Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

После модернизации в моем доме за последний год с инетом проблем не было и нет. Тарифы может и завышены, но радует возможность заказа антивируса и управление услугой через кабинет. С колл-центром проблем никогда не было — дозванивался с первого раза.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.29 Мбит/c

Upload:

2.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нікому не бажаю мати такого інтернет провайдера. Мало того, інтернет постійно не працює, швидкість в три рази менша від заявленої.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость моего тарифного плана 100 Мбіт/с, такой не бывает по определению!!! Кабельное смотреть через их приставку не получается, на динамических сценах на любом канале картинка сыпется или зависает. Вызов мастера инициирует замену приставки, кабеля и чего угодно, кроме оборудования провайдера!!! Интернет с середины 2015 г стал страшно тормозить. Решить что-либо в свою пользу нереально! Скорость скачивания 1.5-1.7 Мбіт/с, загрузка 0.56-1 Мбіт/с.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.09 Мбит/c

Upload:

3.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету зовсім не відповідає вказаній в договорі. Своїх 100 Мбіт/с не отримую навіть близько!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.43 Мбит/c

Upload:

1.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость никакая, при обещанных 100 Мбіт/с едва 2 Мбіт/с набивает... Провайдер говорит что роутер у меня плохой. Так я ж через кабель тестил. :(

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

8.24 Мбит/c

Upload:

7.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте! К сожалению, вечером скорость интернета, которым я пользуюсь снижается в 3 раза! Очень неудобно.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Я вообще не занимаюсь написанием гневных отзывов в интеренте, но невозможность дозвониться в техподдержку, возникновение постоянных проблем, просто заставили меня это сделать. Нам Воля кабель достались в наследство и это самое ужасное наследство которое я получала! Замудренная система замены тарифных планов — это огромная проблема, а уж если это "счастье" вас в конец достанет, то и избавиться от Воли кабель вам будет тоже достаточно непросто! В общем не буду особенно распыляться, но не рекомендую ни при каких обстоятельствах.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Оперативно получить информацию по интересующему Вас вопросу по услугам компании можно на нашем сообществе http://club.volia.com/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гіршого провайдера просто не існує. Швидкість інтернету та кваліфікація операторів приблизно одинакова, тобто ніяка.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.47 Мбит/c

Upload:

1.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начнем с того, что для "корпоративных" клиентов минимальный ценник 200 грн. Насколько корпоративным можно считать маленький магазин, вопрос спорный. Далее, заявленных 100 Мбіт/с не было никогда, с момента подключения. Платить неудобно. Стоит дорого, особенно если учитывать качество предоставляемых услуг. Но больше всего меня добило то, что даже в центре Киева, где мы находимся, у нас скорость последний раз была зафиксирована 0.47 Мбіт/с. Но в нашем доме есть только провайдер Воля. Других не пускают. Вот такой бизнес по-украински. Все для людей. Если есть возможность, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого провайдера!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.18 Мбит/c

Upload:

18.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленных 60 Мбіт/с дают 20 Мбіт/с! У меня 3G быстрее работает. И повышают тарифы без предупреждения!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.43 Мбит/c

Upload:

3.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Протягом багатьох років сервіс та якість послуг залишається жахливою. Контакт-центр нічого не вирішує, перемикає з одного оператора на іншого. В результаті кажуть, що вирішити проблему низької швидкості (24!) може тільки тех. спеціаліст на місці. А технічний спеціаліст по дорозі на виклик намагається вирішити проблему в телефонному режимі та намагається переконати, що через вій-фай і 24 Мбіт/с чудова швидкість. Це був останній шанс для волі, змінюю провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ни какого уважения к пользователям. Я уже давно пользуюсь услугами этого провайдера. Но последний год, это кой-то кошмар. Постоянно мне названивают менеджеры компании и предлагают подключить телевидение в дополнение к интернету. Я культурно объясняю, что телевизора НЕТ и быть не может. Как вам это еще объяснить?! Вы отнимаете мое и свое время. Я так понимаю, что у компании нет отдела маркетинга или отдела для работы, кто бы обучал этих менеджеров.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

29.86 Мбит/c

Upload:

34.8 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інколи є проблеми з пінгом. Користуюся з часів датасвіт. У кого є проблеми зі швидкістю — можливо у вас встановлений маршрутизатор (роутер, світчер), в якому вказаний мак-адрес, не дозволений для вашого аккаунту. Тоді швидкість ріжеться автоматично до 1-5 Мбіт/с і дуже часто інтернет взагалі зникає. Взагалі працює стабільно вже майже 10 років, встановлений маршрутизатор, постійно підключений ПК через кабель (проблем не буває з інтернетом), ноутбук та 3-5 телефонів через wi-fi. Проблеми інколи бувають через wi-fi, але це проблема лише роутера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Download:

1.61 Мбит/c

Upload:

1.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет, который через каждые 3 месяца надо чинить. Скорость Интернета удовлетворительная, но сам интернет и его отключабельность порой очень сильно бесят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

25.79 Мбит/c

Upload:

21.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость Интернета в среднем в 5 раз меньше заявленной в трафике и эта проблема полностью не устранялась службой ни разу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

20.84 Мбит/c

Upload:

4.17 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Услугами пользуюсь давно и доволен, всем рекомендую. Тест выполнялся при использовании WiFi, так что результат хороший.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.71 Мбит/c

Upload:

3.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера. Скорость интернета постоянно падает. Бывает до нуля что даже страницы не открываются. Частые поломки оборудования. Очень долго решают проблему с приходом мастера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.34 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость интернета не соответствует действительности! Насчёт телевидения нет нареканий, разве что пакет каналов подобран не очень.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.41 Мбит/c

Upload:

22.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не удовлетворена провайдером, скорость не соответствует и постоянно увеличивают стоимость. Не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На самом деле ожидалось большее!!! Такой огромной провайдер, а качество — ужасное!!! Я даже роутер поменял, думал в нем проблемы — а нет!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Рейтинг интернет-провайдеров