Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.36 Мбит/c

Upload:

17.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги интернет очень стало плохим Ланет задумайся. Основная проблема в резком падении скорости и кратковременном его отсутствии (интернет) и это не устраняется провайдером. Техподдержка ужасна тем что заказывать обратный звонок только с личного кабинета на прямую не дозвониться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.65 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После повышения ежемесячной абонплаты, из 50 гривен на 119 гривен (повышения скорости с 10 Мбіт/с до 100 Мбіт/с)... сами видите скорость... Без комментариев... P.S. район города Киева - Святошинский.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный стал интернет! Полоскает мозг исчезновением скорости до 0! Как подключился, радовал интернет, а сейчас не советую...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень недовольна данным провайдером. Каждый день проходят какие то ремонтные работы, то поломка, то как они говорят, работы для улучшения работы интернета. Соответственно в это время интернет отсутствует. Никогда не возможно дозвониться в службу поддержки клиентов. Постоянно сбрасывают или вообще трубку не берут. Что за сервис ??? Зато стабильно берут не маленькую сумму за не понятно что. Вечером вообще скорость падает, с 17 до 23 часов вечера, и так каждый день. Когда вызвали мастера, он типа проверил по своему ноуту скорость и сказал что проблема в нашем ноуте, а не в интернете. Очень интересно, значит днем все хорошо, а вечером ноут начинает глючить??? Странное объяснение, если что не так, значит проблема в нас!? Если ситуация не исправится, будем искать другой провайдер.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Добрый вечер! Да, действительно, в последнее время у нас проводились ремонтные работы чаще обычного, в связи с чем, были проблемы с доступом. На данный момент работы проведены, оборудование частично заменено, поэтому подобных проблем быть не должно. Проблемы в вечернее время могут быть связаны с бОльшим количеством людей в Вашей домашней Wi-Fi сети, всегда проверяйте скорость напрямую, через кабель. Если ситуация повторится - звоните нам, либо же пишите в онлайн-чат на сайте, где также фиксируются все обращения. Относительно занятых линий - если проблема глобального характера, сеть перегружена звонками, в связи с чем к нам сложно дозвониться. Но наши операторы всегда работают на линии, обслуживая максимальное количество запросов. Спасибо за понимае и надеемся, что в будущем Вы будете довольны нашим сервисом.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.86 Мбит/c

Upload:

5.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Ланет провайдером очень долго. Но с весны 2017 это что то непонятное, скорость ужас. Буду искать другого оператора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

29.92 Мбит/c

Upload:

31.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часто падає швидкість!!! Хоча оплачується сума зовсім за іншу! Постійно щось у Вас ломається, щось настроюється! У інших провайдерів таких проблем немає, якщо у вас проблеми з системою то зменшуйте користувачам плату за користування згідно швидкості. А то оплачуємо тільки за Ваші вибачення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.37 Мбит/c

Upload:

5.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зараз 12:30 і швидкість інтернету 6 Мбіт/с. А в ввечері швидкість 1-1.8 Мбіт/с. Три роки назад, коли підключали, було нормально а зараз ось така каша.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Щовечора взагалі пропадає інтернет, швидкість не відповідає тарифу - в двічі менша!!! Довго грузиться інформація.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но... В этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что либо сегодня либо никогда (я конечно высказала это более красочно) он соизволил таки посмотреть на тот кабель, который был заведён в квартиру бывшими хозяевами. О чудо! Это был кабель Ланет, а в подъезде, как вы наверно догадываетесь, было свободное подключение.... 5 лет тому назад - это был сервис, а теперь - дерьмо... И последняя капля... Эти 11 дней (пока шло подключение ) у меня был оплачен интернет которым я естественно (по вине провайдера) не пользовалась. Обещали пересчитать и ... забыли. Я конечно напомнила и они таки пересчитали, но ... неприятно.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет провайдер с каким я сталкивался. Плохое качество сигнала по ТВ, постоянные искажения картинки, тормоза. В службу поддержке не дозвониться, тем более не дождетесь обратного звонка. Интернет не стабильный. Хотят надурить вас даже если проблема за пределами квартиры. Раньше времени, на пару дней раньше до конца срока проплаты отключают интернет. Сейчас вечером пришли хочется ТВ посмотреть - нет сигнала, это была последняя капля. Хотите сэкономить деньги и нервы - не подключайте себе этот головняк. Этой компании плевать на свою клиентуру.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

