Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Киев)
24 мая 2017 00:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После переезда на новую квартиру решил подключить ланет. До сегодняшнего дня было все более менее нормально, но какой то рукожоп у них вместе с яндексом и прочей российской хренью заблочил к чертям батлнет ориджин и стим. Потерял весь вечер делая траблшут и так и не дождался от них ответа почему заблокирован доступ к данным ресурсам и когда будет устранена проблема. Я интернет провайдеру плачу деньги за доступ к интернет, а не за то что бы после работы приходить домой и снова делать работу, чужую, искать гребаные хосты серверов аутентификации приложений которые они от балды по-блочили и доказывать что я не слон и что проблема мать ее у них, а не у меня на пк или роутере.
Сергій (Зоря)
22 мая 2017 15:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Pв'язок дуже часто обривається, додзвонитись в службу підтримки нереально, часті проблеми з інтернетом.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня, Сергій! Зв'яжіться, будь ласка з нами, для вирішення Вашої проблеми! Повідомте, коли саме Ви телефонували та не могли додзвонитись - ми обов'язково перевіримо рівень завантаженості наших телефонних ліній. Також, Ви можете не лише телефонувати, а й надсилати запити на електронку, або через онлайн-консультанта на нашому сайті. Наші контакти: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 [email protected], або Онлайн-консультант на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Анонім (Зоря)
22 мая 2017 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.51 Мбит/c
Upload:
40.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто дурять людей... Якби була можливість давно змінив би провайдера. Тільки гроші вправно деруть. Працівники взагалі не компетентні.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що наші абоненти мають таку думку. Ми працюємо над тим, аби кожен залишився задоволеним. Допоможіть нам, будь ласка в цьому та повідомте - у чому саме Вас обманули? Також будемо вдячні за інформацію, коли працівники не змогли Вам допомогти. Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору, та, усю інформацію, яка не відповідає Вашим очікуванням!Ми обов'язково допоможемо у вирішенні Ваших проблем. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Аноним (Киев)
19 мая 2017 13:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не когда не можно дозвонится, постоянно ждешь часами оператора. Не выполняют своих обещаний. Мастера не приезжают вовремя на заявки. Последний мой звонок в колл центр длился почти 2 часа, я ждал пока ответит оператор.
Ніна (Искра)
16 мая 2017 21:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже часто швидкість інтернету на мінімумі, представники Лагідком проблеми вирішують довго, по вечорам інтернету часто нема...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
Саша (Искра)
15 мая 2017 23:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто не нема інтернету. Швидкість мінімальна, фільми не можна подивитись онлайн, плачу за 4 Мбит/с, а отримую 0,1-0,5 Мбит/с. Питання хто це буде компенсувати???
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
ДІМА (Клевань)
15 мая 2017 22:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціни такі собі. Якість бажав би кращу за ці гроші, які вони беруть... Часто нема інтернету... Персонал міг би краще вирішувати проблеми, а не тижнями...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження - будь ласка, надайте нам більше інформації, аби ми мали змогу виправити наші помилки. Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору, та, яку послугу Ви отримуєте в поганій якості (чи це стосується розривів зв'язку, чи нестабільна швидкість) та коли саме виникає дана проблема - наші працівники проведуть діагностику та обов'язково допоможуть у вирішенні! Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Аноним (Искра)
14 мая 2017 22:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 6 неділь не відповідає заявленій, дзвоню до консультанта сказки поросказують тіпа була якась неполадка, устранили, завтра буде нормально... Проходить пару днів, нічого кращого не стало дзвониш до кон....танта, сказка "що з обладнанням проблеми, вирішимо протягом дня, ще пару днів", нічого не міняється... ЯКЩО ЗА ІНТЕРНЕТ НЕ ПЛАТИШ, ТО НЕ ПІКЛЮЧАЮТЬ... Питання??? ЯКЩО ЗАПЛАТИВ ЗА 4 Мбит/с, а та швидкість 0.5 Мбит/с. ХТО ЦЕ МАЄ КОМПЕНСУВАТИ??? Шановні працівники Лагидком. Якщо ви будете реагувати на виклики чи отзиви ТІЛЬКИ своїми казками, то ви далі не будете розвиватися... Я потрачу день зїзджу в Рівне, поспілкуюся з Начальством Компанії... Можливо воно не в курсі як людей дурять...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Ровно)
14 мая 2017 16:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ужасный постоянные потери связи это достало. Не советую этого провайдера. Ну если у вас есть лишние нервы, тогда смело можете подключать.
Аноним (Киев)
13 мая 2017 15:18
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.94 Мбит/c
Upload:
13.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был очень доволен услугой от Ланет, всем друзьям и знакомым рекомендовал. Теперь же будет всё наоборот, так фирма за всё время моего пользования никогда не поинтересовалась моим мнением о качестве работы (а услуга толька в цене росла, а качество постепенно падало... Это мне напомнило историю моего пользования услугой от Воли, но там хоть много разных предложений поступало и как-то пытались привлечь клиента акциями. Здесь всё иначе (у нас растут затраты!!!, а у меня пенсия НЕ РАССТЁТ!!! Как была с 2013 года 949 грн так и сейчас, да и должен же быть какой-то соцпакет??? Вступил в дебаты с сотрудниками, пытался получить ответ почему на праздники и до этого пока не прислали уведомление об очередном скачке цен всё было нормально, а тепрь скорость упала ниже плинтуса.
