Отзывы о провайдере ООО "Ланет Нетворк"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низькое качество услуг. Постоянно проблемы с подключением к интернету. Операторы никак не реагирует на обращение. Серые IP адреса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Потеря пакетов на ресурсы расположенные в северной америке. По трассе видно на каком хопе проблема. Провайдер ее решить не может, в поддержке рекомендуют "подключиться шнурком напрямую" и не хотят слышать клиента.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.08 Мбит/c

Upload:

13.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто провисає інтернет з 7до 9 вечора. Постійно писав у чаті за якість сигналу. Викликав майстра на цей час. Він попросився прийти раніше , я згодився. Майстер прийшов заміряв швидкість, сказав що все нормально і пішов. Приходить платіжка 150 грн за роботу виконану майстром. Хоча він в квартирі нічого не робив. Оплата за ніщо. Добитись нічого не можна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Десь майже рік тому (може трохи менше) написав відгук про мережу Lanet. Що можу сказати. За цей час (майже рік) ніяких проблем не було. Зовсім. (Тьху. Тьху.) Користувачі, які пишуть про наявність проблем - тут потрібно фільтрувати. 1. Працездатність техніки користувача - ПК, WI-FI Роутер, Switch, ПЗ а також Руки користувача (а саме знання, вміння, досвід). 2. Працездатність техніки провайдера - тут, я вважаю проблеми теж можуть бути, але вони вирішуються дуже швидко (я в цьому впевнений - мій досвід). 3. Можливі вороги: конкуруючи фірми, сусіди, сволота яка нищить технічні пристрої. Це з мого досвіду роботи в ІТ. В Ланет непрацюю. На рахунок швидкості. Ввечорі зазвичай швидкість падає. Але не критично. А що ви хочете коли всі дома та за ПК?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший інтернет, яким я користувався. Якщо ви граєте у онлайн ігри, цей інтернет саме для Вас. Пінг буде в районі 1000ms в 80% випадків. Перебої в роботі тут норма. Зі 100 Мбіт/с часто видає максимум 0.6 Мбіт/с на speedtest. В середньому швидкість 20 Мбіт/с, а платимо за 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.74 Мбит/c

Upload:

7.04 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечные поломки, вечные скачки пинга. Поддержка никогда не вкурсе что с качеством. Всегда у пользователя виновник РОУТЕР.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

9.51 Мбит/c

Upload:

8.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещанными 1000 Мбіт/с тут не пахнет. Мотивируют это тем, что роутер был куплен не у них и по этому скорость такая (из-за роутера). Хотя мой роутер пропускает 300 Мбіт/с и даже этих 300 Мбіт/с здесь нет. Максимум 9,51 Мбіт/с. Ищите другого провайдера. Монополисты захватили рынок и все.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как интернет-провайдер Ланет меня удовлетворяет, но ТВ оставляет желать лучшего, особенно после "драки" с медиахолдингами. Правда вопрос решается установкой IPTV-плеера, но это как-бы полумера...

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нема заявленої швидкості,часто відбувається миттєве роз'єднання в мережі (короткочасове пропадання інтернет з'єднання),вартість абонплати не відповідає згідно заявленим послугам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидке підключення, висока швидкість, стабільність, зручний кабінет. Найкращий провайдер, з яким я коли-небудь мав справу.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.39 Мбит/c

Upload:

29.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждую неделю или две пропадает интернет или работает некорректно, низкая скорость высокий пинг и так по пол суток или более или менее. Отговорка всегда одна, это по вине магистрального провайдера. Никаких компенсаций нет. И так с 2014 года. Давно бы отключился от этой помойки но в нашем районе города нет вариантов нормальных.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это ужас !!! Интернет для людей у которых стальные нервы. Скорость очень низкая, близка к 0. Буду менять провайдера. Вам подключать не советую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший стабильный провайдер. Обещанного гигабита нет, но 600-650 Мбіт/с выдает стабильно. За 4 месяца упал один раз и то недолго.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.89 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Договор:

101126055

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более месяца постоянно отваливается интернет. Звонишь в поддержку - «перевключите роутер». Не помогает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прошел месяц с тех пор как подключил этого провайдера и не пожалел. Хороший инет! Давно мечтал попробовать скорость 1000 Мбіт/с!

Преимущества:

Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самим провайдером доволен, но! Возмущает отношение провайдера к пенсионерам. Мне 77 лет, пенсия 2400 грн, которой хватает только на две недели. Имею льготу "Дети войны". За интернет плачу 245 грн и при этом говорят, что я на самом дешевом тарифе. Ланет - самый дорогой провайдер в Киеве! Обращение о снижение оплаты натолкнулось на полное непонимание и нежелание решить проблему, Вешают лапшу на уши своим заявление, что у них есть льготы для ветеранов войны. У меня вопрос - где вы видели ветерана войны? Даже если в 1940 году ему было 20 лет, то сейчас ему должно быть больше 100 лет! Подразумевается, что 100-летний старец будет сидеть за компом! И много таких 100-летних есть в Киеве? Это обычная дешевая попытка показать, что ,якобы, они заботятся о ветеранах войны. Обратился к другим провайдерам, чтобы они расширили свою деятельность на наш район - массив Отрадный. Также написал в Верховную Раду, чтобы они приняли меры в отношении туфтовых льгот для ветеранов и отсутствия их для реальных людей. Как только решится этот вопрос, мгновенно уйду отЛанета! Наверное, они обеднеют, если снизят оплату вдове.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

835.66 Мбит/c

Upload:

879.39 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Аптайм почти 100% за 2 года пользования, жаль много людей покупаю "дырявый" роутер за 200 грн, а потом жалуются на скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет провайдер с которым я сталкивался. Качество и скорость интернета не соответствуют заявленным. Частые отключения без какой либо причины.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По тарифу гігабіт, а на справді 100 Мбіт/с буває, інтернет дуже погано робить, просідає до 5 Мбіт/с и менше. Пінг від 800-8900 мс і більше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

№ договора211124027

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключилась к провайдеру 2 дня назад. С первого дня использования начались проблемы: заметила что iptv не передает картинку с веб версии. Обратилась в службу поддержки - получила рекоммендации очистить кэш и сменить броузер... СЕРЬЕЗНО??? Полчаса времени с поддержкой ушли впустую - у вас неправильно настроен ноутбук!!!! В смысле??? Мой ноутбук как раз работает и настроен как часики, и звук и картинка есть с других сайтов онлайн просмотра. - мы вам можем прислать мастера, но вызов платный, чтоб он вам на СВОЕМ девайсе показал, что все работает - у нас проблем нет... Искренне удивлена таким отношением. Через полчаса начинаются проблемы с самим интернетом - проседает скорость коннекта - опять разговор с поддержкой - опять рекомендации очистить кэш! Сообщения об ошибках из общего чата удаляются оператором, чтобы показать какие они оперативные и хорошо решают проблему! А проблема не решена! Дублирую сюда сообщение для поддержки ЛАНЕТ о ИХ ПРОБЛЕМЕ: коннект не стабильный, интернет отваливается периодически, как раз из-за нестабильности скорости передачи надданных на вашей стороне и отсутствие изображение. Также наблюдается медленная загрузка сайтов, видео с других ресурсов. Все говорит о том, что проблемы на ВАШЕЙ стороне! Решением проблемы может быть только повышение качества предоставления услуги за которую платят пользователи, а не очистки кэша и установки других браузеров локально пользователям! - как минимум рекомендации не компетентны и не несут решения проблемы! Все что могут в ваше компании - ответить: у нас все стабильно, мастер может прийти и продемонстрировать на своей технике! А РАБОТАТЬ ДОЛЖНО НА ТЕХНИКЕ КЛИЕНТА! А НЕ НА ВАШЕЙ! Довели до мата. Не компетентные сотрудники, некомпетентная компания! Ищу другого провайдера.

Рейтинг интернет-провайдеров