835.15 Мбит/c

Upload:

818.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой тест скорости интернет соединения говорит сам за себя. Я не нашел провайдера в Киеве лучшего чем Ланет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.72 Мбит/c

Upload:

87.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перечитав більшість відгуків, але все_таки вирішив подати заявку на підключення до цього інтернет провайдеру за технологією FTTH/Тариф: «до 100 Мбіт/с». Ніяких вильотів, чи проблем за два дні користування не замітив. Звісно, якщо у вас роутер слабкий - не жалійтесь на погану швидкість через вай_фай підключення, тому що проблема не в провайдері. Дуже велике полегшення після користування «Уктелекомом». На сьогодні це - найкращий інтернет провайдер у регіоні. P.S. Швидкість тестував на роутері «Netis WF2780» за допомогою «iPad Air 2».

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Будемо намагатись робити все для того, аби ваші враження не змінились з часом :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

2.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно интернет обещают 100 Мбіт/с, а в реали 1 Мбіт/с бывает. :( Так что не рекомендую. :( К тому же не реально оператору дозвонится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

88.09 Мбит/c

Upload:

83.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость измерял напрямую без роутера по кабелю. Через роутер по wi-fi, естественно, меньше. Но визуально этого не заметно. Работает стабильно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

323.71 Мбит/c

Upload:

375.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже много лет пользуюсь этим провайдером. Сервисом всегда доволен. Скорость высокая, смотрите на тест, была бы больше, если б компьютер поддерживал. Пропадает интернет очень редко, раз в пол года, на 1-2 часа максимум. Знаю что бывают у них проблемы в Святошинском районе, так как там оборудование старое. В Соломенском у всех все хорошо. Из минусов, тарифы, сами переподключили меня на гигабитный интернет, хотя меня устраивал и 100 Мбіт/с. И Сейчас нет 100 Мбіт/с тарифов интернета с телевидением.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.13 Мбит/c

Upload:

11.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

150 грн я плачу за це? Шкода але іншого провайдера немає. Раніше перебої 1 раз на 6 міс. були, зараз дуже часто.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Вчора була проблема на центральній магістралі поза нашою мережею, тому нашу мережу було переведено на резервний канал. Саме тому були перебої в роботі Інтернету. На жаль, на пришвидшення проведення ремонту - повпливати з нашої сторони було неможливо. Вирішенням даної проблеми займались орієнтовно до 02-00. На даний момент роботи завершено та все має працювати стабільно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лишаю відгук більше негативний, тому що обіцяної швидкості немає майже ніколи, а сьогодні взагалі 8 Мбіт/с з обіцяних 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Вчора була проблема на центральній магістралі поза нашою мережею, тому нашу мережу було переведено на резервний канал. Саме тому були перебої в роботі Інтернету. На жаль, на пришвидшення проведення ремонту - повпливати з нашої сторони було неможливо. Вирішенням даної проблеми займались орієнтовно до 02-00. На даний момент роботи завершено та все має працювати стабільно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

41.66 Мбит/c

Upload:

35.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем качество услуг устраивает. Скорость конечно ниже обещанной, но на 2 ноута планшет и тв приставку хватает с головой. Тем кто недоволен так посоветую подключить укртелеком. :)

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Звісно, ми працюємо не ідеально і нам ще є куди рости і рухатись, але будемо намагатись виправдовувати Ваші очікування і в майбутньому!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.12 Мбит/c

Upload:

40.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сами видите, что из обещанных 250 Мбіт/с скорость только 20 Мбіт/с. Вчера сами сбились настройки их роутера. Чтобы связаться с оператором нужно ждать 5 мин на линии минимум. Все сводиться к платному вызову мастера. Почему мне платить за мастера, если я ничего не делал, чтобы инет исчез? Все плохо, ребята. Ужасно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.26 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда 8 лет назад подключали был отличный интернет. Сейчас ужас ужасный! Постоянные разрывы соединения, скорость близка к нулю! Не только у меня. Соседи пожаловались, им ответили: у вас плохой роутер, в нём причина. Они поменяли уже ЧЕТЫРЕ роутера, результат тот же. :( Хотя и так понятно, что не роутер виноват. Вот даже пока писала этот отзыв мне 3 раза написали нет интернет соединения!

Рейтинг интернет-провайдеров