Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 977
рекомендуют: 386 чел
не рекомендуют: 591 чел
ООО "Ланет Нетворк"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Майя володимирівна (Ровно)
26 марта 2020, 22:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість нижче 10 Мбит/с, неможливо працювати, а оператор говорить що це допустимо, у них складності і вони над цим працюють, коли вирішать проблему не можуть сказати, ні один провайдер так себе не поводить.
Аноним (Киев)
25 марта 2020, 19:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, 25 марта 2020, оператор Алина - это грубый и невоспитанный, а также весьма несдержанный оператор. :) Как ее вообще взяли на работу с людьми? Уволить!
НЕ важно. (Дубно)
23 марта 2020, 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше был другой провайдер, его выкупили, или слили, не знаю, я провел оптику лет 5 назад, было всё просто супер, после того как пришли эти недо-провайдеры, я уже дома не жил, остались родители, они интернет редко используют, но я иногда приезжал, в итоге каждый раз интернет был всё хуже, и хуже, сейчас, потеря пакетов 2-5%, если пинговать гугл максимальный пинг 2000 мс, лост 4%, пинговал их сайт (lanet.ua) лост 2% максимальный пинг 800 мс, средний под 100 мс, минимальный 80 мс, при норме, когда интернет не лагает пинг не выше 60-ти. Суть в том, что я пишу провайдеру, они пишут что проблема на моей стороне, я уже поменял роутеры, подключал кабель на прямую, я просто немного в теме ИТ сферы, и их тех поддержка отвечает очень глупо, чтобы вы понимали, они меня на третий раз, уже просто игнорироют, и не отписывают, тобиж, сегодня днём я им писал, пока интернет лагал, я не мог открыть их страницу, когда он стабилизировался я им сразу написал, после чего они сказали что проблема не наблюдается, ну я такой ОЧЕВИДНО ВЕДЬ я вам смог написать и он стабилизировался, а 5 минут назад у меня не было доступа к нему, по пингу в космос дойти можно. Если у меня не постоянные проблемы, то как вы их определите моментально проверил он меня, за 20 секунд, когда я заявляю о том, что в некоторые периоды интернет просто ужасно виснет, это не только в пик временной нагрузки! Замеряю скорость у них на сайте, вот последние данные: тест швидкості, вхід 2.98 Мбіт/с, вихід 16.90 Мбіт/с. Ребята, если есть возможность не выбирайте их! Я бы в жизни их не выбрал но они под тихую слили нашего местного провайдера! Ужасное качество услуг стало как только они пришли. Деньги на оптику просто на ветер, у меня 900 Мбит/с по патчкорду (витой паре) в Киеве без проблем пинг минимальный, а тут оптика, иногда на серверах до 15к пинга замечаю, грёбаный провайдер, бесит меня больше всего то, что я застрял в своём маленьком городе на определённое количество времени, и вся моя работа связана с интернетом, а видео не грузят, интернет страницы 30% в день грузят не быстрее 3-х минут.О они ответили, прошло 1,2 часа написали массовые проблемы, та у меня проблемы начали как вы только пришли...
алексей (Киев)
18 марта 2020, 09:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За три года скатился хуже некуда, качество оставляет желать лучшего. Постоянные необоснованные поднятия тарифов при заявленных услугах. Был пакет на 100 Мбит/с, стал на 1000 Мбит/с. Пользуясь новым пакетом 12 дней заметил дискомфорт. Проверил скорость 27 Мбит/с вход, 24 Мбит/с выход. Обратился в службу поддержки после танцев с бубном мне оператор заявил что нужно было обратится к ним чтобы они меня перевели на новый тариф, то есть как сами уведомили о переводе на новый пакет. Новый тариф взяли оплату, но не переключили это как.
наталья (Киев)
16 марта 2020, 22:52
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер! Полноты заявленных услуг нету! Тариф повышают а качество нет, интернет постоянно виснет!
