Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 5799
рекомендуют: 656 чел
не рекомендуют: 5143 чел
ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
24 июля 2021, 00:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
14.79 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер и сервис, высокие цены даже за самыфй дешовый тариф, при этом скорость не соответствует указаной
Аноним (Запорожье)
22 июля 2021, 00:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
50.72 Мбит/c
Upload:
30.54 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
хуже провайдера не выберешь, в играх постоянно виснет интернет и скачет пинг, целый день так. всегда долго грузят сайты. хуйня а не провайдер(
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Херсон)
19 июля 2021, 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
66.15 Мбит/c
Upload:
92.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянная потеря пакетов, обрыв соединения, пинг скачет, если смотреть фильмы, ютюб или что-нибудь скачивать, то пойдет, в онлайн-играх не советую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Мелитополь)
16 июля 2021, 21:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
28.5 Мбит/c
Upload:
48.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто низкая скорость интернета, не соответствующая тарифному плану подключения, а жаль, именно это очень весомый аргумент в сторону минус(((
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Сумы)
15 июля 2021, 16:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный. Онлайн фиг, что посмотришь. Вечером скорость падает на 0. Служба поддержки проверяет и говорит, что все ок, не по факту одно мучение.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Черкассы)
14 июля 2021, 20:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
36.28 Мбит/c
Upload:
46.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Розчаровані провайдером. Невідповідність ціни-якості. Шукаю заміну. Багато років сподівалися, що буде розвиток, зміни на краще. На жаль....обіцяна і оплачена швидкість - 100 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Краматорск)
14 июля 2021, 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
901563663
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему нет тв? Почему в личном кабинете указывают сумму оплаты услуг провайдера гораздо больше. Подключение было по акции 99 грн. на год, подключилась 30.06.21г. Уже разочарования.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Вартість послуг за Вашим договором така сама, як і при підключенні. В особистому кабінеті, у розділі "Мій рахунок" відображається рекомендована сума до сплати з урахуванням наступного місяця. Щодо технічних питань по послузі телебачення - будь ласка, зверніться у наш чат та уточніть більш детально суть несправності. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Харьков)
12 июля 2021, 13:20
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Обман на каждом шагу. Постоянно повышают цену, а количество каналов сокращают, делая "новые" пакеты по бешеным ценам. Даже когда предлагают скидку на пару месяцев, стоимость не меняется. Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы, хотя уже достало.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Вартість тарифних планів на наші послуги напряму пов'язана з вартістю телевізійного контенту та витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо над розширенням переліку послуг, покращенням якості обслуговування, інвестуємо в інновації. Крім цього ми надаємо нашим абонентам доступ до найкращого легального пізнавального, спортивного, розважального та фільмового контенту, можливість переглядати топові прем’єри та серіали одночасно зі всім світом. У наших пакетах більше 30 каналів в HD якості -найбільша кількість в Україні. У компанію кожен абонент приходить по акції, по закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату, в той же час є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії, крім того компанія розробила програму лояльності для абонентів * Мої бонуси *, дана програма дозволяє накопичувати бонуси і витрачати їх на додаткові послуги і знижку на вартість тарифного плану . Ви можете ознайомитись перейшовши за посиланням: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/chto-takoe-programma-loyalnosti-moi-bonusy
Анонім (Харьков)
11 июля 2021, 02:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет в Харкові, просто немає вибору і доводиться користуватись цею хернею. Щоб відключити треба тільки йти до їхнього офісу, онлайн не можна.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Евгений Васильевич (Херсон)
08 июля 2021, 23:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
380632172981
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто в шоке от этой компании. Не думал что так получится. Каждый месяц приходится звонить и исправлять ошибки компании. О чем договаривались так и не выполнила компания условий договора. Не советую никому. Приеду с моря обязательно разорву договор. Это не счастливый год это 3 месяца сплошных проблем которые фирма не может решить хотя договаривались именно по определённым условиям. Лично для меня это просто кошмар.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Леонид (Днепр)
08 июля 2021, 01:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние 1.5 года сплошное разочарование, проблемы с ТВ и интернетом, постоянно приходиться перезагружать все устройства (роутер, тюнер), после обращения к специалистам (воля) проблему устраняют быстро, но она так же быстро и возвращается. В последнее время вообще перестали брать трубку, но на опросы время у них всегда есть.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Me (Киев)
07 июля 2021, 18:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь одновременно услугами двух различных интернет-провайдеров на разных устройствах. Один из них – Воля Кабель. Если отбросить вопли о том, какой это ужасный провайдер, то можно сказать, в Киеве сервис вполне норм, сравнивая объективно с другими поставщиками. Воля не лишена многих недостатков. Откровенно говоря, тарифы значительно и необоснованно завышены (а также продолжают расти с завидным постоянством, никаких тарифных скидок для лояльных клиентов не предусмотрено). При желании можно найти почти в два раза дешевле схожее качество предоставления услуг. Но здесь все-таки хочу заступиться за Волю. Компания в целом обеспечивает стабильный и хороший интернет. Без перебоев (редко). Быстро устраняет неисправности. Квалифицированная тех. поддержка и рабочий персонал (только пару раз довелось пообщаться с некомпетентными работниками тех. отдела женского пола). Действительно, звонки на горячую линию реализованы через одно место, но если знать, как звонить, выйти на оператора можно. К постоянному спаму в смс с предложением внести аванс или суммой/остатком на счету можно привыкнуть. Скорость ниже заявленной, но этим грешат многие интернет-провайдеры. Главное, что у Воли скорость хорошая (вполне нормальная). Тормозов обычно не наблюдается даже в часы пик (просмотр видео, фильмов, игры, загрузка контента, видеозвонки и т.д.). По крайней мере, у меня так. Поэтому, пока Воля в корень не обнаглеет, повышая тарифы раз в квартал постоянным клиентам, не упадет уровень сервиса и быстрой обратной связи, оперативного реагирования на устранение неполадок, готова простить компании ее недочеты. Преимуществом Воли есть стабильный и относительно качественный интернет (на четверку). Хотелось бы, чтобы компания прислушалась и устранила со временем имеющиеся недостатки, ведь конкурентов у Воли полным-полно, равно как и альтернатив. Компания по моему опыту полученных услуг неплохая и довольно ответственная.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Вдячні Вам за відгук. Ми постійно працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще. Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням переліку послуг, а також інвестуємо в інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Назар (Киев)
