Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Херсон)
07 июль 2016 14:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.76 Мбит/c
Upload:
28.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Совершенно отсутствует партнерская программа. Я был инициатором проведения в наш 14 этажный дом именно провайдера "Воля". Хотя, как вы понимаете, выбирать было из чего. Пользуюсь услугами провайдера более 6 лет. За это время проходило много акций по привлечению новых клиентов. И только "старых" никто не собирался никак стимулировать. Хотя качество услуги не всегда было на должном уровне, и соответствовала обещаний в рекламе. Иногда, происходит обзвон абонентов, с целью выяснить отношение клиентов в Воля-кабель. Кроме пустых разговоров и таких же обещаний, что-либо предпринять и как-то простимулировать клиента, ничего не происходит. Хотелось бы чтобы менеджеры занимались не только привлечением новых клиентов, но и не забывали о существующих.
Александр (Харьков)
07 июль 2016 13:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
84.75 Мбит/c
Upload:
86.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер мне, в принципе, нравится: собственно интернет соответствует заявленным характеристикам, достаточно стабилен. Не нравится тарифные планы кабельного телевидения. Зачем мне 82 канала, если я реально смотрю не более 20? А нельзя сделать возможным просто отключить из заявленного списка те каналы, которые мне не нужны, с соответствующим изменением цены?
Евгений (Харьков)
07 июль 2016 03:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приехал из длительной командировки. Залил на счет деньги, подключил 100 Мбіт/с интернет. Думал будет все хорошо, но хер там, проверяю скорость 2 Мбіт/с МАКСИМУМ! Зла не хватает! Ролик на Ютубе в 3 минуты не возможно посмотреть. Самая офигевшая компания из всех что видел. Операторы рассказывают, что у меня проблема с роутером. Нифига у меня с ним нет проблем! Перезагружал, подключал напрямую и танцевал вокруг с бубном. Вашу компанию нужно отправить на последний круг ада, пусть такое говно выгребают грешники. А я плачу бабки за интернет. Реально 3G на айфоне впахивает в сотню раз быстрее. Поднимайтесь с диванов, бегите в подъезды и срывайте нахер все Боксы этой конторы.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Евгений!
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, а также повторите Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.
Віта (Белая Церковь)
06 июль 2016 01:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.51 Мбит/c
Upload:
3.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленій швидкості, через wi-fi навіть фільм без зависання не подивитися!!!! Хоча до цього було без проблем з іншим провайдером, купились на акцію інтернет+тв. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Віта.
Прохання повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), вказавши Ваш номер договору, тоді ми зможемо допомогти Вам у його вирішенні.
Аноним (Коцюбинское)
05 июль 2016 22:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер в мире, неделю интернет не работает! Техник опоздал на 4 часа!!! Приехал пьяный! неадекватный! вызвал повторно, перед тем пожаловался в компанию, приехал тот же техник!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просьба написать нам в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и дату заявки, чтоб мы могли проверить информацию и принять меры по ее решению.
Анонім (Харьков)
05 июль 2016 17:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.38 Мбит/c
Upload:
20.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета 100 Мбіт/с. Реально в пять-шесть раз меньше. Зачем они так поступают? :-)
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего запроса, предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .
Аноним (Херсон)
05 июль 2016 15:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
45.95 Мбит/c
Upload:
52.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачивают за 100 Мбіт/с, по результатам проверки 45 Мбіт/с!!! ГДЕ ЕЩЕ МОИ 55 Мбіт/с?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .
Аноним (Коцюбинское)
04 июль 2016 23:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалуй буду отказываться от услуг этого провайдера. Тарифные планы дорожают, качество услуг падает. Воля просто не уважает своих пользователей и ни во что не ставит. Дозвониться нереально, висишь на проводе 40 минут в ожидании соединения, после чего кидают трубку. Перезваниваешь и все повторяется по новой. Ни о каком быстром решении проблемы не может быть речи. Вызывала мастеров, ибо на телевидение не работало, не было картинки или слишком размыта, пришли, поменяли детали, я заплатила, после их ухода ситуация возобновилась. Перезванивала с утра в Волю, они мне "Оформляем заявку на вызов мастера?". Я "Да". Они "Визит платный. 50 гривен". Как вам? То есть я заплатила за услугу, которую мне не устранили, но визит опять платный и так каждый день? Еле добилась чтобы мне включили видимость экрана, поработало до 23, потом опять "Карточка заблокирована" и вот я опять уже 2 час на телефоне, трубку конечно никто не берет, у них Смольный, из таких как я недовольных. Или же трубку не хотят брать. О! После 40 минут ожидания трубку опять бросили!!! Супер обслуживание! Ну Волю к черту, сейчас много достойных альтернатив.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении Вашего запроса.
Аноним (Киев)
04 июль 2016 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.17 Мбит/c
Upload:
4.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же я ненавижу волю. Работать не могу, у меня финансовые потери. Спасибо огромное. Что общего у скорости 3 Мбіт/с и обещанной 100 Мбіт/с? Я не прошу 100 Мбіт/с, но можно мне хотя бы 20 Мбіт/с пожалуйста, чтобы я могла поработать?
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». В личном сообщении укажите номер договора. Любая ситуация решается. Полезная информация по скорости находится по ссылке: http://bitly.com/1DGnSPK.
Анонім (Киев)
04 июль 2016 12:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.19 Мбит/c
Upload:
4.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер в Киеве, с которым приходилось иметь дело. Постоянно приходится сталкиваться с обманом, начислением денег за не оказанные услуги. Дозвониться невозможно, на жалобы, оставленные на сайте, реакция нулевая. Наглые самодовольные менеджеры.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос». вы можете указать номер договора и вам ответят личным сообщением.
Анонім (Полтава)
03 июль 2016 23:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.55 Мбит/c
Upload:
18.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива!!! Пінг дуже високий та й віддача також. Сайти взагалі не грузиться (деякі ждамблер наприклад). Футбол онлайн на найгіршій якості, взагалі не можливо дивитись.
Анонім (Кривой Рог)
03 июль 2016 20:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
43.76 Мбит/c
Upload:
75.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто вместо просмотра фильма смотрю "плавающее" кольцо загрузки. По ТВ куча каналов, которые мне не нужны. Очень не нравится, буду переходить на других и прочих.
Аноним (Киев)
03 июль 2016 16:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
1.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянное несоблюдение условий договора. Вместо 100 Мбіт/с, то что Вы видите в этом отзыве. Если у Вас есть альтернатива, не пользуйтесь Волей.
ВОЛЯ (Киев)
03 июль 2016 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер Воля! Когда все нормально, то и писать не хочется. Интернет с хорошей скоростью есть, ТВ с HD каналами есть. На период "дачи" отключила временно услугу на портале абонента и звонить не пришлось! Правда на месяц, а если больше, то надо заявление писать. Звонить не приходится, есть портал и новый их Воля-клуб. В "личку" ответят. Там, как-то с оплатой надо было уточнить. Решила все!!
Аноним (Харьков)
02 июль 2016 19:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.97 Мбит/c
Upload:
1.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы полная лажа. Где скорость за что мы платим? Полный обман! Научитесь работать. Пора прощаться. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
По вопросам настройки оборудования рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com и найти нужную информацию с помощью формы поиска «Задать вопрос» либо в разделе «Интернет». Также, необходимо указать номер договора.
Аноним (Харьков)
02 июль 2016 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер!!! Всем рекомендую!!! Интернет работает со скоростью 100 Мбіт/с в отличии от триолана. И телевидение супер, есть что посмотреть. Лучший провайдер Украины по заслугам!
Аноним (Киев)
02 июль 2016 14:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас! Скорость не такая как обещали! Дозвониться невозможно! Постоянное ожидание для связи с оператором.
Аноним (Киев)
02 июль 2016 11:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
4.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень дорогой провайдер! Неоправданно дорогой! Подключают очень быстро, оперативно. Но вот отключаться потом просто безумный гемор, все нервы встрепывают!
Анонім (Ровно)
01 июль 2016 07:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже зіпсувався провайдер! Швидкість мінімальна при тарифі максимальному. За що ми платимо такі кошти?
Аноним (Харьков)
30 июнь 2016 10:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.21 Мбит/c
Upload:
90.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня все летает — реально! Скорость на вход и выход отличная! Посудите по тесту! Я мегадоволен! Респект Воле!!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг