Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 222
рекомендуют: 81 чел
не рекомендуют: 141 чел
ГК ТМ "TRINITY"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
FyfloTrinity.com.ua (Мариуполь)
05 сен 2019 23:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С данным провайдером уже лет восемь и никаких проблем нет, до сих пор, вот совсем недавно подключился по другому адресу проживания и начался полный пиз.... А именно: в домашней сети куча подключений с ip адресами от данного провайдера, от которых за один только день было 14 сетевых атак, со своей стороны сделать все и пересмотрел все вплоть до самых мелочей, но проблема так и не исчезла!Повторюсь что я подключен по другому адресу к данному провайдеру и там таких проблем нет и никогда не замечалось, даже носил пк который якобы как мне сказали "УМНИКИ" из данной компании, что это у вас проблема с пк, оборудованием, вашим антивирусом и это не наши айпи адресса к вам лезут. :) Так вот принеся и подключив на тот адрес где все нормально уже с самых первых дней, а это повторюсь уже лет 8 подключаю и вуаля данных проблем нет. :) Звонить и говорить о данной проблеме я устал и не буду. Вообщем пока что у меня весь подъезд в моей домашней сети от компании тринити. Куча вирусов и сетевых атак. Я так понимаю что я, а именно мой кабель подключен к общей какой то сети, а не на прямую, как у меня по другому адресу. Вообщем решайте или приходите отрезайте кабель на этаже, так как другую половину я вам не отдам)))) Моз....бы)) Надеюсь на нормальных и адекватных мастеров, а не на тех что подключали и приходили решать проблему.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Прошу позвонить по телефону 0675415127 и сообщить Ваш адрес по которому наблюдаются проблемы. Постараемся разобраться в чем действительно проблема.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мариуполь)
05 март 2016 03:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
31.86 Мбит/c
Upload:
22.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё хорошо кроме обещанных 100 Мбит/с. Пинг в отличии от всех остальных провайдеров просто божественен. Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY": Добрый день! Вопросов по скорости быть не должно, при подключении вы приобрели роутер, осмелюсь предположить, что Вы проверяете скорость через него по беспроводному соединению. Советуем проверить скорость напрямую от медиаконвертера, если возникнут сложности прошу обратиться по телефону 096 1000 700 в отдел технической поддержки, мы поможем во всем разобраться. Ответ: Я не против чтоб ваш мего крутой гений пришел и дома у меня проверил. 100 Мбит/с нет, но во всём остальном вы лучший провайдер Мариуполя. На скорость я и буду жаловаться. Вы врёте говоря, что есть 100 Мбит/с. Не врали бы или сделали отмазку до 100 Мбит/с и вопросов не было бы. Ребята я год в Россие прожил там у меня была обещанная мне скорость и по роутеру. Не надо отмазываться на оборудование тем более которое может тянуть. Вас как провайдера я рекомендую, хоть для частного сектора и адски дорого, но лучше чем пипл нет. Но обещанных скоростей нет. Для частного сектора лучший провайдер.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Если возникают сложности в работе услуги, прошу обратиться в службу технической поддержки по телефону 0961000700. Сеть компании Trinity построена с большим запасом прочности. С Вами свяжется наш сотрудник и поможет решить вопрос.
Аноним (Мариуполь)
29 апр 2017 17:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я являюсь пользователем компании Тринити 2 года частный сектор. До этого проблем в интернете не возникало, и качеством связи была довольна. До того момента пока не произошла поломка опто- волоконного кабеля. с 25.04.2017 думали что проблема в роутере. На следующий день интернет так и не появился. Позвонили в ТП оставили заявку на ремонт. На следующий день приехали монтажники выяснили что слабый сигнал - необходимы сварочные работы на нашем столбе. Гарантировали что на следующий день приедут сварщики которые до сих пор не появились. Которых мы ждем 4 дня. В ТП объясняют что ведутся ремонтные работы на узле агрегации. При каждом звонке обещают что приедут через 2 часа. А прошли уже 4-е сутки. Никто ничего делать не собирается. На носу майские праздники. Не телевизор, не компьютер не работают. "СПАСИБО ОГРОМНОЕ" сварщикам, операторам ТП, которые хорошо умеют вешать лапшу на уши. НЕ СООТВЕТСТВИЕ АБОНПЛАТЫ Ч\С С ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ТРИНИТИ К СВОИМ АБОНЕНТАМ. Желаю Вам качественно работать и оперативно выполнять свою работу.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы провели мероприятия, чтобы впредь подобные ситуации не повторялись.
Аноним (Мариуполь)
05 сен 2019 05:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я с таким предоставлением услуги ещё не сталкивалась. Заказала подключение интернета 300 Мбит/с. Когда заказывала, по телефону девушка сказала, что модель роутера отлично подходит. Пришел мастер, перерезал провод другого провайдера, который был у меня раньше и только потом попросил посмотреть роутер, заявив, что данная модель не пропустит 300 Мбит/с. Дальше он предложил либо купить новый роутер, либо подключить 100 Мбит/с. Я такого идиотизма ещё не встречала, я заказываю одну услугу, говорю модель своего роутера по телефону даме, которая сама спросила об этом, а потом приходит работник, который режет кусок предыдущего кабеля, портит обои и наконец интересуется, какой же у меня роутер. А все заканчивается тем, что он говорит типа ничего страшного, позвоните вашему провайдеру пусть придет врежет кусок кабеля обратно. Как итог сутки без интернета. Вот такая шарашкина контора, где по телефону говорят одно, а "мастер" говорит другое. Разочаровалась ещё до подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Vitalii (Мариуполь)
29 янв 2016 02:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания Тринити совершенно забила на своих клиентов, качество услуги ниже плинтуса... Служба поддержки заявляет, что кабель в квартиру зашёл, якобы есть интернет (меряют на каких-то торентах), а что там дальше их не интересует. Работает у Вас телевидение и интернет или нет их не колышет. Интернета 100 Мбит/с я не видел. Вызов мастера платный, скорость меряют по их входящему кабелю. На сегодняшний день я звонил им 10 раз по скорости интернета, порекомендовали прошить роутер, причём прошивать к ним ехать надо самому. Прошил, неделю интернет работал через неделю пропал. Решать проблему не хотят. У меня пакет за 130 грн 100 Мбит/с с IP-TV. Сегодня позвонил: говорю вы мне говорили, что прошью роутер будет интернет? А они мне: это гарантии не даёт. Я говорю че делать? А в ответ: у Вас интернет есть, мы промеряли скорость есть на входящем кабеле, что там дальше нам пофиг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Мы разберемся в сложившейся ситуации и постараемся решить Ваш вопрос. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Аноним (Донецк)
18 апр 2015 10:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился в мае 2014 — обманули. Тариф грабительский. Скорость постоянно "пляшет". На все вопросы в техподдержку один ответ — ваш узел на связи. С ноября проблемы из-за повреждений линий, ответ тот же. Настойчиво и долго просил восстановить, в январе восстановили, но оно постоянно валится, постоянные обрывы. Повезло хоть за этот период с обрывами долг не насчитали, сосед остался должен. Хотел отключится — где уж там. Говорят верни оборудование. Спрашиваю за что заплатил полторушку до войны? По своей доверчивости подмахнул договор, в который они всунули такой пункт. После долгого общения, которое свелось к обещанию привезти ДНРовскую комендатуру отдал им что хотели. Осадок от провайдера резко негативный, попахивает отжимом и мошенничеством. Боже упаси с ними связываться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "ДОРИС"
Аноним (Донецк)
21 фев 2020 07:58
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к интернету через этого горе-провайдера в 2016 году и приобрел себе головную боль. Скорость интернета - никакая, в течение суток по нескольку раз падает до 0, в 50% случаев до оператора не дозвониться (никто не отвечает). Устранение неисправностей в работе - это вообще отдельный разговор. Хотя и говорить - то не о чем: они просто не устраняются, а заявки тупо игнорируются. Прошло уже 2,5 недели с тех пор, как выпал мокрый снег, а клиенты "Тринити" так и сидят без интернета. У всех провайдеров аварии устранены, только у "Тринити" все плохо. Возникает закономерный вопрос к Минсвязи : нужен ли такой провайдер, который систематически не справляется со взятыми на себя обязательствами или, может быть, стоит рассмотреть вопрос о лишении этих господ лицензии?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Промтелеком"
Аноним (Мариуполь)
13 янв 2022 17:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сборище не профессионалов! Мастера один «лучше» другого, приходят ломают имущество и уходят. На просьбу решить проблему с помощью замены, назначают заявку неоднократно и никто не приходит. Не предупредив ни разу, несколько дней прождали впустую! Не уважительное отношение к клиенту! Скорость интернета слабая и прыривтстая. За 2 месяца обращений, практически полное отсутствие интернета. Просто переводят стрелки и придумывают причины вместо того чтобы найти и решить причину! Спустя 2 месяца выяснили что причина в их кабеле где по сети, деньги платятся непонятно за что. Лучше бы так работали, над тем чтобы решить проблему клиента, а не переводить стрелки друг на друга кто виноват. Будем переходить на другого провайдера, где могут предоставить свои услуги качественно и профессионально!
Аноним (Мариуполь)
17 янв 2017 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.09 Мбит/c
Upload:
47.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче история такая, у меня смарт тв, оплачиваю услуги iptv, которые практически не получаю, особенно вечером каналы зависают, кинозал вообще не работает, перемотка каналов (большинства) вообще невозможно. Служба поддержки вообще сказка, реально с тебя делают дебила, даже разговаривать нет желания. То рекомендуют через каждые 5 минут (как проблема возникнет), перезагружать роутер, то за 1500 приобрести у них чудо коробку (зачем мне тогда смарт тв), то рассказывают, что не все модели тв, нормально работают, при всем этом у меня оплачено iptv от "Диван ТВ" и работает оно вообще без порицаний, служба техподдержки приходит, обжимает, проверяет соединение и уходит, вот и вся техподдержка, а вечером все заново. Никому не рекомендую, сам буду менять провайдера.
Аноним (Мариуполь)
13 март 2018 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.5 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже заявленной по тарифному плану. Цены для частного сектора необоснованно завышены, это при том, что за подключение я уже платила немаленькую сумму. Частые неполадки. Последний звонок в техподдержку оставил очень неприятное впечатление: девушка хамила и была сильно раздражена, не смотря на то, что я общалась с ней вежливо. За последний месяц проблемы с интернетом стали слишком частыми, два раза приезжал мастер, снимали плату за его услуги, однако интернет после визита стабильно работал не более суток. В итоге как причину неисправностей указали устаревший роутер, но, при его замене, ситуация не улучшилась. К сожалению, это единственный вариант подключения для меня на данный момент, что весьма печалит.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно поведём работу с сотрудником которые с Вам общался. Касательно работы услуги, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник для проведения детальной диагностики и решения Вашего вопроса.
Капитолий (Мариуполь)
24 апр 2018 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне вообще угодить очень сложно, ко всем вопросам отношусь скрупулёзно и сто раз все проверяю, прежде, чем сделать выбор. Вот, когда стал вопрос о том, что наш старый провайдер нас не устраивает, я начал искать варианты. Про Тринити слышал давно как хорошие отзывы, так и не очень. Но после того, как изучил их тарифы, пообщался с техподдержкой, проверил скорость интернета у друзей дома, сомнений не осталось. Это был самый лучший вариант. Мастер для подключения приехал вовремя, сделал все быстро, на все вопросы ответил. Приятно удивило наличие у него бахил. Мелочь, но приятная. Если Вам так же как и мне важны мелочи и Вы ищите надежного провайдера, не тратьте время, подключайте Тринити, не пожалеете.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов.
виталий (Мариуполь)
09 апр 2016 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
. Cначала интернет удовлетворял. По скорости нареканий не было. Но последнее время пошли сбои. Особенно скачет пинг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Выявлены ошибки по кабеля на Вашем подключении, для поиска и устранения места повреждения необходим выезд мастера. С вами свяжется наш специалист для уточнения даты и времени приезда мастера.
Аноним (Мариуполь)
19 окт 2021 14:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф L 2021 300 Мбит/с. Ну не получите вы стабильно на протяжении месяца данную скорость. В середине недели скорость падает чудесным образом до 100Мбит (думают никто это не замечает). Высокоскоростные тарифы от trinity - отдельный маркетинговый развод. Особенно четко маркетинговый развод работает на новеньких тарифах. Но не пройдет и месяца как они начинают повышать их стоимость, обосновывая высоким "качеством" своего сервиса и тем, что оборудование же потребляет кубы природного газа, мегаватты электроэнергии и т.д. Пользователям для контроля рекомендую тестировать скорость своего соединения на web сервисах чаще.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы перепроверили оборудование по вашему адресу, произвели корректировку настроек, скорость должна соответствовать тарифному плану. Просим прощение, что Вам пришлось столкнутся с этим. Надеемся такого больше не повторится. С Уважением команда Тринити!
