Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разочарована этим провайдером. 2 вечера подряд скорость в интернете падала до минимума - связывались с техподдержкой, ответ один - перезагрузите роутер, позже, когда понимают что не совсем дурики - поменяйте роутер. Это решение всех вопросов, настолько я поняла. Вызов мастера платный и то, на следующий день он может только прийти. Здесь даже комментировать нечего. Связь с клиентом нулевая. Буду менять провайдера, лично меня не устраивает такое отношение. Не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

20 мая внесла оплата. Включила телевизор не одного топового или нормального канала я бы сказала что их всего то осталось 10. Зачем такой провайдер вообще нужен?За что платить ежемесячно деньги. Тарифный план поменяли без моего ведома, интернет отвратительный. Полный розвод на лоха. Такие шарашкины конторы нужно закрывать не открывая. А руководители компании должны нести ответственность.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ping 3000 мс, результаты теста отвратительные, ланет - фуфло, лохают клиентов, все делается заведомо, деру деньги за лажу, не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество ужас. Половину каналов отключили 3 мес назад а я плачу дальше полную сумму, в поддержке разводят руками, мы предупредили в личном кабинете. Интернет неделю назад галимый, перегружала всю неделю по 10 раз в день. Я работаю в онлайн - онлайн уроки с детьми просто на середине виснут и приходится тратить и время и свои деньги. Просто ужас, можно сказать хуже но я воздержусь. Сегодня просто не выдержала - перехожу на новый оператор.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.43 Мбит/c

Upload:

24.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет фуфло, лохают постоянно, отключают на несколько мин (20-30) каждый день совсем, скорость лажа, не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.43 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет - ужасный интернет! Не рекомендую! Лохотрон, воруют Мбит, скорость нулевая, стараются выкачать деньги.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З Ланет більше 5 років на різних адресах. До інтернету претензій немає, якщо й були проблеми, досить швидко реагували. Користуюся інтернетом + IPTV через додаток Ланет.ТВ (без кабельного). Останнім часом або канали міняються місцями, або зникають кудись. І якби ж то всякі "Г+Г", "СТБ" та інші - це можна було б пережити якось. Але сьогодні відключили канали ТВ1000 мотивуючи це тим що їх в моєму пакеті ніколи й не було. Цікаво, а як я 4 місяці їх дивився? Отже, через ці махлювання каналами з червня перейду на білінк - ціна питання 51 гривня але та сама швидкість і всі потрібні канали присутні. Не можна так з клієнтами - ми ж не дурні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

120630006

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Службы поддержки нет вообще, от слова совсем! Чем смогут помочь, это сказать перезагрузите роутер и конечно нагрубят и нахомят. Мастера по ремонту нужно ждать неделями, и конечно же платного.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

2.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лохает ланет посточнно, деньги берут - скорости нет, не рекомендую, хамству нет предела, меняйте провайдера!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ping 3000, Download 0,01 Мбіт/с, Upload 0,01 Мбіт/с и это при оплате 149 грн через 3 дня!!! Лохают потребителей! Ланет фуфло, а не интернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер как провайдер. Цены, конечно конские, но и качество неплохое. Безусловный плюс это наличие аналогового телевидения и каналов Евроспорт в нем. Минус это неспособность менеджмента договориться с поставщиками телевизионного сигнала, излишняя старательность при блокировке "непатриотических" ресурсов, отсутствие внятного IPTV.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перенастройка каналов происходит каждые 2-3мес, отключаются интересующие каналы, вызов мастера возможен в случае оплаты клиентом за услугу "проверка неполадок оборудования компании в квартире". Из оборудования - кабель. Как положили, - так и лежит.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.42 Мбит/c

Upload:

1.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет фуфло в Северодонецке, лохают, скорость уменьшают и предлагают вызывать мастеров, а причина в намеренном уменьшении скорости.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

805.31 Мбит/c

Upload:

751.23 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучше не найти, за 199 грн, при 1 Гбіт/с стабильно 800+, если у вас нет, то купите нормальный маршрутизатор, поддержка топ, в плане узнать не ведутся ли работы, в остальном лучше самому разобраться, что не так с оборудованием, держим мини сервер все порты открыты для NAT, скорость на высоте, учитывая потери и jittering канала, получаем все что должны! До этого было много провайдеров, но этот лучший, однозначно топ. :) Почитал отзывы, не понимаю, почему все жалуются на линейку тарифов, что вы хотели за 50 грн гигабитный internet?)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

1.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ланет лохает потребителей, воруют мбиты. Весь оплачиваемый месяц сигнал фиговый. Не рекомендую. Присылают мастеров за деньгами.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, лохальщики, воруют постоянно Мбіт/с, в данный момент загрузка 0,02 Мбіт/с, выгрузка 0,04 Мбіт/с. Ping 3000 мс. Не рекомендую, ужас.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Будьте внимательны. Вчера 24.04.21 произошел странный случай. У меня и одновременно моего друга, который живет в Киеве, на Сырце, в нескольких кварталах от меня пропал ЛаНет. Сутки не было интернета. Друг обратился по телефону, я в чате. В службе поддержки рекомендовали отсоединить шнур от роутера и типа провели диагноситку. Мне в чате напарили мастера, сказали что если поломка за пределами квартиры то бесплатно, если в квартире то 149 грн. Я был абсолютно уверен, что кабель поврежден за пределами и подписался вызвать мастера. Товарища моего по телефону обработали не так качественно и он отказался. Я уже давно на Ланете и был удивлен, как неестественно для них четко и быстро подошел мастер, при этом мне перезванивал два раза диспетчер и высшей степени медовым голосом сообщала о логистике процесса. Я офигел, вот это сервис. Наконец Ланет дорос до уровня международной компании в отношении к клиенту. Ага, взрослый дядька, мог бы и насторожиться, ан нет. Мастре пришел уверенный, подтянутый интеллигентный с благородной сединой, но все это как то пафосно образцово не в духе Ланета. ВОобщем мастер странно себя вел и говорил очень много, я не мог отделаться от чувства что что-то не так. Он отрезал кусочек абсолютно целого кабеля поставил новый и все типа починилось. При этом он как что странно себя вел когда что-то нажимал на роуторе - это сложно описать, но интуитивно чувствовался подвох. Вообще развели. Не было никакой поломки. Мой друг просто скинул до заводских настроек и все заработало. А балогородно седенький чувачок "мастер" сделал то же самое, я даже помню в какой момент он это делал и намеренно отвлекал мое внимание. А все остальное был театр. Причем в ланете ты не можешь давать наличные - 149 гривен за несуществующую поломку придется заплатить в электронном виде. Надо было видеть как седенький негодяй как чуть не заплакал когда я ему показал наличные. Не знаю кто это у них проворачивает, но это седенький он явно профессиональный сервисный аферист и видно что в Ланете недавно, возможо он и есть автор этого разводняка. Не знаю куда писать им в СБ, надеюсь Ланет отмонтиорит отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.44 Мбит/c

Upload:

91.85 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достаточно стабильный провайдер с адекватной техподдержкой. Некоторое время были проблемы со скоростью и нестабильным соединением, но, как оказалось, проблема была в своем маршрутизаторе. В целом, претензий нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно прыгает скоростью от 1 гига до 90 килобит...смарт тв висит, на телефоне вайфай даже не включаю, мобильный в разы стабильнее... Поддержка ничего не решает. Буду отключаться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет. Смотреть что-то нереально. Сотрудники не реагируют на жалобы. Вечером не загружается даже страница Гугла. Категорически не рекомендую данного провайдера. Даже данный отзыв удалось опубликовать с 5 раза.

Рейтинг интернет-провайдеров