06 июля 2021, 14:27
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
66.03 Мбит/c
Upload:
4.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, з яким я зустрічався. Інтернет завжди працює повільніше ніж заявлено. Але це не найбільші проблеми. Найгірше що у них є це служба підтримки. Якщо у вас є якась проблема, то зв'язатися з підтримкою нереально, в особистому кабінеті немає підтримки, щоб додзвонитися до них, потрібно пів години з ботом говорити, а потім вони кажуть що нічого не вирішують і допомогти не можуть. Телефонував змінити тариф, тому що без попередження на попередній підняли ціну. Вибрав який і кажу що інші мене не цікавлять, підключіть саме такий, як я хочу, але ще 25 хвилин консультант мені нагло впарював тариф на 150 грн дорожчий. Ще на початку місяця якщо забути поповнити рахунок відключають інтернет за борг 10-20 грн. Інші служби нагадують, але воля просто вимикає, а потім після поповнення ще деякий час інтернет не працює. Якщо є варіанти вибору, то вибирайте будь-яку іншу службу, але не Воля. Ніколи нікому не порекомендую інтернет-провайдера Воля.
Найгірший сервіс з яким я стикався.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день, Назар. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину низької швидкості, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету (рівномірний розподіл швидкості між ними); розташування роутера; обладнання, що створює шум (інші роутери - наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Для більш точних показників швидкості, рекомендуємо проводити тест прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйверу https://speedtest.volia.com/ Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00. Підтримка в Call-центрі працює в звичайному режимі 24/7. З'єднатися з оператором ви можете, уважно слухаючи підказки IVR меню. Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором. Також, ви можете звернутись до нас через соціальні мережі, написавши нам в приватні повідомлення на сторінках у Facebook чи Instagram. Наші працівники зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Змінити тарифний план ви можете самостійно на Порталі абонента "Мій кабінет" my.volia.com. Також в особистому кабінеті ви можете налаштувати способи нагадування про необхідність оплатити та увімкнути послугу кредитування, яка дозволить користуватися послугою в мінус одну абонентську оплату. Про зміну вартості послуг, компанія повідомляє у вигляді смс повідомлення, у друкованих ЗМІ та на нашому сайті у розділі "Новини".
Аноним (Киев)
05 июля 2021, 15:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.31 Мбит/c
Upload:
9.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жалкое зрелище - скорость составляет 20% от заявленной в тарифном плане. И это еще не худший результат, ежедневно по несколько раз болтается в районе нуля. Техподдержка рассказывает какие-то несуразицы и дает советы космического масштаба, которые на самом деле известны каждому школьнику. "Мастер" приезжает , чешет репу и спрашивает как открыть сетевые настройки (!) в Windows 10. Ни в игры поиграть, ни фильмы посмотреть - обходите эту помойку стороной.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Марія (Львов)
05 июля 2021, 10:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливо. Інтернет мобільний набагато кращий. Фільм загрузити не реально, навчатись - нереально. Буду шукати заміну.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Маріє. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Лариса (Краматорск)
04 июля 2021, 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно, а точнее 30.06.21 подключилась к воле, тариф 99 грн. на год. Все пока ок, но почему приходят СМС об оплате, если я услуги за месяц оплатила в день подключения??? Воля не разочаруйте!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Лариса. Дякуємо за відгук. Ми працюємо, щоб ви були задоволені послугами нашої компанії. Зробимо все, щоб не розчарувати вас.
Аноним (Киев)
03 июля 2021, 20:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
DOCSIS
Рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянная ошибка IP-конфигурации. А как только заплатишь 199 грн., проподает ошибка. Уже и модем менял, а принцип остаётся. Печально.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми працюємо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Просимо більш детально описати ситуацію при зверненні до нашого чату вказавши номер договору. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00
Юрий (Киев)
03 июля 2021, 07:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.18 Мбит/c
Upload:
5.22 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Договор:
821543
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет. У меня всего один вопрос к представителям ВОЛИ. Почему 5 лет назад скорость соединения была выше и стабильнее? К сожалению в нашем доме нет достойной альтернативы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Юрій. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Олександр (Львов)
29 июня 2021, 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.16 Мбит/c
Upload:
4.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У мене все добре працює, нарікань нема!!! Пробуйте дзвонити, вони направлять майстра! Нехай перевірить, що та як!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Олександре. Дякуємо за відгук. Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати наші послуги для вас.
Аноним (Киев)
29 июня 2021, 05:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.27 Мбит/c
Upload:
7.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вас интересует быстрое и стабильное соединение - обходите Волю стороной. Если вы мазохист с низким уровнем интеллекта и вас устраивают дебильные ответы в службе "техподдержки", а также в этом чатике - дерзайте. Достаточно взглянуть на результат теста.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету (рівномірний розподіл швидкості між ними); розташування роутера; обладнання, що створює шум (інші роутери - наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.). Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.