Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6106
рекомендуют: 685 чел
не рекомендуют: 5421 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
По умолчанию отображаются отзывы, оставленные пользователями с IP адреса провайдера, а также пользователями, прошедшими авторизацию на сайте и указавшими свой номер договора с провайдером

1. Общая информация:

2. Адрес подключения:

3. Контактная информация:

4. Желаемая скорость подключения к сети Интернет:

5. Укажите технологию подключения (не обязательно):

6. Введите код подтверждения:

Ирина (Путивль)
17 января 2022, 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля это какой-то адский кошмар. Мне нужно подключить услугу а оператор общаться так как будто я ему должна!Нормальной консультации ноль еще и в похабном тоне. В итоге подключаю другого провайдера по тому что нехватило моральных сил даже договорить с этим хамством по телефону. Воля опустила ниже дна, желаю вам загнуться от конкурентов.
Анна (Мелитополь)
17 января 2022, 15:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто очень плохой провайдер повысили тариф 380 с 1.01.2022 даже не предупредили. Ужасное качество тв...
Неля (Кривой Рог)
16 января 2022, 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера вызвали мастера по кабельному был сегодня. Молодец, все сделал быстро, качественно. Большое ему спасибо, очень опытный сотрудник.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Неля. Дякуємо за позитивну оцінку.
Олег (Винница)
16 января 2022, 02:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я работаю в интернете, и в день выбивает интернет каждые 3 часа, это ужасно, и не возможно работать. Не рекомендую совершенно пользоваться данным интернетом, я завтра же отключаюсь и перехожу на другой интернет-провайдер, и всем рекомендую!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду, напишіть будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Руслан (Львов)
15 января 2022, 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
6790955
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимальне розчарування провайдером, здирають гроші як дикі, постійно мінуси, швидкість Інтернету лайно, ТВ показує, переможем каналів немає! Подзвонив на гарячу лінію, маринували 27 звилинточікування, після чого консультант переключив на іншого консультанта, на котрого зеків ще 10 хв очікування а згодом просто вибило дзвінок і ніхто не перетелефонував! Лайно з лайна.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Руслан, добрий день. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Ми постійно працюємо над послугами та сервісом для своїх абонентів. Вам зателефонує наш менеджер та надасть консультацію щодо Вашого питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ровно)
14 января 2022, 23:51
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером не так давно, поскольку в доме проведен только их кабель, особого выбора не было . С первого дня подключения что-то пошло не так, мастер приехал вовремя, но 4 часа они никак не могли настроить доступ к интернету пока их коллега не приехал и не решил ситуацию. По стоимости тарифа и скорости интернета вопросов нет ( иногда пропадает интернет но буквально 5-7 минут и обратно появляется, думаю это не страшно). После полключения их услуг несколько недель под ряд как по графику звонили их операторы и предлагали платные сайты TV и т.д, но это не просто так, они заблокировали ВСЕ бесплатные сайты где можно посмотреть фильмы, ни с каким другим провайдером такого ещё не было.Это вызывает дискомфорт.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Андрій (Львов)
14 января 2022, 21:25
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо ви цінуєте свій час і нервову систему оминайте цього провайдера десятою дорогою. Нажаль в нашому будинку не було альтернативи з підключенням до інших провайдерів, але нарешті з'явилася, вже більша частина жителів перейшла до іншого оператора як у майбутнє століття, працював інтернет жахливо, постійно злітав, в службу підтримки не додзвонитися, а якщо навіть і вдасться то почуєте стандартні фрази на зразок, перезавантажте або перевірте кабель. Якщо робота з відеозвязком то береш таксі і їдеш в офіс. Любий дощ вітер і можете забути про інтернет. Про тарифи взагалі краще не знадувати. ДНО одним словом.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Дарь (Киев)
13 января 2022, 22:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер. Что могу сказать Вы уже достали. Честно. Сегодня в 21:10 муж позвонил диспетчеру Вашему так как интернет и ТВ нифига не работало. Диспетчер дал ответ у Вас все работает проверяйте кабель может он отходит и перезагрузите роутер. Ок муж все там переделал все равно ничего не работает нет сигнала, а на ТВ кусками идет трансляция. Через 20 мин муж звонит на Горячую линию говорят на районе поломка и т.д. Вопрос? Почему врать и не сказать как есть? Мы копаемся в проводах думаем поломка у нас. Вы уже достали дальше с НГ поднялись цены. За что платить больше нифига не работает нормально жалеем что связались с Вашей компанией. А у нас и интернет и ТВ и мобильный все включено.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дарь, добрий день. Ми прагнемо відповідати всім вимогам якісного обслуговування та хочемо, щоб абоненти були задоволені нашими послугами. Дякуємо, що знайшли час повідомити про дану ситуацію. Дана ситуація потребує детальнішого розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.Нагадуємо, що у вас є можливість самостійно перевірити технічний стан послуг на порталі абонента "Мій кабінет" за допомогою функції "Технічна діагностика" та знаходити інформацію про технічне обслуговування будинку і аварійні відключення.
Аноним (Кривой Рог)
13 января 2022, 22:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
3684290
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотела задать вопрос службе техподдержки. Первых 3 минуты нажимала на кнопки - остальные 48 слушала музыку и внушающее уверенность - подождите, мы скоро вас соединим. Это не нормально. Обещали одну скорость - на деле другая. Отдельная история о том, чтобы отключиться от услуги нужно ножками сходить к ним в офис, отсидеть очередь, и подтверждать личность документами. О возврате денег со счета с положительным балансом ходят легенды. Даже капча с первого раза не грузится, чтоб подтвердить то что я не робот)))
Користувач (Луцк)
12 января 2022, 11:04
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не мастак залишати негативні відгуки, проте лише так можна вберегти інших користувачів від некомпетентності компанії та абсолютно неадекватного ставлення до своїх клієнтів. Якщо коротко - неадекватність обслуговування, неправдива (або прихована) інформація у тарифах, абсолютно байдуже ставлення до клієнта, його часу та негативних вражень від компанії. 1. Перед Новим 2022-м Роком компанія проінформувала, що з 12 січня 2022 року переходить на нові тарифи. Як вже потім, після колосально великої кількості витраченого часу та регулярних дзвінків в колл-центр, оператор центру підтримки клієнтів повідомив, що, виявляється, на сайті Ви не зможете ознайомитись з новими тарифами аж до 9-го січня, оскільки компанія ще не встигла внести зміни на сайт, тому Ви бачите лише старі тарифи. (В моєму розумінні, якщо компанія з таким охопленням клієнтів банально не може впоратись зі зміною інформації на своєму сайті, щоб зекономити своїм клієнтам колосальну кількість часу - їй просто плювати на своїх користувачів. Хай телефонують і висять на лінії, яка різниця, правда?). Тобто якщо Ви новий клієнт і хочете підключитися до Воля-Кабель, на сайті Ви побачите абсолютно недостовірну інформацію. Щоб взнати достовірну інформацію по тарифах, Ви повинні телефонувати в колл-центр і чекати 10-15 хвилин, поки з Вами зв'яжуться і дадуть достовірну інформацію. Насправді, навіть після цього Вам можуть надати неточну інформацію. У моєму випадку, три різні людини вказували різні ціни і можливості по тарифах. 2. Про некомпетентність оформлення заявок на підключення навіть розписувати не маю бажання. Замовив лише Інтернет - майстер з підключення телефонує, і каже, що замовляли Інтернет + ТБ, а те, що оператор щось наплутав - не його проблеми. (Ну правильно, це наші з Вами проблеми. Телефонуйте знову в колл-центр і чекайте, поки з Вами зв'яжуться. І пам'ятайте, що Ваш час нічого не вартий). 3. При підключенні інтернет-провайдера для нас важлива саме швидкість інтернету. Був прекрасний тариф на 200 Мбіт/с. З 2022-го дана швидкість доступна лише у найдорожчому пакеті, куди входить Інтернет+ТБ+Мобільний. Якщо Вам потрібен лише інтернет, доступно лише 100 Мбіт/с. Як на мене, тут теж пахне жлобством. 4. Якщо в компанії з'явиться нова технологія за ті ж гроші, то Вам про це ніхто не повідомить. В моєму випадку, користувався Телебаченням зі старою приставкою від Воля, яка постійно зависала (Wi-Fi роутер стояв поруч, проблема була не в цьому), а потім випадково взнав, що в користування надають нову, більш якісну. Питання з зависанням не здатен вирішити жоден технік, а банально замінити приставку - не за їх правилами. 