Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.83 Мбит/c

Upload:

34.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не интернет, а просто ужас!!! Не рекомендую никому!!! Заявляют 100 Мбіт/с, а на самом деле 10 Мбіт/с! А при скачивании наверно и 0.5 Мбіт/с нет!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все линейки тарифных планов (в том числе, в этом опросе) всего лишь "замануха" для доверчивых граждан, так как ни один из этих тарифов данным провайдером не предоставляется в полном объеме (читайте ниже). Реклама дополнительных услуг, Подача заявки на подключение и Выполнение заявки на подключение — они демонстрируют "на Ура". Вот только предоставление интернета в дальнейшем фактически, они не считают для себя обязательным. Крайне недоволен этим провайдером. Провайдер "Воля" — это аферисты и вымогатели. Скорость не соответствует заявленной в рекламе и в договоре на порядок!!! Вместо заявленной 100 Мбіт/с предоставляют 6-10 Мбіт/с. Вызов мастера ПЛАТНЫЙ (даже если Ваше оборудование исправно и Вашей вины в отсутствии интернета нет). Служба поддержки постоянно "прячется" за автоответчиком и соединения с консультантом не допускают, т.е. дозвониться в Службу поддержки клиентов (хотя бы для выяснения причин отсутствия интернета и ТВ) нереально. Самый отвратительный провайдер интернета в Харькове.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.34 Мбит/c

Upload:

18.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шлак, ночью вообще интернет лагает... Невозможно что-то сделать контора нае... Акции временная прерогатива пользования, а так не ведитесь...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость заявленная 100 Мбіт/с на прямую, а фактическая такая что с разных источников смотреть в онлайн что-либо возможно, но по желанию самого провайдера и его собственному графику. Трафик под названием "тормоз чик-пук", упал встал провалился, встал опять упал...

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

3.92 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. До цього користувався Київстаром. Було набагато краще. Ніколи не було проблем. А якщо і виникали, то вирішувалися до 3 годин максимум.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

82.35 Мбит/c

Upload:

25.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часто інтернет з'єднання зависає і тормозить, що створює великі незручності. Час від часу з'єднання зникає на день-два, при цьому підтримка стверджує, що у ниx все гаразд. Не рекомендую.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не интернет, а просто сплошной ужас. Быстрее бы от него отключится. Тариф до 100 Мбіт/с, а на самом деле 1 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, свой запрос нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, указав номер Вашего договора, чтоб мы могли проверить информации и помочь в его решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.1 Мбит/c

Upload:

1.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если и пользоваться, то только от безысходности, при наличии жесткой необходимости. Ни друзьям, ни врагу рекомендовать не стану.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.91 Мбит/c

Upload:

1.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Менеджеры не понимают что от них хотят. Общаясь с разными менеджрами получаешь противоположную инфу. Как таковой техподдержки не существует. Реальная скорость абсолютно не соответствует заявленной в договоре. Собственно этот список минусов можно продолжать бесконечно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили телевидение и интернет, работает все исправно. Скорость нормальная, каналы на плазме без квадратиков и помех. Рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.51 Мбит/c

Upload:

0.72 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер постоянно повышает абонентскую плату, без повышения качества интернета. Последнюю неделю вообще кошмар: то исчезает на час, то скорость никакая!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

92.29 Мбит/c

Upload:

82.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь інтернетом з 2000 р. з різними провайдерами (Укртелеком, Датагруп, Візор). Мені подобається цей провайдер, проживаю в Луцьку на пр. Відродження, швидкість відповідає тарифному плану — 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.27 Мбит/c

Upload:

10.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший интернет. Какой бы тариф не выбрали,будут говорить,что у вас скорость ДО "указанной". То есть и 3, и 4 Мбіт/с подходит под их тариф ДО 50 / ДО 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.31 Мбит/c

Upload:

4.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если говорить о качестве и цене, то единственные дают адекватный интернет. Минусом является смежный ТВ-пакет. Там полнейший Апокалипсис как в качестве пакетов, так и в их структуре.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер который есть. Никогда не подключайте его. Интернет пропадает, работает медленно!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет по кабелю даёт 100 Мбіт/с, но через wi-fi 25-30 Мбіт/с! Почему при подключении Интернета не предупреждают, а узнаю я об этом только через год пользования интернетом!!! При подключении будьте добры предупреждайте, что подача обещанная идёт только через кабель! Хотя как можно что-то обещать если знаете, что у 95% населения wi fi!!! Не довольная вообще!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Скорость адекватная, выпадений пакетов нет ни на мир, ни по месту. Что еще надо?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Download:

84.66 Мбит/c

Upload:

4.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Непоганий оператор, особливо, якщо відсутня альтернатива. Швидкість інтернету, впринципі, відповідає вказаній 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.29 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету не відповідає заявленій. Пояснення техпідтримки обмежуються розмовами про проблему в комп'ютері, а не в неякісних послугах оператора.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

50.75 Мбит/c

Upload:

4.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная техподдержка и устранение неисправностей. После недели звонков в техподдержку и прихода мастеров, проблема не была решена. Советы на уровне "Выкрутите - вкрутите кабель" абсолютно не помогают, а других получить не удается.

Рейтинг интернет-провайдеров