Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую!!! В ТИХОРЯ ПОВЫШАЮТ ТАРИФЫ!!! Постоянно звонят и впаривают услуги и даже после Вашего отказа их подключают! По городу другие провайдеры за такие же услуги берут в 2-2,5 раза дешевле!!! Наконец то я от них ухожу!!! Не связывайтесь!!! Уходите от них!!! Они все одну и ту же заготовку в ответ вставляют! Да хрен вы будите разбираться и помогать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Обо всех изменениях в предоставлении услуг Компания Воля, согласно действующим Правилам, заблаговременно информирует абонентов на официальном сайте http://volia.com/ukr/about/pr/, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Novini-kompanii/Uvaga-Z-1-serpnya-2016r-zminyuyutsya-umovi-nadannya-poslug-kompanii/ba-p/110484, на Портале абонента Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/other?c=mii-kabinet, а также в счетах на оплату, смс на контактный номер мобильного телефона, e-mail на контактный почтовый адрес абонента. Мы заинтересованы, чтоб любой интересующий нашего абонента вопрос был решен в максимально оперативном режиме.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.63 Мбит/c

Upload:

4.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет каждый вечер ужасный, просто не выносимый, не возможно ничего открыть. На звонки не отвечают, неполадки не устраняют.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении. Все способы поддержки абонентов компании можно просмотреть http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.02 Мбит/c

Upload:

3.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто редчайший КАЛЛ, а не провайдер. Каким образом в 2016 году скорость интернета может быть 2 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с? Вот как можно быть таким редкостным отстоем? Никогда, никогда и еще раз никогда не подключайте этот медленный постоянно отключающийся "интернет". Никому не рекомендую данную кантору. Обходите 10-й дорогой, когда слышите "Воля-Кабель". Вот бегите от них, как можно дальше.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

9.98 Мбит/c

Upload:

0.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень медленный интернет. Часто пропадает, где-то 4-5 раз в день, и ничего не получается нормально найти в интернете, постоянно идут сбои.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.54 Мбит/c

Upload:

1.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер, которым мне приходилось пользоваться, жаль к дому не проведен ни один другой - так бы сменила без раздумий. Интернет постоянно отваливается, скорость не соответствует заявленной. Очень сложно решить какие-то проблемы со службой поддержки. Настоятельно не рекомендую.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

79.99 Мбит/c

Upload:

48.67 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго всім часу доби. :) Норм інтернет провайдер щоб хто там не говорив і не снував пліток що воля лайно і т.д. Що розводять люд як сліпих кошенят на гроші, а послуг не надають - так я з власного досвіду можу сказати - все надають і все в них норм. :) І сервіс, і служба підтримки, і т.д. Так важко дозвонитись, бо перегружені мережі в них тим паче ввечері в вихідний день, але перепросять вибачиться і т.д. і побажають гарного дня... Так що рекомендую "ВОЛЮ"!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зашел спор с другом. Переезжает в соседний дом и кого подключить. У меня Воля. Он такой и как. Говорю, как есть, у меня все работает, как часы. Проблем с ними давно не помню. Рекомендую! Друг я так понял не тока у меня совета спрашивал и ему разное порасказывали и советовали, но он не долго думая полез в инет, гуглить. Наступает на отзывы и мне показывает типа хреного всё. Гуглим дальше, позитива не много, но все же. Зашли на их клуб , а там таки поддержка есть. Это плюс воле. Пока искали вспомнили, как мы клиентов просили написать отзыв о нашей работе. Скрепя зубами единицы писали. Девчонки в комплиментах рассыпались. А как на сайте плюсик поставить и как понравилось написать, так сразу некогда, то потом. Но если поскандалить то сразу и бегом все находилось и писали... Мож и волей так? Не умеют наши люди быть благодарными , они все считают, что им должны. Прям как у Жванецкого. В общем заявку подали, теперь у воли будет +1 счастливый абонент
На днях подключат отпишусь. Пока все здорово и устраивает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.33 Мбит/c

Upload:

3.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вул. А.Первозванного посмотрите на мою скорость интернета, она не соответствует тарифному плану где указано 100 Мбіт/с скорости интернета... Ничего не качаю, вирусов нет.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

36.88 Мбит/c

Upload:

54.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет начинает сильно лагать к концу месяца. Работает не постоянно, не рекомендую для подключения этого провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com для возможного решения Вашего вопроса.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Урезают скорость. Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 0.50 Мбіт/с интернета... Устранение неисправностей 0. Служба техподдержки хамская ложит трубку...

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.29 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер. Скорость - сами видите из 10 Мбіт/с заявленных. Техподдержка отвечает раз в год!!!

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.45 Мбит/c

Upload:

9.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Остаюсь на Воле только потому, что это компания монополист. Другого провайдера в доме нет, их не пускают. Цена высокая за те услуги, какие предоставляет Воля. Есть другие провайдеры в городе с аналогичным обслуживанием, где абонплата на 20-25% дешевле.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.92 Мбит/c

Upload:

94.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Эх, нравятся мне такие красивые показатели!!! Вот так бы всегда, стабильно и четенько!!! Держите марку, провайдеры!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Основная претензия к провайдеру это нестабильная работа и очень низкая скорость интернета, абсолютно не соответствующая заявленной. И при этом довольно высокой стоимости пакета услуг. Надо что то менять, либо скорость увеличивать, либо деньги возвращать.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходиые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

45.93 Мбит/c

Upload:

25.35 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В сравнении с другими, намного лучше оправдывает ожидание, самая близкая к заявленной скорость. Есть оплата за сутки, либо на месяц вперед.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, постоянные перебои, невозможно работать/говорить по скайпу и т.д. Не советую вам данного провайдера.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходимые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

73.49 Мбит/c

Upload:

4.17 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо кроме тарифов - повышают по несколько раз в год, минимальный пакет ТВ с интернетом уже 130 грн. Качество интернета хорошее, не работал всего пару раз за четыре года. Проблемы решаются даже через форум.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвонится в техническую поддержку невозможно, интернет то появляется, то пропадает. Работать в интернете невозможно.

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com тему http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505 В ней Вы найдете необходиые рекомендации по улучшению ситуации. Также сообщите, пожалуйста, модераторам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Они проверят сложившуюся ситуацию и постараются оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

46.87 Мбит/c

Upload:

25.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более всего удручает низкая скорость интернета. Которая явно не соответствует скорости "обещанной" провайдером. Складывается впечатление что пакеты передвигаются "пешком", да ещё и с частыми "привалами" и "перекурами".

Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги и предоставьте скриншот с показаниями скорости. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся оперативно помочь в ее решении.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключились может с год назад к воле, в целом ими доволен. Не знаю как где, но в Киеве мастера провели подключили, заменили тюнер, всё на уровне. Инет работает стабильно, нашли проблемку с вайфаем, из-за него лажает скорость, а напрямую 200 Мбіт/с есть. Мне на серфинг, инет хобби, работу, хватает. Вот бы еще обратную скорость повысили цены им бы не было, а то 5 Мбіт/с порой маловато бывает. В целом доволен! Подключил друга и соседа еще подключать к ним будем.

Рейтинг интернет-провайдеров