Дмитрий (Киев)
12 марта 2020, 23:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся Ланетом уже больше 10 лет, разное случалось, но как правило с горем пополам можно было назвать качество услуги приемлемым. Однако примерно с 25 декабря 2020 года они что-то там у себя поменяли, и интернет начал постоянно пропадать. Может работать нормально 1-2 часа, потом начинаются отключения по -2-3 минуты, затем сам возвращается и через 5-10 минут по новой. Таких отключений насчитывал по 50 - 60 в день. 2 недели переговоров с службой поддержки, какие-то тесты, трассировки, "отключите кабель от роутера а потом верните", 10 раз смененный мак адрес не дали никаких улучшений. Думал: может кабель отходит - переобжал кабель, может роутер уже старый барахлит - купил новый, проблем меньше не стало, может настройки не такие: сверил настройки с их сайтом, полностью совпадают. В итоге мне сказали что гарантировать стабильное соединение они могут исключительно напрямую по кабелю, а я просто роутер неправильно настраиваю.
Анонім (Киев)
10 марта 2020, 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
379.94 Мбит/c
Upload:
475.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы на начало 2020 года довольно выгодные - предлагают 1000 Мбит/с до некого количества гигабайт в месяц (которое использовать не особо легко). Реальная скорость (по fast.com) 300-760 Мбит/с в зависимости от погоды, но этого более чем достаточно и возможно может быть связано с длиной провода. Техподдержка живая и отзывчивая, хотя на сайте иногда бывает надо подождать пока ответят. Сайт тоже неплохой, с необходимыми инструментами для проверки оборудования и т.д.
Аноним (Киев)
10 марта 2020, 18:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу 150 грн за 100 Мбит/с, в итоге получаю 15-40 Мбит/с. Звоню узнаю, мне отвечают это не у нас проблема, просто у вас роутер или провод не может передать такие скорости. Ну да у меня все то роутер на 800 Мбит/с и провод до 1 Гбит/с.
Жанна Макарова (Киев)
10 марта 2020, 16:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Абсолютное нежелание исправлять собственные ошибки! Подключать беруться сразу, а потом... В моей ситуации за подключение взяли более 800 грн (хотя тариф около 250+/-), а потом стали списывать средства с моего счета без уведомления меня (хотя счет, на время капитального ремонта в квартире, я заморозила). Теперь имею проблемы с тем, чтоб забрать остаток своих денег - нужно ехать к ним в центр, писать, ожидать, тратить свое время. Сорвали мне переезд в отремонтированную квартиру (сложно жить без интернета и тв), планировала переехать на 8-е марта. Очень разочарована! Использую их сервис по второму своему адресу, теперь, после этого случая, буду отключаться - ищу альтернативу. Считаю, что неумение слышать своих абонентов - это признак плохого отношения к ним. Находясь в поиске, обнаружила, что Ланет не самая дешевая компания, спокойно можно найти им замену. Если бы люди не ленились, а искали для себя более комфортные отношения, такие "дельцы" как Ланет были бы отвергнуты рынком.
Vetalini (Киев)
10 марта 2020, 16:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.3 Мбит/c
Upload:
88.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять двадцать пять, цену снова подняли с 1-го апреля до 150 грн (чхать они хотят на своих абонентов с которые с ними не один год https://www.lanet.ua/uk/news/aktualizatsiia-taryfiv-kviten-2020/). Тем , кто читает и выбирайте провайдера - наверно не лучший вариант (сам мониторю другого провайдера).
Аноним (Киев)
10 марта 2020, 15:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После очень многих лет использования ищу нового провайдера. Отключил их кабельное чтобы меньше платить так они принудительно переводят меня на тариф "гиг" с более высокой оплатой! Парят гиговый интернет людям которые в этом не нуждаются и не имеют соответствуещего оборудования для такого интернета.
Аноним (Киев)
10 марта 2020, 11:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
93.25 Мбит/c
Upload:
77.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 8-9 лет. В целом-скорость нормальная и техподдержка хорошая. НО с линейкой тарифов просто беспредел. Постоянно повышают цены. Навязывают ненужные услуги. Зачем мне скорость в 1000, если меня полностью устраивает 100 Мбит/с? Раньше была гибкая линейка тарифов: нужна большая скорость - плати больше, меньшая - плати меньше. Сейчас всех принудительно согнали на гигабайтную, существенно повысив цены! Когда уже нажрутся? Никакой лояльности к старожилам. Буду переходить на другого провайдера, благо в доме есть покрытие еще как минимум 4-5.
