Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

11/05/16 весь день не было интернета .Ошибка SSl не первый раз... Гарантия что сигнала с кабеля нет, говорит тот факт что не работает ни комп, ни планшет. Так что Воля обычно валит на настройки которые могут слететь с ПК... Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Бот как попугай отнимает время своей болтовнёй и в конечном результате "Вызов закончен". Звоню с мобильного... "Нажмите зирочку". ",Какая нафиг зирочка "!? Звонил на городской номер — звонок платный... кушал деньги за ожидание в итоге сбросил вызов. За отсутствие интернета 11/05/16 Воля аккуратненько сняла денежку... Жду объяснений. Дог. № 4954698. Сигнал появился после 21:30 сам по себе от провайдера "НЕВОЛЯ "... :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь. Колл Центр г. Сумы: (0542) 66–11–77 (0542) 70–60–77 (050) 502–22–50 (093) 502–22–50 (068) 502–22–50 Режим работы: круглосуточно, без выходных. Поддержка абонентов компании также доступна по адресу [email protected].

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.63 Мбит/c

Upload:

34.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость заявленная в тарифе 100 Мбіт/с, в реале сами видите какая! И это еще не самый худший вариант скорости, за последние 3 дня! Хуже провайдера мы еще не встречали!!! Скорость валится в течении дня до 13 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.17 Мбит/c

Upload:

0.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер жахливий, інтернет постійно відвалюється і постійно пропадає. Приходиться до 10-15 хвилин чекати поки появиться знову. Стабільність інтернету — відсутся. За цю ціну в місті можна взяти контракт у будь-якого іншого провайдера з набагато кращою якістю інтернету.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію з Вашого питання в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. В спыльноті Ви також можете поставити запитання експертам та отримати рекомендації модераторів. Щиро будемо раді оперативно допомогти!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

33.33 Мбит/c

Upload:

3.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работой услуг воли довольна, могу рекомендовать смело. Скорость нормальная, по тарифу, соотношение цена качество, сервис оперативный, недавно понадобился мастер для настройки роутера, предложили срочный вызов, пришел в день вызова - супер! Множество вопросов решаю дистанционно, в офисе сто лет не была. В случай чего, пишу на форум воля клуб (на 2ip.com.ua нашла ответы провайдера с ссылкой на него) либо в вконтакт, фейсбук, на почту, заявления тоже отправляю по факсу. Очень удобно, не нужно высиживать долгие очереди, как в некоторых конторах.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.85 Мбит/c

Upload:

34.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доступ в интернет не стабилен, виснет, всё остальное уже не имеет значение. Играть в игры онлайн не возможно! Всё превращается в нервотрёпку!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

94.06 Мбит/c

Upload:

52.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1) Сомнительные мастера подключения!!! Когда первый раз подключался, то чисто фонарем помогал ему носить мою лестницу по этажам. А он мне в самом конце перед уходом говорит такую фразу. Мол я ему помогал с лестницей, поэтому давать денег ему не надо. Так подключение же безплатно, про себя подумал я. И закрыл двери. Через несколько лет снова подключил. СПРОСИЛ безплатно ли подключение. Да 1 грн. ответили в конторе. Другой мастер пришел и денег не просил. ОЧЕНЬ странно. 2) Кантора трухлявая. Видимо какие-то имеют доступ к БД. И отрезают провода у отключенных абонентов. "Мол они все равно жаловаться не будут." А ведь сами они этого не делают, я узнавал у них в конторе при подключении 2-й раз, из-за непоняток. 3) По выходным в их контору возле ботанического сада лучше не суваться. Особенно ЛЕТОМ. Можешь брать сразу заодно с собой ведро. А если тупанул там чего-то и тепло оделся, можеш сразу вызывать скорую. Очередь там ну я не знаю. Впечатления и чувства — как на расстрел всех ведут и все ждут этого момента. 4) После подания заявки на подключения в тот день разок и на следующий звонят выпендриваются своим цифровым ТВ и его качеством. Ну и зачем он мне нужно? Если у меня тариф 100 Мбіт/с ("по акции"). Да уже при 600 Кбит/с можно смотреть 720p. То есть я могу смотреть не 1 канал а сразу около 80 одновременно. Ну да аппаратная не вытянет ну и что??? Месяц полазил серваков надыбал — годится. Тем более что меня ТВ вообще никогда не интересовал. И все "уговаривает, уговаривает" меня. 5) Руководства компании — типичные, как и во всех других. Раньше был нормальный самый дешевый тариф за 60 грн. Реальная скорость была около 600 Кб/с. Можно было смотреть HD видео. Теперь самый дешевый 79 грн. Скорость 5 Мбіт/с. ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ В ЭТО — 5 Мбіт/с!!! Для просмотра видео этого ДОФИГИЩА, а если закачивать что либо... Загнали тариф на мертвое среднее положение. Помню друг где то в 2005-м подключал, так интернет вообще 30 грн в месяц стоил. СЕЙЧАС вообще поверить в это не могу. Не знаю из-за чего это все. Толи из-за доллара. Толи из-за игры в монополию. Не знаю. :( Но это не тарифы друзья — это ШИЗОФРЕНИЯ. Лично меня с головой устраивал прошлый самый дешевый тариф 60 грн в месяц. И я мог спокойно смотреть видосы и клипосы 720p. Я не знаю нахера мне навязывают лишние целые мегабиты. И я тем более не знаю за что я плачу разницу между 79 грн. в месяц и прошлыми 60 грн. Наверное за их время проведенное в размышлениях... Тарифы можно придумать для пользователей??? Вывод: Хотите знать мое мнение? Мое мнение, что этой компанией управляют самые ОБЫКНОВЕННЫЕ воры. И ЯВНОЕ использование ТЕХНИКИ навязывания по телефону ихнего цифрового ТВ — "это тоже к тарифам". PS. Респект сайту 2ip.com.ua. Красиииииииивый. Хороший. Мне нравится. Ммммммм.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

44.75 Мбит/c

Upload:

4.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганенький провайдер. Заявляється одна швидкість, в реалі інша. Недоліки усуваються вкрай повільно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Дуже шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Для можливого вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Любой другой оператор, только не Воля! Скорости просто НЕТ, добиться решения проблемы нереально, выброшенные деньги.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.17 Мбит/c

Upload:

3.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жах. Крадуть швидкість. Гроші взагалі пропадають. При заявлених 100 Мбіт/с на даний момент, уявіть, 40 Мбіт/с! Продають на ліво мбіти. Буду подавати в суд. Доказів купа.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію з Вашого питання в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необхідності, Ви також можете поставити запитання експертам спільноти та отримати рекомендації, окремо від модераторів. Щиро будемо раді оперативно допомогти!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

20.62 Мбит/c

Upload:

33.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я просто не понимаю за что я плачу деньги. 140 грн в месяц — толку 0. По тарифу 100 Мбіт/с из них я получаю 50 Мбіт/с максимум.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации. Будем рады оперативно помочь!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет в мире!!! Медленный. Постоянные сбои. Оплата осуществляется очень интересно — вперед. Причем, если в начале месяца апрель, оплачен апрель, начинаю звонить и терроризировать, что не оплачен май. Потом начинают отключать. Это с тем, что никаких оповещений об задолженностях и оплате не приходят. Квитанции не присылают. Смс тоже. Ругались много раз с ними по этому поводу — безрезультатно. Догадайся сам!!! Не советую!!! Беспредел и ужас!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по тарифу, качество стабильное, когда бывает трабла, то практически всегда по вине роутера, глючит прошивка (подключала свой, от провайдерского отказалась, теперь жалею). Скорость тестирую на ресурсе оператора, все технические вопросы решаю в клубе http://club.volia.com. Помогают оперативно, когда удобно, можно и в телефонном режиме с техподдержкой. Очень довольна, рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую и Инет и ТВ, за последние 3 месяца скорость не проседала ни разу. Отдельное спасибо за Евроспорт — так держать!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужаснейшее отношение персонала, не профессионализм, принцип работы "абы как"! говорят одно — делают другое! Не рекомендую и всем буду говорить, всееееем — не подключаться! Интернет, который вечно вырубается! Бабло хотят, а сделать по-человечески не хотят!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.53 Мбит/c

Upload:

4.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это не интернет, и это не компания. Это жулье и обдираловка. Стоит все много, а сервиса и качества ноль.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня при подключение напрямую выдает скорость почти 180- 200 Мбіт/с, на выход 4 Мбіт/с. На вход печалька конечно, но не всегда надо. Роутер зараза режет скорость в 3 раза, либо настраивать либо менять на другой надо, а то мой не рассчитан на такую скорость. Но 200 Мбіт/с! Меня впечатлило! Воля спасибо! Киев, Левобережка.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

44.32 Мбит/c

Upload:

45.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявлено 100 Мбит/c, а толку 0. Интернет то есть то нет — очень печально. Дали роутер в аренду он сломался, при просьбе замены сказали он ваш и покупайте себе новый либо несите в ремонт за свои деньги. Купил новый на 300 Мбит/c и толку 0, выдает максимально что я видел 45-50 Мбит/c.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Vopros-otvet-po-WiFi/td-p/55225 и http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.89 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет турбо HD скорость должна быть 200 Мбіт/с. Какая есть сами видите. За вызов мастера требуют деньги для устранению неполадок.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса рекомендую Вам обратиться в сообщество нашей компании Воля Клуб http://club.volia.com/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.97 Мбит/c

Upload:

0.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Був нормальний інтернет до того часу поки ми не відмовили у підключенні до більш дорожчого тарифного плану з більшою швидкістю. Видно у такий спосіб хочуть спонукати нас ще раз подумати над прийнятим рішенням. :(

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.84 Мбит/c

Upload:

8.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже четыре дня сидим без ТВ, а скорости интернета желает быть лучше. Перерасчет, из-за не работы ТВ, делать не хотят.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/

Рейтинг интернет-провайдеров