Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую никому. Оплатил за 2 месяца и через месяц пользования уже пишет "оплатите". "Воля" — самый нечестный провайдер. Отдел техподдержки и менеджеры не работают. Насчитывают долги за то, что представляли как бесплатное. Предлагали подключение на очень выгодных условиях, а на практике это оказалось полнейший обман. Категорически не советую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.78 Мбит/c

Upload:

34.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с, выше 50 Мбіт/с не бывает. На выходных так вообще выше 8 Мбіт/с нету. Why why why?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користувалася років 4, може 5, поки не почалися технічні несправності з інтернетом. Для того, щоб вияснити причину "бодалися" два тижні, поки у мене не здали нерви. Відмовилась від їхніх послуг. Потім мені надзвонювали на мобільний разів 20, причому кожен місяць пропонували підключення на вигідніших умовах, на що спокусилася, і в цьому була моя помилка. Проробивши рівно добу, інтернет пропав. Тепер мені пропонують платного майстра з платним ремонтом... Якого біса було пропонувати свої послуги, якщо ви їх не маєте змоги надавати??? Вкрай незадоволена і зла! Якість обслуговування на нулі! Нікому не рекомендую, збережіть нерви та гроші!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

92.72 Мбит/c

Upload:

94.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обслуживание и услуги в полной мере устраивают, цена не кусается, есть техническая поддержка, много выгодных и интересных тарифов, хороший роутер, аккуратно провели инет и тв, даже денег не просили. Не знаю, что и как у других, но сколько раз я не обращался в службу поддержки, всегда все исправляли. Фильмы норм смотрю и проги разные скачиваю на ок. А что еще надо. Советую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший провайдер Украины, лидер в сфере услуг интернета и телевидения. Есть много интерестных каналов, скорость интернета стабильная, всегда ниже 95 Мбіт/с не опускалась ни разу за 3 года. Триолан, Киевстар и рядом не стояли. С Волей можно оплачивать адекватную стоимость как во время акций так и после, да и за то гарантированное качество, которая она предоставляет и денег не жалко.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, скорость плохая. Не когда не подключайте этого провайдера. А когда пришел человек подключить нам интернет, он перепутал кабеля, потом ждали еще 3 дня что бы перенастроили.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди! Настоятельно советую. Что угодно только не волю... Ужас страшный во всем!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

91 Мбіт/с из 100 Мбіт/с обещанных, так что все нормалек. :) 5 баллов! Пока все устраивает.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.15 Мбит/c

Upload:

1.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля кабель ужасный провайдер. Смотреть фильмы не реально, а скачать нужно ждать 8 часов! Что-бы дождаться ответа от оператора нужно ждать 30 минут и в конце разговора услышать "у вас что-то с роутером"!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому якістю послуг задоволений... Але людський фактор не найвищому рівні. Техпідтримка не намагається допомогти, а лише відкараскатися від незручних питань, майстри намагаються за будь-який порух здерти гроші...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой провайдер. Не рекомендую ни кому. Это ад какой-то. Согласен с другими отзывами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер, хочу оставить свой первый негативный отзыв о сотрудниках Воли-кабель. Я вызвала вчера сотрудника Воли, что бы проверил тюнер, он пришел, посмотрел, что тюнер работает, просто долгое время не пользовалась, вот и по этому он не работал, нагрубил, что я не умею пользоваться пультом, я попросила настроить каналы, он ни хотя настроил, отсиделся пока тюнер сам заработал, хотя это все могу сделать я. И в итоге ничего не сказал, что эту услугу он оценил, как платная и ушел, в итоге с моего счета сняли деньги за обслуживание. Этот Кочубей Тимофей 0968015340, г. Хмельницкий. Мой номер 1719438
Прошу принять меры и вернуть мне деньги на счет, если не компания, тогда пусть этот человек оплачивает вместо меня. Простите, но он ничего не сделал, просто посидел на диване и сказал, что все у меня работает и за это я ему еще должна оплачивать?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

42.02 Мбит/c

Upload:

47.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены себе не сложат. ТВ работает отлично, а вот с интернетом — беда. Скорость гораздо ниже заявленной, перейти на другой пакет — это целый эпопея: договора, паспорт, отпечатки пальцев. Техподдержка практически отсутствует.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, а не воля! Скорость 8 Мбіт/с вместо заявленных 100 Мбіт/с. Абонплта 90 грн и снижать не собираются, тв у меня нет!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.71 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения низкая, предложили повысить скорость — стало вообще меньше 1 Мбіт/с. Каждую неделю вызываем техников, постоянные перебои. Все плохо! :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.03 Мбит/c

Upload:

63.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цены не радуют, но интернет работает нормально. Киевстар по качеству просел, Воля как-то держится.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета не сответствует заявленному в тарифе. Пока не поругаешься, нормальный интернет не получишь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.6 Мбит/c

Upload:

69.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость согласно договора не соответствует той что есть в реале. Интернет дает меньший, чем в договоре указан!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вызвала по телефону мастера для замены тв тюнера, озвучили стоимость 30 грн. Я еще раз переспросила, точно ли это будет стоить 30 грн? На что мне утвердительно сказали — 30 грн! 1) Мастер пришел не в назначенное время ( на 3 часа раньше)! 2) Я подписала квитанцию в 30 грн, ок. На следующий день мне пришла смс, что с моего счета сняли 60 грн!!! Упс... :( Я позвонила на волю кабель, на что мне ответили, что вызов 30 грн, замена — 30 грн. Замена это как? Вставить штепсель в розетку за 30 грн? Почему это не было озвучено сразу? Кидалово на ровном месте. :( Обман клиента компанией!!! И не кому пожаловаться! По их инструкциям все сходиться. Клиент не в счет. :(

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.46 Мбит/c

Upload:

2.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный сервис! Собираюсь менять провайдера. 2 недели не могли установить причину плохого качества интернета и решить проблему.

Рейтинг интернет-провайдеров