Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 167
рекомендуют: 66 чел
не рекомендуют: 101 чел
ГК ТМ "TRINITY"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Михайло (Мариуполь)
22 января 2017, 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
4.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раз в год бывает скорость до 1 Мбит/с и как раз тогда, когда нужно больше. Советую интернет тринити, пользуюсь уже 6 лет, всё устраивает.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анонім (Приморское)
22 января 2017, 11:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
6.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фиговый провайдер. Гигабитка подключена, а скорость мегабитку не всегда выдает. Нафига такой провайдер нужен.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анонім (Приморское)
22 января 2017, 11:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
3.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбит/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Александр (Мариуполь)
19 января 2017, 22:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбит/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня Результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
По результату проведённых работ было выявлено нестабильная работа компьютера клиента.
Аноним (Мариуполь)
17 января 2017, 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.09 Мбит/c
Upload:
47.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче история такая, у меня смарт тв, оплачиваю услуги iptv, которые практически не получаю, особенно вечером каналы зависают, кинозал вообще не работает, перемотка каналов (большинства) вообще невозможно. Служба поддержки вообще сказка, реально с тебя делают дебила, даже разговаривать нет желания. То рекомендуют через каждые 5 минут (как проблема возникнет), перезагружать роутер, то за 1500 приобрести у них чудо коробку (зачем мне тогда смарт тв), то рассказывают, что не все модели тв, нормально работают, при всем этом у меня оплачено iptv от "Диван ТВ" и работает оно вообще без порицаний, служба техподдержки приходит, обжимает, проверяет соединение и уходит, вот и вся техподдержка, а вечером все заново. Никому не рекомендую, сам буду менять провайдера.
Влад (Мариуполь)
09 января 2017, 10:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь недавно, все работает отлично, особенно порадовала скорость интернета, все летает особенно онлайн игры. Рекомендую.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо, за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших клиентов.
Аноним (Приморское)
08 января 2017, 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
49.64 Мбит/c
Upload:
32.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После Нового Года скорость интернета совсем упала, что происходит!? Делайте что нибудь, пока не поздно...
Анонім (Мариуполь)
06 января 2017, 22:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
13.87 Мбит/c
Upload:
18.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После хитлайна с такими же характеристиками пакета - интернет плохой. Надеюсь исправят. Срок подключения две недели.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день. В результате диагностики выявили некорректную работу роутера клиента, нестабильная связь по wifi. В данной ситуации возможно понадобится прошивка роутера.
Аноним (Мариуполь)
02 января 2017, 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.7 Мбит/c
Upload:
9.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Объясните где мои 100 Мбит/с. За что я плачу больше 100 грн в месяц. Купил новый роутер, а скорость таже и осталась .
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Мариуполь)
31 декабря 2016, 13:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
15.34 Мбит/c
Upload:
22.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость, не соответствует заявленной. Тут сказано 20 Мбит/с, а когда скачиваю что-то, то 5-7 Мбит/с.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Мариуполь)
19 декабря 2016, 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше пяти лет пользовался услугами Trinity. На новом компьютере не работает сетевая карта с их оборудованием. Жаль, но пришлось поменять провайдера, техподдержка кроме как переобжать коннектор ничего не может сделать. Предложили только поменять сетевую карту, но на другом провайдере отлично заработала эта сетевая карта.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Если возникнут сложности на новом провайдере, обращайтесь, всегда рады будем помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Мариуполь)
21 ноября 2016, 21:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.91 Мбит/c
Upload:
18.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не доволен я скоростью интернета. Раньше хоть была скорость около 60 Мбит/с, а сейчас упала ооочень сильно.
Аноним (Приморское)
20 ноября 2016, 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
16.48 Мбит/c
Upload:
16.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По сравнению с другими провайдерами, которые у нас в Мариуполе, Тринити отличается в лучшую сторону. Хотя раньше было лучше...
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет. Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Если возникнут сложности прошу позвонить в службу технической поддержки мы поможем во всем разобраться.
Анонім (Мариуполь)
19 ноября 2016, 18:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
50.71 Мбит/c
Upload:
42.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тринити скатились с лестницы славы! Как по мне они не очень. Т.е у меня не соответствует по тарифному плану скорость!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет. Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Мариуполь (Мариуполь)
08 ноября 2016, 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время, отвратительно работает интернет. Постоянно меняется IP адрес, ТП полный отстоййй!!!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Ваше сообщение написано с IP адреса организации, по этому адресу связь стабильная, отклонений в работе нет. Также по этому подключению используется статический адрес, который не меняется. Если у Вас наблюдаются сложности по другому адресу то прошу обратиться в службу технической поддержки для решения. Что касается смены ip - это допустимо в рамках подключения по технологии DHCP. Если Вам критично смена вашего адреса, можете воспользоваться услугой Статический IP, стоимость всего 10 грн в месяц.
Аноним (Мариуполь)
07 ноября 2016, 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.35 Мбит/c
Upload:
12.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые тринити обратите внимание на скорость нета. А вами заявлено 100 Мбит/с, а у меня не было ни разу даже 30 Мбит/с. Или исправьте эту ситуацию или установите соответствующий тариф то есть 20 грн, а не 100 грн.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Мастер проверил скорость по Вашему адресу непосредственно с домового оборудования. Скорость соответствует тарифу. Вопрос вероятно всего локальный, с Вами свяжется наш специалист для решения этого вопроса.
Аноним (Мариуполь)
05 ноября 2016, 15:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.32 Мбит/c
Upload:
15.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАС. Нас обманывают заявленные 100 Кбит/с превращаются в 28 Кбит/с максимум но при этом надо отдать сотку, а не по факту 28 грн и никто не стремиться изменить что-либо, когда оператор говорит что 23 Кбит/с при тесте сети это нормально при заявленных 100 Кбит/с возмущениям нет придела. Услуги предоставляют не в полном объеме, а это есть качество! Поэтому не рекомендую и буду менять провайдера.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! У Вас установлен роутер который вероятно и является узким местом в вашем подключении. Для проверки соединения рекомендуем подключить кабель напрямую к компьютеру и проверить скорость. Отклонений по Вашему адресу нет. Если возникнут сложности просим обратиться в службу технической поддержки по телефону 0981000700.
Аноним (Мариуполь)
29 сентября 2016, 06:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.72 Мбит/c
Upload:
22.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не плохой, но стоит поработать над собой. Скорость прыгает. А, так все устраивает...
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Проверили Вашу линю, скорость должна соответствовать тарифу. Если Вы используете роутер, то рекомендуем проверить работу интернета напрямую. Этим можно окончательно выявить причину неисправности. По любым вопросам просим обращаться в нашу техническую поддержку по телефону 098-1000-700. Спасибо за Ваш отзыв!
Константин (Мариуполь)
28 августа 2016, 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня был сервис. По поводу ниже оставленного отзыва нашли проблему, оказывается кабель не в порядке, (надо проверить свой отрезок кабеля и розетки). Сигнал с коробки к ТВ на прямую хороший. Думаю может подключить цифровое ТВ для избежания разбора коридора. За оперативность спасибо.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо за Ваш отзыв.
Константин (Мариуполь)
24 августа 2016, 11:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
27.88 Мбит/c
Upload:
60.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С ними уже больше 5 лет. Пользуюсь аналоговым ТВ и 100 Мбит/с интернетом. Каналы показуют плохо, и без изменений в лучшую сторону.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Вопрос с ТВ вероятно всего локальный, мы направим к вам мастера для решения вопроса. Что касается скорости, то прошу обратить внимание, что к вам приезжал наш специалист и на тестовом ноутбуке скорость соответствовала тарифу. Для решения вопроса по скорости вероятно необходимо модернизировать ваш ПК. Если вам нужна наша помощь, просим обратиться в наш сервисный центр по телефону 0981000700
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.