Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень приятное обслуживание по телефону, очень популярно и доступно могут объяснить все что не понятно, даже вплоть до технических подробностей. Мне даже посоветовали как подключить по квартире, чтоб было материально выгодно. Сервис тоже приятно удивил. В общем, осталась довольна. Пока не на что жаловаться. :)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.42 Мбит/c

Upload:

20.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сказали позвонят для решения проблем со скоростью. Платишь 180 грн в месяц, а тебе скорость download: 37.42 Мбит/c, upload: 20.54 Мбит/c.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.52 Мбит/c

Upload:

1.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это второй месяц какого-то кошмара. Повёлся на акцию и перешёл с Ланет. Хотя Ланет очень подорожал, но Воля это вообще...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com/ и мы поможем в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер с низким качеством обслуживания, включая сам процесс подключения новых клиентов. Для того, чтобы просто подключиться приходится тратить очень много своего личного времени и нервов впустую! Только решились подключиться к Воле и с первого дня крайне разочарованы... Подали заявку на подключение ТВ + интернет... Пришел мастер, подключил. Через полчаса после его ухода пропали все каналы, кабельное отключилось. Позвонили ему, говорит, что это там наверное кабель испорченный и что надо его менять. Возникает вопрос: почему это сразу не сделать? Хорошо, говорю, ну давайте менять. Приняли повторно заявку. Говорят, ждите завтра с 9:00 до 13:00 придет мастер. Приходиться второй день подряд отпрашиваться с работы, чтобы мастера дождаться и телевидение подключить... Но, на второй день так никто и не пришел!!! И даже не перезвонил... На многочисленные звонки к оператору, говорит: ждите, вам перезвонят... Но сколько и чего ждать непонятно. Кабельное все еще отсутствует. Жалею, что выбрала Волю и потратила зря столько времени и сил.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Smatr Hd телевидением — очень доволен. А на фоне наших городских операторов Воля безоговорочный лидер. Советую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да нормальный оператор, чего вы гоните то. У меня все работает ок вот уже который год!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фиговое оборудование, кривая техподдержка, постоянные дисконекты и много потраченных нервов. По моему это девиз Воля.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чому такий тугий інтернет? Краще вже з мобільного сидіти ужас! :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Буду змінювати провайдера. Не влаштовує майже нічого окрім реклами про дуже якісний інтернет!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

4.68 Мбит/c

Upload:

2.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета убогая. Очень часто связь пропадает. Просто ужас. У меня на телефоне интернет лучше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.1 Мбит/c

Upload:

1.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество сервиса, скорость постоянно низкая, дозвониться к ним можно только через раз. А мастера мы один раз ждали 2 месяца.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество ужасное. Пользуюсь интернетом 3 месяца, но буду сейчас отключаться и подключаться к другому оператору. Разумееться при подключении буду искать по положительным отзывам провайдера. За 3 месяца 30-40% процентов времени я сидел без интернета и только и делал что звонил в техподдержку оператора (Воли). Скоро сарафанное радио заработает и оператор Воля останется без клиентов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.51 Мбит/c

Upload:

2.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воля работает отвратительно!!! Скорости вообще НЕТ! Уже умные, 2 часа или более до 23.00 еле открылся Яндекс сайт проверки скорости: вх. — 1.5 Мбіт/с, исх. — 2.2 Мбіт/с. А то вообще ничего не показывало!!! Сейчас проверяю скорость: вх. — 5.6 Мбіт/с, исх. — 2.96 Мбіт/с.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повернувся додому з відпустки, а інтернет не працював, тут і почалась дуже довга історія. 1) Номери підтримки завжди поза зоною досяжності як мтс так і київстар. Дзвонив з мобільного на міський номер, де спочатку відповідає робот, потім оператор перевіряє своє обладнання, з'єднує з техніком, той рекомендує викликати майстра додому. На етапі подачі цієї заявки в мене закінчились гроші на телефоні (бо розмова тривала десь 20-30 хв), поповнивши рахунок, я передзвонив вже з єдиним проханням: оформити заявку на виклик майстра додому. Але "фахівець" знову провів мене повторно через всю процедуру перепідключень кабелів напряму і т.д., на що пішло ще хвилин 15-20, і аж тоді сам висунув ідею прислати людину до мене додому, щоб усунути проблему. 2) Прийшла людина... Розібрав розетку, сказав, що проблема в тому, що кабель, який виходить зі стіни перетиснутий, що взагалі ситуація сумна, і треба наново його заводити в квартиру, бла-бла, "викличте електрика", залишив все в розібраному вигляді і пішов. 3) Електрик сказав, що проблеми з перетиснутим кабелем нема, поправив якийсь один контакт, інтернет почав працювати. Взяв 250 грн і пішов. По традиції, після того як пішов електрик, інтернет можна сказати знову зник, тобто працює зі швидкістю, з якою не можна навіть відкрити зображення в браузері. 4) Номери підтримки МТС і Київстар знову поза зоною і я розумію, що зараз мені доведеться знов проходити це коло. Висновок: Жодним чином не рекомендую цього провайдера в першу чергу через фантастично низький якісний рівень підтримки споживачів.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.38 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет провайдер, скорость просто отвратительная, частые отключения интернета, не рекомендую. Не подключайте.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

1.6 Мбит/c

Upload:

2.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, а не интернет. Единственная радость, что быстро подключили, взяв за подключение вместо 1 грн 100 грн.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен как Интернетом так и Телевидением. Жаль, что исходящая скорость маленькая, а так связь стабильная.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.56 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно! Подключала себе на Контрактовой Воля-Кабель. Осталась жутко недовольна! Когда перехала, попросила хозяев переключиться на другой провайдер, но у них не было времени на это. В итоге, я плачу сейчас 120 грн на 100 Мбіт/с, а получаю 21 Мбіт/с. Это как называется? Позвонила в службу поддержки: 1) городской номер; 2) называют удобные номера операторов (так напишите их на сайте, а не диктуйте цифры в трубку телефона); 3) очень все долго...в голосовой почте; 4) мальчик помог обновить скорость с помощью wi-fi роутера. Подключила кабель в ноут: с ним у меня 80 Мбіт/с, без него 40 Мбіт/с. Я для чего роутер ставила? Чтобы с кабелем по дому ходить? За что я плачу? Жутко зла и безумно недовольна! За такое качество услуг и такой сервис вам воздастся... Люди не тупые... Вы обанкротитесь так и никакое количество подключенных каналов для бабушек вас не спасет!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Неплохой провайдер, качество интернета + техподдержка + услуги = в целом неплохо. Перемена технических неполадок по времени небольшая.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Телебачення та швидкість інтернету — все влаштовує. В порівнянні з іншими дротовими провайдерами інтернет — бомба!

Рейтинг интернет-провайдеров