Рейтинг интернет-провайдеров

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Швидкість інтернету може залежати від різних факторів, зокрема від роботи домашнього обладнання, способу підключення та технічних особливостей мережі. Якщо проблема актуальна, будемо раді провести детальну перевірку та допомогти знайти її причину. Щодо вартості тарифів — ми розуміємо, що зміни цін можуть викликати незручності. Водночас компанія завчасно інформує абонентів про такі зміни. Якщо ви користуєтеся нашими послугами, будь ласка, зверніться до служби підтримки на [email protected] або у чат — ми зробимо все можливе, щоб допомогти вирішити ситуацію.

Вітаємо! Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії.Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected] та описати суть питання. Ми обов'язково знайдемо вихід у вирішенні питання!

Доброго дня! Нам прикро читати такий відгук. Розуміємо, що у вас був негативний досвід, і нам важливо розібратися в ситуації. Ми щиро цінуємо роботу наших фахівців підтримки та постійно працюємо над покращенням якості сервісу і технічних рішень. Якщо у вас залишилися невирішені питання або конкретні зауваження до послуг — будемо вдячні, якщо напишете деталі нам по електронній пошті [email protected]. Це допоможе нам перевірити ситуацію та запропонувати рішення

Доброго дня, Юліє! Нам прикро читати такий відгук. Розуміємо, що у вас був негативний досвід, і нам важливо розібратися в ситуації. Ми щиро цінуємо роботу наших фахівців підтримки та постійно працюємо над покращенням якості сервісу і технічних рішень. Якщо у вас залишилися невирішені питання або конкретні зауваження до послуг — будемо вдячні, якщо напишете деталі нам по електронній пошті [email protected]. Це допоможе нам перевірити ситуацію та запропонувати рішення.

Вітаємо. Дякуємо за відгук. Ми працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Іноді лінії можуть бути перевантажені, тому час з'єднання з оператором збільшується. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а також в інших каналах підтримки: чат, електронна адреса abonents@volia, в чат-боті «Volia|онлайн підтримка» в месенджері Telegram: https://t.me/volia_support_chat_bot. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено за посиланням bit.ly/43nip18. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до компанії електронною поштою [email protected] та опишіть суть питання. Ми обов'язково допоможемо вам, знайдемо вихід і вирішимо питання!

Вітаємо, Сергію! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://goo.su/1AX6ygR. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected] та описати суть питання. Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Добрий день! Нам прикро, що у вас залишилися неприємні враження. Запевняємо вас, що ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування та наших послуг, щоб користувачі були задоволені. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще.Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для зручності абонентів. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися на електронну пошту компанії [email protected].. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання.

Вітаємо! Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися на електронну адресу компанії [email protected]. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також, ви можете самостійно перевіряти технічний стан ваших послуг на порталі абонента "Мій кабінет" my.volia.com, за допомогою функції "Технічна діагностика". Детальніше про функціонал "Технічна діагностика" ви можете прочитати за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/tehnichna-diagnostika-na-portali-abonenta-mii-kabinet. Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Вітаємо, Дмитре! Ми хочемо, щоб ви були задоволені послугою і будемо раді допомогти у вирішенні даного питання. Будь ласка, зверніться до компанії електронною поштою [email protected] та опишіть суть питання. Впевнені, ми це вирішимо!

Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше. Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися до компанії електронною поштою [email protected] та вказати суть питання. Обов'язково допоможемо вам вирішити ваше питання!

Вітаємо! Нам прикро, що ви не задоволені послугою. Щоб вам допомогти, нам потрібно більше інформації. Будь ласка, зверніться до компанії електронною поштою [email protected] та опишіть суть питання. Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Вітаємо, Анно! Нам дуже шкода, що у Вас склалося настільки негативне враження про компанію та досвід співпраці з нами. Ми розуміємо Ваше розчарування якістю послуг, рівнем підтримки та умовами тарифного плану. Уся зазначена Вами інформація, включно з зауваженнями щодо швидкості інтернету, складу тарифу, вартості обладнання та якості обслуговування, прийнята до відома. Компанія дійсно працює над покращенням сервісу, процесів підтримки та тарифної політики, і багато змін уже було впроваджено саме завдяки відгукам клієнтів. Нам прикро, що ми не змогли знайти рішення, яке б відповідало Вашим потребам та очікуванням, і що Ви прийняли рішення припинити співпрацю з компанією. Щиро дякуємо Вам за роки користування нашими послугами, за приділений час та зворотний зв’язок.

Вітаємо, Анно! Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися в компанію за електронною адресою [email protected] та описати суть питання та вказати номер договору. Ми обов'язково знайдемо вихід у вирішенні питання!

Добрий день! Нам прикро, що у вас залишилися неприємні враження. Запевняємо вас, що ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування та наших послуг, щоб користувачі були задоволені. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще.Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для зручності абонентів.

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться за посиланням bit.ly/43nip18 і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години, або звернутися за електронною адресою [email protected]. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також, можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Добрий день, Дмитро! Ми дуже хочемо вам допомогти, але для цього нам потрібно більше інформації. Напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected]

Вітаємо! Для проведення детальнішої перевірки нам знадобляться ваші контактні дані. З метою дотримання конфіденційності просимо написати на електронну адресу [email protected] та коротко описати суть звернення. Ми обов’язково допоможемо знайти рішення!