю питання. Ось так витрачено 1 місяць на спробу отримати інформацію, щодо підключення. Я не рекомендую, даного провайдера. Взагалі нікому і ніколи, витратите час і не отримаєте нічого.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Увы технической возможности подключить объект находящийся в 7-ми километрах от ближайшей точки включения нет, как и протянуть кабель при отсутствии опор по некоторым отрезкам маршрута. Так же просим прощения за длительность проверки технической возможности, крайне сложно прорабатывать варианты подключения отдаленных объектов находящихся в значительном отдалении от зоны покрытия провайдера. Ну и получение ответа на проверку тех возможности так же зависит от Вашей возможности принять звонок, увы к Вам дозвониться крайне сложно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Аноним (Черкассы)
13 августа 2018, 20:57
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два месяца интернет в жопе. Достало. Днем все хорошо вечером 5 минут есть 5 минут нет. Отзыв отправляю пол часа (проверьте соединение).
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Над проблемой работаем, о чем анонсировали на официальной страничке Facebook. В ближайшие дни восстановим сервис. За период неудовлетворительной работы сервиса, всем абонентам данного региона будет сделана компенсация. Приносим извинения за временные неудобства.
Юрій (Крушинка)
01 августа 2018, 22:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже більше місяця чекаю поки перевірять технічну можливість підключення (хоча сусідній будинок підключений). Кожен раз обіцяють передзвонити тоді, коли не передзвонюють. Після перевірки технічної можливості буде ще епопея з самим підключенням. Підключення не з найдешевших (враховуючи те, що сусідній будинок вже підключено 2500 грн не дуже й мало), але хай так коли б було швидше. Розумію, що було б швидше й дешевше домовитись з сусідом й поставити WiFi репітер й не знати горя з тим підключенням. Але ж хотілося по-людськи. Якщо компанія пропонує послугу, то я готовий за неї платити. Але ж не за порожні обіцянки... Оцінка не дуже об'єктивна, оскільки про якість послуги нічого не можу сказати. Із задоволенням залишу дуже позитивну оцінку після особистої перевірки.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день, Юрий! Приносим извинения за длительность проверки технической возможности, в летний период загруженность достаточно велика. Много поступает заявок на подключение, а так как закрывать заявки стараемся так сказать "под ключ" с готовым Интернетом, процесс подключения занимает много времени. Ваша заявка в работе, подключение состоится в согласованный с Вами день. Еще раз приносим извинения за задержку!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Иванковичи)
25 июля 2018, 20:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена не соответствует качеству. Цена пакета 270 грн. Необоснованные регулярные поднятия цен на тарифы. После каждого дождя постоянные проблемы (наконец-то есть альтернатива урааа!!!!).
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Обоснование цены есть. Поднятие цен не более чем реакция на изменения в стране. В частности изменения касающиеся законов о телекоммуникациях, инфляция, курс валют, другие факторы которые повышают стоимость энергоносителей, коммунальных услуг и т.п. Могу уверить Вас в том, что мы не едины в пересмотре тарифной политики, цены менялись повсеместно. Ни один предприниматель не станет писать на своем продукте ценник, как на ложках и стаканах 40-50 лет назад. Целью любой компании есть заработок, на едином альтруизме ни один работодатель не обеспечит штат сотрудников заработной платой, инфраструктуру компании в рабочем состоянии, удержание сервиса на достойном уровне, при этом заплатив все налоги и оплатив попутные расходы. А что касается "после каждого дождя", то вчерашние залитые подземные переходы, град, сорванные ветром крыши, сломанные деревья и порванные ими же магистральные кабеля, это есть суровая реальность с последствиями которой сталкивается любой интернет провайдер, как и их абоненты. Обращу внимание на то, что альтернатива которой Вы рады, проводит оптоволокно по тем же опорам что и мы, и предрассудков у падающих деревьев нет как и выбора чьи кабеля рвать при падении. А профессионализм компании отражается в сроках ликвидации последствий подобного характера. В ближайшее время сервис будет восстановлен, приносим извинения за временные неудобства. Так же рекомендуем обратиться в техническую поддержку, так как увы не знаем с кем имеем честь вести переписку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
18 июля 2018, 19:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это наверное один из худших провайдеров уже бесит три месяца постоянно тупит вылетает я надеялся что исправят, но вижу им пофиг на своих клиентов короче перехожу на хотлан с следующего месяца! Не советую никому.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Ваше право конечно выбирать поставщика услуг, но с даты создания Вашего аккаунта, а это 16.09.2013, не было зарегистрировано ни одного обращения на плохой уровень предоставления услуг. Я бы Вам порекомендовал таки обратиться в службу технической поддержки, для выяснения причины проблемы.