Аноним (Киев)
07 марта 2020, 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
122.74 Мбит/c
Upload:
126.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Ланетом с 2006 года. Отличный провайдер. Было у меня все, и ругались и мирились. И разбираться ходил. Но вот последние лет 10 - никаких нареканий. Работает как часики. П.С. Если у вас проблемы с инетом, в 90% случаев - это проблемы с вашим оборудованием! Хороший, дорогой роутер, а не балалайка за 10 баксов и что в 2.4, который соседи загадили и нужно искать свободные каналы и в 5ГГц - все летает!
Аноним (Киев)
05 марта 2020, 14:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.13 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воры и мошенники. Скорости просто нет. Когда уже прокуратура займётся этими аферистами??? Никому не рекомендую!
Аноним (Киев)
05 марта 2020, 12:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полнейшее дно! Это просто издевательство над клиентами, скорость интернета...та какая скорость, его банально нет!
Аноним (Ивано-Франковск)
05 марта 2020, 06:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.72 Мбит/c
Upload:
90.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Молодцы 100 Мбит/с 99 грн. Рекомендую всем хороший провайдер, хороший сервис, без обмана пользуюсь 5 лет и нареканий нет все супер. Так держать.
16092406 (Ровно)
01 марта 2020, 21:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
45.08 Мбит/c
Upload:
37.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений Інтернетом який надає мені дана компанія, для всіх не розуміючих провів тестування з смартфону маючи тарифний план 100 Мбит/с - ви глянете на результати і запитпєте: "А чого не сто мегабіт?" Бо мій роутер Тп-Лінк не видасть моєму телефону по вафлі 100 Мбит/с - Н-І-К-О-Л-И. Мені вдосталь для доступу до мережі б вистачає 50 Мбит/с, але на жаль нижчий тарифний план обрати не можу. При виникненні проблеми з оптикою (працівникі РОЕ обрізали віткі та пошкодили її) монтажна група прибула оперативно на наступний день та усунула проблему.
Аноним (Киев)
27 февраля 2020, 20:11
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет. Сумма растет с каждым месяцем, от лета сумма выросла на 130 грн, а интернет как тупил так и тупит! Ужас, будем менять провайдера! Не рекомендую этот интернет.
Анонім (Ивано-Франковск)
23 февраля 2020, 15:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся інтернетом даного провайдера уже майже 2 роки, спочатку проблем серйозних не було, за винятком незначних. Останніх 6 днів відбувається цілковите пекло. Я працюю в інтернеті, тобто трафік, безперебійна подача інтернету є в моєму випадку досить важливою. Уже від вівторка я чемно слідувала інструкціям оператора і технічного майстра, але обриви час від часу так і не припинилися, тобто посеред моєї онлайн консультації раптово зникає інтернет і так само раптово через 1-2 хв з'являється лише на кілька хвилин, потім знову повторюється. Тобто працювати онлайн взагалі неможливо. При зверненні в технічний відділ, таке враження, що спілкуєшся з автовідповідачем, а не з живою людиною, яка відповідає заученими фразами. Після того як майстер перевірив усі домашні пристрої, після усунення неполадок та зміни роутера (за рекомендацією майстра), обриви інтернету не припинилися. При повторному спілкуванні з оператором, вони далі констатують неполадки з домашніми пристроями, мовляв що з подачею інтернету з їхнього боку неполадок немає. Тобто з кабелем майстер неполадок не виявив, з роутером теж (бо куплений новий), а оператор констатує, що проблема з домашніми пристроями. АБСУРД!!! На даний час, я вимушена переключитися на мобільний інтернет і користуватися ним, тобто протягом 6 днів я оплачую провайдеру за ніщо. Це явне порушення договору з боку провайдера. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Аноним (Киев)
22 февраля 2020, 00:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.19 Мбит/c
Upload:
40.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хуже и хуже!!! Буду менять провайдера. Просто дарим деньги за пустое место, мобильный инет и то быстрее!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.