Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Так интересно читать, что пишут бывшие сотрудники компании. Не знаю как обстоят дела в Львове, а у меня в Киеве с услугой все хорошо. Да, есть нарекания к наполнению пакетов (я про каналы Цифрового ТВ), но радует Интернет. Скорость отличная, а главное — стабильность работы. Вот почитал коменты и я в шоке честно говоря! Люды, вы что? Очнитесь! Кто вообще пишет, что нет обратной связи? Тел. поддержки какой хочешь выбирай: городской, мобильный, хочь по почте пиши, хочь на форуме ихнем пиши. И везде получишь ответ! Я лично доказательство тому, что отклик от них есть — проверял лично. Помогают быстро и грамотно! Вместо того, чтоб писать везде, как все плохо, обращались бы за помощью в поддержку воли.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.54 Мбит/c

Upload:

11.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отстойная компания, сервиса никакого. Обратной связи нет. Неполадки не устраняют, самая плохая компания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличные каналы, особенно классный новый мульт канал!!! Скорость норм, все устраивает!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю, как так может быть: у всех все плохо и все плачут и плюют на Волю, а у меня все прекрасно работает и ТВ И Интернет. 2 раза за 4 года вызывал мастера. Первый опыт, скажем прямо, был не очень. Молоденький мальчик, которому я сам подсказывал. :) А а вот перед Новым годом опять пришлось вызвать мастера так как не работало ТВ. Визитом квалифицировано специалиста остался доволен и хочу пожелать Воли, что бы по-больше толковых мастеров набирали к себе!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера еще не видел. За неуплату счета, при том что услугами не пользовались, продали коллекторской фирме. Интернет иногда пропадает на пару минут/часов, иногда ночью отключают, техподдержка и коллцентр состоит из латентных аутистов. Не советую пользоваться услугами этой компании, если нет мазохистских наклонностей или других психических отклонений.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.91 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не надає якісного інтернету. А обслуговування заявок абсурдне. Їм основне заманити, а про якість не дбають.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Вирішити будь-яке питання в оперативному режимі можливо в нашій спільноті http://club.volia.com/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь клиентом... Телевизор был подключен 8 лет назад, интернет провел 6 месяцев назад, сейчас имеем следующее, кабель который при подключение мастер должен был заменить на новый, на свое усмотрение почему-то оставил старый, теперь Воля заявляет замену кабеля 11 грн/м2 + 30 грн + еще за что то. Короче такого бреда я не где не встречал! Перед подключением подумайте и посмотрите еще раз на конкурентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.61 Мбит/c

Upload:

94.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я рекомендую. Заявленная скорость до 100 Мбіт/с, на таком уровне и держится, ниже 67 Мбіт/с не видел. Работаю через китайский дешевый роутер Нетис. Или везение, или у нас на районе все чик-пук!?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подняли стоимость тарифного плана и даже не предупредили. В конечном итоге у меня вышел долг, о котором я даже не знала. Отключили инет. В этот же день в 10:30 утра я пополнила счет на 100 грн. Деньги им, видите ли, не упали. В банк звонила — платеж проведен. Деньги на счет ушли. Сама работала в том банке и знаю систему изнутри, поэтому верю и знаю, что так и есть. На горячую линию этой "воли" звонила раз 5 за день! Потом меня просветили. Оказывается у них деньги на счет могут падать от 5 до 10 (!) дней! Вы нормальные вообще??? Главное сами пишут, что зачисление на протяжении 10 мин. Ага. 10 ДНЕЙ! О повышении цен тоже никто не сообщает! Консультант мне сказала, что у них на сайте все написано. Можно подумать, с самого утра, не ем и не пив, я захожу именно на их сайт и высматриваю их новости! Я просто в шоке! МОЕЙ ЗЛОСТИ НЕТ ПРИДЕЛА! Отключаю эту фигню!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.69 Мбит/c

Upload:

1.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне низкая скорость интернета. Высокие цены такую скорость. Перебои во всем доме, хотя в поддержке доказывают что это виновато мое обрудование. Техподдержки как таковой не существует, отделываются общими фразами. Отвратительное подключение (как выяснили позже мастер сделал на скрутках). Буду уходить к конкуретам, благо в доме их три.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.39 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно переривається сигнал, перебої в роботі, хоч і сплачую регулярно і без затримок. Швидкість з'єднання не відповідає швидкості, вказані за договором.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Швидко вирішити будь-яке питання, що стосується послуг компанії Ви можете в нашому Воля Клубі http://club.volia.com/

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.7 Мбит/c

Upload:

0.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже повільний інтернет за такі гроші. Буду відключитись і йти до конкурентів. Шкода, що нема конкурентів по кабельному.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.1 Мбит/c

Upload:

3.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это вообще интернет vpn или 3G? У меня на телефоне скорость больше нежели на компе. Не видео посмотреть, не музыку послушать. Самый фиговый интернет, тот же Киевстар и то лучше.... Скорость upload больше чем download, невероятно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

91.73 Мбит/c

Upload:

51.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера в г. Хмельницкий. Довольно хороший интернет с минимальным пингом, и хорошей скоростью.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

51.15 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А воля боти я так бачу що мінусують все те, що пишуть про їх компанію негативного. Шикарне вирішення проблеми — замовчувати її та зводити в мінуси ніби це все наклеп, браво! Підключився спеціально протестувати сьогодні як справи йдуть тут, краще не стало, на жаль (для вас) в моєму будинку ще є еверест (хоча навіть зв'язуватися з кабельниками не бажаю) та датагруп, адіос!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.02 Мбит/c

Upload:

4.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3-й день сегодня. Когда вообще не работает и за неделю почти каждый день падает скорость до "0" за эти дни!!! Набираю сегодня целый день в яндексе первые сайты тесты-скорости так они еле выдают 0. Это что за скорость? С февраля 2016 тарифы выросли. Сразу авансом начисляют еще и март. Услуги за февраль не соблюдают, а деньги отдай. Наглости и порядочности как их скорость... Вот бы им так зарплату платили как я получаю от них услуги в скорости! Дозвониться — проблема!!! Дождь не идет. снег не летает. В чем проблема?

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Download:

82.63 Мбит/c

Upload:

11.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Харьков, Московкий пр. Странно, что воля показала такие результаты. Тарифный план 60 Мбіт/с. Основной недостаток — это стоимость 154 грн. В доме есть подключение и других операторов: Макснет, Триолан, Киевстар; самый страшный свитч в подъезде — это воля, висит на проводах, в открытом ящике, кто хочет может подойти и сделать всем *тёмную* по инету. Рекомендую только в своем районе м. Площадь Восстания, если не принимать к сведению стоимость.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй раз собираюсь отключаться от этого провайдера. И ведь знал же, когда повторно подключался, что это за контора, увы, их положение на рынке практически монопольное. Это значит абсолютно хамское отношение к пользователю. Не законное (в одностороннем порядке и без уведомления) изменение условий договора, суммы тарифного плана и объема предоставляемых услуг. Не возможность дозвониться (в последний раз звонок в саппорт мне обошелся в 60 грн. К тому-же не решили мою проблему, а приходящий мастер мало того, что хочет денег налом, так еще и обходится в автоматическое списание средств со счёта. Просто по факту вызова. Все равно есть ли поломка и по какой причине она возникла. То есть, мало того, что провайдер не соблюдает свою часть договора, предоставление доступа к интернету и тв, и бесплатное устранение неисправностей, он заставляет клиентов оплачивать не получаемую услугу трижды! Итого, подытожим наше сотрудничество за последние полтора года: тарифный план подорожал на 50%, кол-во предоставляемых телеканалов снизилась на 20%, нет возможности бесплатно связаться со службой поддержки, за любую поломку (даже если она не по вине пользователя), даже если поломка не у него, а на линии, или вам был выдан изначально глюкавый модем (за указанный период мастер приходил ко мне трижды, 2 раза из трех именно менял модем) вы заплатите. 1 раз рассказывал сказки про hd-tv, ковырялся в настройках приставки, поменял её и ушел (взяв 50 грн + 30 грн за вызов) и не устранил помехи в работе тв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я тоже рекомендую. Инет работает стабильно, без сбоев + каналы цифровые хорошие. Я лично доволен очень и рекомендую всем!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

31.96 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю, что кому-то может не нравится этот провайдер. Никаких проблем с момента подключения не было.

Рейтинг интернет-провайдеров