Отзывы о провайдере ГК ТМ "TRINITY"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

5.96 Мбит/c

Upload:

2.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А плачу 229 гривен как за 100 Мбіт/с... Скорость вообще никакая. :( Точно придется менять поставщика услуг.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Сейчас скорость соответствует тарифу. В воскресенье была аварийная ситуация у вышестоящего провайдера и скорость всем абонентам была вынужденно ограничена.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

0.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, а скорость минимальна. 22 января 2017 года вообще не более 1.5 Мбіт/с. Скачать Торрент или посмотреть что-либо онлайн занимает уйму времени.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.5 Мбит/c

Upload:

3.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, скорость интернета максимум 10 Мбіт/с, не советую подключаться к данному провайдеру.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

10.48 Мбит/c

Upload:

15.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из заявленной тарифом скорости до 100 Мбіт/с, стабильно получаю только 2-3 Мбіт/с. За такие-то деньги можно найти и провайдера получше.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

1.26 Мбит/c

Upload:

4.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раз в год бывает скорость до 1 Мбіт/с и как раз тогда, когда нужно больше. Советую интернет тринити, пользуюсь уже 6 лет, всё устраивает.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.62 Мбит/c

Upload:

6.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фиговый провайдер. Гигабитка подключена, а скорость мегабитку не всегда выдает. Нафига такой провайдер нужен.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.79 Мбит/c

Upload:

3.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбіт/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.49 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбіт/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня Результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

По результату проведённых работ было выявлено нестабильная работа компьютера клиента.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

41.09 Мбит/c

Upload:

47.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче история такая, у меня смарт тв, оплачиваю услуги iptv, которые практически не получаю, особенно вечером каналы зависают, кинозал вообще не работает, перемотка каналов (большинства) вообще невозможно. Служба поддержки вообще сказка, реально с тебя делают дебила, даже разговаривать нет желания. То рекомендуют через каждые 5 минут (как проблема возникнет), перезагружать роутер, то за 1500 приобрести у них чудо коробку (зачем мне тогда смарт тв), то рассказывают, что не все модели тв, нормально работают, при всем этом у меня оплачено iptv от "Диван ТВ" и работает оно вообще без порицаний, служба техподдержки приходит, обжимает, проверяет соединение и уходит, вот и вся техподдержка, а вечером все заново. Никому не рекомендую, сам буду менять провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь недавно, все работает отлично, особенно порадовала скорость интернета, все летает особенно онлайн игры. Рекомендую.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Спасибо, за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

49.64 Мбит/c

Upload:

32.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После Нового Года скорость интернета совсем упала, что происходит!? Делайте что нибудь, пока не поздно...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

13.87 Мбит/c

Upload:

18.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После хитлайна с такими же характеристиками пакета - интернет плохой. Надеюсь исправят. Срок подключения две недели.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день. В результате диагностики выявили некорректную работу роутера клиента, нестабильная связь по wifi. В данной ситуации возможно понадобится прошивка роутера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.7 Мбит/c

Upload:

9.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Объясните где мои 100 Мбіт/с. За что я плачу больше 100 грн в месяц. Купил новый роутер, а скорость таже и осталась .

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

15.34 Мбит/c

Upload:

22.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость, не соответствует заявленной. Тут сказано 20 Мбіт/с, а когда скачиваю что-то, то 5-7 Мбіт/с.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

10.91 Мбит/c

Upload:

18.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не доволен я скоростью интернета. Раньше хоть была скорость около 60 Мбіт/с, а сейчас упала ооочень сильно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

16.48 Мбит/c

Upload:

16.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

По сравнению с другими провайдерами, которые у нас в Мариуполе, Тринити отличается в лучшую сторону. Хотя раньше было лучше...

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет. Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Если возникнут сложности прошу позвонить в службу технической поддержки мы поможем во всем разобраться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

50.71 Мбит/c

Upload:

42.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тринити скатились с лестницы славы! Как по мне они не очень. Т.е у меня не соответствует по тарифному плану скорость!

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет. Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время, отвратительно работает интернет. Постоянно меняется IP адрес, ТП полный отстоййй!!!

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! Ваше сообщение написано с IP адреса организации, по этому адресу связь стабильная, отклонений в работе нет. Также по этому подключению используется статический адрес, который не меняется. Если у Вас наблюдаются сложности по другому адресу то прошу обратиться в службу технической поддержки для решения. Что касается смены ip - это допустимо в рамках подключения по технологии DHCP. Если Вам критично смена вашего адреса, можете воспользоваться услугой Статический IP, стоимость всего 10 грн в месяц.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.35 Мбит/c

Upload:

12.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые тринити обратите внимание на скорость нета. А вами заявлено 100 Мбіт/с, а у меня не было ни разу даже 30 Мбіт/с. Или исправьте эту ситуацию или установите соответствующий тариф то есть 20 грн, а не 100 грн.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! Мастер проверил скорость по Вашему адресу непосредственно с домового оборудования. Скорость соответствует тарифу. Вопрос вероятно всего локальный, с Вами свяжется наш специалист для решения этого вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

18.32 Мбит/c

Upload:

15.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

УЖАС. Нас обманывают заявленные 100 Кбит/с превращаются в 28 Кбит/с максимум но при этом надо отдать сотку, а не по факту 28 грн и никто не стремиться изменить что-либо, когда оператор говорит что 23 Кбит/с при тесте сети это нормально при заявленных 100 Кбит/с возмущениям нет придела. Услуги предоставляют не в полном объеме, а это есть качество! Поэтому не рекомендую и буду менять провайдера.

Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":

Добрый день! У Вас установлен роутер который вероятно и является узким местом в вашем подключении. Для проверки соединения рекомендуем подключить кабель напрямую к компьютеру и проверить скорость. Отклонений по Вашему адресу нет. Если возникнут сложности просим обратиться в службу технической поддержки по телефону 0981000700.

Рейтинг интернет-провайдеров