Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый вечер после 21:00 ужасно работает. Если присутствует проблема с интернетом, то в техподдержку не дозвониться. Но в общем интернет от Виванет приемлемы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших провайдеров в Киеве. Все работает на Ура. Подключили давно, отключения бывают редко. Телевизор работает, второго телика у нас пока нет, поэтому подключили смарт тач и смотрим с планшета, пока бабуля смотрит свои сериалы. Интернета хватает на всё. Я доволен. Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрий зв'язок, деколи бувають скачки по швидкості, адже трапляється всяке. Оперативно допомогають вирішувати проблеми, інколи самі телефонують та питають чи все гаразд, по тиму щось моніторють та бачуть негаразди. Дуже зручно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

91.59 Мбит/c

Upload:

94.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Результат теста говорит сам за себя, скоростью доволен! Услуги компании вполне устраивают, большинство вопросов решаются довольно быстро, обслуживание сносное.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отстойный интернет которым доводилось пользоваться. Постоянно падает скорость, постоянные разрывы соединения. "Отключите и подключите кабель от модема" — как это влияет на то что днем все более-менее ок, а вечером полный провал? Что бы вернуть модем и расторгнуть договор нужно простоять полчаса в вонючем центре обслуживания. Хотелось бы собрать людей на коллективный иск за мошенничество и невыполнение обязательств договора, но жаль тратить время на это. По этому обращаюсь ко всем вам: никогда не подключайтесь к услугам компании воля-кабель!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня на районе самый нормальный провайдер. Раньше пробовал от других интернет, полное разочарование. Истинна познается в сравнении.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А у меня вот интернет работает стабильно и скорость отличная, мне вполне хватает. И смарт ТВ от Воли недавно подключил себе теперь смотрю и Футбол и Евроспорт! Ничего не лагает! Я доволен!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.53 Мбит/c

Upload:

3.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По тарифу 50/50 Мбіт/с. По тесту аплоад даже до 4 Мбіт/с не дотягивает. Как объяснили в техподдержке аплоад они не гарантируют вообще никак, даже на половину заявленной в тарифном плане. Техподдержка — низкоквалифицированная, все устранение проблем по одному алгоритму: "попробуйте вытянуть кабель и опять воткнуть, проверьте на вирусы, перезагрузите компьютер."

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.54 Мбит/c

Upload:

1.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не пользуйтесь их услугами, а если подключены, БЕГИТЕ от них и не верьте их обещаниям и уговорам. Тарифы — очень высокие, постоянно повышают стоимость услуг, забывая оповестить клиента. Качество услуг — ниже плинтуса, скорость интернета не соответствует тарифному плану и постоянно падает. К клиенту относятся как к безмозглой дойной корове, который им постоянно должен.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) и укажите Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался услугами ВОЛИ более 10 лет, постоянно росли тарифы и на инет и на ТВ. Случайно узнал, что у остальных провайдеров цены на порядок ниже. Стал интересоваться, действительно так. Заело отношение к клиенту. Платит и молчит, значит поднимем тариф еще... Отключил и ТВ и инет, перешел к другому провайдеру. Только переключился, стали интересоваться, почему? И предполагать различные варианты... Держался 3 года. Недавно уговорили. Предложили пакет ТВ и ИНЕТ за 69 грн. Повелся. Хуже качества услуги, чем у ВОЛИ не видел...и надеюсь не увижу!!! Инет постоянно виснет. Что только не делали. То сервер полетел, то кабель пробило... Как было, так и осталось... 3 года горя не знал, на тебе, опять втянули. Не подключайтесь к ВОЛЕ, берегите нервы!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении, просим написать нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), указав Ваш номер договора.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую!!!! ШАХРАЇ! ціна та якість не відповідає виконанням договірних обов'язків провайдером. Наприклад, якщо Ви підключили інтернет замовивши при цьому швидкість 60 Мбіт/с, то через місяць після підключення будете отримувати лише в кращому випадку 20 Мбіт/с. А якщо 100 Мбіт/с, то через місяць теж 20 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго вечора! Просимо написати нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, із зазначенням Вашого номеру договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти в рішення Вашого запиту.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Абонента просто могут кинуть в черный список. Вы не можете дозвониться оператору, когда у вас не работает тв или интернет. когда перезваниваешь с другого номера и пытаешься решить вопрос — тебе просто навязывают своего специалиста за деньги!!!! Отключился!!! Категорически не рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.07 Мбит/c

Upload:

4.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Непонятно где обещанные до 100 Мбіт/с, если больше чем 30 Мбіт/с приема и 5 Мбіт/с передачи я за два месяца пользования ни разу не замечал! Может при выполнении обещанного на 25% и плату брать соответственную? Это хоть частично сгладит разочарование.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.99 Мбит/c

Upload:

2.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасная скорость!!! Просто "летает" и это за 170 грн, тут и добавить больше нечего, империя зла.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

16.05 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость слабовата, нужно будет сменить модем, хотя соединение стабильно, для обычного пользования пойдет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какого черта вечные перебои с интернетом? Наладьте вашу систему! Постоянно отключается! СКОРОСТЬ КАКОГО-ТО ЧЁРТА МАЛЕНЬКАЯ! Совсем нет обещанных 100 Мбіт/с! Бабки хотят, а работать, не хотят!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый вечер! Просим написать нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием Вашего номера договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решения Вашего запроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

92.71 Мбит/c

Upload:

94.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Классная скорость, при заявленной в пакете 100 Мбіт/с!!! Качество тоже не хромает, все отлично работает, пользуемся всей семьей на два пк через роутер.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

19.36 Мбит/c

Upload:

4.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Изменили тариф со старого на новый, провели новый кабель. Скорость раз в 100 хуже, чем было! Извините конечно, но без комментариев! Ни одна страница не грузится! Мастера ушли домой, потому что рабочий день закончился, без обещания настроить. Делаем выводы. Лет 15 назад скорость интернета у меня и то была лучше через обычный телефонный дозвон. Сейчас скорость 4.51 Мбит/c! Обещано до 60 Мбит/c. За что мы платим?!? Будем отключаться от Воли (хуже некуда).

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не закрили старий договір, відкрили новий. На старому договору залишився борг 50 грн. Передали борг в колекторську фірму. Тепер колектори шантажують та вимагають 100 грн. Чому 100 добитись не можу. Як можна було віддати борг колекторам діючого клієнта з передплатою 200 грн. пояснити теж не можуть. Хамлять.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Для можливого вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/. З радістю Вам допоможемо!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошие услуги, интернетом довольна, скорость отличная! Техподдержка по телефону помогла быстро настроить роутер, инструкцию к нему еще нашла в клубе воля, теперь смогу сама разобраться, очень удобно. В моем кабинете есть техническая диагностика, удаленно можно провести проверку соединения, вообще здорово! Круто придумали!

Рейтинг интернет-провайдеров