Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
александр (Мариуполь)
23 янв 2017 23:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
5.96 Мбит/c
Upload:
2.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А плачу 229 гривен как за 100 Мбит/с... Скорость вообще никакая. :( Точно придется менять поставщика услуг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Сейчас скорость соответствует тарифу. В воскресенье была аварийная ситуация у вышестоящего провайдера и скорость всем абонентам была вынужденно ограничена.
Анонім (Мариуполь)
22 янв 2017 15:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а скорость минимальна. 22 января 2017 года вообще не более 1.5 Мбит/с. Скачать Торрент или посмотреть что-либо онлайн занимает уйму времени.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Мариуполь)
22 янв 2017 14:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.5 Мбит/c
Upload:
3.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость интернета максимум 10 Мбит/с, не советую подключаться к данному провайдеру.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Владислав (Мариуполь)
22 янв 2017 12:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.48 Мбит/c
Upload:
15.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из заявленной тарифом скорости до 100 Мбит/с, стабильно получаю только 2-3 Мбит/с. За такие-то деньги можно найти и провайдера получше.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Михайло (Мариуполь)
22 янв 2017 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
4.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раз в год бывает скорость до 1 Мбит/с и как раз тогда, когда нужно больше. Советую интернет тринити, пользуюсь уже 6 лет, всё устраивает.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анонім (Приморское)
22 янв 2017 11:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
6.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фиговый провайдер. Гигабитка подключена, а скорость мегабитку не всегда выдает. Нафига такой провайдер нужен.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анонім (Приморское)
22 янв 2017 11:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.79 Мбит/c
Upload:
3.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбит/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
У Вышестоящего провайдера произошла аварийная ситуация. Работы полностью завершены, скорость должна быть в норме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Александр (Мариуполь)
19 янв 2017 22:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость загрузки и передачи, в последнее время не соответствует указанной в договоре 100 Мбит/с, и это сильно раздражает. Не знаю как у других пользователей, а у меня Результаты теста говорят сами за себя. Но есть и положительные моменты, это большой выбор предоставляемых услуг.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
По результату проведённых работ было выявлено нестабильная работа компьютера клиента.
Аноним (Мариуполь)
17 янв 2017 09:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
41.09 Мбит/c
Upload:
47.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче история такая, у меня смарт тв, оплачиваю услуги iptv, которые практически не получаю, особенно вечером каналы зависают, кинозал вообще не работает, перемотка каналов (большинства) вообще невозможно. Служба поддержки вообще сказка, реально с тебя делают дебила, даже разговаривать нет желания. То рекомендуют через каждые 5 минут (как проблема возникнет), перезагружать роутер, то за 1500 приобрести у них чудо коробку (зачем мне тогда смарт тв), то рассказывают, что не все модели тв, нормально работают, при всем этом у меня оплачено iptv от "Диван ТВ" и работает оно вообще без порицаний, служба техподдержки приходит, обжимает, проверяет соединение и уходит, вот и вся техподдержка, а вечером все заново. Никому не рекомендую, сам буду менять провайдера.
Влад (Мариуполь)
09 янв 2017 10:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь недавно, все работает отлично, особенно порадовала скорость интернета, все летает особенно онлайн игры. Рекомендую.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Спасибо, за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших клиентов.
Аноним (Приморское)
08 янв 2017 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
49.64 Мбит/c
Upload:
32.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После Нового Года скорость интернета совсем упала, что происходит!? Делайте что нибудь, пока не поздно...
Анонім (Мариуполь)
06 янв 2017 22:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
13.87 Мбит/c
Upload:
18.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После хитлайна с такими же характеристиками пакета - интернет плохой. Надеюсь исправят. Срок подключения две недели.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день.
В результате диагностики выявили некорректную работу роутера клиента, нестабильная связь по wifi.
В данной ситуации возможно понадобится прошивка роутера.
Аноним (Мариуполь)
02 янв 2017 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
20.7 Мбит/c
Upload:
9.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Объясните где мои 100 Мбит/с. За что я плачу больше 100 грн в месяц. Купил новый роутер, а скорость таже и осталась .
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Мариуполь)
31 дек 2016 13:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
15.34 Мбит/c
Upload:
22.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость, не соответствует заявленной. Тут сказано 20 Мбит/с, а когда скачиваю что-то, то 5-7 Мбит/с.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Анонім (Мариуполь)
21 нояб 2016 21:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.91 Мбит/c
Upload:
18.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не доволен я скоростью интернета. Раньше хоть была скорость около 60 Мбит/с, а сейчас упала ооочень сильно.
Аноним (Приморское)
20 нояб 2016 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
16.48 Мбит/c
Upload:
16.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По сравнению с другими провайдерами, которые у нас в Мариуполе, Тринити отличается в лучшую сторону. Хотя раньше было лучше...
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет.
Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Если возникнут сложности прошу позвонить в службу технической поддержки мы поможем во всем разобраться.
Анонім (Мариуполь)
19 нояб 2016 18:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
50.71 Мбит/c
Upload:
42.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тринити скатились с лестницы славы! Как по мне они не очень. Т.е у меня не соответствует по тарифному плану скорость!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет. Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Мариуполь (Мариуполь)
08 нояб 2016 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время, отвратительно работает интернет. Постоянно меняется IP адрес, ТП полный отстоййй!!!
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Ваше сообщение написано с IP адреса организации, по этому адресу связь стабильная, отклонений в работе нет.
Также по этому подключению используется статический адрес, который не меняется.
Если у Вас наблюдаются сложности по другому адресу то прошу обратиться в службу технической поддержки для решения. Что касается смены ip - это допустимо в рамках подключения по технологии DHCP. Если Вам критично смена вашего адреса, можете воспользоваться услугой Статический IP, стоимость всего 10 грн в месяц.
Аноним (Мариуполь)
07 нояб 2016 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.35 Мбит/c
Upload:
12.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые тринити обратите внимание на скорость нета. А вами заявлено 100 Мбит/с, а у меня не было ни разу даже 30 Мбит/с. Или исправьте эту ситуацию или установите соответствующий тариф то есть 20 грн, а не 100 грн.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
Мастер проверил скорость по Вашему адресу непосредственно с домового оборудования. Скорость соответствует тарифу. Вопрос вероятно всего локальный, с Вами свяжется наш специалист для решения этого вопроса.
Аноним (Мариуполь)
05 нояб 2016 15:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.32 Мбит/c
Upload:
15.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАС. Нас обманывают заявленные 100 Кбит/с превращаются в 28 Кбит/с максимум но при этом надо отдать сотку, а не по факту 28 грн и никто не стремиться изменить что-либо, когда оператор говорит что 23 Кбит/с при тесте сети это нормально при заявленных 100 Кбит/с возмущениям нет придела. Услуги предоставляют не в полном объеме, а это есть качество! Поэтому не рекомендую и буду менять провайдера.
Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY":
Добрый день!
У Вас установлен роутер который вероятно и является узким местом в вашем подключении.
Для проверки соединения рекомендуем подключить кабель напрямую к компьютеру и проверить скорость.
Отклонений по Вашему адресу нет. Если возникнут сложности просим обратиться в службу технической поддержки по телефону 0981000700.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг