Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Киев)
02 фев 2016 22:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогие друзья, если вы захотите подключить интернет, ТВ и т.д., то лучше не надо! Услуги просто ужаснейшие.
Анонім (Киев)
02 фев 2016 18:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.69 Мбит/c
Upload:
4.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета никогда не соответствует заявленной. На все вопросы почему скорость маленькая? Отвечают, что она такая должна быть!
Аноним (Луцк)
02 фев 2016 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я раджу ВОЛЮ. За 2 роки не виникало, хвала Господу, ніяких нарікань. Швидкість відповідає заявленій, якщо правильно використовувати свій роутер. :)
Аноним (Львов)
02 фев 2016 14:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую по многим причинам. Замер скорости интернета — 37 Мбіт/с, при 100 Мбіт/с договорных. У воли 95 Мбіт/с, 4 других замера — 37-40 Мбіт/с у разных провайдеров.
Светлана (Харьков)
02 фев 2016 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный интернет и обслуживание! Искали хорошую сеть, только ВОЛЯ оказалась замечательной. Сервис как минимум на порядок выше других провайдеров. Пока негативных впечатлений нет.
Аноним (Кривой Рог)
01 фев 2016 22:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказываю самый дорогостоящий тариф с максимальным набором услуг. Жаль, что не на кого поменять провайдера в Кривом Роге.
Руслан (Хмельницкий)
01 фев 2016 22:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль робота провайдера провалюється в гіршу сторону. Тарифи змінили самрстійно, хоча користувався більше 2 років. Прийшлось перейти на 100 Мбіт/с, а останнім часом такої швидкості і близько немає. Техпідтримка при звернені включає глухого або розповідає що треба перейти на провідне підключення. Треба боротися за клієнта, а не клієнту розповідати байки, залишається тільки один негатив. І я являюся клієнтом даного оператора, а не його конкурентом.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Шановний абоненте якщо у вас швидкість не відповідає тарифному плану опишіть ситуацію сюди: [email protected]
Анонім (Полтава)
01 фев 2016 20:57
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
31.92 Мбит/c
Upload:
37.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Швидкість просто пісець, кожен день якісь проблеми. Живу в спальному районі, але інтернету немає нормального ні вдень ні вночі.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию по интересующему Вас вопросу можно на нашем сообществе http://club.volia.com/
Анонім (Киев)
01 фев 2016 15:42
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Должен был прийти мастер с 12 до 15:00. В 15:00 позвонила оператор, сказала что мастер не придет и предложила перенести заявку с 1-го на 7 число, без вариантов. С учетом того, что я уже и так ждал неделю подключения, решил что это розыгрыш. Оказалось нет. К сожалению, мне необходимо кабельное телевидение, а других провайдеров в моем доме нет. Если у вас есть возможность не подключаться к "Воля" — не подключайтесь. Качество оказания услуг — очень низкое. В техподдержку дозвониться нереально. Заявленной скорости нет и близко. Поломки устраняются очень медленно. Зато часто звонят назойливые операторы и интересуются все ли нормально, а так же приходят разного рода смс-ки. А по факту — ничего не делается. Считаю данную компанию символом позора в области оказания телекоммуникационных услуг. Хотя, учитывая их мономольное положение на рынке — вряд ли они переживают о чем либо. Пока что.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию в решении любого вопроса Вы можете на нашем сообществе http://club.volia.com/
Аноним (Полтава)
01 фев 2016 07:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.62 Мбит/c
Upload:
3.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо вам потрібні проблеми, або лишній геморой — Воля Кабель саме для Вас! Інтернет не стабільний, в будь-якій грі пінг стрибає!
Аноним (Обухов)
31 янв 2016 18:24
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо вам потрібні проблеми, або лишній геморой — Воля Кабель саме для Вас! Інтернет не стабільний, в будь-якій грі пінг стрибає!
Аноним (Киев)
31 янв 2016 17:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Меню долгое. Соединение с оператором достигает до 40 мин. И отключается. Музыка в режиме ожидания просто раздражительная. Что касается интернета, то он живет своей жизнью. Дождь, снег, не важно, интернет просто пропадает от непогоды. В службе техподдержки работают "идиоты". На вопрос: "в чем проблема интернет подключения?", отвечают "у вас роутер стоит возле окна, а это мешает подключению, перезагрузите интернет и все будет хорошо". Зачем такой вообще провайдер в Украине?
Анонім (Киев)
31 янв 2016 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.98 Мбит/c
Upload:
4.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 3 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. Нет мобильного номера телефона службы поддержки. По городскому телефону потратил 25 минут чтоб дозвонится оператору. Монтер пришёл и ничего с проблемой не решил, так как не взял нужные инструменты, и ушёл. Второй месяц ждем возвращения монтера с инструментами...
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Поддержка абонентов осуществляется в том числе и по мобильным номерам колл-центра компании:
(044) 502–22–50
(050) 502–22–50
(093) 502–22–50
(068) 502–22–50
Оперативно решить любой вопрос или получить качественную консультацию по услугам компании Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Олександр (Полтава)
31 янв 2016 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости "Воля" не совпадает с тестом http://www.speedtest.net/ru/ — 56.65 МбИт/c против 32.67 Мбит/c (проверялись одновременно). Мы-клиенты, нужны "Воле" только в начале, звонят на перебой по всем телефонам, заманивают. Как только подключили...от них ничего не добьёшься. Сплошной обман!!!
Анонім (Полтава)
31 янв 2016 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.65 Мбит/c
Upload:
15.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё было нормально первый месяц, а после того, как подключили пару соседей, интернет от роутера нормально работает с 01:00 до 07:00, а в вечернее время и в выходные дни — по нолям!!! Консультант отправил меня в сервис на перепрошивку роутера, а там сказали, что с ним всё в порядке, нужно частоту или каналы (их 11-13) менять, тогда абоненты мешать друг-другу не будут. "Воля" набрала клиентов, а услугу не обеспечивает!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить консультацию и совет по улучшению качества получения услуг компании Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Антон (Львов)
30 янв 2016 17:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
59.58 Мбит/c
Upload:
1.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений якістю послуг, які надаються даним провайдером. Користуюся майже 3 роки. Інтернет швидкий, без перебоїв.
Аноним (Кулиничи)
30 янв 2016 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная, сайты грузит очень медленно почти всегда. Если что-то ломается, а ломается часто, то мастера вызвать не всегда получается быстро. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Получить оперативную помощь в решении любого вопроса Вы можете в нашем сообществе http://club.volia.com/
Анонім (Подгородное)
29 янв 2016 22:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
24.83 Мбит/c
Upload:
40.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За столько лет использования услуг этого провайдера, ни разу мне не подали качественный интернет!!!
Олександр (Львов)
28 янв 2016 17:53
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жах. Моєму батькові, людині похилого віку, без попередження змінили тарифний план. Він вирішив відключитися. Відключився в вересні. Раптом в січні йому почали приходити листи, де вказано, що з грудня він підписав новий контракт і винен 190 грн. З цього я роблю висновок, що "Воля" може "по-щурячому тихо" підключити якусь послугу в кредит, а потім продають контактні дані своїх колишніх абонентів колекторам. Це дуже непорядно. Тому в найближчій перспективі "Воля" точно позбудеться ще як мінімум 5 клієнтів (членів нашої родини).
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Чи не могли б Ви поточнити Ваш номер договору, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання? Або можете звертатися до нашої спільноти ВОЛЯ Клуб за адресою club.volia.com Дякуємо!
Аноним (Харьков)
28 янв 2016 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
23.76 Мбит/c
Upload:
17.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения низкая, поэтому работа с программами затруднена. Часто программы зависают.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Просим Вас уточнить свой номер договора и провести тестирование скорости на ресурсе speedtest.volia.com При проведении тестирования необходимо подключить кабель интернета напрямую к ПК (без wi-fi роутера, если он у Вас есть). Или можно сразу обращаться в наше сообщество ВОЛЯ Клуб по адресу club.volia.com Спасибо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг