Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На протяжении недели не могут решить техническую проблему. Непонятно, на каком основании заблокировали ресурс rutracker.org.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

214.17 Мбит/c

Upload:

84.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость: Download 214.17 Мбит/c, Upload 84.28 Мбит/c це швидкість 1 Гбіт/с після перевірки ремонтників.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

13.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто дичь!!! Что за скорость? Постоянные затыки, пофиг день .
/ ночь, будний день или выходной!!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом достойный провайдер. Из минусов только то, что пока нет возможности использовать услуги по требованию - оплата за день. То есть услуга доступа в интернет стоит 134 грн./мес. Из того - было бы превосходно платить 4.5 - 5 грн/день

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.73 Мбит/c

Upload:

26.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перечитав відгуки і не знайшов жодного позитивного. Цікаво, які висновки робить провайдер про свою роботу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Від 23 го числа нема інтернету взагалі. Хотя заплачено за місяць і немалі гроші в порівняні з іншими провайдерами. Проводячи по селі провідний інтернет мене без попередження відключили. Вже майже тиждень нема інтернету. І на запит нічим допомогти не можуть. Просять подати заявку на підключення хотя. Яка заявка, як в мене договір, на місяць заплачено вперед і відключили без попередження. Хоть в захист прав споживачів жалуйся.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.22 Мбит/c

Upload:

10.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спаскудились, треба міняти, всі зробіть це. По перше: додзвонишся у разі проблеми, з 3-го разу, зможете "і не факт" (але ми вже користуємось мобільним зв'язком, а на сайті міській номер телефону, тратьте свої гоші...). Вам можливо дадуть компетентну відповідь: "-Можливо у вас фаєрвол глючить, обладнання не налаштоване, антивірус блокує і т.д. результат один. Гів...но.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.8 Мбит/c

Upload:

2.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я новый клиент, первый месяц тариф 100/100 Мбіт/с соответствует, скорость соединения до 95 Мбіт/с, скорость закачки до 12 Мбіт/с, ну а со второго месяца вам ограничат скорость соединения и скорость закачки.
Без шифрования закачка 1,2 Мбіт/с. :)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если вам нужен игровой интернет - это не ваш интернет. Бывает что соединение хорошее, но потом скачки, пинг и т.п. А самое интересное это то, что это все бывает в случайные моменты. Не вечером, не утром, а каждый день по разному. Ты не знаешь когда это будет. Играешь ты такой и тут бац 4000 мс пинг, ой уже 10000 мс. Служба поддержки умеет говорить только: у нас все хорошо, это у вас. При том что вызывал мастера много раз на дом и через сам ланет проверял. Говорят все хорошо. Не рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютное неуважение к клиенту. Отвратительный интернет, скорость на минимуме, при неоднократных обращениях вся вина возлагается на клиента. Несколько раз вызывали настройщика, сначала перепрыгивали роутер (вызов пришлось оплатить), затем, после очередного вызова (тоже платного) было сказано что, отказывается роутер вообще не подходит и его нужно заменить, что было сделано (оплачен новый роутер и вызов), но картина не изменилась, опять предлагают вызов специалиста (платно) . Вообщем, это постоянный развод на деньги, результат 0. Ищу другого оператора.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень не доволен! Такое чувство что люди вообще не знают сое дело! Винят все твои приборы, провода и роутеры, вместо того, что бы просто качественно выполнить свою работу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Идеальный провайдер, лучший по Киеву, как по мне. Единственное что не понравилось - изначально заложили 4х жильный кабель (2012 год). А для 1 гигабита нужно 8 жил. Перекладывать не хочу.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.18 Мбит/c

Upload:

25.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую данного провайдера, скорость не соответствует заявленной. В службе поддержки сидят такое впечатление одни странные люди с заученными фразами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем Привет! Вчера решил подключить IPTV от Ланета (пакет "Прайм"). РЕЗУЛЬТАТ: 1) Промучался 3 часа выходного день; 2) Я ПОТЕРЯЛ 127 грн; 3) ТВ так и нет. Оператор Роман - самый тугой оператор на свете, он предоставлял мне НЕ ВЕРНЫЕ инструкции и НЕ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ по подключению и настройке. 1) Если подробнее, то он 3 раза сказал, что для просмотра IPTV Обязательным является подключение услуги КАБЕЛЬНОЕ ТВ с прокладкой коаксиального кабеля (у меня проведен их инет (LAN кабель уже есть). 2) Когда я согласился на прокладку кабеля и он выяснил ГРАФИК монтажников, оказалось что прокладывать кабель ТАКИ не надо. 3) Заставили сначала ОПЛАТИТЬ услугу ТВ (127грн+32грн (какой-то перерасчет услуги интернет). НАСТРОЙКА. 4) Роман сказал скопировать ссылку на плейлист из личного кабинета ЛАНЕТ (списки, рейтинг) в PEERS.TV (скачать плейлист, в браузере в загрузках скопировать ссылку, по которой скачан файл!). ЕЁ ВВЕСТИ С ПУЛЬТА ТВ в PEERS.TV НА ТЕЛЕВИЗОРЕ. (и так я делал 3 раза). 5) В разговоре с другим оператором Ланет выяснилось, что копировать ссылку нужно АБСОЛЮТНО из другого места (Скачать плейлись, Открыть с Помощью Блокнота, скопировать ссылку на ПЛЕЙЛИСТ, ввести в PEERS.TV). 6) Переделал все по новой. Подтянулся плейлист. 207 каналов. И НИ ОДИН НЕ ПОКАЗЫВАЕТ. 7) Опять Звоню (5 раз уже). Я: Почему не работает ТВ? Одна Буфферизация на экране! Ланет: Мы тут увидели Плейлисты с 29 марта работают только на ANDROID приставках... Я: Но я сегодня подключился (31 марта 2018)! Почему Вы сразу не сказали, что на Смарте ТВ Работать не будет? Верните Деньги, точнее пусть пойдут в оплату Интернета за след. месяц(ы). Ланет: Можете посмотреть ТВ на телефне или через Браузер на ПК. Деньги УЖЕ СПИСАНЫ, НЕ ВЕРНЁМ! У Вас остались другие вопросы??? ДА, ОСТАЛИСЬ: Куда Смотрит Руководство? ПОЧЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ? Друзья, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЛАНЕТ, это мой Вам совет. Здесь Вам не попытаются помочь, здесь от Вас отмахнуться и пошлют дальше. Так зачем на них терять своё время? Всем Удачи с IPTV!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.1 Мбит/c

Upload:

26.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, а имею меньше 26 Мбіт/с... Жесть за что плачу деньги? Не рекомендую! Мобильный интернет и то быстрее...

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Для проведення діагностики та вирішення причин такої ситуації від Вас необхідно більше інформації, а саме номер договору, та контакти для зв'язку. Ви можете залишити ці дані тут, або ж звернутись на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

6.41 Мбит/c

Upload:

2.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую. Скорость всегда не такая как должна быть, даже меняя тарифный план на более дорогой скорость. Всегда меньше минимум наполовину.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.48 Мбит/c

Upload:

8.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где то с пол года назад начала очень сильно просаживаться скорость. На неоднократные обращения - один ответ - у нас все хорошо, это шото у вас. Я проверял на нескольких роутерах, то же самое, хотя у знакомых все работает от других операторов. Буду менять провайдера, невозможно пользоваться.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість 19 Мбіт/с при заявленій 100 Мбіт/с. Дубно вул щоголіва. 17.03.2018 р. Від зміни назви провайдера якість сама не зміниться. Не рекомендую даже ворогам!

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Назва нашого провайдера не змінювалась. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Немає ні слів, ні терпіння!!! Щоп'ятниці вхід/вихід 0,01/0,01 Мбіт/с. Пінг 3000 мс. Думаю, хто має ці проблеми розуміє!!! А сьогодні, уже в ЧЕТВЕР. Приїхала до дому маю дати масу відповідей, а тест на швидкість грузиться 6 ХВИЛИН. Шановні! Я розумію, що ви в нас в Новоставі ОДНІ Голишівська башта тарифи підіймаєте, а де ваша якість. Написати ВАША з великої, рука не підіймається. Чую одне: перезагрузить, почистити історію, виключить, включить, ввести ІР адресу. Шановні! Я скоро увісні буду робить ці дії!!! Будь ласка, удоскональте свої ПОСЛУГИ!!! АБО НЕ БЕРІТЬ НЕЗАРОБЛЕНІ ГРОШІ!!!

Ответ представителя ООО "Ланет Нетворк":

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

744.29 Мбит/c

Upload:

726.77 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет - лучший провайдер Киева, точка. За полгода использования интернет пропал пару раз из-за аварий на линии, которые достаточно быстро чинили (не больше суток). Саппорт на сайте отвечает чаще всего оперативно, в течении 5 минут. Дозвониться бывает чуть сложнее, но тоже без особых проблем. На сайте моментально появляется инфа, если есть косяки со стороны провайдера и отсутствует интернет. Скорость прекрасная, без просадок, уперлась в скорость роутера 2013 года TP-Link N750 с говорящим названием. :) Напрямую выдает около 850-900 Мбіт/с. Цены за такую скорость смешные - 180 гривен в месяц. За аналогичную стоимость у худшего провайдера страны на букву В предлагают скорость в 2 раза меньше и самое ужасное качество услуг в мире (4 мучительных года вынужденного личного пользования не дадут соврать). Так что крайне рекомендую Ланет всем, не смотрите на фейковые отзывы ботов из воли бродбенд, людей с кривыми руками, железом и/или чем-либо еще. :)

Рейтинг интернет-провайдеров