Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 февраля 2022
Шановні абоненти мережі!
Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом.
Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua
Бажаємо приємного користування.
С уважением, ИСП "L4.ua"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Елена (Васильков)
06 фев 2014 10:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все прекрасно работает. Никаких проблем с данным провайдером не возникало! Рекомендую! :)
Аноним (Васильков)
06 фев 2014 09:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь услугами данного провайдера. Качеством услуг доволен, особых претензий нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Websense Hosted Security Network
Катерина (Васильков)
06 фев 2014 09:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет провайдер!!! За время пользования проблем почти не возникало, а если и были, то ребята из техподдержки устраняли их в максимально короткий строк!!! Заблаговременно можно приостановить подачу услуги, взять несколько дней в кредит, узнать о новых тарифах и решить любую проблему максимально комфортно! Использую, буду это делать и рекомендую подключаться тем, кто ищет своего провайдера! Не пожалеете!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Генадий (Васильков)
06 фев 2014 10:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Пользуюсь 4 года. Качество соответствует цене. Перешел от Кристал, качество услуг которого, оставляло желать лучшего. Сравниваю с провайдерами города Киев, входящими в первую десятку: и по цене и по качеству порой превосходит их. Работаю в сфере IT, пользовался и пользуюсь услугами многих из них. Периодически перебои в связи, продолжительное снижение скорости в течении рабочего дня, невозможно работать — вспоминаю о Lan4ever: "Как мне тебя не хватает!". Да, и у Lan4ever не всегда все бывает гладко. Но причинами в основном, после выяснения оказывались: отключение электричества, физические повреждения кабеля, моя невнимательность, дети, любители поиграться с проводами, мой роутер, и конечно всеми горячо любимая ОС Windows. P.S. Работал в компании Vega Telecom (интернет провайдер), и зная эту кухню изнутри, заявляю: Lan4ever - лучший провайдер города Василькова! Пожелание для компании: "Ребята, так держать! Единственное замечание: пора повышать качество услуги техподдержки".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сильвер Телеком"
Аноним (Городище)
30 июнь 2017 17:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раз в місяць тестую швидкість, зауважень по швидкості нема, рекомендую своїм знайомим, в нашому районі один з кращих провайдерів, дякую за якість.
Аноним (Городище)
01 авг 2017 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
9.99 Мбит/c
Upload:
9.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу висловить подяку за нормальну роботу інтернету, працює і показує, недоліків в роботі не бачу, пару раз під час грози пропадав але довго не чекав коли з'явиться, з повагою житель Садстанції.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв.
Лакосник В.В. (Васильков)
28 нояб 2017 10:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.34 Мбит/c
Upload:
6.05 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
О скорости интернет-подачи, как ученый скажу, что "Старое интернет-оборудование" интернет-провайдеров не дает пользователям договорной "интернет-скорости - 100 Мбит/с" так, как по Украине на этот месяц 2017 г. интернет-скорость составляет для "Крастил" и "Lan4ever" - 5...9 Мбит/с, из-за "900% перегрузки интернет-провайдеров". Они набрали Договоров, а выполнить не в состоянии, вот и получается "Скандал на весь Мир": 1) 50% потеря пользователей, которые к ним никогда не вернутся; 2) не желают рассейские провайдеры покупать "новое оборудование", они обосновались в Украине, как UA, для "грабежа нас украинцев". 3) на УКРАИНЕ - надо решать вопрос с отечественными ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРАМИ, а "рассейских" надо гнать на хрен в Рассею! Сколько можно - быть лохами и работать на Рассею?
Владимир (Васильков)
05 фев 2014 23:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от провайдера практически с самого основания компании. Все устраивает и скорость и качество обслуживания так держать. :)
Сергей (Глеваха)
06 фев 2014 18:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отлично! Шустрый и надежный канал! По данным моего пингера отваливался на 12 секунд за пол года. Вполне нормально для надежного сервиса. Так держать!
Виталий Палыч (Васильков)
11 фев 2014 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Самый жирный плюс — реальная скорость, если по тарифу 100 Мбит/с то это 100 Мбит/с. У Кристалла которым пользовался на работе при обещанных 100 Мбит/с редко видел хотя бы половину. Если сравнить с ОГО, то "Укртелеком" в этом плане вообще ничем не порадует. Пользуюсь уже семь лет, а это уже срок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Городище)
05 июнь 2017 22:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
10.02 Мбит/c
Upload:
9.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюе все нормально не скаржусь, короче кажучи всьо чьотко, чікі-пікі, дивлюсь кіна. Качаю все шо треба .
Аноним (Васильков)
30 авг 2021 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за отзывчивость и консультацию! На мой вопрос отвечал чат-бот, потом консультант всё подробно объяснил. Благодарю!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Постараемся в дальнейшем быть полезными.