Аноним (Васильков)
12 июля 2018, 16:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не советую такой интернет через день работает, какая та авария на сервере постоянно!!!! Абонентов не предупреждают в смс что не будет интернета!!!!
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Сложности в работе сети вчера присутствовали, но в течении 1,5 часов. Авария была незначительна и отсутствие сервиса было кратковременным. Причин для информирования с помощью СМС оповещения не было в виду перечисленных выше факторов. Техническая поддержка работала в штатном режиме и факт указания Вами причины отсутствия сервиса говорит о том, что сервис технической поддержки справился эффективно. Утверждение о том что сервис работает через день крайне далеко от истины, так как статистика работы сервиса говорит об обратном. Не зависимо от уровня и статуса провайдера, уровня надежности оборудования которое он использует всегда есть шанс его отказа, увы от этого никто не застрахован. Профессионализм же провайдера проявляется в скорости восстановления сервиса в случае той или иной аварии. Вчерашний день лишний раз подтвердил квалификацию технических специалистов и администраторов компании быстрым реагированием и восстановлением сервиса. Тем не менее приносим извинения за временные неудобства связанные с отсутствием услуги, мы приложим все усилия для уменьшения вероятности возникновения подобных аварий.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Толян (Городище)
01 июля 2018, 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.34 Мбит/c
Upload:
14.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую провайдеру за якісний інтернет і обслуговування, інтернет працює без обривів і збоїв, рекомендую вас своїм знайомим.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Дякуємо за гарний відгук. Нам дуже приємно.
Аноним (Киев)
17 июня 2018, 19:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Врагу не посоветую такой интернет, работает через день, скорости нет вообще.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Краткая выдержка из Ваших обращений: Добавлено: 2018-06-02 02:03:46 Уже зае*** ваш интернет, он не 150 должен стоить а 5. (Администратор) Добавлено: 2018-06-02 10:06:20 Сформулируйте, пожалуйста, вопрос. Добавлено: 2018-06-02 01:58:09 Целый день интернет то работает то нет уже раз 30, пора менять провайдера.... (Администратор) Добавлено: 2018-06-02 10:07:31 Для диагностики и выявления неисправности позвоните, пожалуйста, в техническую поддержку. Либо Вы будете обращаться к нам нормально формулируя вопросы, либо у Вас так и останутся проблемы с предоставлением сервиса. С нашей стороны мы проблем не фиксировали. Ваше оборудование мы в сети видим без каких либо потерь. Более чем вероятно проблема на Вашей стороне.
Аноним (Сынява)
17 июня 2018, 16:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.19 Мбит/c
Upload:
21.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные ремонты у них. Интернет скачет. Раньше был подключен укртелеком, хоть скорость маленькая была, но таких проблем не было.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! 15.06. по Киевской области прошел ураган, который только по Васильковскому району оставил без света 18 населенных пунктов. В Ракитнянском районе обрывы линий были зафиксированы в каждом населенном пункте где есть наше присутствие. Что касается Интернет провайдеров, то даже на данный момент еще не подсчитан окончательный ущерб той грозы, так как по сей день ведутся работы по восстановлению линий. В тот день когда от Интернет провайдеров начнут зависеть погодные условия, круглый год будет держаться безветренная погода и температура в районе 22 градусов. В свою очередь это так же не опустит до нуля риски возникновения обрывов, так как контроль над пьяными водителями ЗИЛов, которые порой сбивают опоры и рвут магистральные линии, в отличии от условной реалистичности контроля погоды не будет возможным даже в научной фантастике. Если упустить юмор, то как всегда порекомендуем следующее. Оставляете заявку на отсутствие сервиса в технической поддержке, и в случае если мы не закрываем заявку в течении 24 часов, мы делаем компенсацию. Ремонтами мы занимаемся достаточно оперативно, так что восстановление сервиса как правило происходит не более чем в течении суток.
Аноним (Васильков)
12 июня 2018, 08:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88 Мбит/c
Upload:
91.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает стабильно,без просадков скорости,с момента подключение. Когда перестает работать и звонишь в службу тех. поддержки, тебе отвечают в чем проблема и когда ее устранят. Работают быстро и оперативно. И по поводу тех,кого не устраивает их скорость, все зависит не только от интернет провайдера, а еще и от вас, на "динозаврах" 2005 года выпуска , 100 Мбит/с вряд ли когда то будет...
Аноним (Корсунь-Шевченковский)
10 июня 2018, 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мене все влаштовує, швидкість, обслуговування, технічна підтримка, реагування на технічні неполадки, рекомендую.
вадим (Шарки)
08 июня 2018, 19:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
46.51 Мбит/c
Upload:
18.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот спустя два месяца как провели оптоволокно интернет работает отлично так что рекомендую lan4ever всем для подключения!!!
Аноним (Киев)
17 мая 2018, 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отказался от предыдущего провайдера. Обратился к lan4ever. За неделю не могут подключить. "Завтра вам перезвонят. Вчера вам звонили, вы сказали, что вам уже не надо. Завтра будет бригада. Бригада сможет позже. Сегодня уже не сможет."ю Ребята, зачем вы так относитесь к потенциальным клиентам, которые сами к вам обращаются? Вы монополисты, или вам не нужны новые абоненты?
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Предполагаю что к Вам не успели приехать в назначенное дату и время. За это приносим извинения. Форсмажорные ситуации имеют место быть в любой сфере, в том числе в сфере телекоммуникаций. От этого никто не застрахован. За Вами остался выбор, либо войти в положение и выбрать другой день для подключения, либо не войти в положение и написать отзыв на 2IP. Увы для нас Вы выбрали второй вариант, на что имели полное право. Еще раз приносим извинения за несвоевременное выполнение работ по подключения, если проблема заключается именно в этом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АЙТИ-МАРК"
Дід Пихто (Городище)
16 мая 2018, 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
14.79 Мбит/c
Upload:
14.23 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив протестувати швидкість, нормальок, не знаю які дополнітельні послуги пропонує провайдер сервера, ресурси, мені достатньо того що есть. В нашому районі (моя думка) кращого поки нема, а в кого укртелеком знаю дуже недовольні. Як дощова і сира погода, якби Ланчевер провів по всьому Городищі свій кабельний інтернет, то багато людей перейшли до нього.
Віталій (Корсунь)
07 мая 2018, 01:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.1 Мбит/c
Upload:
43.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую цей провайдер! Не компитентні працівники як у коллцентрі так і технічні спеціалісти.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день, Виталий! Увы мало оставили информации о причине недовольства, крайне сложно прокомментировать. Но по крайней мере показатели скорости даже на 2 IP в пределах нормы выбранного Вами тарифного плана. Имеем надежду что ошибочно поставили в минус "Скорость Интернет соединения!" и "Устранение неисправностей", так как заявку на ремонт закрыли достаточно оперативно.
Анонім (Корсунь-Шевченковский)
04 мая 2018, 10:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мене б все влаштовувало, якби не постійні проблем. Мене влаштовують: швидкість, ціна, наявність кабінету, для контролю, IPTV. Але дуже не влаштовує стабільність. На тиждень, можу просидіти 2-3 ночі без інтернету, постійні збої. Якщо ви дуже залежите від інтернету, не радив би цього провайдера. Постійні обриви. Техпідтримка - просто жахлива. Майстра чекав тиждень, щоб поміняв конвертор.
Ответ представителя ISP "Lan4ever":
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. В данном населенном пункте имеются сложности с предоставлением услуги в некоторых локациях. С длительной заменой конвертирующего оборудования разберемся, благодарим что указали на недостаток. В целом благодарны за всесторонний и емкий комментарий с указанием как положительных, так и отрицательных черт. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и прислушаемся к замечаниям.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.