Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером уже 4 года, за все это время с Интернетом пока что не было проблем вообще никаких. Цены, конечно, уже завышены (хотя я плачу пока что прежнюю абонплату), но, как по мне, они хотя бы более-менее соответствуют качеству предоставления услуг. Скорость даже через роутер 90-95 % заявленной, перебоев в работе Интернета не замечал. Не знаю как насчет технической компетентности техподдержки, т.к. мне не приходилось обращаться туда по техническим вопросам, но мастера у них точно технически грамотные и работают оперативно. Что касается аварийных ситуаций, то, например, когда в доме были скачки напряжения до 380 В, у Ланета даже не выходило из строя оборудование (и это проверенная информация), в то время как у некоторых провайдеров в таких ситуациях свичи обычно горят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До повышения тарифов интернет соединение было стабильное. Сейчас на тарифе 159 грн/мес. Такое чувство, что я на модеме в 2000 году.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужаснейший интернет!!! Нереально загрузить ничего обычно с 22.00 до 00.00. Сейчас же 13.15 дня и то же.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ рекомендую. Тариф КОСМОС, а качества 0, еще и со скоростью дурят. А к операторам не прозвониться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.42 Мбит/c

Upload:

15.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер. Скорость постоянно низкая, а в выходные лучше пользоваться 3g на планшете, чем Wi-Fi. Еще и тарифы повышают без предупреждения...!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.02 Мбит/c

Upload:

1.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень слабый инет сильно лагает, особенно вечером. Скорость не соответствует реальной, даже видео посмотреть сложно без прогрузки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую использовать данный провайдер. Потери пакетов по вечерам. Пользоваться интернетом невозможно. Когда-то был хороший но сейчас испортился.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

8.83 Мбит/c

Upload:

8.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень слабый интернет! Не рекомендую. Скорость интернета слабая, качаю 1 Гб за 15мин!!! Перейду на Billink, как у друга.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не думал, что столкнусь с этим. Пользуюсь с 2014 года Интернет-провайдером Ланет, был всем доволен. Столкнулся с тем, что Интернет-провайдер Ланет выдал без решения суда и открытого дела мой адрес проживания СБУ. Я неоднократно жаловался на определенный сайт, последняя жалоба была недавно, а на следующий день пришли из СБУ. Интернет-провайдер поступил законно? СБУ сообщил о запросе в Ланет о моем адресе, а Ланет подтвердил запрос от СБУ на запрос моего адреса. Якобы с моего IP была какая-то атака на какой-то сайт. Интернет у меня открытый. Кстати, пить кофе приглашали, а вызвать по повестке отказались. Позиция Ланет: Здравствуйте. Уточнили информацию по Вашему вопросу. К нам поступил официальный запрос от СБУ, относительно IP адреса, который числится за Вашим подключением. На основании этого запроса, мы предоставили официальный ответ. Согласно условий договора п.12.5.2, и Ч.2, п.1. Ст.21 ЗУ "Про защиту персональных данных" мы не обязаны уведомлять абонента о такой передаче. Данную информацию мы Вам не имеем права предоставить. Ст.222 КПК. Стаття 222. Недопустимість розголошення відомостей досудового розслідування 1. Відомості досудового розслідування можна розголошувати лише з дозволу слідчого або прокурора і в тому обсязі, в якому вони визнають можливим. 2. У необхідних випадках слідчий, прокурор попереджає осіб, яким стали відомі відомості досудового розслідування, у зв'язку з участю в ньому, про їх обов'язок не розголошувати такі відомості без його дозволу. Незаконне розголошення відомостей досудового розслідування тягне за собою кримінальну відповідальність, встановлену законом. Мы не можем разглашать Вам информацию о том, кто, когда и какие запросы нам отправлял. Есть понятие досудебное расследование. Нам прислали официальный запрос. Мы на него ответили. ...мы действуем согласно Закона Украины, и руководствуемся вышеуказанными статьями, в том числе и ст.250 КПК Украины. Мы не имеем права отказывать правоохранительным органам в предоставлении информации на основании письменного и утвержденного запроса. Мне сообщили, что провайдерам присылают запрос с номером дела. В моем случае - дела нет и, значит, номер должен отсутствовать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.71 Мбит/c

Upload:

94.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, много лет уже пользуюсь услугой. Очень рекомендую! ЛАНЕТ - спасибо за качество!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.74 Мбит/c

Upload:

16.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это худший провайдер в мире... 3g феникса (ДНР) работает быстрее и лучше!!! Не рекомендую подключатся. К тому же тарифы повышают не предупреждая об этом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дерьмо! И ещё раз Дерьмо! Никакого качества и поддержки! Делают всё через жопу, особенно со стороны поддержки!

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Добрый день! Уточните Ваш номер договора и проблему для проедения диагностики. Наши контакты: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77; email: [email protected]; или же пишите нам через Онлайн-консультанта на нашем сайте (lagidcom.net) Спасибо за обращение!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное обслуживание операторов. Многокротно звонила и ожидала соединения по 1-1,5 часа. Это кошмар!!! Решала проблемы в онлайн режиме. Зачем оставлять контактный телефон, если операторов не дождаться. Отговорка, что линия перегружена, - это ерунда!!? Не один раз и не один месяц одна и та же отговорка на все ответы. Минус НОЛЬ за обслуживание операторов!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

57.87 Мбит/c

Upload:

85.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже тиждень йде динамічна втрата пакетів в розмірі 25%, а провайдер нічого не робить, лише бреше та дає безглузді поради. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.66 Мбит/c

Upload:

75.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за Гигабитный порт, скорость не соответствует, запрет на Яндекс и соцсети - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер. Не работает и наверно не будет работать. Скорость ужас.
Спасибо Кире за нормальную помощь.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Добрый день! Уточните Ваш номер договора для проверки скорости и проведения полной диагностики. Спасибо за обращение! Наши контакты: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77; email: [email protected]; или же пишите нам через Онлайн-консультанта на нашем сайте (lagidcom.net)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера с первых дней появления на рынке, а это не мало уже!! Все было отлично, но в последнее время, а именно наверное год или больше! Стало просто не выносимо! Интернета дома НЕТ!!! КАРЛ!!! Услуга оплачена, а интернета нет! Зачем такой провайдер вопрос? Некоторые каналы не работают, вызываешь мастера на дом, и приходит не понятно что??? Которое не знает, что делать с твоим телевизором и каналами? Это что ребята? Дозвонится в тех поддержку? НЕЕЕ не слышала! Заказываешь обратный звонок, и наслаждаешься дурацкой музыкой в трубке и если тебе повезло и тебе О Боже ответили, то скажут, что сам ты дурак и роутер у тебя плохой и это у вас проблема! Тарифы повышают без уведомления! Одним словом разрываю с ними договор!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.64 Мбит/c

Upload:

14.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета 15 Мбіт/с!!!! 15 Мбіт/с Карл!!! Вместо заявленных 1000 Мбіт/с!!! Судите сами... По моему это жесть.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

54.51 Мбит/c

Upload:

18.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не стабільна швидкість інтернету, проблематично зв"язатись з оператараом, немає моб. телефонів до них.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.09 Мбит/c

Upload:

94.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкина контора. При звонке оператору техподдержки бесконечно играет музыка и при заказе обратного звонка тоже. Администраторы неадекватные. Самый отстойный провайдер, которого я встречал.

Рейтинг интернет-провайдеров