5. Якщо після розмови з оператором залишити найменшу з можливих оцінок, Вам ніхто не зателефонує і не поцікавиться, що Вас не влаштувало. Компанії абсолютно все-одно. 6. Ну і останнє. Після прямого запитання оператору, чи можна подати скаргу, наприклад, на роботу компанії з клієнтами (банально залишити відгук для покращення якості обслуговування та роботи над помилками), я почув відповідь - ні, не можна. І цим все сказано. Чи порекомендував би я будь-кому інтернет-провайдера "Воля-Кабель"? Лише у випадку, якщо в Вашому будинку немає іншого провайдера. Дуже прикро бачити, як колись могутня компанія перетворилась в шарашкіну кантору.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Компанія Воля працює в правовому полі. Надання послуг компанії проводиться в рамках чинного Законодавства нашої країни. Як і будь-яка інша компанія, що має ліцензію на надання телекомунікаційних послуг, Воля приділяє максимальну увагу за дотриманням умов договору та діючих Правил надання послуг (прейскурантів і тарифів). Наразі наша компанія проходить період змін. Разом із новим власником – компанією Датагруп ми змінюємо підхід до обслуговування клієнтів. Ми цінуємо кожного клієнта, та робимо все, щоб абоненти були задоволені послугами компанії та її сервісом. Компанія Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності. В межах цього процесу ми проаналізували переваги всіх наших абонентів та розробили принципово нову систему тарифів, що ґрунтується не на кількості послуг, а на їхній якості та побажанні наших клієнтів. Тепер ви будете дивитися саме той контент і ті телеканали, які вам напевно сподобаються, й отримувати ті послуги, які вам необхідні. А також отримаєте можливість без доплат змінити застарілу ТВ-технологію на сучасне цифрове телебачення з доступом до онлайн-кінотеатру Volia TV. Тож з 1 січня 2022 року ми повністю оновили тарифні пропозиції для діючих абонентів. А також активували для вас новорічний промоперегляд всіх доступних на платформі телеканалів. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс, можливість залишати скарги за вашим бажанням присутня, компанія, також, перевіряє причини низьких оцінок. Ваша ситуація потребує детальнішого розгляду. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації та ви не вказували номер договору, просимо звернутися до нашого чату для вирішення ваших питань. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Александр (Харьков)
11 января 2022, 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
901748328
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили 05.01 и до 11.01 живём практически без интернета, звонили в тех поддержку и вызывали мастера раза 3, так как подключение есть, но... нет доступа в интернет! Мастер приходит, что-то делает, а интернет через несколько часов снова пропадает. Если в ближайшем будущем ничего не изменится, будем расторгать договор и переходить на другого провайдера, так как нет уже сил терпеть!!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Александр. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Влад (Запорожье)
11 января 2022, 18:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто нелепо, они пользуются положением, что нет нормальных провадеров и ставят цены на услуги просто какие им вздумается. Сегодня пришла смс, что теперь не 370, а 450 грн. С чего вдруг? Еще и с тексом "ваш пакет закончился, вот вам еще лучше!" (но и дороже). Зашел в ЛК, а там сейчас даже другой тариф нельзя выбрать))
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Влад. Дякуємо за відгук. Кожен клієнт для нас є надзвичайно важливим і нам шкода, що ви так думаєте. Наразі наша компанія проходить період змін. Разом із новим власником – компанією Датагруп ми змінюємо підхід до обслуговування клієнтів. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Харьков)
11 января 2022, 15:49
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблема со скоростью интернета (решили купить новый двухдиапазонный роутер) так как думали что проблема именно в плохом роутере, позвонили нас подключили к новому но не чего не изменилось, решили вызвать специалиста чтобы он проверил проблему (возможно в квартире или в самом доме есть проблема) приехало два специалиста проверили скорость через свою ноутбук, сказали что скорость нормальная было 82 на 85 Мбит/с, я сказал что заявлено 100 Мбит/с в моем тарифе на что не было ответа, сказали что при этой скорости все должно грузить но как не грузило так и не грузит (посоветовали включить телефизор на прямую, сделал вроде стало лучше но не намного), а на телефоне как не грузило так и не грузит (на мобильном интернете все в порядке, переходишь на роутер и все заканчивается) платим 350 грн скорость не какой от вызова специалиста не чего не изменилось за вызов 90, а все написано. По этому будем переходить на другой провайдер.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс та робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені.Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Тимур (Харьков)
10 января 2022, 21:22
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4538633
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я крайне недоволен качеством услуг этой компании. Вызов ремонтной бригады - платный, даже когда проблема с их стороны. Не могли приехать, потому что ПОТЕРЯЛИ КЛЮЧ. В поддержку дозвониться невозможно, приходится висеть 20+ минут на линии. Т.е. от данного оператора даже отключиться комфортно нельзя. Временно приостановить действие услуг тоже нельзя - можно понизить пакет, но все равно будут списываться деньги. До этого я думал, что Триолан не очень, но по сравнению с ним Воля таранит дно - раз за разом, все глубже и глубже. Я удивлен, что такой оператор до сих пор функционирует.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Тимур. Дякуємо за ваш відгук. Дуже прикро, що у вас склалась така думка. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та сервіс. Хочемо зазначити, що виклик спеціаліста оплачується відповідно до діючих тарифів підприємства. У випадку, якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становить 1 грн. Іноді лінії можуть бути перевантажені, тому час з'єднання з оператором збільшується. Компанія піклується про абонентів, та посприяла, щоб більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, або інших каналах підтримки (чат, e-mail, сторінки в соціальних мережах). Якщо у вас залишились питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат, вказавши номер договору та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Богдан (Полтава)
09 января 2022, 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто, хуже никогда не было, сидеть нормально в интернете невозможно, желаю удачи Воле.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Богдан. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Винница)
07 января 2022, 13:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна все більша і більша, а швидкість інтернету все менша і менша. Зараз активно шукаю іншого провайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Vlad (Киев)
06 января 2022, 23:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
5.26 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший провайдер, никому не советую. По телефону говорят, что у них все впорядке и мол перезагрузите роутер, все будет впорядке. Перезагружал и делал по инструкции все уже кучу раз, а скорость, которая должна быть 100 Мбит/с, временами падает до 1 Мбит/с. Очень очень редко бывает 80-90 Мбит/с, может быть 30 минут в день. Завтра подключаю другого провайдера, у соседа стабильный результат 800-900 Мбит/с при пакете 1 Гбит/с и никаких просадок и проблем.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Vlad. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Полтава)
06 января 2022, 13:13
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.47 Мбит/c
Upload:
14.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис. Оператор колцентра разговаривала со мной на повышенных тонах, дозвониться второй раз не возможно. Буду менять првайдера.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00
Аноним (Киев)
05 января 2022, 09:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер интернет в истории Украины, обман вообще, ни скорости ни трафика, зато много понтов((( УЖАС.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Черновцы)
04 января 2022, 21:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
21.9 Мбит/c
Upload:
26.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость го....но, плачу за 100 Мбит/с получаю максимум 30-35 Мбит/с, в одно и тоже время. Интернет соединение начинает тормозить, в колцентре всегда говорят, что виноват роутер, хотя у меня новый и хороший xiaomi!Кабельно тв го....но, из 65-ти каналов смотреть не чего, все хорошие каналы исчезли! Цена на предоставленные услуги завышена и каждые 3-4 месяца поднимается!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг