Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.22 Мбит/c

Upload:

14.37 Мбит/c

Договор:

7881244

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это провайдер, который говорит что у него все в порядке. Я не сомневаюсь что у него так и есть, жаль что на абонентов это не распространяется.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сразу видно-справились. Устранили все что надо было устранить. Подключил все что нужно было подключить. Не то что в онлайн что-то увидеть... Почта тормозит. Наконец ВОЛЯ достигал дна.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обладнання, яке надають не працює, єдине що радять перезапускати та від'єднувати кабель, допомагає на годину, заміна обладнання яке не працює також треба їхати самому, сама швидкість інтернету, коли він є залишає бажати кращого, бо не завантажує іноді звичайні сторінки, не кажучи про потокове відтворення контенту. З цим провайдером більше часу користуюсь мобільною роздачею під час роботи.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Заміна обладнання можлива через виклик майстра. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

92.98 Мбит/c

Upload:

80.97 Мбит/c

Договор:

7881244

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И вот дополнение к вчерашнему вечеру. Наверняка там бот уже отписался что они делают все возможное бла..бла..бла.., хотя простая проверка показывает что просто трафик не резиновый и оборудование со стороны провайдера просто не вывозит. т.е народу больше чем вы можете обслужить.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.99 Мбит/c

Upload:

35.63 Мбит/c

Договор:

7881244

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это скорость на 100 Мбіт/с договор. Провайдер просит оплачивать услуги в полном размере, качество услуг - вот оно. Как говорят-хороший медежмент может убить самое прибыльное дело.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

58.03 Мбит/c

Upload:

38.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как и все говно-провайдеры режет скорость в половину и это еще отличный результат для вечера буднего дня - в выходные дни эту половину еще урежут...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

29.4 Мбит/c

Upload:

10.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НЕ ДОВОЛЕН! Цена не соответствует качеству услуг и так происходит годами - с 2006 года! Не рекомендую иметь дело с этим провайдером! Продолжаю терпеть его "услуги". Пока что...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

46.45 Мбит/c

Upload:

11.54 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901348208

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тут казати нема про що, цифри на екрані, оплата за 100 Мбіт/с. Чому й досі не зробили як з водою, або газом, оплата за фактом надання послуги, а не за договором, хто з провайдерів першим почне таке робити, всі туди уйдут клієнти одразу...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.38 Мбит/c

Upload:

10.57 Мбит/c

Договор:

1198279

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість. Зі 100 буде 16 Мбіт/с, максимум 58 Мбіт/с. Сплачую, як за 100 Мбіт/с!!! Смарт-ТВ зависає. Звернення - нічого не вирішують. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

53.91 Мбит/c

Upload:

10.19 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Знову 10 зі 100 Мбіт/с я не розумію політику волі, навіщо так робити ... Знову ща зірветься навчання дітей в школі.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5 Мбит/c

Upload:

5.17 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

380730100122

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь місяць послугами волі, швидкість та якість послуги жахлива. Перед цим був Київстар і проблем зовсім ніяких не виникало. Повівся на акцію 125 грн в місяць на рік + тв + лайфселл.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Андрію. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую. Скорость отвратительная. Постоянно прерывается.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

DOCSIS

Договор:

2679965

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как ни странно, но я получаю 200 Мбіт/с стабильно. Возможно, это связано с тем, что все остальные соседи давно на ланетах, триоланах и киевстарах. Если у вас тоже так, то будет все хорошо.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Миколо. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.8 Мбит/c

Upload:

8.51 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зараз знову треба міт зустріч з учнями проводити, а швидкість 8 Мбіт/с!!! Плачу за 100 Мбіт/с. Я буду прощатися з вами, не дуже шановні.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

73.14 Мбит/c

Upload:

30.27 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901348208

Не рекомендую этого интернет-провайдера

16.05. Зірвані заняття з учнями по мііт конференції із-за швидкості інета (9 Мбіт/с) плачу за 100 Мбіт/с. Відповіли що все там гаразд, викликайте майстера. Після звернення перевірив - швидкість була вже 30 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Сергію. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання вже в процесі вирішення. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Входящая скорость нормальная, исходящая в двадцать раз меньше. Обрывы интернета по несколько раз в день. Цифровое телевидение часто с помехами. Пользуюсь услугами два десятка лет, но намерен искать другого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Олексію. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.22 Мбит/c

Upload:

9.13 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

380730100122

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отличная скорость (:, приложение с плей маркета на 80 Мбіт/с качалось 6 минут. Хорошо что подключил воля + лайфсел. Потому что домашнего интернета НЕТ вообще от слова совсем. Так хоть мобильным пользуюсь.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день, Андрію. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

2161030

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тож, для кого підійде самий жахливий провайдер в Україні! Якщо ви зрозуміли, що ваше життя якесь скучне та беземоційне, якщо вам не вистачає гострих відчуттів, від за мить знищеної роботи, яку ви робили годинами, бо зник інтернет, і ніфіга не збереглось, якщо бажаєте спілкуватися с хамлом, та щоб вас ще намагалося висміяти якесь непорозуміння, коли звернетесь до техпідтримки...якщо у вас сталеві нерви, та ви бажаєте їх перевірити....та й взагалі, ви полюбляєте дууууже повільно працюючий, а часто не працюючий інтернет...то цей провайдер, саме для вас!))) І от що почало вкрай...навіть ображати. Якщо до війни, якось не звертали уваги на назву цієї помойки, то от зараз, коли у країні війна, та більшість громадян передивилися свої цінності, та до слова ВОЛЯ, яке вписано в нашому тризубі, відносяться з повагою та пошаною... Бачити як цей провайдерський смітник ганьбить це слово, навіть злісті не вистачає. Намагалися розірвати з ними договір, який оформлював мій колишній чоловік... Так ці відповіли, що я маю його знайти, щоб він це зробив))). Через 11 років після розлучення, я маю знайти колишнього чоловіка, у якого мабуть вже є інша родина, та попросити щоб від розірвав договір)))). Тут навіть немає чого додати)))

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Валеріє, добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Як бачимо, ви спілкувались з технічною підтримкою та інтернет було відновлено. Якщо у вас залишились запитання, будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

353.9 Мбит/c

Upload:

312.89 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер скорость. Многие критики компании не разобравшись в своей проблеме (плохой роутер или не правильное расположение роутера и т.д) начинают крыть х...ми компанию. Поначалу тоже была скорость ниже (20-30 Мбіт/с). Я оставил заявку чтобы вышел техник и проверил скорость. Мастер пришёл и рекомендовал заменить старый роутер (tp-link 741) на новый двухдиапазонный и поставить его по центру квартиры. После того как я выполнил данные рекомендации мастера произошло чудо скорость поднялась.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Тарасе, добрий день. Дякуємо за відгук. Продовжуємо розвиватись для вас!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

901204945

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не відповідає своєю якістю, а сама техпітримка відсутня. Працівники хамовиті розмовляють як будто я щось винен, пригає інтернет, то є швидкість, то не має. Не заплатив в середині місяця один раз кінець місяця немає. Інтернету мов від 30 по 1 треба платити не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Як бачимо, ви спілкувались з технічною підтримкою та при перевірці швидкості напряму (без використаня роутера), швидкість інтернету знаходиться в межах норми. Рекомендуємо перевірити налаштування роутера. Якщо вам необхідна допомога, будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Також, нагадуємо, що у вас є можливість самостійно перевірят технічних стан послуг за допомогою функції "Технічна діагностика" на порталі абонента: my.volia.com

Рейтинг интернет-провайдеров