Алексей (Мариуполь)
03 окт 2019 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.6 Мбит/c
Upload:
98.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь услугами ГК ТМ "TRINITY" более 10-ти лет, с февраля 2009 года. И менять провайдера не собираюсь и считаю, что это лучший провайдер в Мариуполе. И ТП, и скорость соединения и др. критерии. По которым по которым осуществляется оценка провайдера - мною оценивается по высшему балу. Не знаю, почему некоторые жалуются на скорость? Download, Мбит/c 94.72, Max: 94.84 Min: 94.46. Upload, Мбит/c 97.68, Max: 104.58, Min: 95.96. Может это проблема в Вашем оборудовании и провайдер тут не при чем? Я рекомендую провайдера ГК ТМ "TRINITY" всем жителям г. Мариуполя.
Аноним (Мариуполь)
10 сен 2020 15:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся давно услугами Тринити, качество оставляет желать лучшего... За телевидение я вообще молчу!!! За то время пока ждала загрузки сериала в цифровом телевидение успела поругаться с мужем, развестись,переехать к маме.... Скорость интернета не лучше... Заявленная скорость моего тарифа 100 Мбит/с. По факту 100 Мбит/год!!! Зато повышают тарифы!!! А для улучшения ничего не делается. И интересно за что им только награды дают!? Или не дают!? Если хотите сохранить здоровую психику,бегите из этой компании. Ибо бороться с ними и требовать качественных услуг. К сожалению бесполезно...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Аноним (Мариуполь)
28 мая 2019 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу этот отзыв потому, что мне мой интернет провайдер нравится и полностью соответствует моим требованиям. Скорость отличная интернет практически никогда не пропадает. И у меня есть огромное желание чтобы все знали что Trinity действительно крутой провайдер. Что касается негативных отзывов написанных ниже есть огромное подозрение что их пишет один и тот же человек. Таких людей ещё называют хейтеры. А хейтеры всегда есть у людей и компаний которые чего то достигли. С большой уверенностью он ещё напишет кучу безосновательных замечаний, потому что сущность хетеров именно в этом.
Анонім (Приморское)
17 март 2016 15:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
86.46 Мбит/c
Upload:
38.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер рекламирует себя лучшим на рынке не только Мариуполя, но и всея Украины. На деле сталкиваешься с кучей подводных камней. Операторы заверяют вас о скором решение заявленной вами проблеме, на деле все происходит со скрипом после 10 звонка. Да и ремонтные бригады могут втюхать вам б/у вещь, как мне например пытались медиаплеер. Только после поездки в офис все решилось, где мне выдали плеер в упаковке, как положено. И к сожалению несмотря на это кроме Тринити рекомендовать некого, остальные провайдеры еще "лучше".
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг.
Валентин (Мариуполь)
04 сен 2017 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет-провайдер TRINITY достался нам случайно. При переезде на новую квартиру, оказалось, что интернет там уже подключен, мы решили его не менять. В итоге, остались довольны как тарифами, так и скоростью интернета. Про ТВ ничего сказать не могу, так как телевизора у нас нет. Но с интернетом пока проблем не возникало. Жаль, что он есть не по всей Украине, так как в силу работы, приходится часто переезжать в другие города. Было бы хорошо на новом месте пользоваться «проверенным» провайдером, которому полностью доверяешь.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Виталий (Мариуполь)
05 апр 2021 02:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.87 Мбит/c
Upload:
99.42 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно упала скорость вполовину! Позвонил в техподдержку "Grizli", обьяснил проблему и было уже заказал выезд мастера, однако совместно с оператором Дмитрием (огромное ему спасибо!) решили всё-же поэксперементировать и через 10 мин. удалось установить причину - совершенно точно виноват роутер (старичок DIR-300). После покупки в тот-же день нового роутера скорость снова космос)) Приятно иметь дело с компетентными людьми. Пользуюсь данным провайдером уже много лет и очень доволен, всем рекомендую!
Аноним (Мариуполь)
13 дек 2020 09:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не реально выносить! Уважаемые Тринити, как понимать скорость загрузки в 10 мб/с при пакете заявленном в 100 Мбит/с??? Так и еще и лаже 10 Мбит/с не всегда появляются. Как минимум 5 отключений в день, как это понимать? Звонки в поддержку приносят 0 результата: "Проблема в вашем роутере", хотя он был поменян менее 2-ух месяцев назад. Предоставление услуг отвратительное, но, к сожалению, перейти не накого, потому что другие еще хуже. Однозначно никому не рекомендую подключаться к Тринити!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, но из опыта 90% всех вопросов по скорости это действительно проблема с роутером клиента, а именно подключение по wifi на частоте 2,4 ггц. Для диагностики соединения мы рекомендуем подключит приходящий кабель напрямую в компьютер и проверить скорость соединения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг