Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 1014
рекомендуют: 390 чел
не рекомендуют: 624 чел
ООО "Ланет Нетворк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Алексей (Киев)
27 апреля 2020, 16:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянное пропадание интернета и полная неспособность техподдержки решать проблемы. Некомпетентность операторов вызывает желание выть на луну. Заявленной скорости конечно же нет (Не тот кабель/роутер/лифт в подъезде - что только мне не рассказывали профессиональные операторы этого провайдера). Пропадает интернет - мыши, тараканы, морские свинки кабель перегрызли. Андерсоны от Бога. НИКОМУ не рекомендую этого провайдера. При подключении вы получаете только геморрой, а не качественное обслуживание.
Катерина (Киев)
27 апреля 2020, 15:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно! С марта 2020 года начались проблемы с соединением, служба техподдержки грешить на роутер, мастера в квартиру вызвать невозможно из-за карантина, у меня перетянут их кабель, менять они его не хотят. Интернет соединение пропадает ч/з каждые 2-3 минуты, потом опять восстанавливается. В общем после карантина буду искать нового оператора. Качество на уровне Воли.
Таня (Киев)
25 апреля 2020, 12:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Давно подключены к данному провайдеру. Ранее нареканий практически не было. Иногда по несколько дней подряд были неполадки с интернетом, никаких компенсаций, конечно, никто не предоставлял. Тем не менее, такие случаи были редки, поэтому мы продолжали пользоваться услугами провайдера. Но последние нововведения просто поразили, даже не ожидали такого. Сейчас, в условиях карантина и отсутствия денег у людей, значительно повышать тариф - это просто плевок в лицо своим клиентам. Минимальная стоимость их услуг теперь составляет 199 грн, что бьет все рекорды по Киеву (важно, что при этом заявленная скорость в 1000 Мбит/с и приблизительно не соответствует фактической, выбрать 100 Мбит/с, как ранее, нет возможности - просто нет такого тарифа, качество услуг ухудшилось, участились перебои в работе). Однозначно будем менять провайдера, и всем советуем. Надо как-то бороться с такой непревзойденной наглостью.
Юрій (Калуш)
25 апреля 2020, 11:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сталася така ситуація. Десь 2-3 роки тому я підключив по акції тарифний план з 1 Гбіт інтернету та телебачення. І все було добре. Але буквально 1-2 місяці тому я помітив суттєве погіршення інтернету та вирішив перевірити його швидкість. І тут виявляється, що у мене вже 100 Мбит/с замість 1000 Мбит/с. Вів переговори з технічною підтримкою, але кожен окремий оператор надає різну інформацію. Один каже, що Вас випадково не в те гніздо перекинули, а інші кажуть, що у вас не підтримує то кабель то роутер ну і т.д. Хоча все було поміняно до підключення тарифу 1 Гбит/с. Переключити назад не хочуть у зв'язку із карантином, але до чого тут карантин, адже одному працівнику треба прийти в будинок (навіть зі мною не контактуючи) перекинути кабель з порта в порт і все. Думаю Ланет так відключає акційних клієнтів, які підключені по невигідному для них тарифу. У мене тариф 180 грн. за інтернет та ТВ. Звертаюся до Вас ЛАНЕТ - так скажіть, що вартість змінюється і залиште все як є, а не просто відключайте тариф та потім розказуєте різні історії. Таке відношення ЛАНЕТ, я бачу до багатьох, судячи по відзивах.
Ксеня (Киев)
20 апреля 2020, 19:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
О заявленной скорости можно только мечтать. Связь постоянно прерывается. Техподдержка съезжает на то, что проблемы с личным оборудованием, хотя таких нет. Ничем помочь не могут, да и не хотят. Пора менять провайдера.
Екатерина (Киев)
20 апреля 2020, 14:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, часто лажает, причину найти не могут... Скорость периодически очень падает. Ну и о чем можно говорить, если во время карантина провайдер существенно поднимает стоимость своих услуг!!!
Анонім (Киев)
19 апреля 2020, 22:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
12.4 Мбит/c
Upload:
10.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует заявленная скорость передачи, постоянно обрывается связь, в часы с 20.30 до 23.00. Абонплата постоянно поднимается. Буду искать другого оператора.
Аноним (Вышгород)
16 апреля 2020, 14:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
21.11 Мбит/c
Upload:
19.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний месяц интернет не стабилен и постоянно прерывается связь. Да и скорость слабая. А цену за услугу поднимают постоянно.
Ян (Киев)
15 апреля 2020, 22:54
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полный отстой, на телефоне и то лучше. Их последнее новшество с повышением тарифа и ухудшением качества это вообще верх наглости. Пользуюсь этим провайдером уже давно, по началу было все ок, но видно как они набрали клиентов то судя по всему решили на них "забить". Рядят скорость в 1000 Мбит/с, а по факту 100 Мбит/с, но у них все хорошо - это типа ваша проблема, что ваш роутер больше 100 Мбит/с не тянет, главное что мы берем с вас за 1000 Мбит/с.
Аноним (Северодонецк)
15 апреля 2020, 20:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
82.52 Мбит/c
Upload:
89.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со службой поддержки общаться невозможно, считают людей за идиотов. Оставить жалобу на работу провайдера нереально. Только идти на офис их поганой конторы. Короче отношение к клиентам жуткое. Пользуются тем в нашем городе что очень мало альтернативы.
Аноним (Вишнёвое)
15 апреля 2020, 16:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто насмешка над людьми!!! Еще и стоит 200 грн!!! За каждодневные нервы!!! Обращаться в службу поддержи вообще одно удовольствие))) Могут проверить эту черепашью скорость и сказать что все ок!!! Отвратительно!!!
Аноним (Киев)
15 апреля 2020, 13:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
530.14 Мбит/c
Upload:
594.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
История перехода с Воли на Ланет произошла спонтанно. После космических 7 Мбит/с, хотелось чего-либо другого и практически бесконтрольно я подал заявку на подключения к новому провайдеру. Про ланет было достаточно много плохих отзывовов, но в моем районе особо выбора не было. Игра стоила свеч, что можно судить по показателю скорости. Естественно, были проблемы: несколько раз (2 раза) за 3 года использования происходили чп, но они вообщем быстро исправлялись (около 2 часов). Если вам хочется сменить провайдера, по крайней мере с воли, то этот, на мой субъективный взгляд, вполне подойдет.
Аноним (Киев)
14 апреля 2020, 13:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер и подлый, в момент когда все нуждаются в поддержке, поднимают тариф на услуги которых нет!!!
Аноним (Киев)
13 апреля 2020, 17:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.46 Мбит/c
Upload:
93.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно повышают стоимость тарифов, при том что качество услуг стало даже хуже чем в момент подключения (несколько раз в вечернее время пропадал интернет, приходилось переподключать кабель от провайдера в роутер, были потери трафика, хотя техподдержка долго не могла это увидеть, и только с 3 обращения устранили, последнее время иногда не доступны отдельные сайты, а с другого провайдера они были доступны). Убрали все тарифы интернета кроме 1 Гбит, и на этом фоне снова задрали цены, все предложения оставить меня на 100 Мб тарифе были проигнорированы. Взимают абонплату раз в 30 дней а не ежемесячно, из-за чего постоянно смещается дата оплаты, очень не удобно!
Анонім (Киев)
11 апреля 2020, 17:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перевели на тарифи 1 Гбит/с, но забыли на своем оборудовании выполнить переобжим кабеля. В результате скорость 100 Мбит/с. Провайдер отказывается исправить проблему со своей стороны в связи с карантином...
Анонім (Киев)
11 апреля 2020, 13:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.61 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы выросли, качество никакое. Не рекомендую этого провайдера. Буду рассматривать переход на другого.
Аноним (Киев)
09 апреля 2020, 09:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все печально!!! За что такая цена!!! Это ужасно! Перехожу на другой!! Нужно людьми оставаться, что же вы делаете!?
Анонім (Ивано-Франковск)
07 апреля 2020, 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
21.89 Мбит/c
Upload:
16.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заміри швидкості не актуальні оскільки проводилися через wi-fi. Реальна швидкість 75-98 Мбит/с. Адекватна техпідтримка.
Владимир (Киев)
04 апреля 2020, 18:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.62 Мбит/c
Upload:
45.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начиная с февраля интернетом невозможно пользоваться - сайты через один подвисают. Причем через VPN всё работает прекрасно, так же как и через других провайдеров (в т.ч. моб. Киевстар). В службе поддержки не реагируют, ссылаясь на проблемы самих сайтов (обращался трижды!). Элементарная логика, что при вкл. VPN проблем нет, а при выкл. есть, у поддержки не работает. И отсутствие проблем у других провайдеров им ни о чём не говорит. Среди часто посещаемых ресурсов могу отметить strana.ua и eldorado.ua - если загрузка других виснет через раз, то эти практически постоянно.
Очевидно что сайты используют какие-то популярные внешние компоненты/библиотеки, с загрузкой которых у Ланет не сложилось. Видимо так пытались кому-то угодить, что уже сами не понимают что заблокировали. :-) Непонятно только почему иногда всё же работает. К тому же провайдер регулярно переводит на более дорогостоящие планы и при этом даже не уведомляя (!!!). Т.е. о повышении стоимости услуг вы узнаете только когда будете платить за след. период. Итог: крайне не рекомендую Ланет никому. Год назад был отличный провайдер, сегодня полное УГ. Видимо сказалось желание владельца подзаработать на политике, а может сеть просто стала большой и толстой и уже плохо контролируемой. В общем и тех. проблемы и проблемы с поддержкой налицо.
Аноним (Киев)
02 апреля 2020, 21:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная проблема этой конторы это повышение тарифов. Тебя просто ставят в известность что следующий раз ты будешь платить больше и все возможности выбрать более дешевого тарифа нет. Но и это не все меня перевели на тариф со скоростью 1000 Мбит/с, но реально канал в 100 Мбит/с на мои резонные требования исправить закрываются карантином, хотя первый звонок от меня был еще в феврале, тогда никакого карантина еще и близко не было. Короче кидалы. Буду переходить на другого провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.