Єлісова Дар'я (Звенигородка)
19 авг 2021 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
53234
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень благодарна вам за понемание... Всегда приветливие оператори... Помогут в любом вопросе..обяснят все до каждой мелочи.. Побольшеб таких людей...
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за теплые слова. Будем в дальнейшем работать так же и держать эту же планку.
Дмитрий (Тишина)
20 авг 2021 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Желательно снизить тариф для тех, кто платит за год вперёд. В остальном ваша работа меня устраивает.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Для таких случаев у нас есть акция 10+2. Платите 10 абонентских плат, мы Вам зачисляем на счет сумму денег, эквивалентную 2-м абонентским платам. Благодарим за положительный отзыв!
Наталія (Почапинцы)
06 сен 2021 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рівень обслуговування дуже високий. Дякую за швидке і якісне встановлення, а також за допомогу у відновленні паролю.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук!
Вабоха (Городище)
07 сен 2021 06:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
61.68 Мбит/c
Upload:
69.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільний звязок і швидкість, раніше було що інколи пропадав інтернет, а зараз набагато краще. Один не долік, що зламався розьем і випадае із гнізда, щоб його замінити треба 50 гривнів віддати, за обжаття кабеля.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний коментар. Стосовно коннектора, вартість доного є 25 грн. 50 грн, це фактично підключення 2-х конекторів. Якщо потрібен тільки один, можемо зробити вдвічі дешевше від згаданої Вами вартості.
Роман (Рокитное)
10 сен 2021 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Договор:
40482
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якість сервісу служби техпідтримки,на дуже високому рівні. Персонал привітний, завжди допоможе, без зайвих запитань. А от якість самого інтернету кульгає, іноді на обидві ноги.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Дякуємо за оцінку технічної підтримки. Стосовно послуги ми поправимо, але сподіваємось на зворотній зв’язок, бо з великою вірогідністю проблема має індивідуальний характер. Звернення передано до технічної підтримки, з Вами незабаром зв’яжуться. Дякуємо за відгук.
Лакосник В.В. (Васильков)
30 окт 2017 11:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.37 Мбит/c
Upload:
70.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С Lan4ever в г. Василькове мой Договор №1982 - "...на подключение 100 Мб/с...", а дают мне уже на протяжении 6-ти месяцев в 2.5 раза меньше, а ДЕНЬГИ у меня берут за 100 Мбит/с. Я обращаюсь в СУД по данному зафиксированному факту. Это уже - 186 раз меня дурят только в этом 2017 году. Кто мне вернет деньги за мошенничество "Lan4ever" или "бесплатно продлите" недостачу "Мбит/сс" на 6 месяцев!!! - я требую!!! С большим неуважением я ставлюсь к мошенникам Lan4ever - я обещаю что вами займется генпрокуратура и полиция Украины, так как все факты в отношении меня я собрал!!!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Рекомендуем создать заявку на проверку показателей скорости с выездом специалиста на дом. В том случае если Вы окажитесь правы, у Вас будет повод обратится в суд, так как Ваш тезис будет иметь официальное подтверждение. Но в случае если Вы некорректно замеряете скорость и проблема в скорости не по нашей вине, выезд специалиста будет платным.
Аноним (Васильков)
12 дек 2020 20:59
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Удастся дозвониться к ним в день возникшей у вас проблемы то вы счастливчик, при этом надо всё забросить и непрерывно набирать их номер, три минуты слушать какую-то бредятину потом связь обрывалась и всё по новому. Впрочем мы не были особо не сторонниками не противниками их конторы пока не остались без тv и интернет на выходные плюс в пустую купленный новый роутер, который так и не пригодился.
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Добрый день! Дозвониться действительно сложно, если мы говорим о попытках дозвониться в оплатный период, в тот момент когда по всем абонентам снимается абонентская плата, и звонков в очереди стоит большое множество. Работаем уже над оптимизацией работы таким образом, что бы таких проблем не возникало. Касательно роутера, не совсем ясно почему не пригодился и как к этому причастны мы. Если Вы хотели что бы мы его Вам настроили, проблем нет, это можно сделать. Заявку можно оставить по электронной почте, в Вайбере, Телеграме, Фейсбуке, либо через личный кабинет, если не получается дозвониться по той или иной причине. Настройка роутера Вашим тарифным планом предусмотрена бесплатно. Заявка на настройку роутера будет выполнена в порядке очереди на следующий рабочий день после подачи заявки. Прошу учесть факт ожидания выполнения заявки поданной в пятницу, так как выполнить мы ее сможем в понедельник (суббота и воскресенье не рабочие дни).
Руслан Руслан (Николаевка)
19 авг 2021 18:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
13633
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда вежливые операторы, сотрудники!!! Всегда дают исчерпывающую консультацию! обращался несколько раз всегда положительно решали мои вопросы, проблемы. Спасибо!
Ответ представителя ИСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв! Постараемся и дальше держать описанный Вами уровень обслуживания.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг