Ваш IP адрес:
Провайдер:
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 109
рекомендуют: 51 чел
не рекомендуют: 58 чел
ГК ТМ "TRINITY"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Антон (Мариуполь)
31 октября 2018, 10:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалуй действительно хороший провайдер. Новые услуги, прикольное IPTV. В техподдержку звонил всего 3 раза, за 5 лет. Причем один раз для того чтоб получить билет на Mfest.
Аноним (Мариуполь)
27 октября 2018, 07:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жутко тормозит ТВ. Интернет не соответствует не рекомендую. Очень дорого. Думаю Формат будет лучше....
Иван (Мариуполь)
16 октября 2018, 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстойный кинозал, повтор всех фильмов с телеканалов, которые транслировались днем. "Большое спасибо" за индийское кино, очень вдохновляет, занимает 60% кинозала.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! В отличии от других провайдеров мы работаем в правовом поле, у нас кинозал абсолютно легальный, мы можем гарантировать нашим абонентам, что будем и дальше предоставлять высокоскоростной интернет не опасаясь санкций со стороны гос структур.
Пользователь-аноним (Мариуполь)
31 августа 2018, 23:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы задрали к сентябрю 2018 (зажрались). В скором времени думаю перейти на другого провайдера.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Мы были вынуждены поднять стоимость некоторых тарифов, в связи с тем что себестоимость ретрансляции телеканалов значительно выросла за последнее время.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Эксфлоит"
Евгений (Мариуполь)
27 августа 2018, 11:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмарно низкая скорость, постоянные обрывы, все меньше нормальных телеканалов - не советую подключаться.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Если у Вас есть вопросы касательно качества услуги, обязательно обращайтесь в нашу службу поддержки. Мы обязательно разберёмся в вопросе и решим его.
Любовь Николаевна (Донецк)
03 июня 2018, 21:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещают одно, а при подключении совершенно другое. Скорость интернета 0,58 Мбит/с вместо 100 Мбит/с обещанных. Скорости нет, даже ролики невозможно просмотреть. Специалисты 1.5 часа подключали роутер, т.е если есть интернет, то нет IPTV и наоборот. За месяц делала 3 заявки, приходят не всегда в этот день, когда заявка. Очень недовольна. Надеялись на лучшее, а оказалось как всегда.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Мы не обслуживаем город Донецк. К сожалению помочь Вам не сможем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "TRINITY"
Аноним (Старый Крым)
23 мая 2018, 20:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
90.19 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сойдет как для замены чего то другого... Но возможно Формат лучше. А так подключили быстро... Но вечером скорость пропадает.
Антон (Мариуполь)
14 мая 2018, 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.97 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
23 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, этим все сказано, переходу на формат, роутер дорогой. За эту скорость я должен платить гривен 50 не больше. Вопрос с тв, о чем можно говорить если оператор не знает операционную систему тайзен, с меня брали 200 грн каждый месяц только за инет, а тв сказали подождите, в общем бред.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! По Вашему адресу оборудование работает корректно, прежде чем принимать решение о пере подключении протестируете скорость напрямую, без использования роутера. Уверен скорость будет соответствовать тарифу. Касательно телевидения на Вашем телевизоре Samsung, Вам необходимо установить приложение Sweet.tv и в полном обобьём пользоваться кинозалом и телевидением с функцией перемотки эфира до 2х дней.
Аноним (Мариуполь)
07 мая 2018, 12:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хех. :) Ну что сказать, и так все понятно. ТП конечно супер. :) Как специалюги - молодцы, стараетесь, а по тарифам, как и все другие - немножечко так зажрались. Ну что поделаешь, время сейчас такое. В остальном - без претензий. Хороший коллектив. Все направлено на результат. Думается, а не пойти ли мне работать в такой дружный коллектив? Да неее. :) Показалось. Отказали раз, откажут и во второй. Хотя, если стучать в дверь - тебе откроют.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Мариуполь)
27 апреля 2018, 08:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет! Я себе подключил этот интернет около 4 лет назад. Выбирал тогда, чтобы был быстрый интернет, ТВ, не дорогой и стабильная работа. В принципе, все эти критерии подошли. У Trinity хорошая скорость, безлимитный трафик, цифровое ТВ. Настройку wi-fi роутера мастер помог сделать по телефону за несколько минут, даже вызывать на дом не пришлось.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв.
Капитолий (Маиуполь)
24 апреля 2018, 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне вообще угодить очень сложно, ко всем вопросам отношусь скрупулёзно и сто раз все проверяю, прежде, чем сделать выбор. Вот, когда стал вопрос о том, что наш старый провайдер нас не устраивает, я начал искать варианты. Про Тринити слышал давно как хорошие отзывы, так и не очень. Но после того, как изучил их тарифы, пообщался с техподдержкой, проверил скорость интернета у друзей дома, сомнений не осталось. Это был самый лучший вариант. Мастер для подключения приехал вовремя, сделал все быстро, на все вопросы ответил. Приятно удивило наличие у него бахил. Мелочь, но приятная. Если Вам так же как и мне важны мелочи и Вы ищите надежного провайдера, не тратьте время, подключайте Тринити, не пожалеете.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов.
Аноним (Приморское)
21 апреля 2018, 16:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
33.41 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
33 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Просто обыкновенный развод. Расчет идет на бабушек, которым только в одноклассниках сидеть. Если вы бабушка то этот провайдер для вас!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день. Скорость предоставляется всем одинаково. В то время когда Вы проводили тестирование была сложность у вышестоящего провайдера за пределами Украины. Вопрос был решён в течении нескольких часов. Рекомендуем подключить кабель напрямую в компьютер и протестировать ещё раз протестировать скорость. Мы гарантируем всем абонентам скорость 100мбит/с даже больше.
Аноним (Мариуполь)
06 апреля 2018, 15:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная (это вообще и скоростью не назовешь). Если нужно найти книгу, то это очень долго. Быстрее сходить в библиотеку. Вылетает интернет с завидной регулярностью. Придется искать другого провайдера.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день, Юлия! Описанная Вами ситуация, это из ряда вон выходящий случай. Необходимо было сразу обратиться в нашу службу технической поддержки. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться и решить этот вопрос.
Аноним (Мариуполь)
13 марта 2018, 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.5 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной по тарифному плану. Цены для частного сектора необоснованно завышены, это при том, что за подключение я уже платила немаленькую сумму. Частые неполадки. Последний звонок в техподдержку оставил очень неприятное впечатление: девушка хамила и была сильно раздражена, не смотря на то, что я общалась с ней вежливо. За последний месяц проблемы с интернетом стали слишком частыми, два раза приезжал мастер, снимали плату за его услуги, однако интернет после визита стабильно работал не более суток. В итоге как причину неисправностей указали устаревший роутер, но, при его замене, ситуация не улучшилась. К сожалению, это единственный вариант подключения для меня на данный момент, что весьма печалит.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно поведём работу с сотрудником которые с Вам общался. Касательно работы услуги, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник для проведения детальной диагностики и решения Вашего вопроса.
Дмитрий (Мариуполь)
27 февраля 2018, 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу сказать отдельное спасибо абонентскому отделу! Когда выбирал провайдера, позвонил, чтобы узнать тарифы и подробности подключения. Девушка все подробно объяснила, рассказала об акциях, ответила на все вопросы. Заявку мою выполнили точно вовремя, ждать никого не пришлось. Вообщем, очень все комфортно, интернет стабильный, скорости хорошие, цены гуманные, подвоха в договорах (мелким шрифтом и т.д.) не наблюдается. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо за сотрудничество!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Мариуполь)
27 февраля 2018, 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ! По сравнению с VEGA просто молодцы. Сбежал с веги и доволен. Соединили в установленный договором срок, скорость соответствует.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Мариуполь)
23 февраля 2018, 13:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.46 Мбит/c
Upload:
14.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовлена швидкість 100 Мбит/с. Часті несправності. Гарна техпідтримка. Радує, що цілодобова.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Вы вероятно используете роутер и это иногда влияет на скорость доступа в интернет. С Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в вопросе.
Аноним (Мариуполь)
18 февраля 2018, 19:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
92.25 Мбит/c
Upload:
116.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе всё норм, но иногда скорость падает до 80 Мбит/с и это немного раздражает + часто тех. неполадки.
Аноним (Мариуполь)
10 февраля 2018, 23:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
12.99 Мбит/c
Upload:
12.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 12-13 Мбит/с. Роутер D link 615 работающий по стандартам 802.11b, 802.11g и 802.11n (со скоростью беспроводного соединения до 300 Мбит/с).
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! С большой долей вероятности вопрос непосредственно в Вашем роутере, сейчас с Вами свяжется наш сотрудник и поможет во всем разобраться.
Аноним (Приморское)
06 февраля 2018, 12:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
19.18 Мбит/c
Upload:
41.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Халатное отношение к базе абонентов. Для новых абонентов более низкие тарифы куча бонусов, но через год на вас плевать хотели.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Для всех абонентов у нас единые условия пользования услугой.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.