Максим (Киев)
11 мая 2017 20:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
91.16 Мбит/c
Upload:
88.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в Голосеевском районе возле м. Демеевская. :) И так о хорошем: заявку приняли - обработали, перезвонили и согласовали время когда мастер приедет и подключит интернет. :) Так как у меня уже был проведен кабель оптоволоконный после ремонта, настройка и подключка много времени не заняла. Скорость закачки радует (но при этом учтите недовольные какой у вас роутер и скорость чтения жесткого диска) так у меня на ssd фильм с торрента качается на скорости 50-60 Мбит/с, на простой жесткий диск максимум скорость доходит к 20 Мбит/с тогда когда кабель напрямую был подключен к ноуту. С Роутером у меня скорость режется (он у меня простой Huawei WS319). Перебоев не замечал, хотя 1-2 мои соседа жаловались мол скорость падает...(тоже Ланет). Собственно провайдер советую. :) Единственное что не нравится поднятие цен с 89 грн (с аналоговым ТВ 45 каналов) за месяц к 119 грн (в стоимость входит IPTV но в Ланете сказали что мастер от них мультимедийный плеер уже не настраивает - занимайтесь этим сами). Как конкурента с хорошими ценами и качеством для Ланета вижу Утелс. :)
Анонім (Киев)
09 мая 2017 01:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера з 2011-го. Проблеми виникали дуже рідко, при їх наявності служба підтримки реагувала оперативно та робила максимум для того, щоб залишити свого користувача у позитивному настрої. За 6 років, з травня місяця буде перший випадок підняття тарифів для існуючих абонентів, що, звісно, викликає певне невдоволення, але порівнюючи з іншим провайдером, який у мене в іншій квартирі (ДатаГруп (ДомТелеком)), а саме якість послуг + підтримка клієнтів, то Ланет - це знахідка для наших відсталих і зажравшихся компаній, які зовсім не думають про користувача.
Аноним (Клевань)
08 мая 2017 22:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дивіться яка швидкість, а плачу 120 грн. НЕ рекомендую. Ціну піднімають регулярно, а толку нема, швидкість хужа і хужа...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, саме завдяки відгукам наших абонентів - ми стаємо кращими. Дійсно, у ці вихідні у нас були серйозні проблеми на лінії, та наші майстри вже усунули всі неполадки. Швидкість має відповідати заявленій у тарифі. Якщо на сьогоднішній день - швидкості все ще немає - обов'язково зверніться до нас для проведення діагностики, і наш технічний відділ обов'язково проведе з Вами діагностику в телефонному режимі та виправить неполадки, якщо вони присутні. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Дубно)
08 мая 2017 22:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернету часто нема. Скорость не відповідає, тій яка має бути... Несправності на сервері не устраняют...
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дійсно протягом вихідних були проблеми з доступом до мережі. Наш технічний відділ робив все можливе для того, щоб усунути проблеми у найкоротші терміни. Ми приносимо вибачення за те, що спрацювали не ідеально у цьому випадку. Ми врахуємо всі наші недоліки та будемо намагатись на майбутнє не допускати таких помилок, які завдають стільки незручностей нашим абонентам. Якщо Ваш тариф досі не відповідає заявленій у тарифі, обов'язково звертайтеся до нас. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Клевань)
08 мая 2017 22:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився, зразу було дешевше і швидкість була в 10 раз краща. Зараз ціна 120 грн. В місяць швидкість 5-10 секунд ждеш поки загрузить, про фільми взагалі мовчу, хочуть піднімати до 150 грн. Лажа повна. До консультанта як додзвонишся то вішає всяку лапшу... Толку з того не бачу. Шукайте кращий інтернет... ЛАГАДКОМ нормальний вже не буде.
Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ми не виправдали Ваших сподівань та наша репутація впала у Ваших очах. Та ми робимо все можливе, аби дана проблема більше не повторювалась. На даний момент доступ відновлено та швидкість має відповідати Вашому тарифному плану. Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності. Якщо будуть проблеми повторюватись - обов'язково звертайтеся. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Аноним (Киев)
07 мая 2017 21:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.03 Мбит/c
Upload:
14.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания не выполняет условия договора, постоянно качество услуг очень низкое. Скорость интернет очень низкая у 2-3 раза ниже договорной.
Аноним (Киев)
07 мая 2017 12:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
42.1 Мбит/c
Upload:
37.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует заявленным этой компанией качеством связи. Из-за своих ремонтных работ которые длились более суток, этот провайдер не компенсировал день за который было уплачено. Еще й тарифы подняли до неузнаваемости.
Анонім (Калуш)
05 мая 2017 17:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.97 Мбит/c
Upload:
17.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість передачі даних часто не відповідає заявленій!!! Треба шукати іншого провайдера, покращень тут не бачу.
Аноним (Киев)
04 мая 2017 11:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
91.7 Мбит/c
Upload:
94.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Устраивает все - кроме набора телеканалов, но к сожалению я понимаю, что многое не зависит от Провайдера. В компании Lanet стараются учитывать все пожелания клиентов. За время предоставления услуг (более 4 лет) проблем с обслуживанием не возникало. "По большому счету" в потребительском сегменте - это лучший провайдер в г. Киев. Игорь.
Николай (Киев)
01 мая 2017 21:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, пользуюсь услугами с 2010 года, да недавно убрали старые тарифы, предложили перейти на актуальный – стоимость выше, но и качество Интернета на высшем уровне. Результаты теста (и это вечернее время)
Download: 756 Мбит/c. Upload: 367 Мбит/с.
Download: 756 Мбит/c. Upload: 367 Мбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг